20XX年办公室文员年终工作参考总结报告.doc

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1、此材料由网络搜集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。材料共分享，我们负责传递知识。20XX年办公室文员年终工作参考总结报告写工作总结是我们分析征询题、研究征询题、处理征询题的好时机，从而一步一步提高我们的才能。下面是小编搜集整理的2019办公室文员年终工作总结报告，欢迎阅读。2019办公室文员年终工作总结报告(一)转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在特别充实繁忙的工作中过去了。在这一年里，我收获了特别多也积累了不少的工作经历。同时在两位领导和各位主管的协助与支持下，我特别好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知本人的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升本人的综

2、合才能，力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：一、认真细心的工作态度文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，细心慎重的去完成且不能忽略大意，否则会产生不必要的苦恼，甚至造成严峻后果。记得有次回公司送支票，由于本人的忽略竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了特别多不必要的苦恼才还了回去。从这件事上我汲取了教训，让我在以后的工作中更要细心肠完成每一项任务。只有认真细心的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。二、尽心尽责做好人事工作认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案治理日趋正规化、标准化。同时做好后勤保障效劳工作，让领导和主管们防止后顾之忧，在经理的直截了当领导

3、下，积极主动的做好两部门日常内务工作。1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电征询工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。2、物资治理工作：制定日常办公用品清单及时订购与发放，确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必须认真细心肠去做，去检查每位主

4、管的手记考勤表，确认正确的加班工时，由于这直截了当关联到工程的财务情况。4、文件治理工作：按照工作需要，随时制造各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。关于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进展分类归档，以便查阅和治理。5、员工档案整理工作：将在职员工和离任员工档案进展分类存档，每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。6、协助工作：协助领导完成新的一年的各项工作计划表格，有日常保洁培训计划施行表、年度沟通计划表、年度活动计划表等等，同时还要协助领导及各位主管做好工程各项会议及年度活动的组织和安排工作，从而

5、更好的完成计划施行和组织活动。三、缺乏之处在这一年的工作中，我不断严格要求本人，认真及时做好领导布置的各项工作，关于工作中遇到的征询题谦虚向领导和同事请教，不断提高充实本人。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。因此，工作中也存在不少征询题，主要表现在：1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进展，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的适应。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直截了中选择了提交，本以为没有征询题,结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批判，当时我明白了是本人做事不够细心才导致

6、了错误的发生。2、缺乏积极主动性：不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情根本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。关于征询题的处理只是浮于外表，而没有深化的理解。3、工作不是特别扎实：繁忙于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，特别多知识尽治理解但却不精。比方ISIS的使用、PPT的制造等都不是特别通晓。在今后的工作中，我将努力改正本身缺点，以更大的热情投入到工作中去。四、改善之处作为一名办公室文员，我充分认识到本人的工作尽管琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求本人，在工作中发挥本人最大的才能为公司效劳。希望在以后的工作中，再接

7、再厉，获得更大的成绩。1、不断提高本人：抓住每一次让本人学习和成长的时机，以饱满的热情全身心肠投入工作学习，为本人的工作积累必要的根底知识和根本技能。尽管办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高本身的工作才能，以积极的心态面对每天的工作任务。2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善本人，以便更好地完本钱人的本职工作。五、今后工作计划1、积极做好日常保障工作：维护好办公室的干净整洁工作;做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善ISIS的建立使用情况;做好各类邮件的收发工作;认真、按时、高效率做地

8、做好领导交办的其它临时性工作。2、提高个人修养和工作才能:接着加强学习公司的文化理念及系统培训;多向领导和同事学习工作经历好的方法,快速提升本身素养,更好的效劳于本职工作;加强与人的沟通协作才能。六、总结感谢两位领导和各位主管在这一年里关于我工作的协助和支持,今后我将严格要求本人用心做好每一项工作任务,尽管我还有一些经历上的缺乏和才能上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，互相配合，相信北三的明天会更好。2019办公室文员年终工作总结报告(二)一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的亲切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚决，较好地完成了本人的本职工

9、作和领导交办的其它工作。现简要回忆总结如下：走过20xx，再回首，考虑亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并欢乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，2019年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感受，累中也融进了收获的欢乐。在办各位领导的支持下，在所各位同志的亲切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚决，较好地完成了本人的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回忆总结如下：一、一年来的工作表现(一)强化形象，提高本身素养。为做好督查工作，我所坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人

10、，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律确实是“无规律”，因此，我们正确认识本身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、老实敬业，二是锤炼业务讲提高。通过半年的学习和锻炼，我们在工作上获得一定的进步，利用办公室学习材料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习别人长处，改掉本人缺乏，并谦虚向领导、同事请教，在不断学习和探究中使本身在文字材料上有所提高。(二)严于律已，不断加强作风建立。一年来我对本身严格要求，不断把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为本人的准则，不断把作风建立的重点放在严谨、细致、扎实、务实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律标准本人的一切

11、言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚慎重，主动接受来自各方面的意见，不断改良工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。(三)强化职能，做好效劳工作。工作中，我们注重把握根本，努力提高效劳水平。所里人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，我们都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。二、工作中的缺乏与今后的努力方向一年来的工作尽管获得了一定的成绩，但也存在一些缺乏，主要是思想解放程度还不够，学习、效劳上还不够，和有经历的同事比较还有一

12、定差距，材料上还在根本格式上彷徨，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经历，克服缺乏，努力把工作做得更好。(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才能。(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时留意搜集各类信息，广泛汲取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养本人具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。(三)当好助手。对各项决策和出现的征询题，及时提出合理化建议和处理方法供领导参考。4