班组管理方法与工具.ppt

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2、的工作会带来目的工作会带来 空虚空虚 不自信不自信 找不准自己的定位找不准自己的定位 前途在哪里？前途在哪里？茫？盲？忙？这一切，都是因为我们行动没有目标性行动没有计划性得过且过不思进取我们究竟该如何有效率和有效果的工作。今天的课程首先介绍班组长的一个管理工具-PDCA(Pplan，计划；D-do，执行；C-check，检查；A-act，处理)PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士首先提出的，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。班组长 基层管理者的管理工具5W1H思考模式思考模式WHATWHATWHYWHYWHENWHEN WHEREWHEREWHOWHOHOWHOW目的目的原因原

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