2022年城管中队信访半年工作总结.doc
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1、此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享,我们负责传递知识。城管中队信访半年工作总结导读:在城管执法工作中,坚持自重、自省、自警、自励,从未有吃、拿、卡、要等事件发生,做到廉洁奉公。以下是由范文网小编J.L为您整理推荐的城管中队信访工作总结,欢迎参考阅读。篇一:城管中队信访半年工作总结20xx 年 8 月份城管中队工作总结20xx 年,在县委县政府的正确领导下,城管中队严格按照 局党委的统一部署,深入贯彻落实科学发展观,举全队之力,履 职尽责,扎实推进县城中区市容市貌工作,特别是城管执法局组 建以来,坚持创新工作思路,破解执法难题,规范执法行为,整 肃队伍作风,管理服务取
2、得了新成效,执法水平得到了新提升, 市容市貌取得了新突破,较好的完成了上级交付的各项工作任 务。现将上半年主要工作情况及下半年的工作思路总结如下一、8 月份主要工作(一)整体谋划,确保“两会”期间市容整洁有序在县“两会”召开前期,城管中队就迅速调整工作重心,提 前介入、整体谋划,保障“两会”期间市容环境干净、整洁、有 序。一是加强领导,重点落实。成立专项整治工作小组,制定保 障方案,层层动员,详细部署,在常态化管理的基础上着力加强 对“两会”代表委员驻地、会场周边,代表委员行车沿线、重点 繁华大街及主要商业区的市容市貌管理。二是加大力度,保障投 入,在“两会”期间上足力量,加强值守,采取集中清
3、理、高密 度巡查监管,及时处置各类影响市容环境的突发事件,做好机动 保障工作。三是严肃纪律,树立形象,严格队容风纪,要求各执 法人员认真履行好职责,讲求文明执法,注重教育疏导,以良好 的精神面貌营造和谐有序的“两会”氛围。(二)创新监管,确保网格化管理模式形成长效为打造县城中区无缝链接网格化试点, 全面推行城市管理工 作网格化管理, 城管中队设立了城东、 城中、 城西三个网格小组, 并明确各网格小组的管理范围及管理职责,做到定人、定岗、定 责,确保上午 8:00-12:30、下午 2:30-6:30 内全天候市容市 貌管理科学有序,营造良好的执法工作氛围。此外,在网格化管 理的基础上进行集中拉
4、网式整治,对屡教不听、影响恶劣的摊贩 则依法予以了行政处罚。(三)突出重点,确保薄弱地段时段管理到位为有效改善市容管理中存在的薄弱地段和时段疏于管理的 问题,城管中队多次进行专项商讨,研究解决方案,以实现薄弱 地段时段管理不薄弱为目标,真抓实干。在时段上,安排执法人 员早上 7:00-8:00 对早市加强管理疏导;在学校上学、放学 等重点时间段安排专人定点管理; 18:00-21:00 安排人员对 刘基广场进行夜间广场秩序的维持。在地段上,明确县二中、城 西小学、塔山小学等中小学校园周边作为重点,开展安全环境专 项整治。要求各学校设立组织协调小组,由副校长担任组长,加 强学生的食品安全教育,
5、安排值班老师在学校周边负责管理与劝 导, 发现不听从劝导的及时反馈给协调小组; 增派巡查监管力量, 加强巡查频次,尤其是每日上班时间加强学校周边的巡查频次, 在学校周边设立警示牌,明令禁止学校周边 50 米内设摊经营, 违者予以取缔,加强与协调小组成员沟通联系,及时到现场进行 处置,努力营造县城中区良好的教书育人环境。(四)服务民生,确保本地特色产品规范经营城管中队在城市管理过程中注重服务为民, “为民、 以 便民、 爱民、亲民”为指导思想,坚持合理布局、疏堵结合、统一规划、 统一管理的原则,在不影响交通和不破坏市容的前提下,统一安 置新大街杨梅摊点, 重点考虑因生活压力而长期存在的流动摊贩
6、(包括伤残人员、生活困难居民等) ,引导规范经营。上半年共 设立了 38 处临时杨梅销售疏导摊点,统一搭建蓝色帐篷,统一 设置编号,统一纳入管理。摊位经营户通过抽签形式确定销售摊 点,并与县城管执法局签订承诺书,承诺在规定时间内统一规范 经营,保持摊点周围环境整洁。此外还对设立的经营户实行打分 制,以督促规范经营行为落到实处。二、下半年工作思路下半年,城管中队将继续发扬良好的工作作风,齐心协力, 全面完成好上级领导交待的各项工作任务和群众关注反映的热 点难点问题,重点抓好以下几项工作。(一)夜市整治管理 联合多部门组织开展为期四个月夜市专项整治工作, 取缔城 中区主街道的夜市摊点,切实解决我县
