《保险公司工作总结精选》.doc

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1、保险公司工作总结保险公司工作总结为，但愿对你的学习工作带来协助。当工作进展到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，确信成绩，找出咨询题，归纳出经历教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。下面是小编给大家精心选择的工作总结，希望能协助到大家!我主要分管车险开展工作及公司理赔工作，现就这两项工作年做如下安排，首先我对理赔工作作如下安排：一、结实树立效劳认识，加强客服理赔人员培训，提高客服理赔人员综合技能素养，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的效劳主旨，坚持“主动、迅速、精确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程

2、的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释等各项工作。现有专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高支公司业务人员的整体素养，实在提高查勘、定损理赔质量，做到查勘精确，定损合理，理赔快捷。二，进一步加快理赔速度，落实新保险法，进一步明确理赔各环节工作时限，协调做好市公司理赔集中后的环节衔接，确保案件处理率到达95%以上，积极推进理赔差异化效劳，建立优质大客户档案，对优质业务实行理赔绿色通道。三，严控理赔，紧压水分，加强现场查勘工作，确保车险第一现场查看率打到95%,非车险进一步加强能繁母猪无公害处理。车险方面机动车辆险是我司业务的重中之重，因而，大力开展机动车辆险业务，充分发挥公司的

3、车险优势，打好车险业务的攻坚战，依然我们工作的重点，年车险业务上要稳固老的客户，争取新客户，侧重点在开展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。一，进一步加大公关力度，接着加强与运输公司合作，车队业务占_公司车险业务比例特别大，我们要结实要好这方面的业务，采取积极有效措施，开辟业务新领域，推进业务快速开展。二，1、对承保业务及时地进展审核，利用风险治理技术及定价体系来操纵承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进展初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保在新的一年里，尽管市场的竞争将更加剧烈，但有市公司的正确领导，武陟支公司将开辟思路，奋力

4、进取，去制造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗八月以来，_-_部在上级保险公司的领导下，在我保险公司全体员工的不懈努力下，保险公司业务获得了打破性进展，各项工作也在健康顺利的进展。下面我将这一个月来的工作经历与缺乏之处总结如下：第一、工作内容那么关于经代后援来说，它的任务也是特别繁重的，但是就我个人而言，由于年龄的咨询题，还欠缺特别多的经历，因而我的工作任务相对来说还比拟简单，主要有下面几项内容：1、投保单的初审、登记、交单2、保单的领取，发放登记3、报表，包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇

5、总报表，次月做上月的月度汇总报表4、库存治理，主要是产品单证它的一个入库和领取的登记第二、是个人成果和缺乏的总结首先说一下个人成果：第一个方面确实是初审工作，通过对投保单的认真细心的审查之后，确保无误再交到运营进展录入，减少后续咨询题的发生，(减少咨询题件)以便提高承保速度。第二个方面是报表，每天对总公司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家代理公司及时的理解本人的业务量，关于各位教师来说确实是能够及时的理解本人的任务进度，做到内心有数，通过对数据的分析，为后续工作制定更好的计划。就我个人而言，我觉得工作成果对我来说确实是工作收获，那最大的收获确实是学到了特别多的知识，积累了一定的经历。下

6、面是工作缺乏：关于初审工作，说实话开场的时候我觉得它确实是个小case， so easy。但是通过一段时间的工作之后，出现的一些咨询题，比方证件号、银行卡号填写错误，错误等等，让我深化的认识到，这不是一项简单的工作，由于往往越是觉得容易的工作就越容易马虎，而初审这项工作恰恰是需要认真、细心。单子多的时候，我就用以焦急，也就容易马虎，因而这一点是需要改正的。另外一点确实是还欠缺业务知识，业务水平还有待提高。第三、是将来的一个工作计划首先，接着做好先前的工作，遵从领导的安排第二，努力做好本人的本职工作，做好后援效劳，和各位教师为国华为经代搭建一个更好的平台第三，接着努力的学习业务知识，提高本人的业

