《员工手册》PPT课件.ppt
《《员工手册》PPT课件.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《《员工手册》PPT课件.ppt(36页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布员 工 手 册岗前培训无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布员员 工工 守守 则则 一、一、严于职守严于职守1.上班时间内不得擅离职守或迟到、早退,下班后不得在公司闲留。2.除指定人员外,员工上下班须走员工通道,乘员工电梯(上下三层应走楼梯)3.工作时间不得打私人电话,不准会客,不准上网做与工作无关的事。4.未经批准不得穿着工作服外出(酒店销售部员工工作外出必须着工服);5.工作时间不得吃东西;非工作原因不得开放录音机、电视机;不得唱歌哼小调6.除指定人员外,其他员工不得使用客用设施。二、服从管理二、服从管理 员工应依时完成工作任务,切实执行上级指派的工作,不
2、得拒绝及无故拖延或终止工作。倘遇疑难或不满,应迅速向直属上司请示或投诉。在特别情况下,如发生意外,得不到直属上司指令,又必须马上解决的,可越级向上一级主管或有关部门请求或反映问题无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布三、三、职业规范职业规范n仪态仪态必须注意保持良好的仪态。必须注意保持良好的仪态。n尊重尊重任何时候都应尊重宾客及同事。任何时候都应尊重宾客及同事。n效率效率处理问题及工作都必须讲求效率,急客人所处理问题及工作都必须讲求效率,急客人所急,为客人排忧解难。急,为客人排忧解难。n勤勉勤勉凡事亲力亲为,尽自己的能力去做好每一项凡事亲力亲为,尽自己的能力去做好每一项工作。工作。n忠实忠实忠诚
3、踏实是每一个员工应有的品德,有事必忠诚踏实是每一个员工应有的品德,有事必报,有错必改。报,有错必改。n守时守时员工必须要有时间观念,按时按要求完成工员工必须要有时间观念,按时按要求完成工作任务。作任务。n责任责任无论做任何工作都应尽职尽责,力求取得及无论做任何工作都应尽职尽责,力求取得及时和良好的效果。时和良好的效果。n合作合作部门之间、同事之间,应保持真诚的合作精部门之间、同事之间,应保持真诚的合作精神。神。无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布四、四、员工号牌、实习号牌、员工号牌、实习号牌、员工衣柜员工衣柜的管理的管理1 1、员工在酒店工作或实习时必须配带自己的员工号牌或实习号牌,员工在酒店
4、工作或实习时必须配带自己的员工号牌或实习号牌,佩戴位置在外衣左胸上方。如有遗失,应立即到人事部补办,佩戴位置在外衣左胸上方。如有遗失,应立即到人事部补办,并需付补领费十元。并需付补领费十元。2 2、员工离职时,应将员工号牌、实习号牌交回人事部。、员工离职时,应将员工号牌、实习号牌交回人事部。3 3、员工有责任保持工衣柜清洁,任何食物、饮料、危险物品或贵、员工有责任保持工衣柜清洁,任何食物、饮料、危险物品或贵重物品均不得贮存柜内。重物品均不得贮存柜内。4 4、工衣柜钥匙如有遗失,员工要缴五元补发柜匙的费用。、工衣柜钥匙如有遗失,员工要缴五元补发柜匙的费用。5 5、员工忘带工衣柜匙钥,可向相关后勤
5、部门借用,若擅自、员工忘带工衣柜匙钥,可向相关后勤部门借用,若擅自 弄开以致毁坏弄开以致毁坏 则要赔偿。则要赔偿。6 6、工衣柜必须经常锁闭,其中贮物如有遗失或被窃,、工衣柜必须经常锁闭,其中贮物如有遗失或被窃,公司不负责赔偿。公司不负责赔偿。7 7、不准私自加装别锁。、不准私自加装别锁。8 8、员工不得私自更换工衣柜。、员工不得私自更换工衣柜。9 9、员工不得在更衣室内睡觉或无事逗留。、员工不得在更衣室内睡觉或无事逗留。1010、员工离职时,必须清理工衣柜,并及时交还、员工离职时,必须清理工衣柜,并及时交还 锁匙。锁匙。无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布六、制服六、制服1 1、工作时穿着公