7、城区夜市的“脏、乱、差” 问题,探索建立健全夜市环境卫生长效管理机制,全面提升城市 文明形象和品位,着力打造欧陆风情精品城市。(二)流动摊点管理 按照“规范化、合理化、人性化”的原则进行流动摊点的治 理疏导。结合我县道路路口较多,路面较窄,路口之间的距离过 近等特殊的县情, 对城中区按区域划分为三块, 实行人性化管理。绝对禁止区域:包括新大街、鹤城中路、少年宫路、鸣山路、龙 津路、临江东路(新大街至校场路段) 、龙东路上首,禁止设摊 和其他任何占道经营的行为; 相对禁止区域新建岭脚、 横石条、 圣旨街、少年宫路、龙东路下首、塔山路、马鞍山路,该区域在 不影响行人和交通的情况下,经审批可允许在居
8、民区周边、里巷 口(车辆通行较少的通道单侧)等处有序设摊经营;疏导区域横石条、 中医院下侧道路、 涌金街小百货、 新建岭脚卖花场地、 塔山路、临江东路(校场路以下马鞍山路以上的内侧人行道) 、 东山路路口、审批中心周边人行道,该区域可以在规定的时间段 内有条件的设置临时摊点。(三)规范户外广告管理 建立健全户外广告专项规划,联合多部门组织规划、设计单 位编制户外广告设置布点规划方案。重点抓好以下两个方面的监 管:一是未经审批,擅自设置的户外广告;二是己审批许可但超 过许可年限, 因部门多重管理、 日常管理监督不到位的户外广告。(四)扩大管理区域 在充实执法队伍后,把瓯南街道、油竹街道纳入管理范
9、围, 并逐步加大市容市貌的管理力度。认真接待群众来信来访,继续 做好信访工作。(五)加强队伍建设 实施半军事化管理,组建一支市容市貌处置机动小组,对突 发的情况马上快速行动予以解决,努力营造一支锐意进取、开拓 创新、敢于争先、敢于担当的作战队伍。继续强化队员思想教育 和业务培训,实习每月评比考核。严格考核奖惩,建立一套严谨 的定量与定性相结合的考评标准和办法,建立“能上能下、能进 能出”的用人机制,进一步激发了执法队员的事业心和责任心, 以制度保证城管工作的高效和长效。篇二:城管中队执法督察信访工作总结今年我中队的行政执法督察工作在区局领导和相关业务部门的指导下,充分发挥督察工作在城市管理行政
10、执法工作中的重要作用,圆满地完成了督察工作的各项任务。现将有关工作总结如下:一、领导重视,机构健全为了有效推进嘉定*的城市管理依法行政工作,确保城市管理行政执法人员依法行使职权,防止执法违法的事件发生,最大限度保护行政执法相对人的合法权益,在区城管局的委任下我中队*同志担任中队督察员,协同中队长一同做好中队督察工作,并制作日常台账。二、建立制度落实责任为保障行政执法督察工作有效地开展,行政执法督察根据区局督查科、办公室制定了行政执法督察办公室工作职责、行政执法督察人员工作职责等工作制度,并制定了嘉定*城市管理行政执法督察办法,办法对督察的范围、督察方式,督察内容做了详尽的规定和布署,使工作有目
11、标、有标准、有要求、有奖惩,在日常工作中有专人定期、不定期开展效能督察,并将督察结果及时通报,保证了规章制度落到实处。三、加强宣传转变观念为严格执法纪律,进一步提升城管形象,实现争创一流的城管执法队伍目标,我中队始终把执法督察工作看作是一项直接关系到是否依法执法、文明执法,能否提高城管形象的一项重要工作来抓。1、今年以来,我中队结合我*创建全国文明社区工作,有针对性地开展了一系列“城管进“三进”(进社区、进学校、进企业)的法律法规宣传活动和执法工作,大力宣传城市管理法律法规和知识,精心构建社会参与城市管理的平台,广泛发动市民群众积极参与城市管理实践活动。2、督察工作以培训、引导为主,中队集合年
