品质管理QC手法培训2.docx
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1、7、相关用语集71 品质管理一般可靠性用语用 语解 意 项目售后服务安全系数(安全率)购入检查S曲线图Item 可靠性评估的对象,如系统(系)、附属系统、机器、设备、组件、 零配件、单元、要素等的总评或任一其它。After service 交货后,为使该产品充分发挥其所持功能,指导正确的使用方法 和日常维护方法、提前预防故障的预防保全活动、发生异常时快 捷的维修方法,并进行消耗品的更换等服务活动。Safety Factor 为预防材料、产品特性的差异,负载(负荷)的指定以及应力(stress)的解析不正确等现像的产生,在设计时基于过去的经验, 留出余量所需的负载(负荷)倍数,以至满足运用时所需
2、的最大 负载(负荷)。Acceptance Inspection 购入品以及厂外订货品进货时进行的一项检查。Saturation Curve 产品发生事故时需要究查原因,做为需要对应的产品范围,例举 有相同事故要因的产品。若是在量产时,应制定对象品的清单, 以便管理措施的完否,并做到其措施无漏洞。为掌握措施的进行 状况,需要制定座标横轴为时间轴、竖轴用刻度标示进展度, 并在此座标上画出进展度的曲线来进行管理的方法。用 语解 意室外暴露试验外观检查苛刻试验加速试验管理工程表起源管理5W1HOutdoor-Exposure Test 将试料暴露于室外的自然环境下,观察化学性物理性性质的经时变化的测
3、试。Visual Inspection 用目视等方式检查产品(部件)的内外面的状态。又称VT(Visual Test)。Specitication Limit Test 对于产品的标准规格(若有幅度,为其范围)或使用条件,采用比这更为苛刻的条件进行的试验。Accelated Test 目的为缩短试验的时间,在比基准较严格的条件下进行的试验。(Quality) Control Process Sheet 关于一件产品,从材料的供给到成品,直至出货为止的工程用图标示,并沿着此工程的流程,总结了由谁、何时、在何地、是何事情、如何管理为好等内容。Source Control 追溯到事情情节的起源(上流
4、)或所负责之业务的目的,找出质量、服务的功能和原因,并进行管理。Why(为何)目的 Where(在何地)地点Who(是谁)作业员 What(何事)对象When(何时)时间How(如何)方法等的先头字母,是解决问题时所需的最小限度的信息确认部分。用 语解 意模拟试验三直三现冗长性新QC7道具制造质量设计质量Simulation Test 模仿制作实际的运转环境,进行的试验。发生问题时1) 立即到现场2) 立即查看现货3) 立即采取现时能做的措施 格外附加执行规定的功能所需的结构要因或手法,使至其一部分就算出现故障,上部项目也不会故障的性质。1) 关联图法2) 亲和图法3) 系统图法4) 矢量图法
5、5) 矩阵图法6) 矩阵数据解析法7) PDPC法Quality of products 以设计质量为目标制造的实际质量。又称好品质、适宜的品质。Quality of Design 做为制造的目标所定的质量。又称目标质量。 对此,使用者要求的质量或使用者对质量的要求程度,称为使用品质。用 语解 意耐腐蚀性长期事故(长故)直行率等价试验浴盆形曲线Corrosion Resistance 在腐蚀性的环境下,材料耐腐蚀的性质。 原因未解明事故、在各方面频繁发生的慢性事故、顧客不满的事故当中为促进解决事故,由事业部指定的重要事故。(日立用语) 量产品在工程中未形成不良,直线完成的比率。经再生或维修后的
6、良品除外计算。Equivalent Test 与现场使用状态间的关系明确时,其一部分或用缩小模型可推断实机状态的试验方法。Buthtub Curve 机械、部件等的故障形式,若要调查其被使用的时间和故障率间的关系,就如下图中所示的故障率曲线。由于该曲线与浴盆的形状相似,所以称作浴盆形曲线。用 语解 意制止均匀度标准化品质水准菲特安全装置FOOL检验外注产品 将改善工程的结果落实于日常的作业中。 是指修订作业标准、追加检查管理项目、确立体系、作业员的培训教育等。Dispersion 测量值大小不一,或不一的程度。Standardization 设定标准,并运用它的组织性行为。Quality Le
