商务谈判剧本(共9页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上商务谈判飞龙汽车有限公司代号：A 顺天汽车销售有限公司代号：B代表：A公司总经理刘小龙；A公司总经理秘书张菊 B公司总经理陈振钊；B公司总经理秘书程燕青；酒店服务员豆昭君、刘慧； 法律顾问王鹏具体步骤第一：A、B公司预约时间。第二：A公司先在约定地点（凤凰酒店）等待，然后B公司到来。第三：A、B公司入座，共同打开对方公司的资料。开始谈判。第四：A、B公司拿出资料并各自提出各自的利益分成（A公司：15%，B公司：35%）。并开始商议。第五：A公司在华北地区的销售占额，并进一步商谈分成(A 公司：18%，B公司：30%。在此时，B公司拿出本公司的销售网络的资料。从而，做出

2、新的分成。第六：A公司总经理和秘书暂时退出，商议如何做。并回去提高分成到20%.B公司给出通牒28%.第七：A公司拿出华南华东地区的消费能力，和自己的设计方向。并提出自己的分成意见22%.第八：B公司总经理和秘书最后决定降低分成到25%.最后达成一致。第九：双方签订协议，并由法律顾问签字。第十：握手言欢，双方离场。第一步：张：（打电话给B公司）程：喂，您好！我是程燕青。请问您有什么事？张：您好！我是飞龙汽车有限公司的总经理秘书张菊。请问陈经理什么时间有空档，就我公司和贵公司的合作事宜进行商议？程：是张秘书！陈经理已经吩咐下来，在本周日下午2:00希望和贵公司进行商议。张：好的。我们到时会在临近

3、贵公司的凤凰酒店等候。程：好的。我和陈经理会按时到达。再见！张：再见！第二步：刘总和张秘书在酒店门口等待。陈经理的车到。刘慧上前打开车门。陈经理、程秘书和法律顾问下车。刘经理和张秘书上前握手并展开谈话。刘经理上前和法律顾问握手。两位秘书上前握手。刘：陈经理，您好！陈：刘经理，您好！刘：王顾问，您好！王：刘经理，您好！随后张：程秘书好！程：张秘书好！随后刘：陈经理，请！我们里面谈。陈：请！（二人并排进入谈判房间，张秘书、程秘书跟进。坐定）第三步：进入房间刘：陈经理，请坐！陈：刘经理，坐！刘：王顾问，请！王：刘经理，请坐！两位秘书入座，豆昭君进来送茶！豆：各位如果有什么事，请吩咐！刘：你先出去吧。

4、两位秘书把资料拿出放好。第四步：刘：陈经理，这是我公司新款小型汽车的资料。您请看一下。（张秘书把资料交给程秘书，程再转交给陈经理。陈经理看了一会）陈：对于贵公司的新款小型汽车，我们有一定的了解。在此您也给了我们更加详细的资料，我对此款小型车的设计也很感兴趣。不过，此车的设计比较精巧，这也表象的增加了成本，对于你们所定的价格我们分析其利润不高。这可能会影响我们的合作。刘：陈经理，在此方面您请放心！我们有高自动化作业的生产线，这使我们的生产成本低于市场水平！所以在利润方面，不会对我们的合作构成问题。陈：很好。你们的提议我已经看过，我认为，贵公司不够诚意。我们的销售实力贵公司应该有所了解。刘经理所提

5、议的利润分成15%很低啊！我们不能接受。刘：陈经理，您所提出的35%也高出了行业的平均水平很多啊！陈：当然，有事慢慢的商量，重在双赢。第五步：刘：陈经理说的是。这是我公司此款小型车在华北地区的市场占有额，请陈经理过目后再做定夺。（张秘书将资料交给程秘书，程转交陈）（等一会）陈：刘经理，贵公司在华北地区取得的成绩我们很认同贵公司此款产品的竞争力。可是，在华南华东地区贵公司的成绩不如华北地区啊！不知刘经理对此有何见解？刘：对于此问题，我们正在进行讨论。陈：对于我公司，你们一定了解不少。不过，我们这有一份资料，能帮助刘经理更好的去认识到我公司的优点。（在刘经理看的过程中）程：我公司在华东华南两地区各

6、大、中小城市共有八百多家销售点，覆盖面广阔。对贵公司缺乏华东华南地区的销售网络的现状来说是一个很大的弥补。贵公司在这两个地区建立销售网络的话，会严重阻碍贵公司的发展，加大产品成本，降低竞争力。（刘经理停了下来，并作思考状）刘：对于程秘书的分析，我持承认态度。但是贵公司现在对各品牌的代售已进入了一个稳定或是缩水状态，对于贵公司的扩大是有很大影响。我公司可以提高分成到18%。陈：刘经理是在怀疑我们的销售实力不够，还是对于贵公司的现状不够了解？当然对贵公司的调查还是很佩服！我们是有扩大之意，我们的建议是30%降低五个百分点，刘经理意下如何？刘：我考虑一下。（刘经理和张秘书走出会场进入套间）第六步：刘