12、初制定的嘉定*城管中队20xx年普法依法治理培训工作实施方案,一是就城市管理当前面临的形势、任务及对策;依法行政和城管执法的难点问题;行政执法、处罚过程中应注意的问题;行政执法责任制等进行了专题讲座。二是定期开展专业法律、法规知识培训,进一步提升法律、法规和规章的内容熟悉度,掌握实施行政处罚的基本工作程序和基本业务技能、管理标准,提高应知应会能力。三是通过执法文书使用制度培训,建立了案卷评查制度,对不符合要求的案卷及时进行纠正,保证办案质量和案卷归档水平。进一步提高执法人员对城管工作的正确认识和理解,端正心态,树立信心,完善工作方法,提高应变能力。四是多次组织全中队执法人员认真学习城市管理相关
13、的行政法律法规,统一思想和认识,转变执法观念,认真履职到位,文明执法。四、理清依据明确职能重点抓了三项工作:一是梳理执法依据,推行公开透明。按执法行为的种类,如行政检查、行政强制、行政许可、行政处罚等,分别将每项执法依据进行了筛选梳理,细化到具体条款和标准,理清职权,并通过“三进”活动向广大群众普及。二是规范自由裁量权,推动执法标准化。对上海市市容环境卫生管理条例处罚标准进行分类量化,缩小了自由裁量权的行使幅度和标准,加强业务指导,规范执法行为,避免了同类案不同对待的情况,指导执法队员的执法行为,推动了执法工作的规范化。五、严格程序确保质量从八个方面明确规范执法内容和标准:即执法权限合法、执法
14、程序合法、违法事实清楚、适用法律标准、执法言行规范、文书填写规范、执法监督有力和档案管理规范。按照行政处罚法的规定,进一步细化了一般程序、简易程序的执法流程和审批步骤,加强了案件办理的审核监督,促进了办案质量的提高。六、严格督察,成效明显1、在队伍自身建设方面,我们始终围绕“外树形象、内强素质”搞好行政执法队伍建设,严格队容风纪,要求执法人员持证上岗、着装整齐,切实达到仪容端正、风纪严谨、统一规范的管理要求,每日出勤前进行整队,提工作要求,使每个队员能够熟记业务技能和上岗要求,从源头上防止执法违法现象发生。经常在执法队伍内部开展警示教育活动,结合全国城管工作的典型案例,引以为鉴,防止和避免执法
15、违法行为发生。2、现场执法督察方面,一是每次重大活动或者整治行动,中队领导现场指挥,督察员监督到位,即时指出问题,对不按要求着装、不按“三步走”程序执法的个别人员进行严肃批评并记录在案,并下发督察建议书;二是加强对中队的督察员考核。重点是督察员是否按要求着装、是否按程序执法、有无不作为现象、有无吃拿卡要现象等,对存在的问题以督察通报的形式要求其进行立即整改,并将结果纳入年度考核中。今年,我中队行政执法督察员共对5次重大综合整治行动进行了全程监督;日常监督检查共督促11人次。今年城市管理行政执法督察工作,在规范城管行政执法行为,保障和监督城市管理行政执法人员依法行使职权、认真履行职责、保护行政执
16、法相对人合法权益、防止和纠正不依法执法、不文明执法、不认真履行法定职责等方面收到了一定的成效,为实现认真履行职责、提升城管执法队伍形象、建立和谐城管的目标提供有力保障。七、20xx年行政执法督察工作思路:1、要认真贯彻即将召开的党xx届全会精神,全面落实市委全会精神,结合我*环境综合整治工作,继续加大执法督察工作力度,把行政执法督察各项规章制度真正落到实处。2、加强对中队执法人员的业务培训、监督和指导,进一步规范行政执法行为。3、进一步完善行政执法督察工作有效办法,建立执法督察通报、考核制度,形成日常监督管理机制,确保执法督察工作和队伍规范化建设。一年来我们在行政执法督察工作方面做了一定探索,
17、取得了一定的成效,由于我中队辖区面积较大,且分为南北两部分,对执法人员直接交流的频次太少,许多工作需要进一步细化和完善,我们一定不断总结督察工作中的经验和教训,把以后的行政执法督察工作推向新的水平,为推进我区依法行政工作做出更大的成绩。篇三:城管督察、信访2019年上半年工作总结城管局督察信访办的工作人员在城管局的正确领导下,认真按照格尔木市城管执法督察暂行办法等相关办法的要求,紧紧围绕提高执法有效性和文明执法水平为目标,开展文明执法、严格执法,加强执法督察工作和队伍规范化建设,圆满地完成了督察工作的各项任务。现将20xx年上半年执法督察及信访工作的具体情况总结如下:督察一、日常执法督察1、东
