压力管理与情绪控制培训.ppt

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1、情绪调控与压力应对情绪调控与压力应对 心理学最新的脑部研究报告指出：心理学最新的脑部研究报告指出，心理学最新的脑部研究报告指出，真正决定真正决定人类智能的并非传统智商，而是感情。善于处人类智能的并非传统智商，而是感情。善于处理情绪，并能觉察别人情绪的人，即能用理性理情绪，并能觉察别人情绪的人，即能用理性控制冲动的人，在社会上较易于获得成功发展控制冲动的人，在社会上较易于获得成功发展；反之，易受情绪摆布、任性而难与人相处者，反之，易受情绪摆布、任性而难与人相处者，即使有知识，有能力，也会陷于孤立，有怀才即使有知识，有能力，也会陷于孤立，有怀才不遇，有志难伸之感。不遇，有志难伸之感。关于我们的情绪

2、情绪影响我们的生活正视，认识自己的情绪非常重要我可以主宰我的情绪改变我的想法，改变我的行为，就从现在开始情绪的力量情绪的力量游戏：快乐动物园游戏：快乐动物园内容：内容：请你学习一种动物的叫声或你认为最能代表这种动物的一个动作。下表决定了你要学的是哪种动物：-狮子-企鹅-猴子-天鹅规则一规则一：现在选择一位不熟悉的同学作为伙伴。彼此盯着看，目光不能转移，同时用嘴大声学动物叫或作动作，至少秒钟。M -R A -FG-LS-Z规则二：规则二：现在请挑一位你最熟悉的人作为伙伴，彼此盯着看，目光不能转移，同时用嘴大声学动物叫或作动作，至少秒钟。思考：游戏的两个阶段大家的表现有何不同？情绪对你或你身边的人

3、产生过怎样的 影响？一、情绪对大学生成才发展的作用（一）影响身心健康（二）影响学习（三）影响人际关系（四）影响潜能发挥和成功发展二、情绪的有关理论（一）（一）情绪及情绪及类型类型（二）（二）情绪的发生机制及其功能情绪的发生机制及其功能（三）（三）健康情绪的标准健康情绪的标准（一）情绪及类型类型1、情绪情绪是 指人们在心理 活动 过程中对客观事 物 的态度和体验。（1 1）情绪有其生理基础）情绪有其生理基础（2 2）情绪是一种内心）情绪是一种内心 感受和体验感受和体验（3 3）情绪的表现形式：）情绪的表现形式：面部表情面部表情 声音表情声音表情 动作表情动作表情体验情绪体验情绪7种基本情绪喜、怒

4、、哀、惧、爱、恶、欲。8种基本情绪兴趣-兴奋；享乐-快乐；惊奇-惊讶；苦恼-痛苦；厌恶-憎恶-蔑视；生气-愤怒；羞愧-羞辱；恐惧-恐怖。人生苦多于乐？情绪天气情绪天气喜开心愉快欢乐欣喜扬眉吐气 满足适意称心知足痛快狂喜 自在舒心激动动心甜蜜从容 怒气恼气愤光火生气 不满愤然 激愤盛怒震怒 七窍生烟勃然大怒忿忿不平恼羞成怒怒不可遏 哀哀伤悲哀悲怆凄然伤心伤感 悲痛痛心悲愤痛苦辛酸凄惨 肝肠寸断五内俱焚黯然神伤愧疚 惧不安紧张着急慌乱惊愕害怕 心悸震惊后怕退避不寒而栗 大惊失色敬而远之缩头缩脑担心 Now:请仔细回想你 最近一段时间体验过的情绪，在上表中勾出 最符合你情绪体验的词汇请将你刚才所选情

