金融专业大学生暑假实习报告(共33页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上金融专业大学生暑假实习报告 篇一：金融学院学生XX年暑假社会实践报告 金融学院学生XX年暑假社会实践报告 为秉承“受教育、长才干、做贡献”的活动理念，以宣扬“心系农村，振兴中华，关爱生命,共建和谐”为活动主题，广东金融学院赴徐闻下桥北插村社会实践服务队积极开展活动面广、影响深远的大学生科技、文化、卫生“三下乡”活动。并采用政策宣讲、义务支教、“科文卫”知识座谈会、海报展览、社会调研、慰问五保户、医疗服务等方式,联系当地实际,在炎热的七月，走进社会、服务社会、奉献社会。徐闻之行引导大学生到祖国最需要的地方磨练意志、砥砺品格，了解基层、了解农村、了解社会、了解国情，促进科

2、技、医疗卫生和政策下乡。走出象牙之塔，融入坚实土地，贴近农民的心，感受耕耘的艰辛，收获的喜悦，把成长的根深深植入祖国的沃土，从而锻炼同学们的自主能力，团结互助精神，扩大社会接触面，提高学识技能，增强社会责任感，展示学子风采。 以下是本次“三下乡”活动总结： 一、精心部署，全面策划 （一）灵活的活动方案：经队员们认真商榷，综合带队老师的指导意见，根据本院特色，结合当地实际，我队拟定详细的活动方案。同时保留灵活度，以便及时修改，从而有组织、有条理、有效率地指导我队各项前期工作的顺利开展。 （二）合理的项目分工：综合分析我队队员的自身特长与优势，我队实行项目管理，分项宣传组、通讯组和后勤组。在队长周

3、密分工、责任到人的宏观调控下，队员们相互协助，充分发挥团队精神，携手完成各项准备工作。 （三）充足的活动材料： 1宣讲资料：广东金融学院XX年年暑期“三下乡”社会实践活动会务资料30份，广东金融学院XX年年暑期“三下乡”社会实践活动暨大学生就业见习行动指导手册20本,XX年年广东金融学院年鉴10本,XX年年广东金融学院暑期“三下乡”社会实践活动暨大学生就业见习行动及纪实10本，海报2张,横幅4条； 2宣传资料：辨别真假钞技巧宣传单，卫生科普宣传小册子200份，徐闻新农村建设成效回顾，医疗卫生健康小知识； 3调研表格：新型农村合作医疗调查问卷200份； 4支教方案：广东金融学院赴北插小学支教教案

4、10份； 5赠送物品：捐赠北插小学图书4大叠，慰问五保户金额4份； 二、宣扬和谐、形式多样 （一）阳光教义，知识路上齐共进 为期五天的义务支教活动，旨在把希望带给当地小学生，鼓励他们成长成才，努力学习，走出贫瘠的土地，摆脱精神的荒原，放飞梦想的翅膀，踏上大学校门之路。孩子是祖国的未来，社会的栋梁，建设社会主义的新力军。我队通过举办素质拓展培训的支教活动，努力践行科学发展观，坚持“实践育人、文化育人、服务育人”的教学理念，将社会主义荣辱观带进农村、带进课堂、带到孩子们的头脑心灵里，让社会主义荣辱观成为引领新农村文明道德风尚的一面旗帜。 早在服务队赴徐闻出发前，队员们已在学院里通过借阅教材、查找资

5、料、网络课件等方式拟定了素质拓展课程授课计划，撰写好教案，制作好教具。为了让社会主义荣辱观的内容深入浅出地渗透在课程当中。抵达北插村后，服务队主动与北插小学校长、老师联系沟通，了解小学基本情况，继续修改完善素质课程方案。在北插村委会与北插小学领导干部的大力支持和发动下，已经放暑假的小学生踊跃报名参加活动。为了加强对课程授课的管理，学院服务队将一百多名参与课程的小学生根据年龄层次分为两个班，并选出班长。同时，服务队也相应地将队员分组并制订好每天课程表。篇二：假期大学生销售实习报告范文 精选范文:假期大学生销售实习报告范文做为一名销售员，主要做的是销售工作， 虽然这份工作很普通，但是仍然需要我们用

