中国信用卡行业市场前景如何_中国信用卡行业市场前景分析报告.docx

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1、中国信用卡行业市场前景如何_中国信用卡行业市场前景分析报告信用卡消费是一种非现金交易支付方式。消费的时候不需要付现金，结账的时候还可以。信用卡分为信用卡和准信用卡。信用卡是指持卡人有一定信用额度，可以在信用额度内先消费后还款的信用卡；准贷记卡是指持卡人按规定存入一定数额的零用金，当零用金账户余额不足支付时，可在规定的信用额度内透支的准贷记卡。信用卡一般指信用卡。超前消费已经成为现在年轻人的消费观念，而信用卡无疑是超前消费最早的选择。现在的年轻人手里基本都有一张信用卡，很多都是透支的。据悉，在国外，信用卡是一种方便、安全、快捷的替代现金支付的产品。据不完全统计，目前我国信用卡持卡人绝大部分是职业

2、人士，男性占比54.39%，女性占比45.61%。年龄段以20 -35岁的年轻人为主，月收入5000元以下的约占60%，而全国平均收入在5000-6000元。如今，信用卡行业已经成为家喻户晓的金融产品。中国的信用卡市场已经进入了激烈竞争的时代。各大银行以信用卡服务场景为出发点，围绕信用卡零售转型，在信用卡品类、权益、优惠活动等方面大做文章。精细化运营和差异化服务成为品牌竞争的关键因素，行业竞争日趋激烈。从2011年到2020年，中国发行的信用卡总数以每年12%的速度增长。到2020年，信用卡发卡量预计将达到7.4亿张。届时，中国城市近十亿消费者将催生全球最大的信用卡需求市场。2021年，反复出

3、现的疫情对社会经济造成了持久的影响，信用卡业务也受到了严重的冲击。但各发卡银行以发展的决心积极应对，努力在2020年解决信用卡业务遇到的困难。随着花呗、借呗、白条等互联网消费信贷产品的发展，信用卡在新一代社会新人中已经越来越不受欢迎。我国信用卡的井喷式发展期已经过去，发卡量和应付余额增速明显放缓。存量客户的运营将成为未来增长的主要来源。2020年，受新冠肺炎疫情影响，信用卡开户和激活数量骤降，新增卡数增至3200万张。信用卡在目标城市人群中的渗透率接近饱和，互联网消费金融产品逐渐成为信用卡的替代品。因此，新卡发行推动信用卡市场增长的潜力有限。信用卡市场，从之前的规模增长向现有用户存量挖掘方向转

4、变是不可逆转的趋势。一方面要求产品更加精细化，以吸引其他竞争对手的用户，另一方面充分挖掘自身用户的价值，即增加交易金额，从而通过增加贷款余额实现交易手续费和利息收入。国有/股份制银行中，招商银行、平安银行、建设银行、交通银行2021年信用卡交易额超过3万亿元，招商银行信用卡再创新高，达到4.76万亿元，连续三年超过4万亿元，遥遥领先全行业，位居第一；平安信用卡也连续三年保持3万亿元水平，排名第二。商业/农商行中，公布信用卡交易金额的银行中，上海银行信用卡以1446亿元位居第一，中原银行首次突破千亿元，位居第二；在其他银行中，许多信用卡的交易量增长了18 54%。受全球疫情和经贸形势不确定性影响

5、，国内经济结构面临进一步调整，经济下行压力较大。信用卡行业作为大众零售消费的重要支付工具，应抓住疫情后数字经济发展的机遇，加强数字化延伸和数字化风险控制，深化金融科技应用，赋能商户数字化转型。一是加强与互联网平台等相关企业的合作，挖掘数据资产在银行的潜在价值，拓展获客渠道；利用大数据、人工智能等金融技术精准刻画客户，挖掘其潜在需求，推出有针对性的信用卡产品和服务，激活现有客户，提高优质客户粘性。二是提升内部管理和业务流程的数字化管理水平，理顺内部总行、前中后台的权责关系，打造与贡献相匹配的利润分配机制和激励机制。三是利用自身金融科技优势，以信用卡和支付业务为切入点，赋能商户数字化转型，不断拓展优惠商户，构建良好用卡环境，提升客户用卡体验。最后，建立和完善打击跨境信用卡诈骗的合作机制。近年来，跨境伪卡诈骗尤为突出，银行对跨境诈骗的调查取证难度大，成本高。建议金融监管部门和司法部门加强联系和磋商，共同制定打击信用卡犯罪的国际规则和确定网上银行的风险责任，并通过国际刑警组织等渠道在取证、追缴赃款、追捕、引渡和遣返罪犯等方面进行合作。