7、务水平尊敬的各位领导：我是财产保险股份的一名一般的业务员，我入司2年以来，无时不刻的感受着财产保险文化的陶冶。在那种：以人为本，我为人人，人人为我的公司精神文明的感染下，本身素养得到了快速的提高和成长，在此我衷心的感激公司各位领导给予的关怀与协助。同时在近两年的工作中也遇到了一些困难和咨询题。例如：1公司的出单系统程序比拟的不给力，有时出个单子由于系统的缘故，需要客户多等将近半个至一个小时，如此一来的后果将是导致客户产生不信任感和焦躁情绪，以致于对我们业务员以后的展业造成一定妨碍。2公司核保政策变动较快：关于我们业务员来说，假如业务要做的好，平时就需要有一些大客户的支持与协助，在此情况下同样的

8、我们也需要给予这些客户些政策上的支持与协助，如此才能换来彼此的真诚与信任，双方都得到长足的开展。3公司组织的培训较少：诚然如古人所云，学习知识如逆水行舟，不进则退;做业务的事实上也是如此，我们需要不断的在实践中积累经历及借鉴一些好的，与时俱进的销售手段。如此我们才能不被时代抛弃及淘汰，才能为公司奉献更多的力量!最后再此衷心的感激各位公司给予的协助及关怀，同时也祝愿_财产保险股份在新的一年里：蓬勃开展，蒸蒸日上。祝愿公司的每位员工：身体健康，万事如意!省分公司：今年以来，在省分公司的正确领导下，普洱分公司新班子带着全市系统以xxx理论和“三个代表”重要思想为指导，深化贯彻落实党的十七大精神，结实

9、树立和实践科学开展观，认真贯彻落实全省系统工作会议精神和省分公司的各项工作部署，积极应对剧烈的市场竞争的挑战，围绕“开门红”、“6.30”任务目的，努力克服内部和外部的各种困难，艰辛奋斗，以崭新的精神风貌和工作姿势大力推进业务开展，获得了积极成效。一、主要运营指标执行情况(一)在窘境中求开展，业务规模保持行业首位。目前普洱市场寿险主体6家(人保寿险已批设筹建)。截止6月30日，全市寿险行业的营销人力约1600人，较年初下降11%。泰康人寿：人力约470人，保费收入2991.98万元(主要收入来自万能险和投联险),同比负增长3.6%,市场份额19%。太平洋人寿：人力约250人,保费收入1901.

10、57万元(主要收入来投联险和传统寿险、意外险),同比负增长23.03%,市场份额12%。新华人寿：人力约150人,保费收入1_1.16万元(主要收入来传统寿险和银保业务),同比增长347.13%,市场份额7.3%。中国人寿全市系统：人力734人，较年初增长5%，总保费规模8679.12万元，同比负增长12.05%，占市场份额的55%，业务规模居行业首位。(二)调整构造，规模效益齐头并进。截止6月30日，全市系统实现首年保费规模3698.56万元，同比负增长37.61%,占总保费的比重为42.61%,与去年同期的比拟占比降低了17.46%。实现首年期交保费902.72万元(其中银保渠道168.6

11、0万元)，同比下降48.00%,占总保费的比重为10.40%,与去年同期相比下降了7.08个百分点。实现59年期个险首年期交保费和十年期及以上期交保费的规模608.12万元，同比下降45.19%。实现续期保费4262.15万元,续收率57.65%,同比增长43.82%,占比49.11%,与去年同期相比提高了19.08个百分点。(三)半年目的完成情况。截止6月30日个险渠道实现734.12万元，完成率58.50%。其中39年期186.09万元,完成率43.28%;10年期及以上548.03万元,完成率66.43%;实现短险保费443.56万元，完成率68.24%;银保渠道实现保费2957.40万

