互联网行业专题分析报告:用户流量竞争进入到提升用户质量阶段.docx
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1、互联网行业专题分析报告:用户流量竞争进入到提升用户质量阶段一、大盘流量跟踪: 从以用户量增长为主的阶段转为以用户质量提高的阶段基本逻辑:从高频需求看流量,从高消耗需求看变现。移动互联网解决了 人的什么需求?对应马斯诺精神需求层级,我们将移动互联网解决的需求 对应其 7 层级来看,将需求分为基础需求和高级需求,基础需求一般而言 是流量入口,高级需求一般是变现手段,越高层级的需求对于所有用户而 言不一定是高频需求,但对于核心用户而言愿意为其花费较多的时间和金 钱,高级需求在发展过程中一般会出现在较靠后的时期。从超级流量入口 来看,从微信、淘宝到美团再到抖音、快手,互联网的流量入口呈现出由 基础需求
2、向高级需求扩张的态势,我们认为目前基础需求基本已经被满足, 未来的方向主要是:1)基础需求主要为流量入口:专业度较高的行业渗透 率还有提升趋势,比如互联网医疗、互联网金融,专业程度较低但和日常 生活刚需相关的行业将进一步整合,但通过提供满足基础需求的服务可能 较难获取较高的利润率,该类型需求的满足主要是获取流量入口;2)高级 需求主要为变现手段:精品化、合规化、多样化是内容是发展方向,而更 高层级的需求更有可能诞生于泛娱乐和游戏等生态中,但目前受限于硬件、 技术的发展,诞生的节点会更长,而该类型需求的满足会带来较大的变现 空间。1.1 用户量: 11 月 MAU 总和同比增长 11%,DAU
3、总和同比增长 11%,受“双十一”影响电商类活跃用户大幅度攀升互联网公司的核心在于“流量+变现”,流量是各个公司的基本盘,通过对 流量变化的跟踪,我们可以判断各个行业或各个公司其基本盘的稳固程度。 根据我们的线上监测数据:1)行业用户分布:处于成熟期的行业较难通过新 APP 吸引用户,流 量入口比较集中。根据我们的线上监测数据,泛娱乐类覆盖用户的基 础需求品类较多,整体需求旺盛,根据国金指数,11 月 MAU 总和与 DAU总和分别占比 41.22%和 24.69%,相关 APP 由于 APP 数量较多呈现出较高的活跃占比;生活服务类和工具类 MAU 总和整体占比较高, 分别为 27.87%和
4、 18.72%,DAU 总和占比分别为 13.58%与 19.78%; 社交资讯、流量分发、电商 11 月 MAU 总和占比分别为 5.32%, 3.74%,3.13%,DAU总和占比分别为 13.89%、18.21%、9.85%。2)从总量来看:用户总量基本见顶,受“双十一“影响本月用户总量 小幅度攀升。根据国金指数,MAU 总和 11 月同比增长 11%,环比增 长 0.57%,DAU总和 11 月同比增长 11%,环比增长 1.5%,过去一年 的疫情加速线上流量渗透,疫情+新年假期效应将互联网用户渗透率基 本带到顶峰,在未开发出新需求点之前用户体量进一步增长空间较小。 MAU用户总体量增
5、长进入缓慢增长期,DAU仍有提升空间,竞争格局 较为稳定的行业进入到以存量用户运营为核心提升用户粘性巩固现有 用户,辅以提升服务获取用户迁移带来用户小幅微增的时期。3)从粘性来看:刚需类、高频需求类 APP 的用户活跃粘性整体更高, 11 月受电商“双十一”大促影响电商类粘性再度提升明显。根据国金 指数,11 月行业粘性为社交资讯 0.5,电商 0.38,流量分发 0.28,泛 娱乐 0.28,生活服务 0.21,工具类 0.36。因此从行业整体来看,粘性 最高的 APP 类型是社交资讯类,这也是手机及互联网满足的基本需求 类型;电商类主要包括购物类 APP,其需求相对较高,工具类主要包 含输
6、入法、手机管家、企业相关 APP,流量分发主要包含广告类,泛 娱乐中主要包含视频、音频等高频需求,粘性较高;生活服务类作为 高频需求整体粘性也较低,我们认为是由于行业集中度较低对其整体 粘性产生一定影响。1.2 用户活跃程度:11 月使用时长总和同比增长 13%,使用频次总和同比增长 2.1%,电商大促持续发力,游戏行业稳步提升带动泛娱乐类 11 月份时长同环比增长APP 单品类总时长反映行业整体景气度,单品类平均时长反映用户线上时 间消耗结构,高频需求不一定是高消耗需求,高频需求中更容易诞生流量 入口而高消耗需求在变现端会更加通畅,根据我们的线上数据监测:1)从使用时长来看:互联网占据的个人
