20XX年白酒业务员年终工作参考总结.doc

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2、国性的严打酒驾和地点性的禁酒令，关于白酒界来说更是雪上加霜。在如此坎坷的一年里，我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和忧伤、激-情和无奈、困惑和感动，确实是无限感慨。一、负责区域的销售业绩回忆与分析(一)、业绩回忆1、年度总现金回款110万，超额完成公司规定的任务;2、成功开发了四个新客户;3、奠定了公司在xxx，以xx为中心的重点区域市场的运作的根底工作;(二)、业绩分析1、尽管完成了公司规定的现金回款的任务，但距我本人制定的200万的目的，相差甚远。主要缘故有：a、上半年的重点市场定位不明确不坚决，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特别性(地点保护)和后来经销商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷

3、。其次看好了泗水市场，尽管市场环境特别好，但经销商配合度太差，又放弃了。直至后来选择了金乡“天元副食”，已近年底了!b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差(大都小是客户、实力小);c、公司效劳滞后，特别是发货，如此不但阻碍了市场，同时也阻碍了经销商的销售决心;2、新客户开放面，尽管落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目的还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也特别一般。这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送才能、配合度、投入认识”等，直截了当决定了市场运作的质量。3、我公司在xx已运作了整整三年，这三年来的失误就在

4、于没有做到“重点抓、抓重点”，因此汲取前几年的经历教训，今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中，最终于20xx年11月份决定以xx为核心运作xx市场，通过两个月的市场运作也探究了一部分经历，为明年的运作奠定了基矗二、个人的成长和缺乏在公司领导和各位同事关心和支持下，20xx年我个人不管是在业务拓展、组织协调、治理等各方面都有了特别大的提升，同时也存在着许多缺乏之处。1、心态的自我调整才能加强了;2、学习才能、对市场的预见性和操纵力才能加强了;3、处理应急征询题、对别人的心理状态的把握才能加强了;4、对整体市场认识的高度有待提升;5、团队的治理经历和整体区域市场的运作才能有待提升。三、

5、工作中的失误和缺乏1、xx市场尽管地点保护严峻些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低调些，仍然有一定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲仍然特别迎合农村市场消费的。在淡季降临前，由于我没有可以同经销商做好有效沟通，再加上效劳不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误确实实是，代理商又接了一款白酒xxx，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。2、xx市场尽管经销商的人品有征询题，但市场环境确实特别好的且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有一定的积极要素，后来又拓展了流通市场，同时市场反响特别好。失误之处在于没有提早在费用上压住经销商，以致后来管控失衡，最终导

6、致合作失败，功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性缺乏，反映不够快。3、xx市场xx的市场根底仍然特别好的，只是经销商投入认识和公司治理太差，以致我们人撤走后，市场严峻下滑。这个市场我的失误有几点：(1)、没有可以引导经销商按照我们的思路本人运作市场，对厂家过于依赖;(2)、没有在适当的时候寻找适宜的其他潜在优质客户作补充;4、整个20xx年我走访的新客户中，有10多个意向都特别强烈，且有大部分都来公司调查了。但最终落实特别少，其缘故在于后期跟踪不到位，本人决心也缺乏，浪费了大好的资源!20xx白酒业务员年终工作总结(二)转眼间，20xx年已将过去，我现在已是xx酒业的正式员工。

7、回首近一年来的工作，我已逐步融入到这个大集体之中。自xx年4月份开始在办事处实习，7月份在总厂培训，至9月份分配到xxx县部工作，这段时间内我不断履行业务职责和义务，并在办事处领导带着下积极开展各项业务工作，现根椐近一年来的工作实践、经历和教训，秉承实事求是的原则，回忆这段时间的工作历程：一、怀揣感恩的心来工作首先要感谢办事处领导对我个人工作才能的信任，在总厂分配业务人员去往各大办事处时将我留在呼办接着担任业务工作，并分配到旗县部担任驻武川业务员，这使我对在呼办实习期间的工作表现给予充分确实信，让我在日后的整个工作过程中深感欣慰、倍受鼓舞，更让我充满更多的工作热情和工作动力。我将铭记这份知遇之