7、vel 品质好坏的程度。关于工程或被供给的多数产品,用不良率、每单位的缺陷数、平均均匀度等表示。Fit 故障单位之一,FIT(Failure Unit)是106小时内1000个中的一个出现故障的确立。Fail Safe 即使ITEM产生故障也能维持其安全性。Fool Proof 发生人为的不恰当的行为或过失等,也能维持ITEM的可靠性、安全性。又称POKAYOKE。 Product Out 以供应商为主导型的生产活动(生产者意向的质量)。用 语解 意Market In 监控监控测试4M回收Market In 以用户为主导型的生产活动(消费者指向的质量)。Monitor 可用于商品的各个方面,能
8、指出产品的问题点,做为对将来的改善使用产品。Monitor Test 将本公司的产品委托特定的消费者评价其性能、功能的试验。Man(作业员) Machine(机械、设备) 的前头文字Material(材料) Method(方法)为提高效率的一项检查部分。Recall 无偿回收修理,将市场上出现的产品不良做为厂家责任全数回收,并无偿维修。 又称追溯。72 分析测量装置用语 73 英文用语用 语英 语 文解 意ANSIAOQLAPCAQLASTMBODBSCADCAMAmerican National Standards InstituteAverage Outgoing Average Outg
9、oing Advanced Process Capability CheckSystemAcceptable QualityLevelAmerican SocietyFor Testing andMaterialsBiochemical OxygenDemand British StandardsComputer AidedDesignComputer AidedManufacturing美国规格协会。平均出检品质限度。对于量产品的质量制定体系。合格质量水准将可以判定为合格限度内的批量的品质购入者,从品质的观点制定等级所需的基准。美国材料试验协会。生物化学性氧气要求量英国规格协会采用计算机的自
10、动设计系统。数值控制工作机械的数据制作现场进行加工作业的计算机系统。计算机支援下的制造技术。特别是机械加工。用 语英 语 文解 意CAPTAINCATCIMCODCpC p k kCSDINCharacter AndPattern TelephoneAccess InformationNetworkComputer AidedTestingComputerIntegratedManufacturingChemical OxygenDemandProcess CapabiltyCustomersSatisfactionDeutscher Institutefor Normung(德语)在按钮电话
11、机和家用电视机装上部分附属装置,使电视机的空余频道以夹有汉字的日语文字或图的形式将所求得的信息显示出来的装置。计算机支援下的检查。接受订货到产品交货为止的一系列关于企业活动的信息流程为一元化的系统。化学性氧气要求量工程能力指数 (上限规格值下限规格值)Cp 6s考虑到偏差的工程能力指数。Cp k(1K)Cp (上限规格值下限规格值) 2 - XK(上限规格值下限规格值) 2顾客满足率德国规格协会及其德国规格用 语英 语 文解 意DRFAFMEAFTAIEDesign ReviewFactory AutomationFailure Mode andEffects AnalysisFault Tr
12、eeAnalysisIndustrialEngineering(设计审查)在项目的设计阶段,对于设计上的性能、功能、可靠性等进行审查时,一边要考虑到价格、交货期等,以图改善。工厂自动化。(故障模式影响分析)无遗漏地查出构成系统的各部件引起的故障模式,并预知它对系统带来多少程度的影响的一种手法。(故障的木解析)理论性地分解并细分化系统中发生的重大故障是基于什么样的原因下发生的,最终做到分析出每一个部件的故障原因的一种方法。(生产技术)为轻松而有效地进行工作,对工程、作业、动作等作出分析改善,并消除所有损耗的一种方法。用 语英 语 文解 意CINSIRIR分析ISOKJ法International
13、ElectricalCommissionInformatinoNetwork SystemInformationRetrievalInfrared AbsorptionSpectroscopyAnalysisInternationalOrganization国际电器标准会议(高度信息通信系统)电话、电报、电信、传真、数据通信、图象等所有服务用一条通信网,经济性提供的系统。查找信息。用红外线分光光度仪分析出物体在红外领域时的光谱,并解析物体组分的方法。国际标准化机构川喜多二郎氏研究出的一种方法,将所得的信息记在卡上,并使之具有一定意义的基础上整理后,能发现问题、解决问题的一种方法。用 语英 语