5、绪体验补充完整：请将你刚才所选情绪体验补充完整：当 _，我感到_.因为_.每一种情绪都有一个核心相关主题每一种情绪都有一个核心相关主题愤怒愤怒：冒犯，贬低我和我的东西焦虑：焦虑：面对存在着的不确定的威胁惊恐惊恐：面对具体的突如其来的势不可挡的身体上的危险内疚内疚：触犯了一个道德戒律羞愧羞愧：未能达到理想的自我悲伤悲伤：经历了无可挽回的损失羡慕：羡慕：想要别人所拥有的东西妒忌：妒忌：因失去或威胁与另一方的情感而憎恨第三方厌恶：厌恶：接受一个难以理解的客体或主意或与改客体距离太接近快乐快乐：朝向目标的实现取得了合理的进步自豪自豪：通过对有价值的客体或成就感到荣耀来提升个人的自我认同，这种成就可 以

6、是我们自己的，也可以是我们认识的某个人或组织的放松放松：令人苦恼的与目标不相容的情况已好转或过去期望期望：担心最差的情况而又向往更好的爱：爱：渴望或参与爱，但通常没必要回报同情：同情：为他人的痛苦所打动，想要给予帮助。你的情绪类型你的情绪类型1.自我觉知型自我觉知型自己的情绪一变化便能察觉，因而其情绪生活精致复杂，对自己情绪的清晰认知甚至构成了一种人格特质。他们拥有积极的人生观，心理健康，自制自主，随心所欲不逾矩。一旦情绪低落，决不辗转反侧，缠绵其中，而是努力跳出重围，吹散乌云。总而言之，自我觉知型能有效地管理自己的情绪，心脑健全。2.沉溺型沉溺型总是被卷入自己情绪的狂潮中，无力自拔，听凭情绪

7、的主宰；情绪多变，反复无常，而又不自知，陷溺其中不知所以然，一任自我沉溺于恶劣情绪，无力也无能摆脱；常常处于情绪的失控中，自感被压倒击溃。3.认可型认可型对自我的感受了解得一清二楚，但接受认可自己的情绪，并不打算去改变，这一类型还可细分为两种：乐知天命：乐知天命型，型，总是高高兴兴，不愿意、认为没必要去改变；悲观绝望悲观绝望型，型，虽然清晰地认识到自我的情绪状态，而且明知是不良情绪，但不想去改变抑郁症患者是这一类人的典型，束手待毙于自己的绝望痛苦中。（三）健康情绪的标准适度的欲望有清醒的理智平和、稳定、愉悦和接纳自己对人类有深刻、诚挚的感情富于哲理、善意的幽默感丰富、深刻的自我情感体验大学生常

8、见不良情绪及其应对自卑自卑紧张、焦虑紧张、焦虑愤怒愤怒郁闷郁闷无助冷漠紧张、焦虑时紧张、焦虑时放松呼吸放松肌肉放松想象愤怒时：愤怒时：表达愤怒表达愤怒立刻表达-目光正视-声音平静-表情温和但有力延迟发怒转移注意言语暗示放松练习后果预想移情换位控制发怒控制发怒每个人都会生气的，每个人都会生气的，这并不难。这并不难。但要能适时适所，但要能适时适所，以恰当的方式以恰当的方式 对恰当的对象，对恰当的对象，恰如其分地生气恰如其分地生气,这就难上加难这就难上加难。亚里士多德亚里士多德（三）抑郁压抑、苦闷负面自我评价，无价值、无意义，悲观失望缺乏兴趣、依赖性强反应退钝、活动水平下降回避交往体验不到快乐、自卑

9、、自责、自罪身体反应（失眠、食欲下降、言语动作迟缓、乏力、面色灰暗、哭泣、叹息等）自杀倾向郁闷时郁闷时 眼泪缓解 运动缓解 转移注意力 和小动物说话 唱歌、跳舞、听音乐向家人、老师、同学或者咨询师倾诉以寻求帮助无助时：四、大学生的情绪管理（一）敏锐觉知情绪（二）平和接纳情绪（三）有效调整情绪（四）正确表达情绪（一）敏锐觉知情绪 所所谓谓情情绪绪的的觉觉知知，就就是是一一种种对对自自己己正正在在发发生生的的情情绪绪，具具备备一一种种敏敏锐锐度度，了了解解各各种种感感受受的的前前因因后后果果.一一个个有有觉觉知知的的人人，才才能能适适时时对对自自己己的的情情绪绪作作正正确确的的反反应应，进进而而给