12、元,完成率70.58%,其中趸交2788.80万元,完成率69.72%,期交168.60万元,完成率38.32%。一季度保险先进村入围17 个，完成率40.5 %。(四)人力稳步增长，队伍规模居行业首位。截止6月30日，全市寿险行业的营销人力约1600人，较年初下降11%。我公司的营销人力734人，较年初增长5%，在当地行业中人力占比46%，增长速度逐步提高。我公司营销人力的举绩率51%，月人均期交保费1700元，较去年底下降了近3455元，件均保费为2447元。我公司银保签约网点数96个，出单率36%，拥有客户经理21人，人均网点数为4.6个，在当地行业中处于领先地位。(五)赔付率大幅度下降

13、。截止6月30日，我公司的赔付支出为376.46万元，赔付率为84.87%,同比减少247.12万元,同比下降65.64%。赔付率较高的主要是健康险。(六)费用结余，效益加强。截止6月30日，公司可提费用为690.28万元，可用费用为491.56万元,费用支出为486.54万元，结余5万元。可提佣金为476.33万元，可用佣金为476.33万元,佣金支出为 393.76万元，结余80万元。二、主要工作措施(一)统一思想，紧跟落实及时贯彻省分公司会议精神统一思想、统一步调。为进一步落实20_年度省分公司开门红启开工作，总结分析普洱分公司开门红起步阶段排名全省落后的缘故，采取实在可行的处理措施，我

14、们于元月8日召开全市系统“开门红”启开工作落实情况汇报视频会，对开门红工作措施进展催促落实。分公司新班子调整后，2月89日，分公司召开了为期一天半的全市系统20_年工作会议，进一步统一思想，坚决开展的决心。5月12日省分公司视频会议召开后，我们高度注重，狠抓落实，及时贯彻会议精神，采取多项措施，把省分公司视频会议精神和当前我市系统的业务推开工作结合起来，用会议精神指导和推进各项工作。为贯彻落实全省系统重点单位业务开展会议精神，安排布置当前和下一步业务开展的工作措施，确保“6.30”任务目的达成，分公司于5月25日召开了全市系统业务开展工作会议，进一步强调了强化执行力，紧跟上级，把执行力变成行动

15、。在省分公司每一次召开会议后，我们都把及时贯彻会议精神，作为是否与省分公司保持一致、政令是否畅通、是否“听话照做”的详细行动。(二)突出重点，拓展期交加大个险期交拓展力度，确保运营成果实现。今年以来，我们在抓中介业务上规模、抓团险抢阵地占据市场的同时，突出重点打好个险渠道的“城市保卫战和农村圈地战”，着力推进个险期交业务，最大限度缩短我市系统个险期交业务与开展进度快的州市分公司的差距。一是细化省分公司各阶段期交业务开展企划。为深化贯彻落实省分公司个险期交业务企划，我们结合普洱实际，出台了“普洱论剑”系列业务推进活动，大力推进个险期交业务开展。特别是4月2日，我们在普洱市委党校盛大召开有普洱市杨

16、副市长参加的高规格的20_年一季度精英表彰暨“普洱论剑”顶峰会，为公司的开展产生积极的、重要的妨碍。二是分类指导，分层运营分类指导。分类指导：分公司在工作催促指导时，重点加大一二类公司的督导力度。即思茅区(一类)作为中心城市，宁洱、墨江、景东、景谷澜沧为核心(二类)，在每一个阶段的开展企划的关键时段派出工作组进展重点督导。分层运营：一二类六大公司全力以赴打好“城市保卫战和农村圈地战”大上期交，提升内涵价值，同时也确保规模业务不落下。镇沅、江城、孟连、西盟四小三类公司，在处理本身核心价值的同时，大力开展期交和意外险业务。三是强化措施，重点突击。首先是加强组织领导。业务企划下发后，分公司总经理室以

17、下发督导令及时跟进，强化执行力。同时，_总经理还通过内网平台，向各县(区)支公司经理、班子成员先后发出了致各位经理的一封信、5.20备忘录、6.30发动令等，不断说明党委、总经理室对完成任务的决心和决心，并对详细工作措施进展指导。与此同时，我们对六大公司适时或派出督导组、或由分管个险的班子成员蹲点督导，加大分公司的督导力度。同时，动态重点突击。为充分利用省分公司3年期业务财务预算政策调整的时机，我们下发了紧急通知，要求城乡统筹兼顾，齐头并进。城区团队严格按“一周工作形式”进展运作，城区全员主打“金彩明天、美满一生”的35年期业务;农村团队全员以创立保险先进村为开展平台，主打“两康+顺兴卡”。六

