《ERP业务与功能》PPT课件.ppt

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1、第二讲第二讲ERP业务与功能业务与功能2.1销售管理销售管理22销售管理的主要业务销售管理的主要业务支持支持发货单发货单提货单提货单发货发货订单订单入库入库生生产产部门部门仓仓库库部门部门销售销售部门部门客户客户财财务务部门部门订订单单管管理理提提货货管管理理结结算算管管理理服服务务管管理理质量质量部门部门技技术术部门部门销销售售分分析析决决策策部门部门付款付款计划计划信息信息支持支持发票发票是是是是ERPERPERPERP的第一个计划层次，属于决策层。的第一个计划层次，属于决策层。的第一个计划层次，属于决策层。的第一个计划层次，属于决策层。决决策策层层长远规划长远规划经营规划经营规划研究开发

2、计划研究开发计划销售计划销售计划主生产计划主生产计划合同、订单合同、订单销售预测销售预测生产大纲生产大纲销售计划销售计划销售预测的过程销售预测的过程销售预测的过程销售预测的过程预测控制预测控制时间期限时间期限差异评估差异评估预测方法预测方法季节因素季节因素产品产品预测数据预测数据预测模式预测模式模拟模拟预测展开预测展开预测调整预测调整产品数据维护产品数据维护报表及分析报表及分析查询查询传送模拟模式数传送模拟模式数据到预测系统据到预测系统传递数据到传递数据到DRP销售报价管理流程销售报价管理流程报价单输入报价单输入报价单审核报价单审核报价单报价单呈核表呈核表报价单跟催报价单跟催报价单打印报价单打

3、印已审核报已审核报价单修改价单修改报价单客户报价单客户确认处理确认处理报价资料报价资料查询查询/打印打印报价单转报价单转销售订单销售订单销售订单管理流程销售订单管理流程产品产品报价报价建立初建立初步订单步订单信用信用审核审核库存库存查询查询建立正建立正式订单式订单订单处理（修改、订单处理（修改、撤销、跟踪）撤销、跟踪）发票发票开出开出开出发开出发货单货单货物货物发运发运销售分析流程销售分析流程建立销售分析计划建立销售分析计划收集分析数据收集分析数据整理分析数据整理分析数据选取销售分析方法选取销售分析方法做出分析结论做出分析结论应收款应收款财务财务部门部门销销 售售 服服 务务 明明 细细 文文

4、 件件运运输输资资料料文文件件发货通知发货通知计划信息计划信息销销售售发发票票主主文文件件销销售售订订单管理单管理销销售售服服务管理务管理销售基销售基础数据础数据销销售售计计划管理划管理销售销售部门部门计划计划部门部门质量技术质量技术部门部门发发收收货货管理管理仓库仓库部门部门销销售售发发票票明明细细文文件件客客户户资资料料文文件件销销售售服服务务主主文文件件销销售售计计划划文文件件销销售售订订单单主主文文件件销销售售订订单单明明细细文文件件计划信息计划信息销售管理业务的数据流图销售管理业务的数据流图销售管理系统的功能模块图销售管理系统的功能模块图 销销售售计计划划管管理理销售管理销售管理销销

5、售售订订单单管管理理收收发发货货管管理理销销售售服服务务管管理理销销售售基基础础数数据据报报价价管管理理销销售售分分析析报报表表销售基础数据销售基础数据销销售售类类型型维维护护销销售售员员维维护护销销售售佣佣金金维维护护订订货货方方式式维维护护交交货货方方式式维维护护客客户户资资料料维维护护客客户户组组别别维维护护退退货货原原因因维维护护订订单单取取消消原原因因维维护护价价格格种种类类维维护护费费用用定定义义维维护护销售订单管理销售订单管理产产品品系系列列维维护护订订单单维维护护合合同同终终止止结结清清信信用用管管理理订订单单终终止止结结清清销销售售价价格格维维护护合合同同维维护护催催款款计计

6、划划退退换换货货通通知知差差价价维维护护发发票票维维护护销销售售过过账账发发货货通通知知收发货管理收发货管理销售计划管理销售计划管理销销售售计计划划维维护护销销售售计计划划合合并并销销售售政政策策发发布布服服务务过过程程记记录录服服务务跟跟踪踪销销售售网网点点维维护护销销售售服服务务记记录录销售服务管理销售服务管理应收账应收账发货、退发货、退货货成本资成本资料料分销资源计划分销资源计划销售管理销售管理财务管理财务管理库存管理库存管理成本管理成本管理主生产计划主生产计划数据输数据输入入数据输数据输入入销售管理子系统与其他子系统的关系 采购管理采购管理 采购工作主要是适时、适量、适质、适采购工作主

