20XX年度前台文员个人参考总结.doc

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1、此材料由网络搜集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。材料共分享，我们负责传递知识。20XX年度前台文员个人参考总结一、在实践中学习，努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚参加公司时，我对公司的运作方式和工作流程都特别生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和协助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我特别快完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接要态度和气，处理办公楼的日常事务要认真细心，对待同事要谦虚真诚点点滴

2、滴都让我在工作中学习，在学习中进步，收获颇丰。二、学习公司企业文化，提升自我。参加到_这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，这是_文文章版权归文秘家园作者所有!化的精华，我想也是鼓舞_每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感遭到了这种文化，在如此好的工作气氛中，我也以这十个字为准则来要求本人，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时觉察工作中的缺乏，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也不断是今后工作努力的目的和方向。三、拓展本人的知识面，不断完善本人。三个月的工作也让我产生了危机认识，工作中会接到一些英文的和

3、材料，也会有一些客户打来比较专业的征询，因而单靠我现在掌握的知识和对公司的理解是不够的，我想以后的工作中也要不断给本人充电，拓宽本人的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种征询题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。这段工作历程让我学到了特别多，感悟了特别多，看到公司的迅速开展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的缺乏，在新的学习中不断的总结经历，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥本人的潜力为公司的建立与开展奉献本人的力量!工作计划1.在日常事物工作中，我将做到以

4、下几点：(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。(2)做好了各类信件的收发工作。(3)做好低值易耗品的分类整理工作.(4)配合上级领导于各部门做好协助工作.(5)做好办公用品的治理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。(6)做好办公室设备的维护和保养工作，(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的平安保卫工作。(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中，我一定遵照精、细、准的原则，精心预备，精细安排，细致工作

5、，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。2.在行政工作中，我将做到以下几点(1)做好各部门效劳：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。(2)做好员工效劳：及时的将公司员工的信息向公司领导反响，做好员工与领导沟通的桥梁。(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。3.提高个人修养和业务才能方面，我将做到以下三点：(1)积极参加公司安排的根底性治理培训，提升本身的专业工作技能。(2)向领导和同事学习工作经历和方法，快速提升本身素养。(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。我深知：一个人的才能是有限的，但是一个人的开展时机是

6、无限的。现在是知识经济的时代，假设我们不能特别快地提升自已的个人才能，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。因而要提升本人，首先要一个良好的平台，我认为公司确实是我最好的平台，我一定会把握这次时机，使工作水平和本身修养同步提高，实现自我的最高价值。4.其他工作(1)协助人力资源部做好各项工作(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将按照实际情况进展合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有序;还要制造性地工作，不断探究工作的新思路、新方法和新经历;同时加强工作制造性的同时，我一定留意办事到位而不越位，提供效劳而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。2