18、大公司成立“金彩35”和“美满35”突击队，四小公司可依照公司业务员的意愿来确定成立相应的“突击队员”，要求专人负责，确保实效，达成任务目的。为支持配合基层公司期交业务的冲刺，充分发挥机关的表率作用和生力军作用，确保全市系统半年期交目的的达成，分公司机关成立了金彩明天突击队，全力冲刺3年期交业务，全力支援一线公司。鉴于现有人力有限，达成如今的任务目的特别困难的情况，我们采取内勤人员做大、中单进展突击。同时，盘活无绩效人力和低绩效人力，推进中绩效人力向高绩效人力开展，并规定中绩效人力迅速行动在5月20日前破零;低绩效人力在5月25日前破零;无绩效人力在5月30日前破零。到达全员行动，全员举绩，全

19、员破零，全员奋起突击期交任务。四是全力推进银邮渠道期交业务的开展。首先，下发了“跨越顶峰”银邮期交推进方案，在银邮渠道主推“安享一生”期交业务。加强网点的维护和开辟，在网点以“安享一生”期交为主要推进产品，加快业务转型，全面推进费用率高的产品，制造渠道价值。同时，加大与邮政合作力度，组织召开“邮政相伴、安享一生”高端客户答谢会。在6月13日上午澜沧县邮政局成功召开“牵手邮政、安享一生”客户答谢会的根底上，通过积极预备，分公司与普洱市邮政局定于6月19日举办了高规格的“邮政相伴、安享一生”高端客户答谢会，预定保费118万元。另外，加强自营业务开展，做好美满人生的再包装与炒作，主推鸿富期交和美满人

20、生如此容易上量的险种，强势启动自营期交的开展。(三)打开缺口，夺回阵地今年以来，我们从处理本身生存咨询题出发，向意外险阵地特别是痛失的“口子”业务，展开强势的公共攻势。在今年的团险渠道，我们不仅提出“不丢老客户，抢抓新客户”的目的，同时也把目的瞄准曾经失去的“口子”业务作为新的业务增长点。我们在个险和县域渠道大力推行卡折式业务、积极拓展法人团体客户业务的同时，把工作的打破点放在交运集团上。通过我们屡次沟通协调，联络感情，于3月7日与普洱市交通运输集团公司签署了乘意险业务合作协议，在全市全面准入乘意险市场，并在乡镇以下线路作为主体公司进入，夺回了失去多年的乘意险阵地。截止6月30日，全市系统乘意

21、险保费收入42万元。通过积极的公关协调，与思茅民航站增进了友谊，亲密了关系，稳固并占据了航意险市场的主导地位。积极做好学平险的前期预备工作，与各级政府分管领导及教育局主要领导沟通协调，争取到市场份额的支持。着力加大与银邮代理单位的合作力度，融洽感情，改善和加深了合作关系，在稳固原有的代理网点的根底上，新的渠道网点不断增加。(四)借势推进，抢占两乡积极争取政府发文，市县乡村四级联动，大力开展中国人寿“保险先进村”建立活动，打好农村“圈地战”。在分公司获得普洱市政府发文支持开展“保险先进村”的文件后，九县一区支公司也先后争取当地政府发文，支持中国人寿在当地开展“保险先进村”建立，有效地抢占了农村保

22、险市场，获得了可喜成绩。今年以来，我们以普洱市政府表彰15个首批达标的的中国人寿“保险先进村”为契机，加大创立工作力度，把创立目的落实到村社。在各级地点党委、政府的大力支持下，我市“保险先进村”建立得到了全面推进。截止6月30日共创立达成17个，达成率为41%，为达成全年创立目的打下了坚实的根底。(五) 强化培训，加强素养鉴于普洱分公司队伍根底建立薄弱，整体素养不高，今年以来，我们加大了队伍的培训力度。分公司先后进展了会议培训2次，新人培训班2次，班子和组训培训班1次，周工作形式培训班1次，银保培训班1次，主管培训班1次，受训人数440余人次，队伍整体的素养的得到了提高。个险队伍留存率73%，