7、时间在增长上较困难,现有 APP 的时间分配上,用户的时间更愿意花在满足精神需求的 APP 中, 以内容消费为主的 APP 相比以工具属性为主的 APP 类型会变现上更 容易,互联网公司在流量盘的基础上需要有好的变现赛道来帮助完成 流量的变现转化。根据国金指数,11 月用户使用时长总和同比增长 13%,环比增长 4.9%,11 月国金互联网使用时长总和分布为社交资讯 2.83%,电商 1.96%,流量分发 4.18%,泛娱乐 62.33%,生活服务 18.51%,工具类 10.51%。泛娱乐类 APP 核心用户粘性高,用户体量 有限但在单 APP 内平均消耗时间较长,这主要是由于泛娱乐类中的游
8、 戏类 APP,用户通过游戏获得的更多是精神上的满足感,通过付出时 间或金钱来“pay to win”或“pay for love”可以较为直接地满足的尊 重需求和悦己需求,因此用户的时间消耗会更多;其他工具属性较强 的 APP 在用户的时间消耗中没有占据较高的比例。2)从使用频次来看:单行业的使用频次受需求满足类型以及行业集中 度的影响。根据国金指数,11 月互联网使用频次总和同比增长 2.1%, 环比增长 5.2%,11 月国金互联网使用频次总和分布为社交资讯 5.32%,电商 3.13%,流量分发 3.74%,泛娱乐 38.62%,生活服务 29.55%,工具类 19.59%。社交资讯类
9、、泛娱乐及电商类等较为成熟、 集中度较高的行业整体表现较为稳定,力量分发类整体的打开频次呈 现降低趋势,有可能是行业在提高集中度的过程中,中尾部 PP 的打开 频次下降拉低整体行业打开频次。1.3 11 月全行业分指标排名 TOP10:大公司占据流量入口,生活服务类的用户活跃度明显较高MAU和 DAU代表用户量,TOP10 APP 都归属于大型互联网公司,行业分 布上相对更加均衡以及更偏基础需求的行业,使用时长和使用频次代表用 户活跃度,TOP10 APP 并不一定归属于大公司,说明小公司也能做出吸引 核心用户群体的产品,行业分布上具有明显倾向性,游戏以及泛娱乐等满 足更高层级需求的产品具备明
10、显优势,根据我们的线上监测数据: 用户量:与 10 月相比前 10 名没有变化,工具类排名有所提升。1) MAU:腾讯占比 30%,阿里占比 30%,百度占比 20%,字节占比 10%,拼多多占比 10%,行业分布于社交、电商、泛娱乐、工具类;2)DAU:腾讯占比 30%,阿里占比 20%,字节占比 10%,百度占比 20%,快手占比 10%,拼多多占比 10%,行业分布和 MAU 分布差别 不大,为社交、电商、泛娱乐、工具类。TOP10 的 APP 中,视频类 总体 MAU 的占比显著高于总体 DAU 的占比,这说明相比其它品类, 视频类 APP 作为非刚需类需求粘性相对于刚需类 APP 较
11、低,但是短 视频的对碎片化时间的利用将高等级需求切入到日常需求中,从而带 来用户 MAU和 DAU双高的情况。用户活跃:外卖骑手端活跃度有所收缩,美团与饿了么骑手端差距进 一步拉大,受滴滴下架影响滴滴车主使用时长和频次环比均有所下降。 1)活跃用户日均使用时长:工具类型占据主导地位,消耗用户时间多 的 APP 主要是金融类、资讯类和外卖、网约车等出行类 APP;2)活 跃用户日均使用频次:主要为生活服务与社交类 APP,外卖、出行、 快递、社交是高频应用。二、行业一级赛道流量分布:游戏类景气持续,大促常态化或拉动电商类用户粘性长期提升2.1 社交资讯:格局较为稳定,综合性平台中微信、QQ 小幅
