20XX年底前台文员个人参考总结.doc

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1、此材料由网络搜集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。材料共分享，我们负责传递知识。20XX年底前台文员个人参考总结从20xx年1月25日入职成为试用员工到现在，来泰锋就职已经两个月了，从开始对一切的陌生和不明白，到努力适应，我在公司同事，领导的关心和协助下根本完成了各项工作，已经逐步适应和适应这份工作，短期内便熟悉了公司办公室各项工作，明确了工作的程序、方向，有了明确的工作思路，在思想觉悟上有了更进一步的提高，工作也慢慢进入了状态，那中间学会了特别多东西，也对本身获得了相应的进步。为了总结工作经历，接着发扬成绩同时也克服存在的缺乏，现将这两个月的工作做如下简要总结：这段时间，我任职为公司总部前

2、台行政文员这一职位。一开始来到公司，是由一位同事教我的，她给了我一份前台文员工作交接表，上面特别明晰的列明了这一职位该做的工作范围，随后我也参加了公司的员工培训，更深的学习了企业文员和更加的理解了公司的内部构造，让我对本人的这份工作更加的熟悉，操作减少了难度。我总结了下我日常主要工作是1、负责接听，答复客户的征询题。2、接待来访客人，记录来访的材料，让来访客人登记，开启玻璃门引导去相应的地点。3、负责发放员工及促销员入职，离任，调场表和工衣的发放。4、负责公司各门店以及总部和售后的办公用品，日用品的发放和登记。5、收发总部每日的报纸，快递包裹等。将各人快递包裹及时派发，或打通知6、总部一楼le

3、d显示屏宣传语的治理工作。7、审批oa上个人以及门店的行政事务申请，比方名片申请等。8、协助其他同事行政事务如复印等。都说前台是公司对外形象的窗口，接待公司来访的客人要以礼相待，接要态度和气，处理日常事务要细心认真，对待同事要谦虚真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步。前台工作说难也不难，说简单也不简单，由于事情繁杂，和各部门打交道也比较多，二个多月的工作也让我产生了危机认识，工作中难免会碰到一些坎坷，因而单靠我现在掌握的知识和对公司的理解是不够的，我想以后的工作中也要不断给本人充电，拓宽本人的知识，减少工作中的空白和失误。刚开始工作，难免出现一些小差小错;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种征询题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。今后我要以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时觉察工作中的缺乏，及时地和部门沟通争取把工作做好，效劳态度要良好，接待客人要不断积累经历，要给客人留下良好印象，准确地转接。假设明白某个部门没人，会提示来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要答复客户的征询题，努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，做一个合格，称职的员工。这也不断是今后工作努力的目的和方向!2