模块四仓储业务管理.ppt

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1、模块四模块四 仓储业务管理仓储业务管理学学习内容内容货源组织管理货源组织管理仓储保管合同仓储保管合同入库业务入库业务 理货业务理货业务 仓储经营管理概述仓储经营管理概述 货物堆存货物堆存 盘盘 点点 出库业务出库业务 库存管理库存管理期望目期望目标了解了解仓储业务管理的一般原则和要求、仓储业务管理的一般原则和要求、5S5S管理等管理等掌握掌握仓储保管合同的相关知识；货物入库准备与验收、交接；仓储保管合同的相关知识；货物入库准备与验收、交接；货物堆存；理货的方法；盘点的种类、步骤与方法；货物堆存；理货的方法；盘点的种类、步骤与方法；出出库库依依据据与与要要求求；出出库库一一般般程程序序；出出库库

2、中中发发生生问问题题的的处处理理；货货物物入入库库、出出库库、盘盘点点所所用用单单证证；几几种种库库存存管管理理方方法法的的主主要思想。要思想。重点及重点及难点点重重 点：点：仓储合同仓储合同 货物入库检验、交接和登记理货的内容货物入库检验、交接和登记理货的内容 盘点的方法盘点的方法 出库准备出库准备 储存业务所用单证储存业务所用单证难难 点：点：仓库合同的订立、特点等知识仓库合同的订立、特点等知识 货物入库检验货物入库检验 理货业务中，查验货物重量理货业务中，查验货物重量 库存管理的方法库存管理的方法一、仓储经营管理概述一、仓储经营管理概述1.1.仓储经营管理的理解仓储经营管理的理解 仓仓储

3、储经经营营管管理理是是指指在在先先进进的的管管理理理理论论的的指指导导下下，运运用用科科学学的的方方法法，对对仓仓储储经经营营活活动动进进行行的的计计划划、组组织织、指指挥挥、协协调调、控控制制和和监监督督，以以降降低低仓仓储储成成本本，提高仓储经营效益的活动过程。提高仓储经营效益的活动过程。1)1)仓储业务管理仓储业务管理 以保管商品为基础、准确、及时地为生产和销售等环以保管商品为基础、准确、及时地为生产和销售等环节提供商品供给的储存活动。节提供商品供给的储存活动。P141P1412.2.仓储经营管理的内容仓储经营管理的内容2)2)仓储商务管理仓储商务管理 仓仓储储商商务务是是指指仓仓储储经

4、经营营人人利利用用所所具具有有的的仓仓储储保保管管能能力力，向向社社会会提提供供仓仓储储保保管管产产品品和和获获得得经经济济收收益益所所进进行行的交换行为。的交换行为。是是一一种种商商业业性性的的行行为为，发发生生在在公公共共仓仓储储和和营营业业仓仓储之中，企业自营仓储则不发生仓储商务。储之中，企业自营仓储则不发生仓储商务。3.3.仓储业务管理仓储业务管理1）仓储业务管理的主要内容和作业流程）仓储业务管理的主要内容和作业流程验收验收入库入库商品商品堆存堆存商品商品盘点盘点商品商品出库出库合合同同签签定定理货理货2）仓储作业的三个基本环节）仓储作业的三个基本环节3）仓储作业的）仓储作业的一般原则

5、一般原则 详见详见P141-142P141-1424）仓储作业的）仓储作业的一般要求一般要求“三化三化”：仓库规范化、存放系列化、养护经常化：仓库规范化、存放系列化、养护经常化“三保三保”：保质、保量、保安全：保质、保量、保安全“三清三清”：材料清、规格清、数量清：材料清、规格清、数量清“两齐两齐”：库区整齐、工位整齐：库区整齐、工位整齐“三一致三一致”：账、物、卡一致：账、物、卡一致“五防五防”：防火、防潮、防盗、防虫、防变质：防火、防潮、防盗、防虫、防变质 5S5S是是指指按按步步骤骤进进行行整整理理、整整顿顿、清清扫扫、清清洁洁和和素素养养的的五项活动。五项活动。整理：整理：是指作出要与

6、不要的决定是指作出要与不要的决定整顿：整顿：是指将要的东西留下来，不要的东西处理掉是指将要的东西留下来，不要的东西处理掉清扫：清扫：是指将环境清理干净是指将环境清理干净清洁：清洁：是指随时保持整洁是指随时保持整洁素养：素养：能够正确地执行所决定事情的习惯并能形成制度能够正确地执行所决定事情的习惯并能形成制度5）5S管理管理库存管理库存管理二、货源组织及业务管理二、货源组织及业务管理在在市市场场经经济济环环境境下下货货主主有有权权选选择择仓仓库库，这这使使原原先先在在计计划划经经济济下下仓仓储储货货源源按按计计划划保保证证的的仓仓储储企企业业面面临临着着市市场场竞争的挑战。竞争的挑战。从从事事物