8、情，并将融入我的工作历程之中，我更会努力奋斗以更好的业务成绩来报答办事处领导的信任。再次是感谢旗县部经理在工作上对我的教导，以及在生活上的照顾。在工作上遇到困难的时候，经理会主动与我进展良好恰当的沟通，纠正我的工作思路和工作方法，以使我的业务工作能更顺利的开展。当我们针对某些事情的处理方法上执不同看法时，他也特别少以领导者身份自居将事情直截了当强迫执行，而是通过讲道理并联络工作实际案例让我从中明白原由，从而使我放弃固执的方法，让我减少了许多的工作弯路和工作细节失误。在生活上，部门经理主动帮我联络住房，联络取暖用的火炉子，由于武川气候较冷风又大，高经理也经常打叮嘱我留意生火平安，这些都对我今后的

9、工作和生活给予特别大的协助。二、不断提高的工作情况和工作心态1、工作敬业表现、素养修养逐步提高第一次接触什么是爱岗敬业，什么是要有强烈的责任感和事业心，如何样积极主动认确实学习专业知识，工作态度要端正，要认真负责。我作为旗县部的业务员，深深地感到肩负的重担，作为河套酒业以及呼市办事处在武川的窗口，本人的一言一行也同时代表了公司的形象。热爱本职工作，可以正确认确实对待每一项工作，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位都是必须做到的!因此提高本身的素养就变的尤为重要，必须高标准、高规格的要求本人，加强本人的业务技能。2、业务知识、工作才能和业务水平的锻炼我今年4月份来到办事处实习，系分到餐饮部担

10、任部门根本业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的完成根本工作，我不断向领导请教、向同事学习，并从中本人探究实践，尽量在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确工作的程序、方向，在详细的工作中构成了一个明晰的工作思路。在9月份正式来办事处工作后，我本着“超越自我，追求完美。”这一高目的，开拓创新认识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，并在余限的时间里，通过武川客户推荐和部分政府、各企事业单位的领导、职工接触洽谈，为下一步工作打好根底。由于内心对酒量的抵触，在招待时总不能游刃有余，随每次酒桌上都不断的学习酒中的文化和学征询，并强迫本人练酒量，在酒桌上向同事、向经理学习说话办事的方法

11、与技巧!这也是我今后的必修课，一定要在这方面加强锻炼!3、认真、按时、高效率地完成办事处领导分配的其它工作为了办事处工作更全面更顺利的进展，以及部门之间的工作协调关系，除了做好本职工作之外，还积极配合其他同事做好工作。工作中本人时刻明白只存在上下级关系，不管是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极理解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提早完成，另一方面也积极考虑尽力将工作做的更加完善。并在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，并到达预期的效果，保质保量的完成业务工作，同时在工作中学习各个方面的知识，努力锻炼本

12、人，通过不懈的努力，使工作水平有了较长足的进步。三、本身才能的欠缺，日后仍需努力1、本身心态的不成熟性情特别不够稳重。不管有点什么小事情、小情况，都把当时的反响都表现在脸上，当工作比较顺利、到达个人短时间内的预期目的的时候，我的心态就会有点跳，不够稳重，有点忘乎因此。也许是刚毕业本身阅历的欠缺，做起事情来总是有点慌张，不够稳，但刚毕业绝对不是理由，在日后的工作中我会努力克服本人的弱点，让本人更适宜干这份工作!心态的耐性还不够。作为旗县业务员相对而言比较孤单，环境、工作流程都显的有点单调和循规蹈矩，有些时候就“座”不住了，总想回呼市转转，整个人也显得有点颓废，不够精神，然而通过一段时间的磨练和调