10、给情情绪绪一一个个转转化化的的出出口口。应应做做到到以以下几个方面：下几个方面：了解自己的个性特征了解自己的个性特征 了解自身成长经历及早期经验了解自身成长经历及早期经验 了解自己的情绪年龄了解自己的情绪年龄 测试自己的情绪状态测试自己的情绪状态1.1.了解自己的个性特征了解自己的个性特征 2.2.了解自身成长经历及早期经验了解自身成长经历及早期经验3.3.了解自己的情绪年龄了解自己的情绪年龄 情绪年龄（emotional age），是人的情绪发展水平的一种衡量标志。决定人的情绪年龄水平有两点：一是看其情绪反应符合什么年龄段的认知和逻辑水平，二是看其用什么方式来表现和调节自身的情绪状态。教学互

11、动一 测试自己的情绪状态完完成成下下面面的的句句子子，哪哪些些事事件件引引起起您您生生气气、难难过过、焦焦虑、害怕、丢脸、无助的感觉呢虑、害怕、丢脸、无助的感觉呢?1.我最生气的一件事:_ 2.我最难过的一件事:_ 3.我最焦虑的一件事:_ 4.我最害怕的一件事:_ 5.我最丢脸的一件事:_ 6.我最无助的一件事:_讨论：讨论：（1）你在填写中有何感受？（2）你认为自己的情绪的觉知能力如何？负性情绪出现时你是置之不理还是平和接纳？（3）别人的情绪经历对你有何启示？（二）平和接纳情绪能接纳自己的情绪变化。能接受自己的情绪，不苛求己，不过于追求完美。以平常心来面对自己的情绪上波动。教学互动二 情绪

12、表演准备一些写有情绪词的卡片。让参与活动的同学抽取卡片并且表演对应的情绪。思考：（1）你在活动中有何感受？（2）你觉得自己的情绪表达与大家给你的反馈一致吗？（三）有效调整情绪善于及时调整自己的不良心态。其中包括能够保持一个正确客观的理性认知；善于采用多种方式及时宣泄自己的情绪；在遇到生活中的挫折时能够积极的自我暗示；或使自己的情感升华。不妨试一试1、克服冲动 延迟满足 能正确地识别自己的情绪（知道自己是在什么情绪状态下做出的决定和选择）正确地说出自己的感受（通过倾诉减少冲动情绪）2、克服怒气 认清怒意学会换位思考给别人找一个理由从一数到十以不攻击对方的方式将不满地表达出来倾听宽容（四）正确表达

13、情绪学会正确表达情绪，合理渲泄情绪，有效控制情绪，使情绪适时表露，合乎节度；学会抛弃那用来应付生活的伪装、面具或扮演的角色，使他们接近于“真实自我”。不同的聚焦有不同的结果，你的想法是一副眼镜，不同的聚焦有不同的结果，你的想法是一副眼镜，它决定了你看到的世界样子，控制着你的情绪！它决定了你看到的世界样子，控制着你的情绪！非黑即白以偏概全灾难化式的过滤心理以己度人夸大其辞胡乱猜测结果给好事打个折扣扭曲的眼镜扭曲的眼镜我应该受到周围每一个人的喜爱与赞扬。我应该受到周围每一个人的喜爱与赞扬。一个人必须非常能干、完美，而且在各方面都有成就，一个人必须非常能干、完美，而且在各方面都有成就，这样才是有价值