7、物流流仓仓储储活活动动的的企企业业不不得得不不以以自自己己优优异异的的设设施施、良良好好的的服服务务、价价格格的的优优惠惠积积极极参参与与竞竞争争，在在竞竞争争中中获获取取更更大大的的效效益益。因因此此、通通过过走走出出去去、请请进进来来等等多多种种方方式式在在客客户户中中宣宣传传自自己己的的仓仓储储企企业业，树树立立企企业业形形象象，让让客客户充分了解自己已变得非常重要。户充分了解自己已变得非常重要。如何有效开展货源组织工作？如何有效开展货源组织工作？1.1.掌握营销技术掌握营销技术关关 键：键：最最大大限限度度地地满满足足消消费费者者的的要要求求，即即尽尽可可能能创创造造良良好好、方便的储

8、运条件，以吸引客户存货。方便的储运条件，以吸引客户存货。在营销中注意以下几个方面：在营销中注意以下几个方面：满足更广泛的客户的需要满足更广泛的客户的需要凡社会需要，应为之服务凡社会需要，应为之服务满足服务内容的需要满足服务内容的需要积极开展各类服务积极开展各类服务满足服务方式的需要满足服务方式的需要灵活的经营方式灵活的经营方式满足服务时间的需要满足服务时间的需要随时服务随时服务2.2.市场调研市场调研(货源管理的调查货源管理的调查 P151)P151)仓库、商品、货主、竞争对手仓库、商品、货主、竞争对手3.3.市场营销手段市场营销手段新闻媒介的广告宣传新闻媒介的广告宣传报纸、电视、各种广告牌报

9、纸、电视、各种广告牌企业自我介绍材料企业自我介绍材料宣传单页、宣传片宣传单页、宣传片三、仓储保管合同三、仓储保管合同1.1.仓储保管合同的定义仓储保管合同的定义 仓仓储储合合同同，也也称称仓仓储储保保管管合合同同。我我国国合合同同法法第第381381条条规规定定：“仓仓储储合合同同是是保保管管人人储储存存存存货货人人交交付付的的仓仓储储物物，存货人支付仓储费的合同。存货人支付仓储费的合同。”P144P144注意：注意：仓储费用的支付是仓储合同成立的必要条件仓储费用的支付是仓储合同成立的必要条件（一）仓储保管合同的基本知识（一）仓储保管合同的基本知识1 1）仓储合同当事人）仓储合同当事人存货人：

10、具有仓储物处分权的人存货人：具有仓储物处分权的人 仓储物所有人：货主仓储物所有人：货主 仓储权利占有人：承运人仓储权利占有人：承运人 准所有人（拟似所有人）：准所有人（拟似所有人）：如法院、行政机关对没收的如法院、行政机关对没收的 货物、无主货物货物、无主货物保管人保管人 必须具有仓储设备的所有权或经营使用权必须具有仓储设备的所有权或经营使用权 必须具有经营资格必须具有经营资格2.2.仓储保管合同的特征仓储保管合同的特征如如果果由由他他人人代代理理签签订订合合同同，必必须须出出具具授授权权委委托托书书，不不能能超超过过授授权权范范围围，否则合同无效。否则合同无效。2 2）仓储合同的标的和标的物

11、）仓储合同的标的和标的物标的标的仓储保管行为仓储保管行为 存存货货人人按按时时交交付付货货物物、支支付付仓仓储储费费，保保管管人人给给予予养养护、保管期满，完整归还的行为。护、保管期满，完整归还的行为。标的物标的物仓储物仓储物 存存货货人人交交存存的的仓仓储储物物，必必须须是是动动产产，能能够够移移动动到到仓仓储储地地进进行行仓仓储储保保管管，具具有有具具体体的的物物理理形形状状。既既可可是是特特定定物物，也可以是，也可以是种类物种类物。3）仓储合同为诺成、双务、有偿合同 需双方表示意思一致需双方表示意思一致 双方都承担义务双方都承担义务 仓储费用的结算仓储费用的结算4）存货人的货物交付或返还

12、请求以仓单为凭证 法定的提取或存入仓储物的书面凭证法定的提取或存入仓储物的书面凭证 一般仓储保管合同一般仓储保管合同 一一般般保保管管仓仓储储是是指指保保管管人人储储存存存存货货人人交交付付的的仓仓储储物物，存货人支付仓储费的一种仓储经营方法。存货人支付仓储费的一种仓储经营方法。保管对象是保管对象是特定物特定物 原物原物返还，所有权返还，所有权不转移不转移 收入主要来自收入主要来自仓储费仓储费 仓储过程由仓储过程由保管人保管人操作操作5 5）仓储合同的种类）仓储合同的种类(P145)(P145)混藏式仓储合同混藏式仓储合同 混混藏藏仓仓储储是是指指存存货货人人将将一一定定品品质质、数数量量的的

13、种种类类物物交交付付保保管管人人储储藏藏，而而在在储储存存保保管管期期限限届届满满时时，保保管管人人只只需需以以相相同同种种类类、相相同同品品质质、相相同同数数量量的的替替代代物物返返还还的的一一种种仓储经营方法。仓储经营方法。保管对象是保管对象是种类物种类物 替代物替代物返还，所有权返还，所有权不转移不转移 收入主要来自收入主要来自仓储费仓储费 仓储过程由仓储过程由保管人保管人操作操作 消费式仓储合同消费式仓储合同 消消费费仓仓储储是是指指存存货货人人不不仅仅将将一一定定数数量量、品品质质的的种种类类物物交交付付仓仓储储管管理理人人储储存存保保管管，而而且且与与保保管管人人相相互互约约定定，

