唐山市计量测试所(共62页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上 受控状态: 质 量 手 册文件编号: TSYA-ZLSC-2007版本:第 A 版 第1次修订编制: 郭福田 审核: 批准: 发放号: 持有人:发布日期:2007年10月01日 实施日期:2007年10月01日唐山市永安建筑检测有限公司 发布 唐山市永安建筑检测有限公司质 量 手 册文件编号:TSYA-ZLSC-2007第1页共2页第A版第1次修订主 题:目 录实 施 日 期:2007-10-01目录批准发布令修订页公正性声明人员岗位任命书第一章 前言1 概况1.1简介1.2技术能力1.3主要业务范围第二章 质量方针、目标和保证措施2.1质量方针2.2质量目标2.3
2、保证措施第三章 质量手册管理第四章 管理要求4.1 组织4.2 管理体系4.3 文件控制4.4 检测分包唐山市永安建筑检测有限公司质 量 手 册文件编号:TSYA-ZLSC-2007第2页共2页第A版第1次修订主 题:目 录实 施 日 期:2007-10-014.5 服务和供应品的采购4.6 合同评审4.7 申诉和投诉4.8 纠正措施预防措施及改进4.9 记录4.10 内部审核4.11 管理评审第五章 技术要求5.1 人员5.2 设施和环境条件5.3 检测和校准方法5.4 设备和标准物质5.5 量值溯源5.6 抽样和样品处置5.7 结果质量监控5.8 结果报告附录1 程序文件目录 附录2 检测
3、人员一览表附录3 检测场所平面布置图 附录4 仪器设备一览表附录5 执行现行标准目录 附录6 质量保证体系附录7 检测工作流程图 附录8 质量监督网唐山市永安建筑检测有限公司质 量 手 册文件编号:TSYA-ZLSC-2007第1页共1页第A版第1次修订主 题:批准发布令实 施 日 期:2007-10-01批准发布令本版质量手册编写依据的是实验室资质认定评审准则对本公司的质量体系、质量方针、目标、各项质量和技术活动的工作程序、操作方法、各种记录以及手册的使用和管理作了具体描述和规定,是公司各项质量和技术活动的依据和准则。手册内容基本覆盖评审准则的全部要素,经审核,符合本公司的实际情况,现予以批
4、准颁布,第A版质量手册于2007年10月01日开始实施。全体人员要认真学习质量手册,及时领会、掌握管理体系的核心要求,真正落实到实际工作中,实现本公司工作质量、管理水平的真正提高。质量负责人要制定宣贯计划和考核方案,以保证质量手册的全面贯彻落实。 唐山市永安建筑检测有限公司 经理(签名):2007年10月01日唐山市永安建筑检测有限公司质 量 手 册文件编号:TSYA-ZLSC-2007第1页共1页第A版第1次修订主 题:修订页实 施 日 期:2007-10-01修 订 页序号修改章节修改内容摘要修改日期修改人批准人1人员岗位任命书增加了监督员的具体工作范围2009年7月14日24.1.8监督
5、增加了监督员的监督工作范围2009年7月14日唐山市永安建筑检测有限公司质 量 手 册文件编号:TSYA-ZLSC-2007第1页共1页第A版第1次修订主 题:公正性声明实 施 日 期:2007-10-01公正性声明1 我检测公司是独立法人单位,有固定的工作及检测场所,具有独立开展检测工作的权利。2 所有在我公司委托检测业务者,无论单位或个人,我公司将一律热情接待、一视同仁,均提供相同质量的服务,保证公正地从事检测工作。3 对接受的委托业务,均由我公司按照国家及行业的有关法律、法规、标准、规范、技术规程制定检测方案,方案的制定不受外界任何影响。4 检测结果的出具,一律以国家及行业现行的标准、规
6、范、技术规程为依据,我公司对出具的检测结果负责。5 对委托方提供的真实资料及技术秘密,我公司有承担保密工作的义务,并保证不将委托方提供的技术资料及技术成果用于咨询和开发工作。6 对我公司出具的检测结果,委托方或有关部门有异议时,均可提出质疑,由我公司负责给予答复,仍有异议时,可向仲裁部门提请申诉。7 本公司的检测工作,保证第三方的公正性,不受行政领导的不良干预及外界干扰,更不受经济利益的影响,并自觉接受社会各界的监督。 唐山市永安建筑检测有限公司 经理(签名): 2007年10月01日唐山市永安建筑检测有限公司质 量 手 册文件编号:TSYA-ZLSC-2007第1页共1页第A版第1次修订主
7、题:人员岗位任命书实 施 日 期:2007-10-01人员岗位任命书为满足实验室资质认定评审准则的要求,为本检测公司建立质量管理体系,经公司办公会议研究决定,经理批准:对以下人员进行任命: 1、 任命 郭福田 为公司技术负责人;2、 任命 霍永卫 为公司质量负责人; 3、 任命 朱建卿 为检测室主任;4、 任命 李淑梅 为检测室主任; 5、 任命 钱育勇 为检测室主任;6、 任命 何福莉 为综合办公室主任;7、 任命 王立乔、王栋栋 为内审员; 8、 任命 闫洪亮 为设备管理员; 9、 任命 陈丽静 为样品管理员;10、 任命 王立乔 为资料管理员;11、 任命 钱育勇 为使用功能方面质量监督
