计算机组装与硬件维护基础.ppt
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1、一、办公自动化一、办公自动化n1概念概念OfficeAutomation,简称简称OA,是指办,是指办公人员利用先进的科学技术,不断使人的公人员利用先进的科学技术,不断使人的办公业务活动物化于人以外的各种设备中,办公业务活动物化于人以外的各种设备中,并由这些设备与办公室人员构成服务于某并由这些设备与办公室人员构成服务于某种目标的种目标的人人机信息处理系统机信息处理系统,以达到,以达到提高工作质量、工作效率的目的提高工作质量、工作效率的目的。对对OA概念的全新认识概念的全新认识在在OA功功能能上上:对对于于企企业业高高层层领领导导而而言言,OA是是决决策策支支持持系系统统;对对于于中中层层管管理
2、理者者而而言言,OA是是管管理理信信息息系系统统;对对于于普普通通员员工工而而言言:OA是事务业务处理系统。是事务业务处理系统。在在技技术术范范畴畴上上:计计算算机机技技术术是是OA的的前前提提,通通信信技技术术是是OA的的基基础础,科科学学的的管管理理思思想想是是实实现现OA的核心。的核心。2.层次层次:办公自动化分为三个层次:办公自动化分为三个层次:事务处理型、管事务处理型、管理控制型、辅助决策型。理控制型、辅助决策型。3.组成组成:办办公公自自动动化化涉涉及及了了四四个个方方面面:办办公公人人员员、办办公信息、办公程序和办公设备。公信息、办公程序和办公设备。办办公公自自动动化化系系统统,
3、应应当当包包括括信信息息采采集集、信信息息加加工工、信信息息传传输输、信信息息保保存存四四个个环环节节。办办公公自自动动化化系系统统综综合合体体现现了了人人、机机器器、信信息息资资源源三三者者的的关关系系。信信息息是是被被加加工工的的对对象象,机机器器是是加加工工的的工工具具,人人是是加加工工过过程程中中的的设设计计者者、指指挥挥者者和和成成果的享用者。果的享用者。基本功能基本功能:公文管理公文管理会议管理会议管理部门事务处理部门事务处理个人办公管理个人办公管理领导日程管理领导日程管理文档资料管理文档资料管理人员人员/权限管理权限管理5.OA主要内容主要内容:办公自动化从其处理技术来看,内容包
4、括:办公自动化从其处理技术来看,内容包括:公文电子处理技术公文电子处理技术电子表格和数据处理技术电子表格和数据处理技术语音和图形图像处理技术语音和图形图像处理技术电子邮件技术电子邮件技术电子会议技术电子会议技术电子报表技术电子报表技术信息检索与传输技术信息检索与传输技术互联网技术互联网技术二、办公自动化的发展演变二、办公自动化的发展演变n1.起源起源:20世纪世纪60年代初,美国年代初,美国IBM公司研制出一种公司研制出一种打字机打字机,最先将电脑系统引入办公室。最先将电脑系统引入办公室。相关知识相关知识:美国美国GE(通用电器通用电器)公司最早使用计算机进行公司最早使用计算机进行工资计算工资
5、计算,开始了计算机数据处理开始了计算机数据处理.我国我国70年代末长春年代末长春“一汽一汽”最早使用计算机最早使用计算机开始进行数据处理工作开始进行数据处理工作.2.办公管理思想体系的发展演变办公管理思想体系的发展演变政政府府机机关关与与企企事事业业单单位位的的办办公公自自动动化化,伴伴随随着管理思想与管理体系的演变已经经历了着管理思想与管理体系的演变已经经历了6代:代:硬件配置阶段硬件配置阶段数据处理自动化阶段数据处理自动化阶段C/S架构下的工作流自动化阶段架构下的工作流自动化阶段无障碍工作流自动化阶段无障碍工作流自动化阶段协同工作型办公自动化(协同工作型办公自动化(KM1代)代)协同发展型
6、办公自动化(协同发展型办公自动化(KM2代)代)。3.现代办公技术设备的发展演变现代办公技术设备的发展演变办公自动化技术设备的使用经历了单机、局部网络、大规办公自动化技术设备的使用经历了单机、局部网络、大规模计算机网络、世界性计算机网络四个阶段。模计算机网络、世界性计算机网络四个阶段。(1 1)19751975年以前为办公自动化年以前为办公自动化第一阶段第一阶段,设备以设备以单机单机为中为中心心(2 2)2020世纪世纪7070年代后期到年代后期到8080年代初期为年代初期为第二阶段第二阶段,设备,设备使用在单机应用的基础上,以单位为中心向单位内联机使用在单机应用的基础上,以单位为中心向单位内
