《秘书与人力资源管理》之八管理劳动关系.ppt

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1、秘书与人力资源管理之八 管 理 劳 动 关 系工作项目：管理劳动关系工作任务一掌握劳资各方权利义务关系工作任务二管理集体合同与劳动合同工作任务三协调处理劳动争议工作任务四管理人力资源档案工作任务一：掌握劳资各方权利义务工作任务一：掌握劳资各方权利义务l用人单位的主要权利l用人单位的主要义务l劳动者的主要权利l劳动者的主要义务用人单位的主要义务用人单位的主要义务用人单位的主要义务用人单位的主要义务依法签订集体合同与劳动合同依法解除劳动合同保障劳动者平等就业与择业按劳付酬保障劳动者休息休假保障劳动安全与卫生提供职业技能培训参加社会保险和提供福利依法解决劳动争议其它法定义务 女职工特殊劳动保护。未成

2、年工特殊劳动保护。禁止使用童工。用人单位的主要权利用人单位的主要权利解除劳动合同经济性裁员索赔依法管理与奖惩劳动者的主要权利劳动者的主要权利平等就业与择业权按劳获酬权休息休假权获得劳动安全卫生保护的权利接受职业技能培训的权利享受社会保险与福利的权利享有提请劳动争议处理的权利签订劳动合同与解除劳动合同权其它法定权利劳动者的主要义务劳动者的主要义务劳动者的主要义务劳动者的主要义务全面履行劳动合同积极完成劳动任务不断提高劳动技能认真执行劳动安全卫生规程严格遵守劳动纪律和职业道德劳动者还应当自觉遵守竞业禁止、保守商业秘密、接收用人单位出资的培训后依法或者按照约定服务一定时期等义务。秘书依法核算补偿金秘

3、书依法核算补偿金补偿标准其 它用人单位协商一致解约1月/年；12月正常生产条件下解约前12月均工资；就高不就低劳动者不能胜任工作经济性裁员1月/年6月内优先录用劳动者患病或非因工负伤不能从事原和新调整工作6月工资的医疗补助；重病另增50%；绝症另增100%用人单位不补偿的，除补偿外，还需要支付50%的额外经济补偿金；上述规定适用于农民工；职工调动不需补偿。秘书依法执行工伤保险待遇秘书依法执行工伤保险待遇 工伤医疗期待遇 医疗待遇（医疗、护理）-工伤津贴（平均 工资）-福利待遇 工伤致残待遇 14级：退岗，按月发抚恤金，发一次性补助及其他 费用 510级：安排适当工作并享受相应待遇 护理费用 辅

4、助器具费用秘书应当掌握的劳动者单方面解除劳动合同的情形秘书应当掌握的劳动者单方面解除劳动合同的情形随时解约 试用期内 不按约付酬和强迫劳动 强迫劳动提前30天解约，造成损失 招录费 培训费 直接经济损失 其他损失 其他招录未解约劳动者造成损失承担连带 赔偿责任，连带赔偿不低于损失的70%职工患病或非因工负伤职工患病或非因工负伤医疗期的规定医疗期的规定 实际工作年限本单位工作年限医疗期10年以下5年以下3月5年以上6月10年以上5年以下6月5-10年9月工作任务二：管理集体合同与劳动合同工作任务二：管理集体合同与劳动合同l管理集体合同l管理劳动合同秘书应当熟悉集体合同与劳动合同的区别秘书应当熟悉

5、集体合同与劳动合同的区别秘书应当熟悉集体合同与劳动合同的区别秘书应当熟悉集体合同与劳动合同的区别功能功能不同不同效力效力不同不同内容内容不同不同主体主体不同不同区别区别集体合同集体合同效力高于效力高于劳动合同劳动合同秘书办理订立集体合同的事务工作秘书办理订立集体合同的事务工作订立集体合同的秘书工作1.协调产生代表2.拟写合同文本3.办理备案手续集体合同的内容主要包括劳动条件标准、一般性规定、过渡性规定、其它规定；具体内容一般是劳动报酬、工作时间和休息时间、劳动安全卫生，保险福利待遇，对职工开展职业培训，集体合同的期限变更，解除和产生争议的处理办法等。集体合同必须以书面形式签订；包括主件与附件；