14、将将储储存存物物的的所所有有权权也也转转移移给给保保管管人人，在在合合同同期期届届满满时时，保保管管人人以以相相同同种种类类、相相同同品品质质、相相同同数数量量替替代代品品返返还还的的一种仓储方法。一种仓储方法。保管对象是保管对象是种类物种类物 替代物替代物返还，所有权返还，所有权随交付转移随交付转移 收入主要来自收入主要来自对仓储物的消费对仓储物的消费 仓储过程由仓储过程由保管人保管人操作操作 仓库租赁合同仓库租赁合同 仓仓库库租租赁赁经经营营是是通通过过出出租租仓仓库库、场场地地，出出租租仓仓库库设设备，由存货人自行保管货物的仓库经营方式。备，由存货人自行保管货物的仓库经营方式。存货人存货

15、人自行自行保管货物保管货物 收入来自于收入来自于租金租金 设备维修设备维修由由仓储保管人仓储保管人负责负责一种特殊方式的一种特殊方式的仓储合同仓储合同（二）仓储合同的订立（二）仓储合同的订立1.仓储合同订立的原则1 1）平等的原则）平等的原则 地位平等：如行政手段命令、以强凌弱、以大欺小地位平等：如行政手段命令、以强凌弱、以大欺小机会均等：如歧视方式选择订立对象机会均等：如歧视方式选择订立对象2 2）等价有偿的原则）等价有偿的原则3 3）自愿与协商一致的原则）自愿与协商一致的原则 4 4）合法和不损害社会公共利益）合法和不损害社会公共利益 如存储武器弹药、野生动物、毒品等如存储武器弹药、野生动

16、物、毒品等2.仓储合同订立的程序准备阶段准备阶段实质阶段实质阶段合同接触合同接触合同预约合同预约要约邀请要约邀请要要 约约承承 诺诺1 12 23 34 4存货人、保管人的名称存货人、保管人的名称仓储物的品种、数量、质量、包装、件数和标识仓储物的品种、数量、质量、包装、件数和标识货物验收的内容、标准、方法、时间货物验收的内容、标准、方法、时间货物保管条件和保管要求货物保管条件和保管要求5 5货物进出库手续、时间、地点、运输方式货物进出库手续、时间、地点、运输方式（三）仓储保管合同的主要条款（三）仓储保管合同的主要条款 6 67 78 89 9货物损耗标准和损耗的处理货物损耗标准和损耗的处理计费

17、项目、标准和结算方式计费项目、标准和结算方式 银行、帐号、时间银行、帐号、时间违违 约约 责责 任任合同的有效期限合同的有效期限1010变更和解除合同期限变更和解除合同期限1111争议的解决方式争议的解决方式（四）仓储合同的生效（四）仓储合同的生效案例案例 某某玩玩具具生生产产厂厂于于20032003年年9 9月月5 5号号向向一一仓仓储储公公司司发发出出要要约约，希希望望和和对对方方签签订订仓仓储储合合同同。该该仓仓储储公公司司于于20032003年年9 9月月1010号号向向玩玩具具生生产产厂厂发发出出承承诺诺。承承诺诺中中又又提提出出要要与与玩玩具具生生产产厂厂于于20032003年年9

18、 9月月2020日日签签订订正正式式仓仓储储合合同同。而而该该玩玩具具生生产产厂厂于于20032003年年9 9月月1616号号与与另另一一仓仓储储公公司司签签订订仓仓储储合合同同，原原因因是是其其仓储费更便宜。仓储费更便宜。思考思考：该玩具厂是否违约？为什么？该玩具厂是否违约？为什么？仓储合同是诺成性合同仓储合同是诺成性合同诺成性合同：诺成性合同：是指当事人表示一致即可成立的合同，是指当事人表示一致即可成立的合同，即合同从成立时即生效，而不是等到仓即合同从成立时即生效，而不是等到仓 储物交付才生效。储物交付才生效。实践性合同：实践性合同：是指除当事人意思表示一致外，还必须是指除当事人意思表示

19、一致外，还必须 交付标的物方能成立的合同交付标的物方能成立的合同 某某市市商商贸贸大大厦厦与与本本市市某某仓仓库库订订立立了了仓仓储储保保管管合合同同，约约定定由由仓仓库库为为商商贸贸大大厦厦保保管管洗洗衣衣机机500500台台，保保管管期期限限3 3个个月月。合合同同还还规规定定了了保保管管费费用用、违违约约责责任任等等内内容容。入入库库当当天天，商商贸贸大大厦厦将将洗洗衣衣机机分分批批运运至至仓仓库库，搬搬到到仓仓库库保保管管员员指指定定的的位位置置。送送货货人人要要求求保保管管员员验验收收时时，保保管管员员认认为为“商商贸贸大大厦厦信信举举好好，不不用用验验收收了了”，便入库盖章。便入库