7、要是适时、适量、适质、适价为生产部门提供生产所需要的原材料（或价为生产部门提供生产所需要的原材料（或外加工件）。采购管理就是对采购业务过程外加工件）。采购管理就是对采购业务过程进行组织、实施与控制的过程。进行组织、实施与控制的过程。采购主要业务采购主要业务采购申请采购申请审批申请审批申请询询 价价报报 价价采购定单采购定单接收物品接收物品采购计划采购计划开具发票开具发票,付款付款采购子系统业务处理流程图采购子系统业务处理流程图与客户结算与客户结算由由MRPMRP生成生成仓库仓库部门部门采购采购部门部门供应供应商商财务财务部门部门订单订单管理管理结算结算管理管理收货收货管理管理采购采购计划计划用

8、款计划用款计划供应商供应商管理管理送货送货下单下单企业采购管理数据流程图企业采购管理数据流程图企业采购管理数据流程图企业采购管理数据流程图入库入库采采购购订订单单明明细细文文件件应付款应付款采采 购购计计 划划管理管理供供 应应商商管理管理采购采购基础基础数据数据采采 购购订订 单单管理管理采购部门采购部门财务部门财务部门采采 购购收收 货货管理管理仓库仓库部门部门供供应应商商评评估估文文件件供供应应商商资资料料文文件件采采购购计计划划文文件件采采购购订订单单主主文文件件质量部门质量部门收收货货单单文文件件检检验验单单文文件件采购系统模块图采购系统模块图采购系统模块图采购系统模块图 采购计划采

9、购计划管理管理采购管理采购管理采购订单采购订单管理管理采购收货采购收货管理管理供供应应商商评评估管理估管理采购基础采购基础数据数据订订货货方方式式维维护护退退货货原原因因维维护护采采购购系系统统维维护护交交货货方方式式维维护护采采购购员员维维护护采购基础数据采购基础数据供供应应商商类类型型维维护护供应商评估管理供应商评估管理供供应应商商报报价价维维护护供供应应商商资资料料维维护护供供应应商商评评估估更更正正处处理理采采购购过过账账处处理理换换货货处处理理订订单单收收货货处处理理采购收货管理采购收货管理退退货货处处理理无无订订单单收收货货处处理理请请购购计计划划维维护护采购计划管理采购计划管理采

10、采购购计计划划生生成成请请购购计计划划合合并并订订单单结结案案采采购购订订单单维维护护采购订单管理采购订单管理订订单单终终止止或或取取消消采采购购合合同同维维护护采购子系统与其他业务子系统的关系采购子系统与其他业务子系统的关系成本管理成本管理补充库存需求补充库存需求收料收料检验检验采购计划采购计划MRPMRP库存管理库存管理质量管理质量管理其他摸块其他摸块应付账款应付账款采购管理采购管理采购请求采购请求财务管理财务管理 库存管理库存管理 库存管理是指企业为了生产、销售等经库存管理是指企业为了生产、销售等经营管理的需要而对计划存储、流通的有关物营管理的需要而对计划存储、流通的有关物品进行相应的管

11、理，如对存储的物品进行接品进行相应的管理，如对存储的物品进行接收、发放、存储保管等一系列的管理活动。收、发放、存储保管等一系列的管理活动。库存管理22库存作用库存作用维持销售产品的稳定。维持销售产品的稳定。维持销售产品的稳定。维持销售产品的稳定。维持生产的稳定。维持生产的稳定。维持生产的稳定。维持生产的稳定。平衡企业物流。平衡企业物流。平衡企业物流。平衡企业物流。平衡流通资金的占用。平衡流通资金的占用。平衡流通资金的占用。平衡流通资金的占用。库存管理22库存的弊端库存的弊端占用企业大量资金。占用企业大量资金。占用企业大量资金。占用企业大量资金。增加了企业的产品成本与管理成本。增加了企业的产品成