7、联机发展,建立起电脑局部网络系统(简称发展,建立起电脑局部网络系统(简称局部网络局部网络)。)。(3 3)2020世纪世纪8080年代后期到年代后期到9090年代中期为年代中期为第三阶段第三阶段,设备,设备使用由电脑局部网络向使用由电脑局部网络向跨单位、跨地区联机系统跨单位、跨地区联机系统发展的发展的阶段。阶段。(4 4)2020世纪世纪9090年代中期至今为第四阶段,是年代中期至今为第四阶段,是“全面实现全面实现办公自动化办公自动化”的阶段。的阶段。4.办公自动化的未来发展办公自动化的未来发展办公自动化未来发展将体现以下几个特办公自动化未来发展将体现以下几个特点:点:办公环境网络化办公环境网
8、络化办公操作无纸化办公操作无纸化办公服务无人化办公服务无人化办公设备移动化办公设备移动化办公思想协同化办公思想协同化办公信息多媒体化办公信息多媒体化办公管理知识化办公管理知识化三、我国办公自动化的发展我国办公自动化的发展 n我国我国OA发展过程发展过程我国的办公自动化从我国的办公自动化从20世纪世纪80年代初进入启蒙阶段年代初进入启蒙阶段,80年代中期,制定了办公自动化的发展目标及远景规划。年代中期,制定了办公自动化的发展目标及远景规划。20世纪世纪80年代末,我国开始大力发展办公自动化,到现在年代末,我国开始大力发展办公自动化,到现在已经有十几年的历史。这个阶段我国建立了一批能体现国已经有十
9、几年的历史。这个阶段我国建立了一批能体现国家实力的国家级家实力的国家级OA系统系统.20世纪世纪90年代中期后,随着网络技术年代中期后,随着网络技术(如如100M以太网以太网)、群件系统群件系统(特别特别MicrosoftExchangeServer和和LoutsNotes)、数据库技术、数据库技术(成熟的关系数据库管理系统成熟的关系数据库管理系统)和各种和各种面向对象开发工具面向对象开发工具(如如MicrosoftVisualStudio)等技术和等技术和产品日渐成熟而被广泛应用,同时由于国内经济的飞速发产品日渐成熟而被广泛应用,同时由于国内经济的飞速发展引发市场竞争的逐渐激烈,以及政府管理
10、职能的扩大和展引发市场竞争的逐渐激烈,以及政府管理职能的扩大和优化,这一切导致政府和企业对办公自动化产品的需求快优化,这一切导致政府和企业对办公自动化产品的需求快速增长。这时,办公自动化开始进入一个快速的发展阶段。速增长。这时,办公自动化开始进入一个快速的发展阶段。我国办公自动化发展已经经历了三个阶段,各个单我国办公自动化发展已经经历了三个阶段,各个单位办公自动化程度有所不同,大致可分四种情况位办公自动化程度有所不同,大致可分四种情况:起步较慢,还停留在使用没有联网的计算机,使用起步较慢,还停留在使用没有联网的计算机,使用MSOffice系列、系列、WPS系列应用软件以提高个人办公效率。系列应
11、用软件以提高个人办公效率。已经建立了自己的已经建立了自己的Intranet网络,但没有好的应用系统支持协网络,但没有好的应用系统支持协同工作,仍然是个人办公。网络处在闲置状态,单位的投同工作,仍然是个人办公。网络处在闲置状态,单位的投资没有产生应有的效益。资没有产生应有的效益。已经建立了自己的已经建立了自己的Intranet网络网络,单位内部员工通过电子邮件单位内部员工通过电子邮件交流信息交流信息,实现了有限的协同工作实现了有限的协同工作,但产生的效益不明显。但产生的效益不明显。已经建立了自己的已经建立了自己的Intranet网络;使用经二次开发的通用办公网络;使用经二次开发的通用办公自动化系
12、统;能较好地支持信息共享和协同工作,与外界自动化系统;能较好地支持信息共享和协同工作,与外界联系的信息渠道畅通;通过联系的信息渠道畅通;通过Internet发布、宣传单位的有关发布、宣传单位的有关情况;情况;Intranet网已经对单位的管理产生了明显的效益。现网已经对单位的管理产生了明显的效益。现在正着手开发或已经在使用针对业务定制的综合办公自动在正着手开发或已经在使用针对业务定制的综合办公自动化系统,实现科学的管理和决策,增强单位的竞争能力,化系统,实现科学的管理和决策,增强单位的竞争能力,使企业不断发展壮大。使企业不断发展壮大。我国我国OA发展存在的问题发展存在的问题目前困扰我国办公自动
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