20、盖章。3 3个个月月后后，商商贸贸大大厦厦工工作作人人员员提提货货时时，发发现现少少了了2020台台洗洗衣衣机机，便便要要求求该该仓仓库库赔赔偿偿损损失失。该该仓仓库库负负责责人人认认为为，商商贸贸大大厦厦的的500500台台洗洗衣衣机机入入库库后后，便便贴贴了了封封条条，仓仓库库大大门门锁锁了了三三把把锁锁，钥钥匙匙分分别别在在三三个个保保管管人人员员手手中中，因因此此不不存存在在问问题题，仓仓库库拒拒绝绝赔赔偿偿。双双方方发生争执，商贸大厦遂诉至法院，要求该仓库赔偿损失。发生争执，商贸大厦遂诉至法院，要求该仓库赔偿损失。案例1.1.存货方的主要权利存货方的主要权利有权要求仓管方有权要求仓管

21、方妥善管理妥善管理货物。货物。有权要求仓管方有权要求仓管方亲自看守管理亲自看守管理仓储货物。仓储货物。有权要求仓管方有权要求仓管方及时验收及时验收货物。货物。合同约定由仓管方运送货物或代办托运的，存货人有合同约定由仓管方运送货物或代办托运的，存货人有权要求对方将货物送至指定的地点或办理托运手续。权要求对方将货物送至指定的地点或办理托运手续。有权有权检查检查仓储物。仓储物。（五）仓储合同双方的权利与义务（五）仓储合同双方的权利与义务 2.2.存货方的主要义务存货方的主要义务 按照合同约定按照合同约定交付交付仓储物入库仓储物入库 向仓管方支付向仓管方支付报酬报酬，即仓储费，即仓储费 偿付必要偿付必

22、要费用费用 凭仓单凭仓单提取提取仓储物并提交仓储物并提交验收资料验收资料 告知义务告知义务 甲甲已已双双方方签签定定一一份份仓仓储储合合同同约约定定由由甲甲方方为为乙乙方方储储存存一一批批货货物物，乙乙方方该该批批货货物物属属易易燃燃品品，乙乙方方未未在在合合同同中中注注明明，货货物物入入库库后后，由由于于温温度度过过高高，发发生生自自燃燃，造造成成甲甲方方库库房房烧烧毁毁，经经济济损损失失达达5050多多万万元元，并并造造成成甲甲方方死死亡亡1 1人人重重伤伤2 2人人，根据法律规定下列表述正确的是：（根据法律规定下列表述正确的是：（）A A、乙方赔偿甲方的经济损失乙方赔偿甲方的经济损失50

23、50多万元多万元 B B、乙方负责人承担刑事责任乙方负责人承担刑事责任 C C、乙方向甲方只支付违约金乙方向甲方只支付违约金 D D、乙方和甲方共同承担经济损失乙方和甲方共同承担经济损失AB（六）仓储合同双方的权利与义务（六）仓储合同双方的权利与义务 1.1.保管方的主要权利保管方的主要权利 要求存货方按合同规定及时交付标的物要求存货方按合同规定及时交付标的物要求存货方对货物进行必要的包装要求存货方对货物进行必要的包装要求存货人告知货物情况并提供相关验收资料要求存货人告知货物情况并提供相关验收资料要求存货人对变质或损坏的货物进行处理要求存货人对变质或损坏的货物进行处理要求存货人按期提取货物要求

24、存货人按期提取货物具有具有提存权提存权按约定收取储存管理货物的各项费用和约定的劳务报酬按约定收取储存管理货物的各项费用和约定的劳务报酬 提存的含义提存的含义我我国国合合同同法法第第393393条条规规定定：“储储存存期期间间届届满满，存存货货人人或或者者仓仓单单持持有有人人不不提提取取仓仓储储物物的的，保保管管人人可可以以催催告告其其在在合合理理期期限限内内提提取取，逾逾期期不不提提取取的的，保保管管人人可可以以提提存仓储物存仓储物”。提提存存是是指指由由于于债债权权人人的的原原因因，债债务务人人无无法法向向其其交交付付合合同同标标的的物物时时，债债务务人人将将该该标标的的物物交交给给提提存存

25、部部门门而而消消灭灭合同的制度。合同的制度。2.2.保管方的主要义务保管方的主要义务应存货人要求填发应存货人要求填发仓单仓单的义务的义务接受和验收接受和验收存货人的货物入库的义务存货人的货物入库的义务妥善妥善保管储存物的义务保管储存物的义务危险通知危险通知义务义务返还返还保管物的义务保管物的义务仓单仓单仓单的概念仓单的概念 合合同同法法第第385385条条规规定定：“存存货货人人交交付付仓仓储储物物的的，保管人应当给付仓单。，保管人应当给付仓单。”仓仓单单，是是指指由由保保管管人人在在收收到到仓仓储储物物时时向向存存货货人人签签发的表示已经收到一定数量的仓储物的法律文书。发的表示已经收到一定数