13、整，我现完全可以应对现有的工作任务和工作环境。将本人的年少轻狂抛掉，平淡的对待事情的开展，将目光放得更长远一些，将目的定得更高一些，如此才能在工作中给本人带来更大的挑战，才能在工作中给本人到来更大的工作刺激，只有如此才能在工作中给本人带来更大的工作兴趣。2、工作才能的欠缺把握客户心态不够准确。对已经合作一段时间的经销商和客户，我往往会轻信他们。从经销商和客户反响得到的市场信息，大多数情况下我是听之信之，极少持疑心态度，没有作进一步的分析和推断。如此做的后果会由于信息的不准确导致办事处针对市场的推断可能出现偏向，在操作中可能导致工作失误。在工作中我特别少动脑筋考虑征询题，即便考虑了也不够细致，思

14、维方式比较单一。特别多时候我都是按规定程序做事，按照领导的交待办事，极少动脑揣摩客户，揣摩市场，揣摩导致征询题发生的根本缘故。思维方式由于没有经常对事情缜密、细致的考虑和全面的分析，从而做起事来适应性变得变的单一。作为业务员，必须考虑特别多东西，以明晰的思路，考虑事情的每一个细节，才能正确推断客户的真实情况。四、20xx年驻xx工作计划总结一年来的工作仍存在特别多征询题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年本人计划在今年工作得失的根底上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：1、实在落实岗位职责，认真履行本职工作。尽心尽力完成区域业务任务并及时催回货款，负责严格执行产

15、品的出库手续，积极广泛搜集市场信息并及时整理上报领导，严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。2、努力做好现有工作的同时，尽快计划在武川寻找有实力、有关系背景的代理商，主要做高端的河王、五星等酒水业务，以扩大业务渠道提高业务业务成绩。3、针对餐饮市场作出大力的业务力度，争取把这一薄弱渠道作起来，并对武川业务市场的二批商维护进展合理适当的整顿，使维护金发挥更大的效用。4、在今后的工作中，要抓住各种不同的客户争取更充分、更准确的分析、处理好各项业务工作，并加强同客户的交流和沟通，理解他们的业务需求，可以恰当的地处理好业务关系，来羸得更多更好的客户。5、本人在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及通过业

16、务实战来完善本人的理论知识，力求不断提高本人的综合素养，同时在工作上要具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感，并积极完成领导交办的其它工作。6、为确保完成全年业务任务，本人平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。综上所述，尽管有了一定的进步，但在特别多方面还存在着缺乏。比方有制造性的工作思路还不是特别多，个别工作做的还不够完善，业务类客户材料太少，这些都有待于在今后的工作中加以改良。我相信通过这近一年的工作实践，从中汲取的经历和教训，通过反思反省之后能让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。辞旧迎新，展望20xx年，在新的一年里，我将认

17、真学习各项政策规章制度，刻苦学习业务知识，努力使工作效率全面进入一个新水平，提高本身的才能水平来努力完成办事处的业务任务和目的，为办事处的开展做出更大更多的奉献，同时希望个人、办事处和公司再上一个新的台阶。20xx白酒业务员年终工作总结(三)转眼间又是一年。这一年，我接着负责xx酒xx地区市场的拓展，从默默无闻，到家喻户晓，我跟我的销售团队历经辛苦。这一年来，销售额达八百多万元，得到公司的赞扬，合作伙伴关系也进一步稳定。本年度的工作情况一、开展市场调研，拓展市场空间。目前，酒类市场竞争剧烈，我们代理的品牌在当地名不见经传。如何开拓市场，关于竞争，我们采取了提高效劳质量的方法，大做销售广告，在当

18、地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使*地老百姓对*酒类家喻户*，人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。在促销中，采取赠品与奖励方法，对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况，在开盖有奖活动中，把一等奖设为农用三轮车，而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器，并对获奖者进展大力宣传，使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想，在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起，酒后喜欢打扑克的特点，把赠品定为设计精巧、市场上买不到的特制广告扑克，特别受农民朋友欢迎，从而销量随之大增。二、人性化效劳。自xx酒类承诺“零风险”以来，我对消费者零风险效劳进展了认真调查研究，认为要通过*