14、的人。这样才是有价值的人。如果事情不是自己所想象、喜欢和期待的样子，那实如果事情不是自己所想象、喜欢和期待的样子，那实在太可怕了。在太可怕了。人的不快乐、不幸福都是由外在的因素所引起的，自人的不快乐、不幸福都是由外在的因素所引起的，自己很难控制。己很难控制。逃避某些困难或自身的责任，要比去面对它们更逃避某些困难或自身的责任，要比去面对它们更容易。容易。一个人必须依赖他人，而且必须有一个强者为靠山。一个人必须依赖他人，而且必须有一个强者为靠山。一个人过去的经验和历史对他目前的一切极为重一个人过去的经验和历史对他目前的一切极为重要，过去的影响是无法消除的。要，过去的影响是无法消除的。任何问题都应有

15、正确或完整的答案，若找不到正确任何问题都应有正确或完整的答案，若找不到正确或完整的答案将是非常糟糕的。或完整的答案将是非常糟糕的。合理情绪理论 情绪控制与调节的重要方法 理论 A-C刺激事件 情绪反应 A-B-C刺激事件 认知 情绪反应合理情绪理论的应用步骤合理情绪理论的应用步骤分别列出引发不良情绪的事件和认识 找出对不良事件认识上的非理性观念通过对非理性观念的认识和纠正，找出合理的观念建立合理的信念，达到情绪的改变 ABCDE技术技术 举例举例问题情问题情境境 A 当众发言当众发言不合理不合理观念观念 B我一定要表现得很好，否则会被人笑话的我一定要表现得很好，否则会被人笑话的情绪情绪/行为反

16、行为反应应C 紧张、焦虑、浑身发抖，无法集中注意力紧张、焦虑、浑身发抖，无法集中注意力反驳不反驳不合理观合理观念念 D 如果我没表现好，结果真的有那么糟糕吗？别人会整天无如果我没表现好，结果真的有那么糟糕吗？别人会整天无事可干，天天评论我吗？事可干，天天评论我吗？我想表现好，就一定能表现得好吗？有些结果怎样并不完我想表现好，就一定能表现得好吗？有些结果怎样并不完全由我控制。全由我控制。我为什么非要表现那么好呢？难道敢于尝试不是一种勇气我为什么非要表现那么好呢？难道敢于尝试不是一种勇气吗？吗？别人上来难道就一定比我强吗？别人上来难道就一定比我强吗？处理问处理问题的态题的态度度 E 如果我继续坚持

17、这个信念，我会更焦虑，而且会更糟。如果我继续坚持这个信念，我会更焦虑，而且会更糟。你想紧张就紧张吧，你想脸红就使劲红吧，爱怎样怎样吧你想紧张就紧张吧，你想脸红就使劲红吧，爱怎样怎样吧山不过来，我过去山不过来，我过去我改变不了现实，但我可以改变态度。我改变不了现实，但我可以改变态度。我改变不了过去，但我可以改变现在。我改变不了过去，但我可以改变现在。我不能控制他人，但我可以掌握自己。我不能控制他人，但我可以掌握自己。我不能预知明天，但我可以把握今天。我不能预知明天，但我可以把握今天。我不可能样样顺利，但我可以事事顺心。我不可能样样顺利，但我可以事事顺心。我不能延伸生命的长度，但我可以决定生命的宽

18、度。我不能延伸生命的长度，但我可以决定生命的宽度。我不能左右天气，但我可以改变心情。我不能左右天气，但我可以改变心情。我不能选择容貌，但我可以展现笑容。我不能选择容貌，但我可以展现笑容。改变你的行为改变你的行为游戏：情绪大挪移情绪大挪移内容：将你的消极情绪大声的宣泄出来，（当_,我感到_,）下一位同学将自己处在积极情绪状态时的行为接下去（我会_）；接完后，将自己的消极情绪表达出来，让下一位同学接！两种应对策略两种应对策略1 着重于问题的应对着重于问题的应对：努力改变目前的环境，将引发情绪的事件看作待解决的问题，采取按部就班的方式加以解决2 着重于情绪的应对着重于情绪的应对：尝试减轻情绪带来的不