6、心去做。在这期间我收获了很多，学到了很多在 学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。任何事情 做久了我们都会产生厌倦感的，只是刚刚开始时有热情是远远不够的，我们需要的是持之以 恒。怎样做到，就需要我们在平淡中寻找快乐，自己给自己找一些有趣的事情做。我就是那 样的在工作久了以后，就开始产生了厌倦，刚开始的热情也一点点的被时间给消磨掉了。1) 学会了与人沟通和处理事情的应变能力： 说到应变能力，我自认为我有了很大的提高。 尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客，她在 我们那里买了几次手机了，其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的

7、时候，我正准备向 她打招呼，没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。你们猜她说了些什么：我的儿子都比 你们大，怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了，因为前几次来我都叫她姐， 今天来她就开始训斥我，说不要叫我姐，你们这些小妹太不老实了。然后她就边选手机，边 数落我，弄的我一句话都没有插上。她第二天又来了，又开始重复昨天同样的话，但是又多 了一个理由说我们没有新款手机摆出来，昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的，因 为昨天确实没有新货到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。她大概 没有听到我的回音，转过头来看着我。我知道是该我说话的时候了。我对她莞尔一笑：阿姨， 我看

8、你这么年轻漂亮，从面貌上看不过30多岁，故斗胆的称你为大姐，并不是您说的不老实。 您太显年轻漂亮了。这时我注意到她表情明显的变化，我知道我的话已经起作用了。气氛缓 和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的原因。又和她聊了一些她家里 面的事情，以及她儿子的情况。阿姨就在我们愉快的聊天过程中看中了诺基亚6500s。走的 时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。 阿姨走后，老板和其他同事使劲 的夸我的机智和说话的分寸，表情把握的好。说到这里我心里面还很感激那位阿姨，她让我 懂得了以德报怨在销售中，甚至是人生中的重要作用。 2)做事情一定要细心，遇到任何 事情都不要慌张： 临近清

9、明节，来买手机的顾客就比往日多了进一倍，那天轮到我做收 银员，一下子几位顾客都前来结账，每个手机都必须一个一个地输入串码。由于我的疏忽， 把一位顾客的钱找给了另外一位，幸亏那位顾客素质很高，她及时的发现并把钱还给了另一 位顾客，这才幸免造成大祸，当时我已经傻了，只知道不停的给顾客道歉。所有做事情一定 要仔细，遇到再大的事情都不能慌张，不然就会手忙脚乱，任何事情都不能做好。 3)一 定要以诚待人 我们店里除了出售手机之外，还附带销售一些等。那天石河子大 学的四个女大学生来到我们店里面看mp4，我刚进店不久，对mp4的功能还不是很了解。其 中有个店员就跟其中的一个女生说：看电影格式不用转换。你拿回

10、家就放放心心的用吧!我们 承诺在一个月之内有任何非人为质量问题，我们无条件退货，一年内保修。那女孩子估计是 被看电影不用转换格式这个功能所打动了，她还反复劝说其他的三个女孩买。最终成交了两 个，一个400元，一个500元。但是仅仅过了一周，那四个女孩齐齐找上门来，一个说待机 时间短，一个说格式还是需要转换。并要求退货，因为我们承诺的和实际不相符合。我是整 个事情的旁观者，我顿时明白了我们的店员在推销mp4的过程中使用了不正当的方式，诱使 她们买了mp4。她是在想，如果碰到那些软弱的人估计就忍气吞声了，但她遇上的偏偏使懂 得用知识武装自己的大学生。很快店里面的争吵声达到了70分贝。我实在看不下去

11、了，这样 不仅会影响我们店里面的生意，传出去还会使店的声誉受到无法估量的损伤。她们要求见老 板，不巧老板刚刚出去了。于是一个大胆的想法在我脑海中一闪而过，于是我走向了她们。 面对她们的奚落和嘲讽，我一声不吭。等她们的声音渐渐的降下来的时候，我转过头把我的 同事以老板的口气狠狠的说了一顿，在说的同时，我不时向她递以眼色示意。然后我大胆地 自作主张把她们的mp4换了。当时，我打定的决心是纵使老板很生气，甚至解雇我，我得按 我良心办事，没有商量的余地。结果是大大出乎我的意料的，老板不仅肯定了我的做法，还认为我做事情很有魄力。 所以待人一定要真诚，一定要讲诚信。 4)做事情要有毅力 有恒心 其实不管做