6、司统一发放的制服。领带、领结、领花、围裙必须工作时穿着公司统一发放的制服。领带、领结、领花、围裙必须打好结,铭牌要佩戴左胸前(在衬衣第三颗扣子高度)。打好结,铭牌要佩戴左胸前(在衬衣第三颗扣子高度)。2 2、经常更换衬衫,使领口、袖子保持清洁。领扣必须系上,衬衫下、经常更换衬衫,使领口、袖子保持清洁。领扣必须系上,衬衫下摆放在裤子或裙子内。摆放在裤子或裙子内。3 3、女员工不能在浅色制服里穿深色内衣。、女员工不能在浅色制服里穿深色内衣。4 4、男、女员工均不能随意修改制服、穿着紧身的制服,女员工不要、男、女员工均不能随意修改制服、穿着紧身的制服,女员工不要穿过短的裙子。穿过短的裙子。5 5、注
7、意领带或领结的平整、干净。领带、领结要系好,勿松散,领、注意领带或领结的平整、干净。领带、领结要系好,勿松散,领带下端与皮带沿齐,领带夹位置与衬衫第四颗扣子齐。带下端与皮带沿齐,领带夹位置与衬衫第四颗扣子齐。6 6、制服口袋里勿装满东西,上班员工非工作原因不允许携带手机,、制服口袋里勿装满东西,上班员工非工作原因不允许携带手机,笔不要插在外衣的口袋上。笔不要插在外衣的口袋上。7 7、在酒店内工作的员工穿制服时不能穿过厚的内衣,以免显得笨拙、在酒店内工作的员工穿制服时不能穿过厚的内衣,以免显得笨拙8 8、上岗前要将制服扣系好,如衣扣丢失及时去洗涤部补齐。、上岗前要将制服扣系好,如衣扣丢失及时去洗
8、涤部补齐。9 9、男、女员工都必须穿着统一规定的袜子,女员工的袜子为肤色,、男、女员工都必须穿着统一规定的袜子,女员工的袜子为肤色,男员工为深色,如黑色、藏兰色等,女员工穿裙子必须穿长筒袜。男员工为深色,如黑色、藏兰色等,女员工穿裙子必须穿长筒袜。如有破损,要更换与工袜颜色相近的袜子。袜子要勤换洗。如有破损,要更换与工袜颜色相近的袜子。袜子要勤换洗。1010、穿着尺码合适的工鞋,鞋要保持清洁、无破损,皮鞋要保持光亮。、穿着尺码合适的工鞋,鞋要保持清洁、无破损,皮鞋要保持光亮。1111、保安员、行李员的帽子应端正,厨师的帽子要保持整洁。、保安员、行李员的帽子应端正,厨师的帽子要保持整洁。1212
9、、员工有责任小心保管公司所发制服,如因疏忽而导致损坏,修补、员工有责任小心保管公司所发制服,如因疏忽而导致损坏,修补费由员工负担。费由员工负担。1313、离职时,必须将制服交回洗涤部,否则公司将在员工工资中扣除、离职时,必须将制服交回洗涤部,否则公司将在员工工资中扣除相应金额作为补偿。相应金额作为补偿。无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布 员员 工工 福福 利利 一、社会福利一、社会福利 公司按照国家规定和标准为员工办理养老保险、医疗保险和工伤保险、公司按照国家规定和标准为员工办理养老保险、医疗保险和工伤保险、生育保险等社会统筹保险,并根据工作需要为特殊岗位人员办理商业生育保险等社会统筹保险,
10、并根据工作需要为特殊岗位人员办理商业保险。保险。二二 、带薪假期、带薪假期 1 1、月假:每月工作、月假:每月工作4040小时,休息时间按部门工作需要安排;小时,休息时间按部门工作需要安排;2 2、国家法定节假日按国家规定执行;、国家法定节假日按国家规定执行;3 3、年假:员工累计工作已满、年假:员工累计工作已满1 1年不满年不满1010年的,年休假年的,年休假5 5天;已满天;已满1010年不满年不满2020年的,年休假年的,年休假1010天;已满天;已满2020年的,年休假年的,年休假1515天;天;4 4、探亲假:每年、探亲假:每年1 1次,次,1 1次次3 3天,适用于户籍不属本地,已
11、婚但其配偶在跨天,适用于户籍不属本地,已婚但其配偶在跨省分居的员工;未婚但其父母在跨省居住的员工,休探亲假,不报销省分居的员工;未婚但其父母在跨省居住的员工,休探亲假,不报销往返路费;往返路费;5 5、婚假:、婚假:3 3天,仅限首次结婚者,申请休假时需同时提天,仅限首次结婚者,申请休假时需同时提 供配偶的个供配偶的个人相关资料和结婚证书原件、复印件;人相关资料和结婚证书原件、复印件;6 6、丧假:、丧假:3 3天,仅限处理直系亲属及配偶父母的丧事;天,仅限处理直系亲属及配偶父母的丧事;7 7、产假:、产假:9090天,剖腹产者另加天,剖腹产者另加1515天,由社会保险负担生天,由社会保险负担