8、员;12、 任命 朱建卿、陈维仁 为见证取样方面质量监督员;13、 任命 王春丰 为室内环境检测方面质量监督员。唐山市永安建筑检测有限公司经理(签名):2007年10月01日唐山市永安建筑检测有限公司质 量 手 册文件编号:TSYA-ZLSC-2007第1页共1页第A版第1次修订主 题:前言实 施 日 期:2007-10-01第一章 前言1概述1.1简介唐山市永安建筑检测有限公司,位于唐山市路北区北新西道88号,河北省能源职业技术学院院内。联系电话: 传真:0315-邮政编码:唐山市永安建筑检测有限公司依据建设厅“冀建质2002388号”和唐山市建设局2002119号文件精神组建,于2007年
9、9月正式成立。我公司为工商注册的独立法人技术机构。公司面向社会从事各类建设工程材料的质量检测、工程检测以及各种检测服务工作,是对社会出具具有证明作用数据的专业检测机构。1.2公司技术能力 我公司现有工作人员27名,其中专职检测人员21名,管理人员6名。公司人员中100 %具有大中专以上学历。我公司工作场所总建筑面积 750 m2,其中检测室面积 640 m2,恒温恒湿检测室面积23 m2。公司现拥有各类检测仪器设备170台套,仪器设备总价值约300余万元。1.3公司业务范围我公司现有技术能力可以满足建筑钢材、水泥、混凝土、砂浆、建筑用砂石、土工、砖、混凝土外加剂、防水材料、管材、阀门、建筑电器
10、、电线电缆、建筑门窗、建筑涂料、绝热材料、建筑用装修材料和胶粘剂、建筑外窗外门及建筑构件保温系统、室内环境监测等96类 525个参数的检测。 公司按照实验室资质认定评审准则和CNAS-CL01检测和校准实验室能力认可准则(ISO/IEC 17025:2005)建立本机构质量管理体系,编写质量手册。本手册是公司管理的依据,我们将以此为准则,持续有效地运行并不断改进现有的管理体系,以保证优质服务于我们的客户。唐山市永安建筑检测有限公司质 量 手 册文件编号:TSYA-ZLSC-2007第1页共2页第A版第1次修订主 题: 质量方针目标及措施实 施 日 期:2007-10-01第二章质量方针目标及措
11、施2.1质量方针为把检测工作纳入标准化、规范化的轨道,特确定我公司的质量方针为:“科学管理、工作规范、质量第一、优质服务”。2 .2目标质量体系完整合理并且运行通畅。检测手段、技术、方法科学先进,现行有效。检测数据准确有效,检测报告合格率争取98。年质量投诉率22.3保证措施为保证检测工作质量,确保所出具数据、报告的准确、可靠、公正制定本措施。2.3.1各级工作人员在严格执行国家及有关部门对检测工作规定的同时,要严格遵守本公司制定的质量手册中的各项规定。2.3.2对不符合检测要求的样品,各级工作人员均有权予以拒绝检测,同时以书面形式上报技术负责人。2.3.3在接到检测任务后,检测人员要事先对检
12、测环境及设备进行检查发现问题及时通知主管人员,确保检测工作在环境及设备正常安全的情况下进行。2.3.4技术主管要随时对检测工作进行跟踪检查,发现问题及时纠正。2.3.5质量手册的全面落实由质量负责人负责,每半年检查总结一次,并作书面记录。2.3.6检测接收与实施严格按检测流程来执行,同一检测操作必须由两人以上完成,报告出具严格执行三级签字制度。2.3.7设备管理员负责仪器设备的日常维护保养及严格执行周期检定计划,各种仪器设备未经检定或检定不合格不得使用,设备台帐内容必须完整。2.3.8对检测过程中出现的影响检测结果的突发事件,质量负责人与技术负责人要共同进行查实并作出处理,同时进行书面记录。2
13、.3.9对发生的质量问题及质量事故,公司将按照“三不放过”即:事故原因未调查清楚不放过、责任人未受到教育不放过、整改措施未落实不放过的原则进行处理。唐山市永安建筑检测有限公司质 量 手 册文件编号:TSYA-ZLSC-2007第2页共2页第A版第1次修订主 题: 质量方针目标及措施实 施 日 期:2007-10-012.3.10检测工作从接样(抽样)委托开始,在质量环节上的每个环节有关工作人员严格按各自岗位职责要求进行工作,各环节监督员认真执行其监督,检测人员持证上岗。唐山市永安建筑检测有限公司质 量 手 册文件编号:TSYA-ZLSC-2007第1页共3页第A版第1次修订主题: 质量手册管理
14、实 施 日 期:2007-10-01第三章 质量手册管理3.1 概述质量手册是指导本公司质量和技术活动的法规性文件,对手册的管理主要是对其使用进行控制并保持其现行有效性,明确管理者和持有者的责任,以保证管理体系的持续适用性和有效性。3.2 职责3.2.1 质量负责人依据国家相关法规、评审准则条款,结合本公司实际状况,组织编制和修订质量手册,并保持其现行有效性;3.2.2 技术负责人负责审核质量手册;3.2.3 经理批准、发布实施质量手册;3.2.4 综合办公室负责质量手册的印制、发放、受控、回收;3.2.5 质量负责人负责质量手册的解释。负责制定宣贯计划并认真组织全员宣贯;3.3 管理要求3.