12、本与管理成本。增加了企业的产品成本与管理成本。增加了企业的产品成本与管理成本。掩盖了企业众多管理问题，如计划不周、采购不力、掩盖了企业众多管理问题，如计划不周、采购不力、掩盖了企业众多管理问题，如计划不周、采购不力、掩盖了企业众多管理问题，如计划不周、采购不力、生产不均衡、产品质量不稳定、市场销售不力等。生产不均衡、产品质量不稳定、市场销售不力等。生产不均衡、产品质量不稳定、市场销售不力等。生产不均衡、产品质量不稳定、市场销售不力等。库存子系统业务处理流程图库存子系统业务处理流程图生生产产计计划划发票发票客户客户库存库存盘点盘点产品产品入库入库在制在制盘点盘点财务财务部门部门供应商供应商采购采

13、购部门部门销售销售部门部门仓库仓库部门部门生产生产发料发料请购请购处理处理检验检验接收接收生产入库生产入库工单工单发料出库发料出库提货单提货单付款付款采购订单采购订单发货发货领料单领料单调整单据调整单据生产生产部门部门计划计划部门部门MPSMPSMRPMRP生成生成请请购购单单发发货货出出、入入库库凭凭单单调调库库单单采购计划采购计划入入库库销销售售货货款款订订单单信信息息发发票票库存管理数据流图库存管理数据流图库存管理数据流图库存管理数据流图 业务单据业务单据仓库仓库部门部门库存库存基础基础数据数据物物 品品 仓仓 库库 库库 存存 文文 件件库存库存处理处理财务财务部门部门计划计划部门部门

14、其它其它部门部门维护维护MPS、MRP物品进出物品进出业务业务库库 存存 系系 统统 设设 置置 文文 件件物物 品品 货货 位位 库库 存存 文文 件件物物 品品 代代 码码 文文 件件库存处理数据流图库存处理数据流图库存处理数据流图库存处理数据流图 出、入调库单出、入调库单订订货货点点计计算算物物 料料 库库 存存 文文 件件入入库库操操作作出出库库操操作作移移库库操操作作盘盘点点操操作作物物品品损损毁毁处处理理库库存存初初始始化化库库存存操操作作更更正正物物 料料 需需 求求 计计 划划 文文 件件库库 存存 操操 作作 文文 件件入库处理数据流图入库处理数据流图 入库入库处理处理产品入

15、库产品入库材料入库材料入库物物 品品 库库 存存 文文 件件库库 存存 操操 作作 文文 件件售后售后部门部门财务财务部门部门采购采购部门部门生产生产部门部门客户退货客户退货入库单据入库单据出库处理数据流图出库处理数据流图 生产领料生产领料领用材料领用材料物物 品品 库库 存存 文文 件件库库 存存 操操 作作 文文 件件销售销售部门部门出库出库处理处理财务财务部门部门相关相关部门部门生产生产部门部门销售出货销售出货出库单据出库单据供应商供应商发外加工发外加工库存管理系统功能模块图库存管理系统功能模块图 库存业务处库存业务处理理库存管理库存管理库存基础数库存基础数据据物物品品领领料料原原因因维

16、维护护货货位位代代码码维维护护库库存存操操作作原原因因维维护护ABC分分类类维维护护区区域域代代码码维维护护仓仓库库代代码码维维护护库库存存系系统统设设置置物物品品代代码码维维护护仓仓库库人人员员代代码码维维护护库库存存操操作作权权限限维维护护物物品品颜颜色色代代码码维维护护物物品品财财务务类类别别维维护护往往来来单单位位分分类类维维护护库存基础数据库存基础数据物物品品损损毁毁处处理理出出库库操操作作处处理理库库存存盘盘点点操操作作移移库库操操作作处处理理入入库库操操作作处处理理库库存存初初始始化化库库存存更更正正操操作作订订货货点点计计算算库存操作处理库存操作处理库存管理子系统与其它业务子系统的关系库存管理子系统与其它业务子系统的关系库存管理子系统与其它业务子系统的关系库存管理子系统与其它业务子系统的关系 检验检验发料与入库、在制品管理发料与入库、在制品管理财务资料财务资料物料需求计划物料需求计划库存管理库存管理采购管理采购管理财务管理财务管理车间管理车间管理采购需求与采购入库采购需求与采购入库质量管理质量管理JIT管理管理库存信息库存信息