26、量的仓储物的法律文书。小看板小看板仓单的功能仓单的功能 1 1、保管人承担责任的证明、保管人承担责任的证明2 2、物权证明、物权证明 仓仓单单上上记记载载存存货货人人的的名名称称、住住所所，也也就就明明确确了了货货物所有权的归属物所有权的归属3 3、提货凭证、提货凭证 提货人必须向保管人出示仓单提货人必须向保管人出示仓单4 4、物权交易、物权交易存货人有权对仓储物进行买卖，但提货时需仓单才可。存货人有权对仓储物进行买卖，但提货时需仓单才可。通过转让仓单的方式转让仓储物。通过转让仓单的方式转让仓储物。5 5、金融工具、金融工具仓仓单单是是一一种种有有价价证证券券，可可以以作作为为抵抵押押、质质押

27、押、财财产产保保证证等金融工具和其他信用保证。等金融工具和其他信用保证。四、仓储入库作业四、仓储入库作业入库作业流程入库作业流程货物货物入库准备入库准备货物接运工作货物接运工作商品外在质量检验商品外在质量检验商品内在质量检验商品内在质量检验交交 接接 手手 续续入库前的准备工作入库前的准备工作商品验收工作商品验收工作交接和登记交接和登记登登 账账立立 卡卡建建 档档1.1.入库准备入库准备（1 1）货位及苫垫材料准备）货位及苫垫材料准备保证先进先出、缓不围急保证先进先出、缓不围急根据入库频率高低和存放期长短选择货位根据入库频率高低和存放期长短选择货位小票集中、大不围小、重近轻远小票集中、大不围

28、小、重近轻远根据货物的尺度、货量、特性、保管要求选择货位根据货物的尺度、货量、特性、保管要求选择货位操作便利、作业分布均匀操作便利、作业分布均匀货货位位的的准准备备（一）入库前的准备工作（一）入库前的准备工作根据货位和货物特性准备苫垫材料和苫盖材料。根据货位和货物特性准备苫垫材料和苫盖材料。苫垫材料苫垫材料枕木、方木、木板、石条、水泥墩、防潮枕木、方木、木板、石条、水泥墩、防潮纸纸(布布)，各种人工垫板。，各种人工垫板。常见的苫垫材料和苫盖材料常见的苫垫材料和苫盖材料苫盖材料苫盖材料塑料布、席子、油毡纸、铁皮、苫布塑料布、席子、油毡纸、铁皮、苫布及各种人工苫盖瓦。及各种人工苫盖瓦。（2 2）验

29、收及装卸搬运器械准备）验收及装卸搬运器械准备 准准备备验验收收所所需需要要的的计计件件、检检斤斤、测测试试、开开箱箱、装装箱箱、丈丈量量、移移动动照照明明等等器器具具，确确定定搬搬运运工工艺艺、备备好好作作业业设设备备、安排卸货站台或场地。安排卸货站台或场地。（3 3）人员及单证准备）人员及单证准备 安安排排接接运运、卸卸货货、检检验验、搬搬运运物物品品的的作作业业人人员员；仓仓管员准备入库所需的各种报表、单证、账簿。管员准备入库所需的各种报表、单证、账簿。车站、码头车站、码头接货接货（知货、验货、运输知货、验货、运输）专用线接车（专用线接车（大批整车货物大批整车货物）仓库仓库自行接货（自行接

30、货（接货和验货同时完成接货和验货同时完成）库内接货（库内接货（仓库和供货单位在同城仓库和供货单位在同城）2.2.货物接运货物接运1.1.为什么进行商品验收？为什么进行商品验收？从从结结束束其其生生产产过过程程到到进进入入仓仓库库前前，经经过过一一系系列列储储运环节，质量和数量可能发生某种程度的变化。运环节，质量和数量可能发生某种程度的变化。各各类类商商品品出出厂厂检检验验时时，有有时时会会出出现现错错检检或或漏漏检检的的情情况，使一些不合格商品按合格商品交货。况，使一些不合格商品按合格商品交货。（二）商品验收工作（二）商品验收工作2.2.商品验收作业流程及其内容商品验收作业流程及其内容(1)(

31、1)核对凭证核对凭证 1 1）入库通知单和订货合同副本）入库通知单和订货合同副本 2 2）供货单位提供的材质证明书、装箱单、磅码单、发）供货单位提供的材质证明书、装箱单、磅码单、发 货明细表等；货明细表等；3 3）商品承运单位提供的运单）商品承运单位提供的运单(商品在入库前发现残商品在入库前发现残 损，须有货运记录损，须有货运记录)若情况。若情况。(2)(2)实物检验实物检验 商品的性商品的性质、商品价、商品价值、气候条件、气候条件、厂商信誉等因素而定厂商信誉等因素而定 确定抽确定抽检比例检比例数量外包装数量外包装检验：入：入库时检验内在内在质量量检验：国内：入国内：入库10天内天内 国外：入