23、人力规模734余人，有效人力60%以上，举绩率51%以上。(六)强化治理，确保效益一是加大施行积极财务政策的力度，进展标准化治理。一方面，优化考核机制，发挥财务政策的杠杆作用，促进业务开展和构造调整，引导业务开展，促进首年业务快速增长，确保市场领先地位。另一方面，注重业务构造的平稳优化，大力开展期交业务，特别是10年期及以上期交业务，努力实现公司积极平衡的战略目的。二是完善县级voip系统，降低通讯本钱。今年2月份，依照省公司的相关培训材料，我们制造了形象的voip系统接线图(每县各一份)，并利用远程测控手段，对全市各县逐一进展voip设备在线情况开展查遗补漏工作，通过上下配合，至2月底，全市

24、所有网点的办公，均恢复接入到了voip系统，降低了全市系统的通讯本钱。三、存在咨询题上半年，我们做了大量艰辛的工作，获得了来之不易的成绩，但也还存在着不容无视并有待于在今后的工作中加以克服和改良的咨询题。一是业务开展滞后。全市系统总保费出现负增长，10个运营单位，只有宁洱、景谷县支公司是正增长，其余的均为负增长，而占全系统业务近三分之一的思茅区支公司，负增长高达29%。二是队伍的根底建立薄弱，对团队的培训欠账太多，整体素养不高。根底工作不扎实，队伍建立薄弱，教育培训跟进缺乏，整体素养有待提高。三是期交业务开展缓慢，低于全省开展水平。一方面反映在“开门红”，部分县支公司没有按照分公司的要求、步骤

25、、方法按时完成;另一方面反映在二季度期交业务的启动、推进上没有及时跟上分公司的步伐，贻误战机，妨碍进度。四是执行力不到位，有的支公司对完成任务目的的决心不坚决，态度不积极，甘于落后。五是人力规模缺乏，增员难难增员的咨询题一直是困扰着普洱公司一大难题。个险队伍开单人力和举绩人力严峻缺乏，城区队伍规模小、活动量低。四、下半年工作要点下半年，全市系统的各项工作任务十分繁重，业务开展任务十分艰巨，压力与挑战比以往任何时候都大。我们必需要有紧迫感、责任感，按照省分公司半年工作会议的要求，更加坚决决心，鼓足干劲，攻克时艰，战胜困难，夺取全年任务目的的圆满完成。(一)深化贯彻落实全省系统半年工作会议精神，统

26、一思想，深化发动，以“美满创富”大行动增员活动为先导，强势启动7月份及三季度业务开展企划，营建奋进向上的气氛，掀起业务推进高潮。(二)进一步加大期交业务开展力度。大力组织施行“我的将来我做主”方案，力促个险渠道期交业务飞跃性开展。加大银保渠道期交业务的转型力度，积极做好期交产品的推行工作。一是做好期交产品销售技能培训工作。二是积极做好期交产品的宣导工作，借助各种媒体，采取各种宣传手段，大力营建期交产品的销售气氛，强势推行“安享一生”产品。(三)团险渠道。一是全力以赴做好学平险秋季收费工作。学平险作为全市短期险保费目的得以实现的关键，需要各公司精心组织、认真预备，整合一切资源，确保既定目的的实现

27、。为此，分公司各相关部门也将全力以赴，积极协调配合，及时协助各公司处理业务开展中的困难和咨询题。在分公司做好市级有关部门协调工作的根底上，各支公司一定要经理带队，做好本地的协调工作，特别是加大去年已被其他公司拿走的学校的沟通协调，采取有效措施，抢回阵地。在进入学平险业务敏感时期，要集中精力，组织强有力力量，分兵把守，各个击破，确保市场份额。二是加大挪动爱心保险工作力度。各县(区)支公司要加大与挪动公司的合作力度，保证对所有挪动爱心保险老客户的续保工作。思茅区、澜沧、孟连、西盟四个县要在做好老客户续保工作的同时，加大对新客户的开辟工作。三是加大企业年金市场拓展力度。加大宣导，全员关注。通过已建立