19、酒类零缺陷产品、精巧细腻的市场细分效劳消费者，消费者购置的每一瓶酒类，都印有900全国免费效劳，通过沟通，拉近了消费者和青啤之间的间隔，进一步强化了*啤零缺陷的质量。我通过专业化的效劳，及时协助*加速走货，从商品陈列到货柜展示，再到无处不在的pop招贴提示，业务代表一路跟踪，使得每个终端成为完美终端，个个作成为样板工程，*啤卖的不仅是商品，更重要的是专业化效劳，并带来的丰厚报答。据统计，年内销售额到达了*元。白酒业务员工作总结例文存在的征询题尽管在这一年，我们获得了比较不错的成绩，但仍然存在一些征询题，假设不加以纠正改善，将会阻碍产品的销售。包括业务员的治理，后勤的配合。一、业务员的治理比较松

20、散，并没有效的构成一个营销系统，有时甚至是各自为战。在以后的销售治理过程中，要按照实际情况建立有效的治理制度，带动业务员的积极性，提高工作效率。二、后勤配合有些缓慢，往往出现单已开，货迟迟发不了去的情况，使客户信任度降低。在立即降临的一年，要留意上一年度出现的征询题，并接着发扬我们的优势，争取在明年xx酒的销售中获得更好的成绩。20xx白酒业务员年终工作总结(四)转眼间，20xx年就要挥手辞别了，在这新年降临之际，回想本人一年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，沉着的心态。在这10个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是;欣慰的是;本身业务知

21、识和才能有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经历的老总给我指导，带着我前进;他们的实战经历让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前从2月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，同时适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作方式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在

22、淡旺季里的时间安排以及产品有那些，因此这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。通过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是本人把他搞定，每个环节都本人去跑，、我要改正这种心态，再发挥本身的优势：贸易知识，学习接受。不断总结和改良，提高素养。自我剖析：以目前的行为情况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达才能不够突出。根源：没有打破

23、本身的缺点，脸皮还不够厚，心理素养不过关，这根本不象是我本人，还远没有开掘本身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我不断相信本人能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念不断储藏在胸中，随时预备着迸发，内心不断渴望成功。20xx年工作设想总结一年来的工作，本人的工作仍存在特别多征询题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年本人计划在去年工作得失的根底上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：按照20xx年销售情况和市场变化，本人计划将工作重点划分区域，一是关于老客户，和固定客户，要经常保持联络，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二是在拥有老

24、客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三是要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化方式，把学业务与交流技能相结合。1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。2、见客户之前要多理解客户的状态和需求，再做好预备工作才有可能不会丧失这个客户。3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关材料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。4、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。5、客户遇到征询题，不能置之不理一定要尽全力协助他们处理。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。6、自信是特别重要的

25、。要经常对本人说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。20xx白酒业务员年终工作总结(五)时间仍然遵照其亘古不变的规律连续着，又一个年头成为历史，仍然如过去的诸多年一样，已成为历史的xx年，同样有着许多美妙的回忆和诸多的感慨。20xx年关于白酒界来讲是个多事之秋，在如此坎坷的一年里，我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和忧伤、激-情和无奈、困惑和感动，确实是无限感慨-一、负责区域的销售业绩回忆与分析(一)业绩回忆1、年度总现金回款110万，超额完成公司规定的任务;2、成功开发了四个新客户;3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的根底工作;(二

26、)业绩分析1、尽管完成了公司规定的现金回款的任务，但距我本人制定的200万的目的，相差甚远。主要缘故有：a、上半年的重点市场定位不明确不坚决，首先定位于xx，但由于xx市场的特别性(地点保护)和后来经销商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷。其次看好了xx市场，尽管市场环境特别好，但经销商配合度太差，又放弃了。直至后来选择了xx，已近年底了!b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差(大都小是客户、实力小);c、公司效劳滞后，特别是发货，如此不但阻碍了市场，同时也阻碍了经销商的销售决心;2、新客户开放面，尽管落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目的还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也特