32、国外：入库30天内天内确定检验确定检验时间时间 1.1.计件计件 2.2.检斤检斤 3.3.检尺求积检尺求积 数数 量量检检 验验1.商品外观检验商品外观检验 2.商品的尺寸检验商品的尺寸检验 3.商品理化检验商品理化检验质质 量量检检 验验几种抽验比例大的情况：几种抽验比例大的情况：商品价值高；商品价值高；商品性质不稳定或质量易发生发生变化；商品性质不稳定或质量易发生发生变化；雨季时，怕潮商品；冬天，怕冻商品；雨季时，怕潮商品；冬天，怕冻商品；运输方式和运输质量对商品质量有影响；运输方式和运输质量对商品质量有影响；厂商信誉不好；厂商信誉不好；储存时间长；储存时间长；1.1.计件计件 以以件件

33、数数为为计计量量单单位位做做数数量量验验收收。一一般般只只清清点点大大包包装装（即即运输包装），特殊情况可拆包抽查。运输包装），特殊情况可拆包抽查。数量验收方法数量验收方法数量验收方法数量验收方法2.2.检尺检尺 以以重重量量为为计计量量单单位位做做数数量量验验收收。适适用用商商品品：金金属属材材料料、某些化工产品某些化工产品。先检尺，换算成重量，填写磅码单。先检尺，换算成重量，填写磅码单。3.3.检尺求积检尺求积 以以体体积积为为计计量量单单位位做做数数量量验验收收。适适用用商商品品：木木材材、竹竹材材、沙沙石石等等。先先检检尺尺、再再求求积积，换换算算成成重重量量，填填写写磅磅码码单单。质

34、量检验问题的处理质量检验问题的处理数量检验问题的处理数量检验问题的处理验收凭证问题的处理验收凭证问题的处理思考：思考：在商品验收过程中，若此出现以下问题该如在商品验收过程中，若此出现以下问题该如 何处理？何处理？4.建档建档 建立存货档案或客户档案建立存货档案或客户档案 一货一档或一客一档一货一档或一客一档（三）货物的交接和登记（三）货物的交接和登记详见详见P158接收货物接收货物 接收文件接收文件 签署单证签署单证将货物资料填在料卡上将货物资料填在料卡上1.交接手续交接手续2.登账登账 思考：思考：你认为登账内容应该有哪些？你认为登账内容应该有哪些？3.立卡立卡 登账小知识登账小知识以正式合

35、法的凭证为依据，如入库单；以正式合法的凭证为依据，如入库单；使用使用蓝蓝、黑黑色笔登账，用色笔登账，用红红色笔冲账；色笔冲账；记账连续、完整，不能隔行、跳页，账页依次编号；记账连续、完整，不能隔行、跳页，账页依次编号；记账时，数字书写应占空格的记账时，数字书写应占空格的2/32/3空间，便于改错。空间，便于改错。（四）货物搬运入库（四）货物搬运入库1.1.装卸搬运装卸搬运 对对仓仓储储物物资资在在空空间间的的垂垂直直举举放放、水水平平移移动动的的物物流流性性活活动动。2.2.搬运活性搬运活性 从从物物的的静静止止状状态态转转变变为为装装卸卸状状态态的的难难易易程程度度，用用活活性性指数（数字指

36、数（数字0，1，2，3，4）表示。）表示。活性的区分与活性指数活性的区分与活性指数物品状态物品状态需要进行的作业需要进行的作业活性指数活性指数散放在地上散放在地上集中、搬起、升起集中、搬起、升起运走运走0 0有包装或放置在一般容器内有包装或放置在一般容器内搬起、升起、运走搬起、升起、运走1 1载在托盘上或装入集装箱内载在托盘上或装入集装箱内升起、运走升起、运走2 2放于台车上或用起重机吊钩钩放于台车上或用起重机吊钩钩住，即刻移动的状态住，即刻移动的状态运走运走3 3被装卸、搬运的物料，已经被被装卸、搬运的物料，已经被启动、直接作业的状态启动、直接作业的状态4 4五、理货业务五、理货业务 仓仓库

37、库理理货货是是指指在在接接收收入入库库货货物物时时，根根据据相相关关单单据据，对对货货物物进进行行清清点点数数量量、分分类类分分拣拣、数数量量接接受受的的交交接接工工作作。P159P159清点货物件数 查验货物单重查验货物重量查验货物表面状态剔除残损货物分拣理理货货的的内内容容安排货位、指挥作业处理事故现场办理交接1.1.货物的重量货物的重量 毛重毛重，包括包装在内的货物重量。，包括包装在内的货物重量。皮重皮重，货物包装的重量。，货物包装的重量。净重净重，货物本身的重量，即毛重，货物本身的重量，即毛重-皮重。皮重。查验货物的重量查验货物的重量验收磅差率验收磅差率=100%应收重量应收重量实收重

38、量实收重量-应收重量应收重量思考：思考：如何确定对货物的重量验收是否合格？如何确定对货物的重量验收是否合格？指货物的净重指货物的净重 判断标准判断标准验收磅差率与允许磅差率的比较验收磅差率与允许磅差率的比较衡量衡量单件单件重量，总重重量，总重=所有单件重量所有单件重量分批分批衡量重量，总重衡量重量，总重=每批货物重量每批货物重量入库车辆入库车辆衡量，总重衡量，总重=重车重量重车重量-空车重量空车重量抽样抽样衡量重量衡量重量 总重总重=（抽样总重（抽样总重/抽样样品数量）抽样样品数量）整批总件数整批总件数抽样抽样重量核定（误差在重量核定（误差在1%1%以内）以内）总重总重=货物单件标重货物单件标