28、的信息员制度，广泛发动所有销售人员捕捉信息，提供资源，共同拓展，赢得市场。四是加大计生保险的推行力度。加强与当地计生部门的沟通力度，结合当地实际情况，积极促成双方合作协议的签订。尽早着手，抢占市场，力争对全市计生系列保险实行共保制。各公司要争取时间，抢占先机，寻找和确定业务打破口，尽快获得本质性进展。各公司要立足当地，结合当地计生部门的需求，选择好推行产品，满足计生家庭的各项保障。五是配合县域渠道做好小额保险销售。各县(区)支公司团险部要配合好县域渠道做好小额保险的治理、销售工作，推行保险效劳卡，实现国寿农村小额保险的“机打式”销售。六是稳固和深挖公旅险、观光景点意外险、旅游险、航意险等行业代

29、理渠道。要创新思路，加快非银邮中介代理渠道的拓展，为公司和团险渠道创利创费提供保证。目前，全市各县(区)支公司公旅险业务销售情况良好，全市系统同比增长了220%以上。观光景点意外险、旅游险、航意险(思茅区)等产品在一部份支公司公司也得到了开展，但广度和深度不够，市场潜力宏大，需要各公司共同关注，创新思路，寻求打破。七是全力拓展国寿小额贷款保险和销售普洱风光集邮卡工作。(四)银保渠道。一是加大与银邮代理单位的合作力度。信誉社具有为我公司代理业务的宽阔前景。要按照省分公司布置要求，乘势而上，在抓好原农行、邮政等渠道稳固开展的根底上，接着对工行、中行、建行和信誉社渠道进展深度开发，抓紧抓实对工行、建

30、行、中行和信誉社四个渠道年度合作目的的落实，强化执行力，确保任务目的的实现。要加强效劳认识，强化对网点的业务指导。各支公司要对银邮、信誉社网点认真进展分析，派人及时跟进，特别是要关注零业绩网点重点指导，提升低业绩人群，提高网均出单率，全面提升渠道代理业务的销售水平。二是进一步做好银保产品说明会的推进工作。实践证明，召开产品说明会是银保业务开展的一种有效方式。按照省分公司布置要求，结合我市系统实际，银保部要重点对业务开展缓慢的公司组织开好产品说明会，确保任务目的的实现。对业务开展好的公司，要加强对期交业务的培训和辅导，积极开展期交业务，使期交业务成为银保业务新的增长点。(五)确实加强根底建立。一

31、是强化团险销售队伍建立。下阶段，分公司将对中心城区的销售团队提出相应要求。要保持一定数量和质量，要保持相对稳定。依照总、省分公司队伍建立和开展的要求，分公司逐步将中心城区销售人员纳入到治理范围。同时，加大对中心城区的指导和支持，确保城区主战场的市场地位。完善制度，支持开展。分公司将在省公司团险根本法试点的根底上，不断完善各项制度，调动销售人员的积极性，支持和促进团险业务开展。提升素养，习惯竞争。分公司将通过举办全市性的制式化、系统化的培训，提高团险销售队伍持证率，组织销售人员参与员工福利规划师资历考试等方式不断提升销售人员素养，加强市场竞争才能。二是确实加强银保根底建立。要认真贯彻施行客户经理

32、治理方法，精心选择，优化装备，配齐配强客户经理，加强培训，提高素养，努力建立一支扎实高效的客户经理队伍。三是加大个险销售队伍的培训力度。分公司将举行主管生涯规划与组织开展道路培训及高规格新人岗前培训班，使业务伙伴明确迅速开展捷径，提高新人业务素养和展业技巧，协助新人达成个人目的。(六)进一步推进保险先进村建立本土化运营。各县(区)支公司，要主动向当地政府汇报保险先进村建立工作情况，总结运用已获得的经历，充实农村网点业务骨干和保险先进村建立点驻村效劳员队伍，全力、全面地推进符合本地实际的中国人寿“保险先进村”建立，稳固、全面地占据农村保险阵地。(七)进一步加大财务预算指引力度。用好省分公司有关对