27、别一般。这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送才能、配合度、投入认识”等，直截了当决定了市场运作的质量。3、我公司在山东已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”，因此汲取前几年的经历教训，今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中，最终于20xx年11月份决定以xx为核心运作xx市场，通过两个月的市场运作也探究了一部分经历，为明年的运作奠定了基矗二、个人的成长和缺乏在公司领导和各位同事关心和支持下，20xx年我个人不管是在业务拓展、组织协调、治理等各方面都有了特别大的提升，同时也存在着许多缺乏

28、之处。1、心态的自我调整才能加强了;2、学习才能、对市场的预见性和操纵力才能加强了;3、处理应急征询题、对别人的心理状态的把握才能加强了;4、对整体市场认识的高度有待提升;5、团队的治理经历和整体区域市场的运作才能有待提升。三、工作中的失误和缺乏1、xx市场尽管地点保护严峻些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低调些，仍然有一定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲仍然特别迎合农村市场消费的。在淡季降临前，由于我没有可以同经销商做好有效沟通，再加上效劳不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误确实实是，代理商又接了一款白酒xx，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化

29、了。2、xx市场尽管经销商的人品有征询题，但市场环境确实特别好的且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有一定的积极要素，后来又拓展了流通市场，同时市场反响特别好。失误之处在于没有提早在费用上压住经销商，以致后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性缺乏，反映不够快。3、xx的市场根底仍然特别好的，只是经销商投入认识和公司治理太差，以致我们人撤走后，市场严峻下滑。这个市场我的失误有几点：(1)没有可以引导经销商按照我们的思路本人运作市场，对厂家过于依赖;(2)没有在适当的时候寻找适宜的其他潜在优质客户作补充;4、整个20xx年我走访的新客户中，有10多个

30、意向都特别强烈，且有大部分都来公司调查了。但最终落实特别少，其缘故在于后期跟踪不到位，本人决心也缺乏，浪费了大好的资源!四、20xx年往常的部分老市场的工作开展和征询题处理由于往常我们对市场的把握和费用的管控不力，导致20xx年往常的市场都遗留有费用矛盾的征询题。经同公司领导协商，以”和谐开展”为原则，采取”一地一策”的方针，针对不同市场各个处理。1、xx：尽管公司有费用但必须再回款，以多发部分比例的货的方式处理的，双方都能接受和理解;2、xx：本人做包装和瓶子，公司的费用作为酒水款使用，自行销售;3、xx：同xx4、xx：尚未处理通过以上方式对各市场征询题逐一处理，尽管前期有些阻力，后来也都

31、接受了且运转较平稳，完全处理了往常那种对厂家过于依赖的心理。按照公司实际情况和近年来的市场情况，我们不断都在探究着一条运作市场的捷径，真正表达”办事处加经销商”运作的成效，但必须符合以下条件：1、市场环境要好，即便不是太好但也不能太差，比方地点保护过于严峻、地点就太强等;2、经销商的质量一定要好，比方”实力、网络、配送、配合度”等;办事处运作的详细事宜：1、治理办事处化，人员本土化;2、产品群众化，主要定位为中档消费人群;3、运作渠道化、个性化，以流通渠道为主，重点操作大客户;4、重点扶持一级商，办事处真正表到达协销的作用;五、对公司的几点建议1、加强产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人一种”物有所值、物超所值”的感受;2、完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能动性;3、集中优势资源聚焦样板市场;4、注重品牌形象的塑造。总之，20xx年的功也好过也好，都已成为历史，迎接我们的将是崭新的20xx年，站在20xx年的门槛上，我们看到的是希望、是丰收和硕果累累!10