6、附件主要是工资协议。集体合同均为定期集体合同，期限一般为13年集体合同订立的流程集体合同订立的流程协商协商讨论讨论审核审核公布公布15日内审核，预期自动生效秘书办理订立劳动合同的事务工作订立劳动合同的秘书工作1.防范法律风险2.拟写合同文本3.办理备案手续中华人民共和国境内的企业、个体经济组织、民办非企业单位等组织（以下称用人单位）与劳动者建立劳动关系，明确权利义务关系的协议.秘书订立劳动合同的注意事项订立劳动合同的秘书工作平等自愿、协商一致符合法律、行政法规规定以书面形式签订，注意劳动 合同的内容要结合用人单位实际合同的语言表达要明确、易懂工作任务三：协调处理劳动争议工作任务三：协调处理劳动

7、争议原则 着重调解及时处理 查清事实依法处理 适用法律一律平等程序 协商 调解 仲裁 诉讼秘书协调建立协商解决争议机制秘书协调建立协商解决争议机制 与非正式组织建立良好的沟通关系与劳动者建立有良好的沟通关系熟悉劳动法律法规政策及组织的各项制度有较强的沟通能力秘书协调建立调解解决争议机制秘书协调建立调解解决争议机制熟悉调解的特点群众性自治性非强制性协调组建调解委员会职工代表用人单位代表工会代表执行调解程序申请和受理调查和调解制作调解协议书或意见书 秘书协调建立仲裁解决争议机制秘书协调建立仲裁解决争议机制熟悉仲裁委员会的构成 劳动行政部门的代表 同级工会代表 用人单位方面的代表熟悉仲裁员与仲裁庭

8、仲裁员 仲裁庭：单数，3人以上执行仲裁程序（60日内完成，仲委会批准可延长30日）（争议发生日起60日内）申请审查受理先行 调解开庭受到日起15日内不起诉生效伦敦仲裁庭伦敦仲裁庭秘书协调建立诉讼解决争议机制秘书协调建立诉讼解决争议机制协调原则上不以诉讼方式解决劳动争议强化用人单位的举证意识遵守法律规定工作任务四：管理人力资源档案工作任务四：管理人力资源档案 规划类 制度类 员工类 到岗前的档案 应聘的档案 到岗后履职的档案 工作分析类 绩效考核类 其它类秘书管理劳动合同台账秘书管理劳动合同台账员工登记表 劳动合同台账员工统计表岗位（专项）协议台账医疗期台账员工培训台账终止或解除劳动合同员工去向

9、台账其他必要的台账秘书管理劳动合同鉴证提交材料提交材料双方到场双方到场双方签章双方签章【案例分析】【案例分析】l案情描述：某私企人力资源部为了提高人力资源管理效率，指派秘书晓艾创建了一个网站，所有人力资源信息一览无余，绝对透明。一次，公司对外招聘一批员工，晓艾将进入面试人员基本信息及笔试得分在网上公布，导致一名进入面试的应聘者当天被原所在公司解雇。l秘书建议：晓艾的做法欠妥，公布还没有最后录用人员的全部信息会给应聘者带来不应有的麻烦，同时，还可能涉嫌侵犯隐私权，由于晓艾的失误导致应聘人员被原单位解雇，企业应当考虑采取一定的补救措施，如优先录用该应聘者等，以避免发生争议。秘书管理人力资源档案工作模型秘书管理人力资源档案工作模型 秘书管理人力资源档案工作流程秘书管理人力资源档案工作流程收收 集集整整 理理归归 档档销销 毁毁原始性、及时性原始性、及时性系统性、保密性系统性、保密性THANKS A LOT!