39、重整批总件数整批总件数2.2.衡重的方法衡重的方法 详见教材P161 查验货物的重量查验货物的重量六、货物堆存六、货物堆存 货物堆存的基本原则和方法货物堆存的基本原则和方法货垛设计货垛设计货物的垫垛与苫盖货物的垫垛与苫盖货货 垛垛 牌牌 分类存放分类存放 适当的搬运活性，摆放整齐适当的搬运活性，摆放整齐 尽可能码高尽可能码高,货垛稳固货垛稳固 面向通道面向通道,不围不堵不围不堵基本原则基本原则1.货物存放的基本原则与方法货物存放的基本原则与方法地面平放式地面平放式托盘平放式托盘平放式直接码垛式直接码垛式托盘堆码式托盘堆码式货架存放式货架存放式货物存放的方式货物存放的方式货物存放的方式货物存放的

40、方式注意注意：长期存放的货物搬运指数低长期存放的货物搬运指数低;短期存放货物搬短期存放货物搬 运指数高。运指数高。散堆法散堆法 货架存放法货架存放法 堆垛法堆垛法码垛的基本方法码垛的基本方法码垛的基本方法码垛的基本方法货架堆存法货架堆存法堆垛法堆垛法散堆法散堆法2.货垛设计货垛设计合理合理 牢固牢固定量定量 整齐整齐节约节约 方便方便 商品堆码操作要求商品堆码操作要求商品堆码操作要求商品堆码操作要求P167-168 垛距，垛距，货垛之间货垛之间的距离，的距离，10cm10cm 墙距，货垛和库房墙距，货垛和库房墙壁墙壁的距离，的距离，50cm50cm 柱距，货垛与柱距，货垛与立柱立柱的距离，的距

41、离，10-20cm10-20cm以上以上 顶距，货垛顶部与顶距，货垛顶部与屋顶屋顶的距离，的距离，50cm50cm以上以上 灯距，货垛与灯距，货垛与照明灯照明灯的距离，的距离，50cm50cm以上以上货垛货垛货垛货垛“五距五距五距五距”要要要要求求求求矩形矩形-半半圆圆形形货物码放的外部轮廓形状垛垛 型型矩形矩形正方形正方形三角形三角形梯形梯形矩形矩形-三角形三角形矩形矩形-梯形梯形 总件数总件数=长度方向的件数长度方向的件数宽度方向的件数宽度方向的件数层数层数 记为：记为：A=L*B*H平台垛平台垛例题例题:现现仓仓库库存存储储50005000箱箱商商品品,每每箱箱尺尺寸寸为为50CM50C

42、M50CM50CM20CM20CM，限高，限高1010层层,某货位长某货位长10M10M，需多宽？多高的货位，需多宽？多高的货位?解：解：10/0.5=20(10/0.5=20(箱箱)5000=20 5000=20B B10 B=25(10 B=25(箱箱)L=25 L=250.5=12.5M 0.5=12.5M H=0.2 H=0.210=2M10=2M 则此货位长为则此货位长为10M10M，宽为，宽为12.5M12.5M，高为，高为2M2M2.起脊垛起脊垛总件数总件数=（长度方向的件数（长度方向的件数宽度宽度方向的件数方向的件数未起脊层数）未起脊层数）+起脊起脊件数件数 记为：记为：A=L

43、*B*h+起脊件数起脊件数3.立体梯形垛立体梯形垛长度长度高高 4.行列垛行列垛 5.井型垛井型垛总件数总件数=（长度方向的件数（长度方向的件数+宽度方向的件数）宽度方向的件数）层数层数/2记为：记为：A=（L+B）h/2 例：底层例：底层6 6根，上层根，上层9 9根，共堆放根，共堆放1212层，共多少根？层，共多少根？解：解：A=A=（6+96+9）*12/2=9012/2=90根根 6.梅花垛梅花垛宽度宽度长度长度长度方向的件数为双数时：长度方向的件数为双数时：总件数总件数=（2宽度方向的件数宽度方向的件数-1）长度方向的件数长度方向的件数/2记为：记为：A=（2B-1）L/2长度方向的

44、件数为单数时：长度方向的件数为单数时：总件数总件数=(2宽度方向的件数宽度方向的件数-1)长度方向的件数长度方向的件数+1/2记为：记为：A=（2B-1）L+1/2例题：例题：试用公式计算该单层梅 花垛货物件数序号序号 标志名称标志名称 标志图形标志图形含义含义备注示例备注示例123易碎物品易碎物品 运运输输包包装装件件内内装装易易碎碎品品，搬搬运运时时应应小心小心轻轻放放 禁用手钩禁用手钩 搬运运输包装搬运运输包装件时禁用手钩件时禁用手钩 向上向上 表表明明运运输输包包装装件件的的正正确确位位置置是竖直向上是竖直向上 序号序号 标志名称标志名称标志图形标志图形含义含义备注示例备注示例4567