12、什么工作，干什么事情都需要我们有毅力 在这短短的实习期间， 我经历的或许只是人生阅历的一小部分。人生这部大书真厚啊!不同的章节都有它不同意义， 不管是喜剧，甚至是悲剧。我都会以积极向上的心态去面对，用我的微笑去迎接。努力在我 的人生这部大书上画好每一笔。上帝给了我一双眼睛，但我只会用它来寻找光明。 假期大学生销售实习报告范文篇一：大学生假期销售社会实践报告 暑假销售社会实践报告 金融学院投资2班 杨浩浩 在注重素质教育的 今天，大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作，引 导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径， 一直来深

13、受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发 展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸， 也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践 也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形 式。多年来，社会实践活动已在我校蔚然成风。 大学是一个小社会， 步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践 的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只 有正确的引导我 们深入社会，了 解社会，服务于社会，

14、投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门， 踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的 为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上， 不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服 务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地 方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。 这个假期我没有选 择自己所学的专业去实践，而是在一个朋友开的柜台帮忙卖货，过的十分充实。在此次实践 过程中我学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深

15、入生活、回味无穷。 也对自己一直十分想了解的销售知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触 社会、了解国情、服务大众的重要形式，对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。 假期大学生销售实习报告范文 这次假期实践我以“善用知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富假期生活”为宗旨，利 用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的 社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中缺少的。 一在社会上要 善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是 需要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷

16、场， 这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之 间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。 二在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有 怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。” 四工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人

17、缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。 大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。 2014年8月20日 篇二：大学生寒假社会实践报告范文1 寒假社会实践报告 白驹过隙，时光荏苒。转眼间我已经步入大学一年半了，在大学中，一直在强调要注重实践，可见在注重素质教育的今天，假期社会实践已

18、经成为促进学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，其一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代学生接触社会，了解社会。同时，实践也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来，社会实践活动已在我校蔚然成风。学校是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练

19、，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。 为此，今年寒假我就想锻炼一下自己，去体验一下社会，

20、感受一下生活，也体会一下父母生活的艰辛与挣钱的不易。本想自己找到活干，可是终究没有找到，于是在父母的联系下，我在一位亲戚家找到了工作。 我在一个亲戚开的手机配件柜台帮忙卖货，过的十分充实。每一天都很有意义，早上七点到店里开始点货，把新进来的产品都摆放一下，客人进来要笑脸相迎，不买东西看看也行，不要不买就不理睬客人，等到晚上的时候，要清点一下卖出去的货物产品，记下来，告诉店主， 得有一次，一个买主是一位大爷，他买了一个软件，自己回家没有按上，我给他讲解了安装方式，他也没有听好，于是他说我们卖的是假货，要退，我当时很着急，但是我知道一定不能慌，老人就是要细心讲解，多沟通才能解决问题。终于在我细心的

21、讲解，多次的讲解下，老大爷好像明白了一些，最后老大爷终于笑呵呵的走了！虽然这让我很是无奈，但终究解决了问题！很是高兴！ 假期大学生销售实习报告范文 二在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有篇三：金融专业暑期实习报告 金融学专业实习报告 1.引言 作为一名金融专业的学生，我此次选择了银行作为实习单位，此次实习的目的在于通过在银行的实习工作，将自己所学与实际业务相结合，充分掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后

22、的工作奠定基础，同时也是为了给自己明确一个方向。 作为一名即将步入社会的成年人，我希望通过这次短暂的实习，让自己有一个走入社会的平台，毕竟校园生活是不同于社会生活的，校园里会有更多的安逸和舒适，但是社会中却会拥有更多的挑战和竞争，从校园到社会，我所要具备的心态也要有所转变，这样才能适应社会，适应自己以后的工作岗位。 之所以选择银行，主要在于我专业所学的知识很多都与银行有关，并且，在学习中进行的一些实验操作也和银行方面有很多联系。比如我大三学年学到的商业银行经营管理、商业银行信贷管理、银行会计等都和银行方面有着密切的关系，由秦老师带领我们进行的银行会计方面的实验课也让我在一定程度上实践了银行的业

