咨询技能考试模拟考试试卷.doc
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1、生殖健康咨询技能模拟考试试卷(考试时间60分钟)姓名 考号(国家考号) 单位 成绩 一单选题(20题,20分,每题1分)(下面选项只有一项是符合题目要求)1. 咨询员教授服务对象正确使用避孕套比较合理的方法是:( )A让服务对象在教学室里观看使用避孕套的视频录像B给服务对象一些使用避孕套的宣传手册,让其回家学习C现场用模具教服务对象使用,并让其练习D发给服务对象几盒避孕套,嘱其按说明书使用2. 聚集(GATHER)框架中的问候相当于瑞迪框架中的( )步骤。A营造和谐的氛围B探究服务对象的需求C让服务对象做出知情、自主、自愿和可行的决定D制订执行这些决定的计划3. 在咨询框架中,最重要的是( )
2、A营造和谐的氛围B以服务对象为中心的个性化咨询C探究服务对象的深层次生殖健康需求D帮助服务对象制订知情、自主、自愿和可行的决定4. 服务对象和咨询人员之间的互动在服务对象( )时就开始发生了A正式咨询B走进咨询室C开始咨询D走进服务机构5. 咨询不可能在短时间内一蹴而就,咨询双方要克服急躁情绪,不要要求过高,要由浅入深,循序渐进,这是咨询的( )特点A 社会性 B. 反复性 C. 渐进性 D. 双向性6. 在生殖健康咨询时,强调关注服务对象决定中所蕴涵的社会因素,具体说这些社会因素包括:他/她或性伴侣、朋友及家庭成员谁有权作决定、谁会影响这些决定、( )、性伴侣或家庭成员可能有的消极反应等。A
3、. 影响因素 B. 经济因素 C. 生理因素 D. 社会因素7. 关于生殖健康综合咨询的常规性要求,下列哪项说法不正确( )A. 咨询员衣着整洁,举止庄重B. 向服务对象承诺保密原则C. 向服务对象的配偶了解服务对象的个人情况时,不必经过服务对象的同意D. 需要其他咨询员参与时,要征得服务对象的同意8. 下列哪种询问方式属于间接询问( )A. “您有什么问题,说吧!”B. “您希望在哪方面得到我们的帮助?”C. “出什么事了?”D. “您怎么了,说吧!”9. 咨询员告知服务对象应有的权利不包括下列哪项内容( )A. 获取信息的权利B. 服务的可及性权C. 知情选择权D. 控诉权10. 个人空间
4、、面部表情、外形、衣着打扮都属于( )A. 言语沟通 B. 情感沟通 C. 双面沟通 D. 非言语沟通11. 关于在咨询中使用封闭性提问的说法,下列哪项说法不准确( )A. 问题的答案通常是一个事实或一个数据B. 该技巧在咨询中主要用于收集信息、验证事实、缩小范围和切入正题C. 常用“是不是”“有没有”等形式发问D. 该技巧特别适合于和服务对象谈论敏感话题12. 倾听的作用是( )A. 收集信息B. 创造安全温暖的气氛C. 提供建立互信的基础D. 以上都对13. 关于倾听的说法下列哪项不恰当( )A. 首先要用耳朵来听服务对象的语言B. 全身心的去感受对方在谈话过程中所表达的信息C. 与说话相
5、比,倾听是种较为容易的方式D. 不用急于解释或表达自己的观点14. 服务对象说:“近半年,我采用的口服短效避孕药避孕”,咨询员下列哪种叙述属于无效释义( )A. “短效避孕药?”B. “你确定用的是短效避孕药?”C. “是口服的?”D. “你知道药名吗?”15. 服务对象说:“三个月前我放置了节育环,这几个周期月经量都增多了”,咨询员下列哪种叙述属于有效释义( )A. “月经量都增多了?”B. “月经量增多是放置节育环的常见并发症,不用紧张”C. “经量增多后对你的生活有没有受到影响?”D. “我个人觉得这很正常”16. 下列哪项不属于咨询员在讨论性问题是常见的障碍( )A. 感觉尴尬或不自在
6、B. 感觉文化背景不合适C. 怕离题太远D. 担心冒犯服务对象17. 影响生殖健康知识传播效果的因素不包括( )A. 知识编辑者 B. 传播者 C. 传播内容 D. 受传者18. 在咨询中咨询员与服务对象互动的主要原则不包括( )A. 咨询员应善待每一个服务对象B. 通过互动激发服务对象的积极参与C. 要关注不同服务对象在互动中的个体情况与需求D. 咨询员在互动中应尽可能多地提供信息19. 关于如何消除服务对象的顾虑和紧张情绪的做法,最佳的选项是( )A. 热情问候,营造轻松和谐的氛围B. 自我介绍,了解服务对象的咨询需求C. 肢体放松,面带微笑D. 以上都对20. 咨询员的身体语言在沟通中的
7、作用是( )A. 咨询员在倾听时身体微微倾向服务对象表达一种关心与关注B. 用良好的目光接触表达一种关注、温暖与支持C. 放松的身体姿势使服务对象放弃紧张、戒备心理D. 以上都正确二多选题(10题,30分,每题3分)(下面选项有多项符合题目要求)1. 咨询室的设置规范包括哪些内容( )A. 咨询场所要独立于安静B. 咨询室面积大约为10m2 左右C. 咨询室要设明显“请勿打扰”标志牌D. 配备基本的体格检查用品2. 关于咨询员应如何做好咨询的初次接待的说法,下列哪些说法正确( )A. 做好咨询前的准备工作B. 热情的接待和自我介绍C. 向服务对象承诺保密原则D. 询问服务对象的咨询需求3. 咨
8、询员告知服务对象应有的权利涉及哪些内容( )A. 获取信息的权利B. 服务的可及性权C. 服务的服从权D. 隐私和保密权4. 在咨询中常用开放性提问,下列那些说法正确( )A. 常用“什么”“怎样”等形式发问B. 问题的答案不固定,可自由回答,可引申出很多内容C. 问题的答案通常是一段解释、说明或补充材料D. 该技巧主要用于了解服务对象的观点和感受,不在于探究服务对象的深层次 需求5. 使用提问技巧应该注意哪些问题( )A. 言语要通俗易懂B. 问题和问题之间要有间隔C. 不要一开始就直接询问敏感性话题D. 要多使用封闭性提问6. 咨询员应如何使用有效倾听的技巧( )A. 咨询员与服务对象的座
9、位呈90角面对B. 咨询员面对服务对象呈放松、开放的姿势C. 咨询员在倾听时身体要略微倾向服务对象D. 咨询员要与服务对象保持良好的目光接触和交流7. 倾听技巧在生殖健康咨询中的作用有哪些( )A. 可密切咨询员与服务对象的关系B. 有利于全面收集服务对象的信息C. 认真的倾听能使服务对象感受到被尊重与被关注D. 倾听能使服务对象更多倾诉和审视自己的问题8. 无效释义在生殖健康咨询中的作用是什么( )A. 确认是否理解了服务对象的谈话内容B. 表明咨询员专注的倾听态度C. 使访谈能正常顺利地进行D. 能促使咨询员与服务对象良好咨询关系的确立9. 咨询员应该如何解决讨论性问题时的障碍( )A.
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