45、运运输输包包装装件件不不能直接照晒能直接照晒 怕晒怕晒 怕辐射怕辐射 包装物品一旦包装物品一旦受辐射便会完受辐射便会完全变质或损坏全变质或损坏 怕雨怕雨 包装件怕雨淋包装件怕雨淋 禁用叉车禁用叉车 不能用升降叉车不能用升降叉车搬运的包装件搬运的包装件 序号序号标志名称标志名称标志图形标志图形含义含义备注示例备注示例891011堆码重量堆码重量极限极限 表表明明该该运运输输包包装装件件所所能能承承受受的的最最大重量极限大重量极限 堆码层数堆码层数极限极限 相相同同包包装装的的最最大大堆堆码码层层数数，n表示层数极限表示层数极限 禁止堆码禁止堆码 该该包包装装件件不不能能堆堆码码并并且且其其上上也

46、也不不能放置其他负载能放置其他负载 温度极限温度极限 表表明明运运输输包包装装件件应应该该保保持持的的温温度度极限极限 3.货物的垫垛与苫盖货物的垫垛与苫盖垫垛的要求垫垛的要求苫垫物要有足够的高度苫垫物要有足够的高度露天堆场：露天堆场：0.30.5m库内：库内：0.2m苫盖的方法苫盖的方法活动棚苫盖法活动棚苫盖法就垛苫盖法就垛苫盖法鱼鳞苫盖法鱼鳞苫盖法主要包含的信息主要包含的信息4.货垛牌货垛牌在货垛上张挂有关该垛货物资料的标签。在货垛上张挂有关该垛货物资料的标签。货位号、货物名称、规格、批号、来源、进货日货位号、货物名称、规格、批号、来源、进货日期、存货人、该垛数量、接货人（制单人）期、存货

47、人、该垛数量、接货人（制单人）可根据实际情况删减项目可根据实际情况删减项目七、盘点作业七、盘点作业盘点作业的含义及目的盘点作业的含义及目的盘点作业的程序盘点作业的程序 为了有效地控制货品的数量和质量，对各储存场为了有效地控制货品的数量和质量，对各储存场所进行数量清点的作业，称为所进行数量清点的作业，称为盘点作业盘点作业。1.盘点作业的含义及目的盘点作业的含义及目的为什么要盘点？为什么要盘点？确定现存量，修订账物不符确定现存量，修订账物不符 计算企业的损益计算企业的损益 稽核货品管理绩效稽核货品管理绩效盘点的内容盘点的内容 数量、质量、保管条件、安全数量、质量、保管条件、安全盘点前准备盘点前准备

48、确定盘点时间确定盘点时间决定盘点方法决定盘点方法培训盘点人员培训盘点人员清理储存场地清理储存场地2.盘点作业的程序盘点作业的程序盘点作业盘点作业差异因素分析差异因素分析处理盘点结果处理盘点结果 确定盘点的具体方法和作业程序确定盘点的具体方法和作业程序 配合财务会计作好准备配合财务会计作好准备 设计印制盘点用设计印制盘点用表单表单 准备盘点用基本工具准备盘点用基本工具 盘点前的准备盘点前的准备商品编号商品编号商品名称商品名称存放位置存放位置盘点数量盘点数量复核数量复核数量盘点人盘点人 复查人复查人 盘点日期：盘点日期：编号：编号：盘存单盘存单 确定盘点时间确定盘点时间多久盘点一次，流动速度不同的

49、商品盘点频多久盘点一次，流动速度不同的商品盘点频率会相同吗？率会相同吗？根据仓库周转的速度来确定根据仓库周转的速度来确定定期盘点，一年定期盘点，一年1-21-2次；次；不定期盘点，一年不定期盘点，一年1-61-6次；次；每日每时盘点，一日每日每时盘点，一日1-31-3次次什什么时间盘点最合适么时间盘点最合适？淡季进行淡季进行财务决算前夕财务决算前夕例如例如 在有建立商品类别在有建立商品类别ABCABC管理的公司，建议：管理的公司，建议：A A类主要货品，每天或每周盘点一次类主要货品，每天或每周盘点一次 B B类货品，每二三周盘点一次类货品，每二三周盘点一次 C C类较不重要货品，每月盘点一次即

50、可类较不重要货品，每月盘点一次即可现货盘点法现货盘点法 账面盘点法账面盘点法又名又名“永续盘点永续盘点”期末盘点法期末盘点法循环盘点法循环盘点法 将将每每一一种种商商品品分分别别设设立立“存存货货帐帐卡卡”，然然后后将将每每一一种种商商品品的的出出入入库库数数量量及及有有关关信信息息记记录录在在账账面面上上，逐逐笔笔汇汇总总出出账账面面库库存存结结余余数数，这这样样随随时时可可以以从从电电脑脑或或账账册册上查悉商品的出入库信息及库存结余量。上查悉商品的出入库信息及库存结余量。将将所所有有的的物物品品一一次次点点完完，采采用用分分区区、分分组组的的方方式式进进行行。一一个个责责任任区区由由一一个