23、务。所以我想通过这次在银行的实习，切实的将我所学到的东西和真实的银行业务相结合，提高自己真正地水平。 于是在2013年的8月中旬，我在中国农业银行徐州城西支行进行了为期两周的实习。在实习中我遇到过困难，同时也感受到了大家的热心和诚意，在一次一次的实践与改进中，我也在一步步的更好的掌握了很多业务。 实习地点：中国农业银行徐州大庙支行 实习岗位：综合柜员 2.实习单位介绍 公司概述 中国农业银行简称“农行”，中国农业银行（Agricultural Bank of China，简称ABC） 中国农业银行是中国大型上市银行，资金实力雄厚，服务功能齐全，中国农业银行北京总行大厦秉承“诚信立业，稳健行远”

24、的核心价值观，坚持审慎稳健经营、可持续发展，通过全行24064家分支机构，3万余台ATM和遍布全球的1171家境外代理行，以覆盖面最广的网点网络体系和领先的信息科技优势，向全球超过3亿5千万客户（约1406万VIP客户），以及260余万家企业（涉及国计民生的各龙头企业）提供高效、优质的全方位金融服务。其客户总数量与机构网点势力分布均居大型商业银行首位。 中国农业银行是四大国有独资商业银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。前身最早可追溯至1951年成立的农业合作银行，是在新中国时期成立的第一家专业银行。上世纪70年代末以来，本行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商

25、业银行等不同发展阶段。2009年1月15日，中国农业银行完成工商变更登记手续，由国有独资商业银行整体改制为股份有限公司，并更名为“中国农业银行股份有限公司”。在近百年辉煌的发展历史中，中国农业银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验，深得广大客户信赖，并与客户建立了长期稳固的合作关系。中国农业银行将秉承“以客户为中心，以市场为导向，强化公司治理，追求卓越效益，创建国际一流大银行”的宗旨，依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的经验，在全球范围内为个人和公司客户提供全方位、高品质的金融服务。中国农业银行银行以其丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城市个人客户提供安

26、全、快捷的全方位优质金融服务。并一直鼎立支持济南经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用。 作为中国主要的综合性金融服务提供商之一，中国农业银行致力于建设面向“三农”、城乡联动、融入国际、服务多元的一流商业银行。本行凭借全面的业务组合、庞大的分销网络和领先的技术平台，向最广大客户提供各种公司银行和零售银行产品和服务，同时开展自营及代客资金业务，业务范围还涵盖投资银行、基金管理、金融租赁等领域。截至2011年末，本行总资产116,亿元，各项存款96,亿元，各项贷款56,亿元，资本充足率%，不良贷款率%，各项核心指标均达到国内金融业领先水平，穆迪长期存款评级/前景展望为A1/稳定；惠誉长期

27、主体评级/银行稳定评级为A/B+，前景展望为“稳定”。 公司业务介绍 中国农业银行网点遍布中国城乡，成为中国网点最多、业务辐射范围最广的大型现代化商业银行。业务领域已由最初的农业信贷、结算业务，发展成为品种齐全，本外币结合，能够办理国际、国内通行的各类金融业务。主要包括：存款服务/综合贷款服务/外汇理财/人民币理财/代客境外理财/银行卡/汇款及外汇结算/保管箱租赁缴费服务代发薪服务/出国金融服务/电子银行服务/私人银行/融资业务/国内支付结算/国际结算/基金相关业务/企业理财服务/金融机构服务。 人民币业务： 吸收公众存款；发放短期、中期和长期贷款；办理国内外结算；办理票据贴现；发行金融债券；

28、代理发行、代理兑付、承销政府债券；买卖政府债券；从事同业拆借；买卖、代理买卖外汇；提供信用证服务及担保；代理收付款项及代理保险业务等。 外汇业务： 外汇存款；外汇贷款；外汇汇款；外币兑换；国际结算；外汇票据的承兑和贴现；外汇借款；外汇担保；结汇、售汇；发行和代理发行股票以外的外币有价证券；买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券；代客外汇买卖；资信调查、咨询、见证业务。 公司发展概况 如今的中国农行已经发展成为一家城乡并举，联通国际的大型商业银行。2009年，农业银行全面推进业务经营转型，价值创造力、市场竞争力和风险控制力持续提升。2010年末总资产突破10万亿元大关，各项存款达万亿元，各项贷款万