7、：对于此你有何建议？张：总经理，我们的最高承受能力是23%，当然越低越好。我们应该让其了解到我们的车型受华东华南地区年轻人的爱好程度80后这一代的影响力。并在作出商议！刘：好！我们回去。（同时）程：总经理，他们的提议太低。我们不能接受。不知他们怎么决定？陈：小程，没什么。我们提出的本来就很高。要为谈判留出空间。这样才能争取到最大的利益。程：还是总经理想得周全！、（刘经理和张秘书回到会场）陈：不知刘经理考虑的如何？刘：陈经理，贵公司的提议很高，与我们的建设新的销售网络的成本几乎相当。我们不能接受的。我们的商议结果是20%，这是我们所能承受的最大比例。陈：刘经理，贵公司现在这是大力开发产品提高技术

8、的阶段，销售网络的扩展只会增加贵公司的负担。这会造成贵公司的资金周转困难。淡然我公司是很乐意为贵公司分担负担的。刘：谢谢陈经理！不知陈经理对此提议可满意？陈：对此提议我不敢同意。我们最后的意见是28%.第七步:刘：陈经理，我们还是可以再商量的。这样，你看看我们的市场调查和对我公司此款车型的其他事项的调查资料之后，我们另行再商议。当然这是值得您一看的。陈：小程，你看一下吧！（张秘书将资料交给程秘书）张：对于全国的购车年龄段我们进行了抽样调查，调查显示：30岁以下人群的购车比例为64.48%，由此可以看出在我国80后的购车需求对我国车辆消费观有很大的影响。为此我们公司特推出以“青春、动感、时尚”这

9、一符合80后风格的新型设计。另外，我们还对80后的消费能力进行了调查，调查显示：80后对12万以下车辆的购买付出比例为52.12%，充分显示出了其购买的能力，也说明了他们对小型车的酷爱。我公司此款车的定价为5.8万，所以符合他们的购买能力。这样，由于市场需求的量很大也使我们的此款车型忽悠一个很好的前景和潜力。程：总经理，据他们的调查显示我们如果合作成功，对我们的目标会有一个很大的推动和帮助。刘：陈经理，我公司的提议再次更改为22%，不知陈经理可否接受？这也是我们很大的让步，当然也表示了我们的诚意。陈：刘经理，对此我深表谢意！不过，我现在还不能做出肯定的答复。我公司的目标是稳定定中求发展！刘经理

10、，恕我失陪。我和程秘书商议一下。刘：客气了！第八步：（陈经理和程秘书退入套间）程：总经理，其提议已接近我公司的最低要求。可否直接亮出最后要求。其公司的小型车也的确很有前途，对我公司有百利而无一害！陈：是啊！刚开始我就是为成功合作而来！对我公司的将来很有好处，也是我们的一个方向！程：那总经理的意思是？陈：就说出最后的要求吧。当然，只要他们不再有很过分的要求，这份合作协议我们就要签下来！走，回去吧！（陈经理和程秘书回到会场）陈：刘经理，我们的意思是25%的提成，我们决不能再降低比例。不知刘经理可否拿定主意？（刘做思考状态）刘：我们同意。不过，我们还有一个要求。陈：请说！刘：我们的提成只有净利润为分

11、成基数。陈：我们同意！（刘经理和陈经理共同起身，握手）刘、陈：祝我们合作愉快，实现双赢！（张秘书和程秘书互换协议书，并交给各自的总经理）第九步：刘、陈共同签字。并有王顾问作见证人和法律公证并签字。王：祝陈经理、刘经理合作愉快！刘、陈：麻烦王顾问了！王：客气，客气！第十步：然后刘、陈互换已签协议，握手留念。离场联想集团公司：是一家极富创新性的国际化的科技公司，由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。 作为全球个人电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板、手机等商品。1996年开始，联想电脑销量位居中国国内市场首位，近几年更是发展迅速，一越占据世界电脑销售量第二的宝座。联想Y450A-TSI(D)(白)，Intel 酷睿2双核 T6500，2GB DDRIII内存，320G硬盘，NVIDIA GeForce GT 130M，5800元。特点；优点：键盘很舒服，电脑反应蛮快，平常用的时候散热很好，都说白色不耐脏，其实用起来没太大影响。性价比高，游戏效果一流，声卡不错，音质是笔记本中属于优等品。10：9屏有15寸的感觉，但又没15寸这么笨重配置好，显卡强，配置高，外观美观专心-专注-专业