33、业务开展的政策，加强本钱操纵，加大对费用、佣金支出的标准治理，严格操纵赔付率和办公行政费用，使公司效益最大化，促使公司财务资源向业高公司市场竞务销售一线倾斜，提升竞争力，努力实现公司利益的最大化，确保公司运营目的的实现。今年在总公司营销治理部、分公司总经理室的正确领导下，在公司同事的关怀指导下，认真贯彻了总、分公司年初制定的运营目的，较好的完成了本部门全年工作计划，现对今年个人工作情景进展以下总结。一、工作完成情景进一步标准完善工作治理制度和流程的同时，治理形式的创新逐步加强。管控方式从公司内部转移到合作机构和个人，实在落实治理考核机制，充分调动一切能够利用的资源，围绕着公司目的开展工作。在自

34、我工作职责范围内，充分发挥进取性、主动性和制造性，提高预见性、超前性和计划性，在治理本钱一样的前提下，制造出了更多的经济价值。定期对公司运营情景进展总结、分析，及时发觉工作中的咨询题，把咨询题消灭在萌芽状态。业务分析可通过各项运营数据的比拟，发觉咨询题出现的缘故和估计可能的结果，为公司运营决策供应依照。业务运营分析能够比拟客观的反映公司运营情景，为营销、承保、理赔、等各个业务环节供应数据支持。车险运营中，通过分析转变了车险运营思路，调整了营业货车和私家车的承保条件，为车险实现精细化运营奠定了根底。二、工作中存在的咨询题和缺乏尽管领导安排的工作能够及时完成，但主开工作的认识还比拟欠缺，宏观分析本

35、领和开辟新市场的本领还不能满足要求，间隔公司的要求有必须差距。业务政策的制定，考核制度的执行，市场变化的估计均需要十分敏锐的观察和执行本领。在下一步工作中，我应当从详细的事务性工作中脱离出来，腾出更多时间和空间来研究公司的运营开展方向，如何用更有效的治理手段来刺激业务的开展，把控营销的主动权，把拓展新的业务渠道作为工作重点材料之一。三、明年工作的主要思路和措施加强员工培训和传帮带工作，不断提高部门员工综合素养。不一样的工作材料，不一样的工作环境，用不一样的人会得到不一样的结果。擅长发觉员工的优缺点，利用有限的人力资源发挥其最大的作用。让部门员工的短期目的和长期目的和公司的运营目的统一齐来，发挥

36、员工的工作能动性，而非被动理解，是我在明年的重点工作。配合大工程部对原有大工程的渠道业务进展跟进，专人专岗，专项考核，改变工作无人跟进，业务资源浪费的现象。新业务、新渠道的拓展是公司业务开展的重点工作，我们部门会在业务指导、销售政策等各个方面给予公司业务部支持，逐步提高部门效劳一线本领，提高工作前瞻性和营销规划本领，促进公司业务在新的一年实现跨越式增长。新的一年马上到来，保险市场的竞争将更加剧烈，要想接着坚持较好的开展态势，必须进一步解放思想，更新观念，打破自我，提升本身的治理本领。在下一年的工作中，我将进一步强化学习认识，坚持“学以致用，用以促学”的原则，不断提升本身治理本领，以更好的习惯岗位的要求。严于律己、克己奉公，用本身的带头作用，在思想上提高职工的认识，在行动上用严格的制度标准。以饱满的活力、以百倍的决心，迎接将来的挑战，用本身的带头作用，使本部门工作再上新台阶。保险公司工作总结范文精选你也能够在搜索更多本站小编为你整理的其他保险公司工作总结范文。此材料由网络搜集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。材料共分享，我们负责传递知识。