29、亿元，贷存比仅为%，资本充足率为%，核心资本充足率为%，均处较高水平，截至2011年末，总资产达万亿。农业银行秉承“诚信立业、稳健行远”的核心价值观和“客户至上、始终如一”的服务理念，充分发挥城乡联动优势，依托庞大的分支机构和电子化网络，向最广大客户提供全面、优质、高效的金融服务。 中国农行发展速度迅猛，该企业在中国企业联合会、中国企业家协会联合发布的2006年度中国企业500强排名中名列第十三。2010年度中国企业500强排名中以33,842,700万元的营业收入跻身前十位。该企业在2007年度财富全球500强企业排名中名列第277位，而在2011年度财富全球最大五百家公司排名中以营业收入6

30、0,535百万美元跃升到第127位。 3.实习过程 主要包括以下2个主要阶段：简单培训 通过培训了解单位基本情况和机构设置，人员配备，企业文化和营业网点安全保卫等。 学习掌握人民币的基本方法，鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本知识。 学习银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务，如受理现金支票，转账支票，签发银行汇票等。银行的信用卡业务，如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等；联行业务；贷款业务等。 学习银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区别与比

31、较银行会计科目账户与企业的异同。 正式处理相关业务 （1）对私、对公账户的存取款业务。 （2）挂失业务。 4.实习阶段 跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件 跟综合柜员学习银行基本业务操作 跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询 在实习中我主要遇到了两种类型的业务，其中一个是存取款，另一个是银行卡的挂失。对于存取款，首先是存款，客户需要带上自己的银行卡，如果没有可以是自己的存折，客户将要存入账户的钱和银行卡交给柜员，柜员所要做的首先是数钱，然后放到点钞机上看实际的数目是否与自己数的一样，然后将客户的银行卡在计算机旁边的一个可以刷卡的地方刷一下，然后计算机会出一张纸，柜员将纸从窗

32、口递给客户让客户签字后柜员就可以将另一张回单和银行卡交还给客户了；存折也基本是同样的步骤。对于银行卡的挂失，如果客户丢失银行卡的时候正是银行没有营业的时候，客户可以通过打95599（中国农业银行24小时服务热线）的方式，通过电话语音的提醒进行银行卡的挂失；如果是在银行办理挂失需要先填写一张挂失单，填写是字迹要工整，不能有连写的笔记，否则机器不能识别。挂失后的银行卡也不存在7天后解挂一说，只要是有身份证随时都可以解挂。如果客户的身份证丢失了，可以先补办一张临时的身份证进行新的银行卡的办理，用临时身份证办理的银行卡和正式银行卡的性质是一样的，银行会自动帮你将挂失的银行卡上的钱转移到新的卡上。 在实

33、习的过程中，我遇到了一个客户，因为粗心将自己的银行卡和身份证一同丢失了，当时失主很着急。我当时也很着急，因为以前有听说过就是不能把银行卡和身份证放在一起，因为这样小偷就可以把钱取走了。但是给我指点的阿姨说，小偷把银行卡和身份证偷走是不能取钱的，必须要有密码才行，因为不懂所以这项业务就由阿姨亲自处理了。但是我也同时知道了这个注意事项，银行卡的密码是一定要记住的，并且不要将银行卡的密码设置为自己的生日之类，这样如果银行卡和身份证一同丢失，小偷就有机可乘了。看来，现在的银行卡还是比较安全的，也是非常人性化了，有些存取款的事项还会与客户的手机联系起来，这样客户可以通过看手机短信知道自己资金的使用情况了

34、。 5.实习内容 学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件 在实习的前几天里，我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作，其中会计占绝大多数，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合中国农业银行金融报，金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。同时我会结合自己在大三时学习的专业知识与实习时学习的一同比较学习。银行的创新和进步，是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争意识，服务意识。同时通过实习还让我了解银行的业务，中国农业银行的业务结构较为多元化有公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业

35、务以及国际业务，西大街支行主要划分有4个板块，有对公业务，对私业务，其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务，主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。 向综合柜员学习银行基本业务操作 在学习各种相关银行知识的同时，我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。这也是我此次实习的重点，也是将所学运用到实际中的表现。在进行学习的过程中，我知道了很多理论课上没有接触的更为实际的东西，比如如何办理一份存取款业务，如何进行银行卡的挂失。 因为现在银行是实行的柜员制，所以我并没有机会去进行实时操作，所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来，寻找两者的不同，并专心-专注-专业