20XX年度店长助理工作参考总结范文.doc

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1、此材料由网络搜集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。材料共分享，我们负责传递知识。20XX年度店长助理工作参考总结范文一、要认清本人，处事有原则。找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着感受。总经理助理处于总管家与不管部长的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联络群众，事务、政务都要过征询，其他部门管不了、不该管的，都要总经理助理去管。总经理助理要把握好所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，做到不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。二、需要耳聪目明，作好参谋工作。从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查工作。及时地捕捉信息，准

2、确地做好反响，积极地当好决策参谋。不仅要擅长觉察征询题，还要认真分析征询题，给领导处理征询题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便领导优中选优，点头定案。决策制定后要采获得力措施狠抓落实，并及时做好催促检查和落实情况的反响。三、擅长长袖善舞，作个好的光滑剂。要协调好公司上下的关系。对上：要服从而不盲从，谦虚而不卑微，尊重但不违犯原则盲从领导。待下：要做到三管三不管。三管：事关大局的事，管;阻碍公司形象的事，管;有损公司利益的事，管。管则管严，不留余地。三不管：个人私生活不管;个人习惯不管;与公司无关的事不管。不求全责备，以礼，以诚，以

3、情待人，不要盛气凌人，欺下瞒上，胡乱指挥。协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。四、高效快捷处理有关事务。总经理助理必需要有强烈的时效观念和认识，要具备求真务实、雷厉风行的工作作风以及运筹帷幄的领导艺术。在有限的时间里办好应办之事。要擅长分身，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。该别人代劳之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等。一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事无巨细，事必躬亲。不该为之事，亲身未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩，也会有缺乏，要客观地分析是非功过，不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿，对自己的过错

4、更不要上推下卸。工作要扎实，力务实绩、实效。工作不能摆花架子，更不能弄虚作假。要真实地反映情况，扎实地开展工作。五、不断提升个人素养，增加人文魅力。本身素养高，就会产生人文魅力和阻碍力。要当好总经理助理，要靠权力的阻碍力，但更重要的是靠非权力的阻碍力。只有二者有机结合，才能更好地开展工作。要注重发挥本身非权力要素的阻碍力。靠德、识、才、学;靠高尚的人格、丰富的知识、出色的才能、卓有成效的工作方法来开展工作。在提高本身素养的同时，还要学会尊重，学会理解，学会给予。尊重上级，理解同级，擅长给予下级。知人善任、培养人才、量才使用，协助别人展现才能，实现价值，让英雄有用武之地。六、留意本身形象，起好表

5、率作用。作为总经理助理，一举一动都代表着公司形象。总经理助理务必要加强本身修养，注重自我形象塑造。同时，要引导公司全体员工强化形象认识，达成塑造良好形象的共识。凡要求别人做的，本人首先要做到、做好。工作中，要注重外在形象的包装，全心全意、热情细致地待人接物、为人处事。要擅长换位考虑，想一想假设本人是领导或是员工该如何办，设身处地的为别人着想，力求办实事、办好事。七、制订并完善工作制度。一方面要按照工作需求，建立一套实在可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比方，要建立员工值班制度、绩效制度、文秘制度、以及办公室行为准则制度等。用制度管人、管事。按照工作规

6、章，奖优罚劣。表扬、奖励好的，批判、惩处坏的。不能是非不明。建立并逐步完善好人能够积极办好事，坏人不敢办坏事的良好机制，确保公司工作正常、有序、高效运转。八、要努力营建温馨欢乐的工作环境。要着力制造公司良好的工作环境，用轻松愉快的工作环境去阻碍人、改造人、约束人。积极倡导、努力制造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好工作环境，增强公司整体效能。要做到容人、爱才，攻心为上。容人，要有容人的雅量;爱才，除爱其能产生效益之才，不妨也爱其无碍大局的偏激与帅性，惟有扬长避短，避轻就重才能让员工有知遇感、归属感、稳定感，工作起来才能产生迸发力;攻心，古人云三十六计，攻心为上，要让员工感到公司既是纵横驰骋、爽快淋漓的战场，也是休憩的港湾，平和如家。得人心者，得天下。2017店长助理年度个人工作总结范文2017年度店长助理个人总结范文2017年店长助理年终总结商场店长助理的自我总结店长助理2015个人工作总结店长助理2015年个人工作总结店长助理个人工作总结店长助理考核个人工作总结店长助理工作总结店长助理半年个人总结3