12、生 育育保险金。保险金。无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布三、三、慰问礼金、膳食安排慰问礼金、膳食安排A A、庆贺金、庆贺金1 1、结婚庆贺:员工结婚可享受价值、结婚庆贺:员工结婚可享受价值100100元的庆贺礼品;元的庆贺礼品;2 2、生育庆贺:员工生育可享受价值、生育庆贺:员工生育可享受价值100100元的庆贺礼品。元的庆贺礼品。B B、慰问金、慰问金1 1、伤病慰问:员工因伤病住院、伤病慰问:员工因伤病住院3 3天以上,可享受天以上,可享受100100元慰问物品。元慰问物品。2 2、丧事慰问:员工因直系亲属去世,可享受、丧事慰问:员工因直系亲属去世,可享受100100元的慰问礼金或元的
13、慰问礼金或等值慰问物品。等值慰问物品。C C、保健金:员工每两年免费享受体检一次。、保健金:员工每两年免费享受体检一次。D D、膳食安排、膳食安排1 1、公司为每位员工提供两餐免费膳食。、公司为每位员工提供两餐免费膳食。2 2、员工到员工餐厅就餐,需按公司及有关部门规定时间前往用、员工到员工餐厅就餐,需按公司及有关部门规定时间前往用膳,用膳时间每次正餐为三十分钟,早餐和宵夜每次为二膳,用膳时间每次正餐为三十分钟,早餐和宵夜每次为二十分钟。十分钟。如因加班工作,可视情况获加班膳食。如因加班工作,可视情况获加班膳食。无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布四、员工宿舍与倒班宿舍四、员工宿舍与倒班宿舍n
14、公司为非城区或家不在工作地区的员工免费提宿舍,但公司为非城区或家不在工作地区的员工免费提宿舍,但住宿员工必须遵守宿舍的管理供规定;否则公司将根据住宿员工必须遵守宿舍的管理供规定;否则公司将根据违规情节给与相应处理直至除名。违规情节给与相应处理直至除名。n所有住宿员工出入必须凭所有住宿员工出入必须凭万钜投资公司宿舍出入证万钜投资公司宿舍出入证,否则门卫人员有权阻止。否则门卫人员有权阻止。n办理办理出入证出入证需交工本费四元及近期免冠一寸登记照需交工本费四元及近期免冠一寸登记照一张;一张;出入证出入证如有遗失,员工需在当日向宿舍管理如有遗失,员工需在当日向宿舍管理人员汇报人员汇报 并办理补办手续,
15、否则因此造成的损失由并办理补办手续,否则因此造成的损失由该员工承担相应责任该员工承担相应责任n员工离职时必须将员工离职时必须将出入证出入证及另用公司财产和钥匙交及另用公司财产和钥匙交还宿舍管理员。还宿舍管理员。n员工亲友来宿舍探望员工,一律在楼下接待。员工亲友来宿舍探望员工,一律在楼下接待。n宿舍实行卫生流动红旗制度。宿舍实行卫生流动红旗制度。n宿舍管理人员每月不定期、不定时抽查,并评出卫生最宿舍管理人员每月不定期、不定时抽查,并评出卫生最优、最差寝室。优、最差寝室。n卫生最差寝室罚款,奖励给卫生优良寝室。罚款由宿舍卫生最差寝室罚款,奖励给卫生优良寝室。罚款由宿舍管理员开出罚单,从当月工资中扣
16、除,奖励金由宿舍管管理员开出罚单,从当月工资中扣除,奖励金由宿舍管理员申请发放给卫生优良寝室。理员申请发放给卫生优良寝室。n公司将负责提供适当地方给夜班员工歇息之用,需要者公司将负责提供适当地方给夜班员工歇息之用,需要者须按规定办理申请手续。须按规定办理申请手续。无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布 仪仪 表、表、仪仪 容容 规规 定定 一、头发一、头发头发要经常清洗保持洁净并梳理整齐头发要经常清洗保持洁净并梳理整齐n女员工的头发不能遮面,如果留头发,上班时必须把头发盘或束起来。女员工的头发不能遮面,如果留头发,上班时必须把头发盘或束起来。n男员工不准留长发,头发要前不得遮面,后不应过衣领,鬓
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 员工手册 员工 手册 PPT 课件
限制150内