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1、 矩阵分析在经营管理中的应矩阵分析在经营管理中的应用用 一、波斯顿矩阵 波斯顿矩阵是美国波斯顿咨询公司(BCG)在1960年为一家造纸公司咨询时而提出的一种投资组合分析方法。该矩阵是用两次衡量标准构成的矩阵,它把需求数量的增长率作为战略经营领域的预期衡量标准,把企业的相对市场占有率作为竞争地位的衡量标准。任何一个战略经营领域在未来的增长率被估测、相对的市场 占有率被计算出的情况下,都能在这一矩阵中标出相应的位置。说明相对市场份额 以公司在某个领域的市场份额除以该领域最大竞争对手的市场份额。市场增长率 可以用经济增长率作为标准,或者用10%。圆圈反映了一个领域的份额和增长情况,面积反映了企业从这
2、个领域得到的销售收入占全部收入的比例。各象限产品的定义及战略对各象限产品的定义及战略对策策 (1)明星类产品 增长较快速,略显资金不足;一般水平的利润率和负债比率。扩大投资战略;采用事业部形式的组织结构;选拔对生产技术和销售都很内行的人负责。(2)现金牛产品(cash cow),又称厚利产品。它是指处于低增长率、高市场占有率象限内的产品群,已进入成熟期。其财务特点是销售量大,产品利润率高、负债比率低,可以为企业提供资金,而且由于增长率低,也无需增大投资。因而成为企业回收资金,支持其它产品,尤其明星产品投资的后盾。收获战略;适合于事业部制组织结构;选拔市场营销型人物来负责。(3)问号产品它是处于
3、高增长率、低市场占有率象限内的产品群。前者说明市场机会大,前景好,而后者则说明在市场营销上存在问题。其财务特点是利润率较低,所需资金不足,负债比率高。选择性投资战略;采用智囊团式或项目小组结构;选拔有规划能力、敢冒风险、有才干的人负责。(4)瘦狗产品(dogs),也称衰退类产品。它是处在低增长率、低市场占有率象限内的产品群。其财务特点是利润率低、处于保本或亏损状态,负债比率高,无法为企业带来收益。对这类产品应采用撤退战略:首先应减少批量,逐渐撤退,对那些销售增长率和市场占有率均极低的产品应立即淘汰。其次是将剩余资源向其它产品转移。第三是整顿产品系列,最好将瘦狗产品与其它事业部合并,统一管理。波
4、士顿矩阵的基本应用法则。波士顿矩阵的基本应用法则。第一法则:成功的月牙环。在企业所从事的事业领域内各种产品的分布若显示月牙环形,这是成功企业的象征,因为盈利大的产品不只一个,而且这些产品的销售收入都比较大,还有不少明星产品。问题产品和瘦狗产品的销售量都很少。若产品结构显示的散乱分布,说明其事业内的产品结构未规划好,企业业绩必然较差。这时就应区别不同产品,采取不同策略。第二法则:黑球失败法则。如果在第四象限内一个产品都没有,或者即使有,其销售收入也几乎近于零,可用一个大黑球表示。该种状况显示企业没有任何盈利大的产品,说明应当对现有产品结构进行撤退、缩小的战略调整,考虑向其它事业渗透,开发新的事业
5、。第三法则:西北方向大吉。一个企业的产品在四个象限中的分布越是集中于西北方向,则显示该企业的产品结构中明星产品越多,越有发展潜力;相反,产品的分布越是集中在东南角,说明瘦狗类产品数量大,说明该企业产品结构衰退,经营不成功。第四法则:踊跃移动速度法则。从每个产品的发展过程及趋势看,产品的销售增长率越高,为维持其持续增长所需资金量也相对越高;而市场占有率越大,创造利润的能力也越大,持续时间也相对长一些。按正常趋势,问题产品经明星产品最后进入现金牛产品阶段,标志了该产品从纯资金耗费到为企业提供效益的发展过程,但是这一趋势移动速度的快慢也影响到其所能提供的收益的大小。如果某一产品从问题产品(包括从瘦狗
6、产品)变成现金牛产品的移动速度太快,说明其在高投资与高利润率的明星区域仪时间很短,因此对企业提供利润的可能性及持续时间都不会太长,总的贡献也不会大;但是相反,如果产品发展速度太慢,在某一象限内停留时间过长,则该产品也会很快被淘汰。二、通用(GE)矩阵法这是美国通用电器公司设计的一种投资组合分析方法。它是对波士顿矩阵的改进,改进体现在三个方面:一是在两个坐标轴上都增加了中间变量,由原来的22矩阵变成了33矩阵;二是横坐标由原来的“相对市场占有率”变成了“企业实力”,拓宽了选择范围;三是纵坐标由原来的“销售增长率”变成了“市场引力”,拓宽了选择范围。横轴表示的公司实力,可以用市场占有率、产品质量、