12、度降低,垂类平台正在由成长期转向平稳期用户量与用户活跃持续高增长用户体量上大平台的成熟产品占绝对优 势,微信、QQ、微博的 MAU与 DAU均为前三名,但 Uki、Soul 等以 年轻人为目标人群的 APP 在用户活跃方面表现与成熟 APP 同样优秀。 比起受众广泛的 APP,此类受众人群更为明确的 APP 能够更为精准地 满足年轻用户的要求,为目标用户提供更舒适的网络社交环境并极大 地刺激用户的使用需求,增加客户粘性。小红书的持续高增长背后是 以女性为代表的信息获取需求与消费需求的持续旺盛,“她经济”的线 上流量表现仍然火热。用户量:陌生人社交接受程度越来越高,网络社交类 APP 渗透率有望
13、 进一步提升,小红书同比持续高增长,环比有所放缓。根据国金指数, 11 月社交资讯类 MAU 总和同比增长 3.8%,环比降低 0.91%,其中通 讯聊天类 APP 与上年度降低 0.042%,环比降低 0.66%,社交网络类 同比增长 12%,环比降低 1.4%,11 月社交资讯类 DAU总和同比增长 1.5%,环比降低 1.3%,其中通讯聊天类 APP 同比降低 1.3%,环比 降低 0.67%,社交网络类同比增长 13%,环比降低 3.5%。以微信为 首的 APP 经过多年发展市场已经被充分教育,用户量规模较为稳定。 通讯聊天类 APP 用户量上具备明显优势,占比达到 65%以上,并且人
14、 们对陌生人社交接受度越来越高,以兴趣或明确目的为主的垂直领域 的陌生人社交 APP 增速较快。微博、小红书、知乎等社交网络类 APP 的 MAU占比 33.5%,从增速来看,小红书为代表的经验与生活分享型 APP 增长迅猛,以其高同比增长率拉动社交网络类 APP 的同比增长率。用户活跃:垂类平台如小红书、blued、soul 等表现较好,社交网络 类 APP 能够功能性的多样化趋势带来用户活跃的提升。根据国金指数, 11 月社交资讯类使用时长总和同比降低 4%,环比增长 0.31%,其中 社交网络类同比增长 5.8%,环比增长 0.84%,通讯聊天类同比降低 17%,环比降低 0.59%,1
15、1 月社交资讯类使用频次总和同比降低 16%, 环比增长 0.39%,其中通讯聊天类同比降低 21%,环比增长 0.08%, 社交网络类同比降低 9.6%,环比增长 0.71%,社交网络类 APP 的使 用时长和使用频次仍有增长,主要受一些垂直领域的新兴社交平台, 如 Hello 语音交友、派派、blued 等的带动。随着用户需求的升级,社 交网络类软件功能的不断丰富,如今人们对社交应用的需求已不再局 限于简单的社交,而是包括了解新闻及热点话题、获取知识与帮助等 信息上的需求以及联络旧朋友结交新朋友、分享生活等社交需求,此 类需求会使用户的使用时间和频率持续增加。2.2 泛娱乐:游戏整体大盘的
16、热度持续景气上升,视频服务小幅回暖,快手在用户量和用户活跃上环比均加速11 月伴随英雄联盟手游热度持续,游戏类整体的用户量和用户活跃度 有所上涨,视频服务经 10 月政策影响后小幅回暖。2020 年春节疫情 期间建议居家等行为导致 20 年初用户增速明显,后续随疫情恢复增速 逐渐回落,目前又呈现出增速走高趋势,用户量增速最高的细分行业 为游戏服务,MAU 总和同比增速 32%,环比增速 3.4%,DAU 同比增 速 37%,环比增长 8.2%。用户量:视频服务占据主导地位,短视频从用户量和粘性上来看都具 备明显优势,快手环比提升加速。根据国金指数,11 月泛娱乐 MAU 总和同比增长 15%,
17、环比增长 1%,其中视频服务同比增长 12%,环 比降低 1.4%,游戏服务同比增长 32%,环比增长 3.4%,音乐音频同 比增长 1.7%,环比增长 1.6%,电子阅读同比增长 17%,环比增长 0.75%;DAU 总和同比增长 18%,环比增长 2%,其中视频服务同比增长 17%,环比降低 0. 74%,游戏服务同比增长 37%,环比增长 8.2%,音乐音频同比降低 5.4%,环比降低 0.38%,电子阅读同比增 长 24%,环比增长 0.93%。用户量排名前十的 APP 分别为以抖音快 手为主的短视频 APP、爱优腾芒、B 站等长视频 APP 以及腾讯音乐系 的音频类 APP。用户活跃
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