19、适感而不是直接处理产生情绪的那个情境或事件。如冷淡，逃避，回避，寻求社会支持，你常常采用的是哪一种？心理压力与应对方式心理压力源1、心理冲突：是相反的或相互排斥的冲动、欲望或趋向同时出现时产生的一种矛盾心理状态。心理冲突会使个体焦虑、失望，造成内心痛苦，甚至成为神经症问题的直接原因。心理冲突包括：动机冲突、途径与方法的取舍冲突、以及动机与内心标准的冲突；还可以分为：趋-趋、避-避、趋-避冲突三大类。2、挫折：是个体从事有目的的活动受到阻碍或干扰，以致其动机不能得到满足时产生的情绪状态。个体遭受挫折时常出现的消极反应有：产生攻击行为；出现冷漠、焦虑、紧张情绪；情绪宣泄与调节能力下降；行为也常有偏

20、差。3、生活事件与心理应激4、身体疾病5、抑郁或焦虑6、A型行为人的防御系统1、防御的概念AIDS:获得性免疫缺乏综合症酸葡萄的合理化人具有天然的自我治愈力量2、躯体的防御坎农躯体的智慧躯体的警铃眼睛、耳鼻口、颈部喉部、胸部、胸膜、肠道、骨盆3、心的防御机制疼痛攻击反应退却逃避反应替代补偿反应压抑隐蔽反应其他：压抑、否认、移置、认同、合理化、转移、过度补偿、抵消、幽默、升华等。测测压力应对方式直接型应付 6 7 17 28 34 46(10)间接型应付 12 13 15 21 41 44(10)自我控制型 10 14 35 43 54 62 63(12)寻求帮助型 8 18 22 31 42

21、45(10)逃避型应付 11 16 33 40 47 50 58 59(15)计划型应付 1 26 39 48 49 52(10)主动型应付 20 23 30 36 38 56 60(12)测测压力应对方式直接型应付:会向惹起问题的人发火，会发泄自己的情绪，争取有关人士帮忙，尽力而为，会做冒险来解决问题，坚持己见争取得到自己想要的效果。间接型应付:听天由命，会无所谓，尽量忘掉，不去做太多考虑，不让它影响自己。自我控制型:尽量控制自己的感情，做到不冲动、不急噪，不让他人知道事情有多糟，排除干扰，仔细考虑如何去做，并尽量使问题留有余地。寻求帮助型:找人想办法或寻求专门的帮助，会与别人交谈自己的感受

22、，接受别人的同情和理解。逃避型应付:期待出现奇迹，避免与人接触，把事情尽量推到别人身上。计划型应付:主动考虑以后怎么办，用不同的方法解决问题，定出计划并执行。主动型应付:事先比事后会感觉好一些,主动做些有用的事情,自己主动做些改变或调整,寻求新的信心.应对方式1、情绪定向应付：外在/内在合理化与酸葡萄效应否认与移置投射与升华2、问题定向应付认识焦虑的表现寻找焦虑的来源理解焦虑的产生避免消极的断言:此时此地交流与疏导压力3、其他应对方式放松训练自信训练：镜子技术认知重建注意转移坚持立场避免逃避与退缩、极度否认与压抑、以及物质滥用向下比较法训练情绪情感很好处理人际关系乐观豁达积极向上进取善待人生机