15、3.1 质量手册的受控管理。3.3.1.1质量手册分正本与副本,状态有“受控”和“非受控”两种。正本为董事长签批的原件,由资料管理员保存在档案室,受控管理;副本为复印本,供下发使用;3.3.1.2经编号、登记、发放给本公司各部门使用的质量手册副本,须管理。当手册内容需作更改时,应首先对受控正本进行更改,再对受控副本进行更改。更换下的整本质量手册或手册插页,应及时加注“作废”标识,归档保存或销毁,以保持使用的质量手册现行有效;3.3.1.3经质量负责人批准发送给必要的客户使用的质量手册做非受控副本管理,仅作发放登记不作发放编号。3.3.2 质量手册的版本管理3.3.2.1质量手册的版本号码有两部
16、分组成,“第A版”,其中A代表版次,“第0次”,0数字代表修订次数,例如第A版代表第一版,“0”代表第0次修订。3.3.2.2手册版次字母从A开始,修订数字从0开始,一般在遇到下列原因之一时才考虑对手册进行改版:唐山市永安建筑检测有限公司质 量 手 册文件编号:TSYA-ZLSC-2007第2页共3页第A版第1次修订主题: 质量手册管理实 施 日 期:2007-10-01评审准则改版;公司名称、地址、法律地位变化;组织机构发生重大变化;质量方针和质量目标发生变化;公司检测资源发生较大变化;评审中发现管理体系出现了较大问题;法律、法规变化和认证机构有特殊要求时。3.3.2.3手册修订次数“0”
17、根据同一版本的修订顺序从0编起,当手册中个别条款修订而不影响手册的整体结构和主要内容时,仅需要按照文件控制程序要求进行手写修改或换页并在修订页进行标识即可,不必调整手册版本号码中的修订次数;当手册内容和整体结构变动较大,无法继续使用原纸版文件进行调整时,调整手册版本号码中的修订次数,全面修订、打印发放新版本质量手册。3.3.3 质量手册的维护和修订3.3.3.1 质量负责人负责收集员工对手册提出的修改意见。3.3.3.2 质量负责人提出修改计划,经经理批准后,由质量负责人组织修订。3.3.3.3 遇有以下情况,质量手册应予修订:1)手册中的条款不适应实际工作;2)执行中发现手册有不完善之处;3
18、)组织机构或人员岗位调整,影响手册的执行;4)手册的条款与有关标准和法律、法规存在差别并易引起歧义;5)内审和管理评审中认为需要进行调整。3.3.4 质量手册的借阅3.3.4.1受控的质量手册是内部文件,知识产权属本公司,一律不得对外复制、借阅或带离本公司;3.3.4.2非受控质量手册的借阅、发放和复印,经质量负责人批准后,由资料管理员办理。3.3.5 质量手册持有者的责任3.3.5.1持有人应认真学习、理解和执行手册的内容和要求;3.3.5.2持有人应妥善保管手册,不得自行更改,应保持手册清洁和完整,一旦发现手册遗失,应及时报告质量负责人,由其安排补发;3.3.5.3换版或修订的质量手册下发
19、后,手册持有人应立即按新版手册要求开展工作。唐山市永安建筑检测有限公司质 量 手 册文件编号:TSYA-ZLSC-2007第3页共3页第A版第1次修订主题: 质量手册管理实 施 日 期:2007-10-013.3.6 名词术语与缩略语本质量手册引用ISO/IEC17000标准化及相关活动的一般术语和定义和VIM国际通用计量学基本术语,有关质量的一般定义引用了ISO90012000的定义和术语。当ISO90012000中给出的定义与ISO/IEC17000和VIM给出的定义不同时,本检测公司优先采用ISO/IEC17000和VIM中的定义。除此之外,本手册使用以下定义1)评审准则指实验室资质认定
20、评审准则;2)董事长:指检测公司董事长。3.4 支持性文件实验室资质认定评审准则;唐山市永安建筑检测有限公司质 量 手 册文件编号:TSYA-ZLSC-2007第1页共12页第A版第1次修订主题: 4.1组 织实 施 日 期:2007-10-01第四章 管理要求4.1组织4.1.1概述通过对组织机构的描述和部门、人员职责权限的分配及其它管理措施的落实,明确各部门和各岗位人员职责、权限和相互关系,为实施质量管理提供组织保证。4.1.2 职责4.1.2.1 董事长负责确定组织机构和人员职责权限;4.1.2.2 质量负责人负责公司质量工作管理;4.1.2.3 技术负责人负责公司技术工作管理;4.1.
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