7、技术力量、生产能力、管理水平等来衡量企业在市场竞争中的地位;纵轴表示市场引力,可以用影响市场或行业吸引力的行业增长率、市场价格、市场规模、获利能力、市场结构、竞争结构等来加以考察分析;矩阵中圆圈面积的大小与行业规模成正比。圈中扇形部分(涂黑部分)表示企业产品或某项业务所占有的市场份额。14 市场 高 谨慎进入市场 选择性成长 全力奋斗 引力 中 有限扩充或先撤退 选择性扩充 保持优势 低 减少损失 全面收获 有限收获 弱 中 强 企业实力其中:、绿灯区投资/成长型集中投入资源进行经营 、黄灯区选择/收益型有选择地投资 、红灯区缩小/停止型缩小投资或撤退 三、产品市场演变矩阵 美国学者霍福尔(C
8、.W.Hofer)扩展了波士顿咨询集团和通用电器公司的评价方法,把矩阵扩展为15个区域,并按照各个经营单位的产品市场发展阶段和竞争地位,画出它们在霍福尔矩阵中的位置。整整顿成熟成熟衰退衰退四、Swot矩阵SWOT分析法模型(也称TOWS分析法)即态势分析法,经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合。SWOT分析包含组织的优势/劣势/机会及威胁,是组织在决策时经常用到的工具。SWOT分析是分析企业优势(strength)、劣势(weakness)、机会(opportunity)和威胁(threats)。因此,SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析组织的优劣势、
9、面临的机会和威胁的一种方法。优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较,而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。在分析时,应把所有的内部因素(即优劣势)集中在一起,然后用外部的力量来对这些因素进行评估。优势是指一个企业超越其竞争对手的能力,或者指公司所特有的能提高公司竞争力的东西。竞争优势可以是以下几个方面:技术技能优势有形资产优势无形资产优势人力资源优势组织体系优势竞争能力优势劣势竞争劣势(W)是指某种公司缺少或做的不好的东西,或指某种会使公司处于劣势的条件。可能导致内部弱势的因素有:缺乏具有竞争意义的技能技术。缺乏有竞争力的有形资产、无形资产、人力资源
10、、组织资产。关键领域里的竞争能力正在丧失。机会公司面临的潜在机会(O):潜在的发展机会可能是:客户群的扩大趋势或产品细分市场。技能技术向新产品新业务转移,为更大客户群服务。前向或后向整合。市场进入壁垒降低。获得购并竞争对手的能力。市场需求增长强劲,可快速扩张。出现向其他地理区域扩张,扩大市场份额的机会。危及公司的外部威胁(T):在公司的外部环境中,总是存在某些对公司的盈利能力和市场地位构成威胁的因素。公司管理者应当及时确认危及公司未来利益的威胁,做出评价并采取相应的战略行动来抵消或减轻它们所产生的影响。公司的外部威胁可能是:出现将进入市场的强大的新竞争对手。替代品抢占公司销售额。主要产品市场增
11、长率下降。汇率和外贸政策的不利变动。人口特征,社会消费方式的不利变动。客户或供应商的谈判能力提高。市场需求减少。综合分析 SWOT矩阵能使公司把面临的外部机会和威胁与公司内部优势和劣势相匹配,得到四类可能的战略选择1.杠杆效应(优势杠杆效应(优势+机会)机会)杠杆效应产生于内部优势与外部机会相互一致和适应时。在这种情形下,企业可以用自身内部优势撬起外部机会,使机会与优势充分结合发挥出来。然而,机会往往是稍瞬即逝的,因此企业必须敏锐地捕捉机会,把握时机,以寻求更大的发展。2.抑制性(机会抑制性(机会+劣势)劣势)抑制性意味着妨碍、阻止、影响与控制。当环境提供的机会与企业内部资源优势不相适合,或者不能相互重叠时,企业的优势再大也将得不到发挥。在这种情形下,企业就需要提供和追加某种资源,以促进内部资源劣势向优势方面转化,从而迎合或适应外部机会。3.脆弱性(优势脆弱性(优势+威胁)威胁)脆弱性意味着优势的程度或强度的降低、减少。当环境状况对公司优势构成威胁时,优势得不到充分发挥,出现优势不优的脆弱局面。在这种情形下,企业必须克服威胁,以发挥优势。4.问题性(劣势问题性(劣势+威胁)威胁)当企业内部劣势与企业外部威胁相遇时,企业就面临着严峻挑战,如果处理不当,可能直接威胁到企业的生死存亡。
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