23、会建立你的社会支持系统镜子技巧镜子技巧自信心训练自信心训练 镜子技巧是由美国心理学家布里斯托总结而成的，这一方法简单、有效，可以使你增加信心，强化激情。具体做法如下。站在镜子前，看到身体的上半部分。笔直站立，后跟靠拢，收腹、挺胸、昂首、再做三四次深呼吸，直到对自己的能力和决心有了一种感受。然后凝视眼睛深处，告诉自己会得到所要的东西，大声说出它的名字。每天至少早晚做两次，还可以用肥皂将喜欢的口号，精彩的格言写在镜面上，只要它们确实代表你曾设想、并希望实现的某些事情即可。眼睛作为心灵的窗户，它们不仅泄露你内心的思想活动，而且比想象的更能表达你的内心世界。一旦开始实践镜子技巧，眼睛就会产生一种你从未

24、想到的你所具备的力量，你会获得一种锐利的目光，使别人以为你正在注视着他们的内心世界。眼睛迟早会把信念的强度真切地表露出来，以赢得人们的赞赏。眼神能反映出一个人在现实生活中所属的阶层、所处的位置。所以要训练你的眼睛，使之充满信心，而镜子则能帮助你。镜子技巧在许多方面的运用，已经取得十分令人满意的效果。如果你走路的姿势很糟，或者无精打采，在大镜子前练习，将有神奇的功效，镜子向你显示别人看到的你的模样。你可以对着镜子改进姿势，塑造成任何符合审美标准的姿态。如果你准备去访问一位极其固执的人，或拜见一位曾使你感到害怕的上级，那么请运用镜子技巧，直到你相信能够不慌不忙。如果邀请你去作演讲，那么务必对着镜子

25、作一番练习，用拳头敲另一只手掌，或其他自然洒脱的手势来使观众接受你的观点。当你在镜子前站好，就反复对自己说，你会获得巨大成功，世界上没有任何东西能够阻止。这样做并不可笑，因为，任何渗入潜意识的设想，都可能在生活中成为现实。您的社会支持系统“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩。”当您遇到灾难或是无以名状的忧郁、危机之际，您将和谁倾心交谈？您会向谁发出SOS呼救？您能得到谁的帮助？了解您的社会支持系统。创建您的社会支持系统。不断更新您的社会支持系统。怎样建立？性别比例年龄跨度成分比例：不搞近亲繁殖要有一定的绝缘性：生活上、事业上、情感上，朋友间不应有太多的横向联系，以免“一荣皆荣，一损皆损。”判断谁是

26、患难之交，谁是酒肉朋友照料我们的支持系统照料我们的支持系统，需要很多经精力，不过它的回报，即使是在最苛刻的经济学家那里，恐怕也觉得物有所值。提醒一点：你常常需要使用系统其中的一部分来修补另一部分的缺失。这不仅仅是策略，也是对系统的尊重。最好的社会支持系统最好的支持系统，是在你万般愁苦的时候，陪你叹息，为你殚精竭虑思索出路的人；最好的支持系统，是你在矛盾中他不指责不批评，只是陪你一同走过沼泽。他相信你一定会理出头绪再下定夺，他的职责就是和你一道沥风沐雨。最好的支持系统，就是在你高兴的时候比你还高兴，却不会吹捧阿谀你的人。最好的支持系统，是在你痛苦的时候比你还痛苦，却不会让你看到他眼泪的人，他怕那

27、些眼泪会烫了你的手最好的支持系统是你们也许天各一方久不相见，一旦重逢，马上拾起上次分别时中断的话题，潺潺流水倾谈下去。这不是因为特别好的记忆，或是刻意的精心，只因为你在他心理独立成档，一看到你，杂事摒去，所有的储存都在瞬间复活。不要自叹自我的弱小一位大师无言的启迪：小锤子大作用大铁球、大锤子、小锤子四两拨千斤永不服输和学会服输我们的经验冲淡压力，泰然处之放松情绪，调节心理解决问题，保持希望顺其自然，为所当为思考题请结合实际谈谈情绪对自身身心健康的影响。通过运用理性情绪理论对不良情绪事例的具体分析，分清事件、认识和情绪，并能找出非理性观念，学会建立合理观念，从而达到情绪的改善。3、列举自己曾经历过的压力实践,谈谈如何有效应对?