18、城中队共督办整改114次,其中店外占道39起、流动商贩42起、装修占道12起、乱挂乱晒19起、危旧门头2家。2、西城中队共督办整改76次,其中店外占道29起、流动商贩18起、装修占道4起、乱挂乱晒24起、危旧门头1家。3、特勤中队共督办整改22次,其中乱搭乱建6处、乱泼乱倒16处。4、市政共督办整改26次,其中道路开挖4处、路灯损坏22处。5、环卫共督办整改2次,其中果皮箱损坏1次、垃圾中转站小广告1次。二、日常队容风纪督察上半年对东城中队、西城中队、特勤中队共查岗53次,只有1次有2人不在岗。共纠正18人次着装不规范。三、上半年对局属各单位共下发督办6次。其中2次是针对东西城中队(霓虹灯)、
19、1次是针对大队(乱倒垃圾)、1次是针对市政(路灯)、1次是针对环卫(垃圾中转站办证广告)、1次是针对业务科(户外广告)。各单位均按督办要求进行了及时整改、回复。四、每月对各中队考核发现存在以下问题:1、各中队都在各种票据的开据、法律法规的应用、交接、保管、台账档案的管理管理方面都存在不足。2、发现各责任区管理不到位,网格责任区的划分没有发挥应有的作用。信访上半年共受理信访10起、接待来人3起,其中7起信访事件是市长热线交办,已全部按要求回复。2起是州信访局转办也已按要求回复。1起是局长督办,经调查情况不实。已上均已妥善处理,未发生越级再上访。总之上半年督查、信访办城管局的正确领导下,在队伍建设
20、、日常执法、城市管理中发挥了应有的作用,但是离人民群众对城市管理的要求还有相当大的距离。为此督察、信访办的工作人员以后会更加积极、有效地完成各项工作。篇四:城管大队20xx年上半年工作总结上半年来,城管大队在局党委的正确领导下,以科学发展观 为指导,以“创先争优”和“四城联创”活动为契机,带领广大 干部职工积极开展各项活动,促使城市管理工作取得了全面进展, 现将半年来工作情况汇报如下一、加强学习教育,全面提高队伍素质。一是加强政治理论学习,始终坚持每周五政治学习日制度, 全面规范学习笔记,健全各类学习记录,提高队员政治素质。二 是组织党员干部开展好各项学习教育活动,在党员干部中形成了 学先进、
21、赶先进、创一流、作表率的浓厚氛围。三是开展了谈心、 家访、“三会一课”等活动,分析解决队员思想顾虑和实际困难, 充分调动了队员的积极性和工作热情。二、加强法规宣传,努力提高市民意识。大队开展了形式多样的法律法规宣传活动,努力提高市民意 识。一是结合工作实际,调配执法车辆,安排得力人员,在全市 主要街道、路段进行巡回宣传,广泛宣传城建法律、法规知识, 达到家喻户晓、人人皆知,进一步增强广大市民学法、守法的自 觉性。二是在鸿庆公园悬挂了宣传条幅,设立了宣传资询台,印 制、发放城建法律法规宣传材料 1000 余份,制作法规知识宣传版 面 20xx块,引导广大市民从自身作起,不断增强文明意识、城市 意
22、识,环境意识,逐渐营造支持城市建设管理工作的和谐氛围。三是组织开展现场法律咨询活动,面对面向广大市民宣传城建法 规内容,虚心接受市民对城市管理工作的意见和建议,认真解答 群众疑问和接受群众举报,不断提高市民的法律素质。三、加强市容管理,真正改善环境质量。我们继续按照“主干道严管、次干道严控、小街巷逐步规范” 的工作方针,采取“堵疏结合、温馨提示、三次不罚”的管理办 法,针对市容环境中存在的突出问题,加大整治力度,实现城市 容貌大改观。(一)整顿规范洗车站点。为改善各洗车点污水漫流、环境 脏乱差的现状,要求在市区范围内从事洗车经营活动的站点,必 须经城市管理主管部门批准,达到相关标准,并确保站点
23、周围清 洁卫生,设置排水设施,无乱挂乱扯违规行为。通过近一个月的 整顿,各洗车点都达到规范经营。(二)征收力度不断加强。今年以来,为全面加强占道收费 管理,大队调整了收费队伍,增加了收费人员,加大了占道费征 收及罚款力度。截止目前,共计完成占道费征收 6.126 万元,罚 没收入 14.44 万元。(三)加强夜市摊点管理。为了加强夜市管理,规范夜市经 营秩序,给广大市民创造一个良好的工作和生活环境,在 3 月份 大队就积极制定夜市管理办法,要求夜市经营者应当在规定时间 内开市、收市。保持摊点周围地面整洁、干净,不得随意丢弃垃 圾、倾倒残汤剩菜,收市后应及时清扫场地,确保环境卫生整洁 有序。并要
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