14、文解 意KT法KYTLANMILNASANEMAOAOJTOFF JTKepner TregoeMethodKiken Yochi TrainingLocal Area NetworksMilitaryAeronauticsAnd StandardsNationalAeronauticsand SpaceAdministrationNational ElectricalManufacturesAssociationOffice AutomationOn the Job TrainingOff the JobTraining与KEPNER、TREGOE二氏想到的问题分析和意思决定相关的解决方法。
15、预知危险训练将单一的事业所内的代码、文字、画像、音声信息的高速,统一的传送、处理,变为可能的网络。美军规格书美国连邦航空宇宙局。美国电器工业会事务的机械化通过职场内的训练、工作进行的教育训练。职场外的集合训练用 语英 语 文解 意PDCA PLPMppbppm PSPQCQAQCQC7道具 Product LiabilityPreventiveMaintenanceParts Per BillionParts Per MillionProduct SafetyProcess QualityControlQuality AssuranceQuality Control P:Plan(计画)D:D
16、o(实施)C:Check(确认)A:Action(处置)(制造物责任)使用了设计、制造或标识中有缺陷的产品,或是第三者因该缺陷受到了损害,由制造商和销售者应承担的赔偿责任。(生产保全)为防止劣化的预防措施。10-9单位(十亿分之一)10-6单位(百万分之一)产品安全工程内质量管理质量保证质量管理、质量控制柏拉图、直方图、特性要因图、散布图、 检查表、管理图、层别法。用 语英 语 文解 意QCD管理图SEMSG标记SQCTQCTPMVAVANVEC Scanning ElectronMicroscopeSafety Goods MarkStatisticalQuality ControlTota
17、l QualityControlTotal ProductiveMaintenanceValue AnalysisValue Added NetworkValue Engineeringfor CustomersQ:Quality (质量)C:Cost (原价) 的管理D:Deluvery(交货期)扫描式电子显微镜产品安全协会对品质、性能、安全性检查保证的记号。(如正确使用出现事故时,支付相应补偿金。)统计的品质管理综合性质量管理、全公司性质量管理。全员参加的自主保全活动着眼于产品价值的降低原价手法(附加价值通信)从NTT借用线路,将信息通信服务提供给利用者的网络。顾客希望的价格改善。基于销售
18、学的顾客需要为依据的从开发阶段到原价降低活动。用 语英 语 文解 意UL UnderwritersLaboratories Inc美国保险业者安全实验所。火灾,失窃,及其它事故中为保护人身财产安全,以确保材料、机器、设备等必要条件为目的,实验、研究、检查等为业务的研究机关。所制定的规格中包括塑胶建材等的防火标准规定或电器、电子机器与火災相关的安全规格。ZDZero Defect零缺陷运动:在制造过程中,以零缺陷爲目标的职场管理手法。 计算机以及先端技术用语日 文英 文解 意无定形(非晶质)金属合金AmorphousMetals andAlloys将融解金属在一秒之内以数万度或其以上的冷却速度使
19、其凝固,金属在形成结晶之前便已变成非结晶形(无定形)状态。离子交换树脂IonexchangeResins 是合成树脂的一种,在水中不溶解但一旦放入水中,其水所含离子与树脂所带离子可起到相互交换的作用。液晶LiquidCrystal 是液体结晶的略称,有流动性。也就是说即是液体,又是在光学上做为结晶的性质表现出来的物质。 液晶的分子是以一定的方向性排列的,故众外部加热或电压、磁场,其结晶内部的结晶方向产生变化,会出现忽而透明、忽而非透明的现像。用于数字钟表的显示盘、小型电视机等。净化室Clean Room清除空气中浮游的用肉眼看不到的碎屑、灰尘、细菌等,保持高清洁度的空调系统。计算机病毒Comp
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