行政人事考核试题.doc

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1、行政人事考核试题PAM001 人事手册及工作规则的最主要功能是什么? （a）让公司人事部门拥有管理员工的工具。 （b）提供员工作息时间及福利的依据。 （c）规范公司与员工间基本雇用关系。 （d）应付政府相关部门的法令规定。PAM005 在公司内谁有解释人事政策的权利? （a）人事经理。 （b）人事经理经总经理正式授权。 （c）工会理事长。 （d）部门经理。PAM009 职位申请表与人事变动表有何不同? （a）依公司职位阶层不同，而适用对象不同。 （b）两者功能相同，只是名称不同。 （c）职位申请表系针对空缺职位的检讨，不涉及员工个人资料，人事变动表反映的是人员的补缺情况。（d）有人事变动表就够

2、用了，职位申请表只是多此一举的工作。PAM013 新进员工的体检应安排在何时进行? （a）新进员工报到后，试用期满前到公司指定医院或诊所体检。 （b）新进员工接到聘书但未报到前，一周内到公司指定医院或诊所体检。 （c）新进员工体检安排在何时并不重要。 （d）新进员工体检安排在试用期满后。PAM017 职位编号在职位申请表中的意义是什么? （a）针对新进人员的资料管制。 （b）依公司组织表及各单位职位档案资料建立，以控制人员的进出及补缺。 （c）职位编号就是员工的工号或薪资代号。 （d）依职位高低订定号码。 PAM021 公司需要大量人力，现有员工流动率又偏高，人事单位该怎么办? （a）扩大招聘

3、活动，增加招聘经费。 （b）提供“自我介绍奖金”，吸引更多新进员工。 （c）增加员工福利，吸引外来人为；并留住现有员工，降低员工离职意愿。 （d）开源节流，除增加招聘渠道外，针对员工流动率高的原因，寻找对策，以减少员工离职率。PAM025 在人才遴选期间，如何查证个人资料之真伪? （a）人事部可直接打电话到应征者服务的公司人事单位查询。 （b）人事部可要求应征者签写保证书。 （c）人事部可经由应征者同意，向应征者指定人士询问。或者在正式雇用后，可在试用期间向应征者过去的公司查证。 （d）根据履历表上的资料，以时间连贯性去查证。PAM029 在总经理核准职位申请表以前，人力资源主管应做些什么工作

4、? （a）在制度、程序上设计周全，让总经理在批示时有足够的资讯做决策判断。 （b）提示用人单位申请理由，由总经理自行判断。 （c）人力资源主管提供该职位专业研究分析报告。 （d）人力资源主管只要负责在整个职位申请表作业流程中，各相关单位主管都签署意见即可。PAM033 进行校园招聘时，人事主管应采取何种态度比较积极? （a）锁定即将毕业的同学中前几名公司急需的人才作为招聘及说服对象。 （b）靠碰运气，看什么人来应征，再从应征者中去挑选公司需要的人才。 （c）广泛、主动地与毕业同学面谈。 （d）多办招聘会，广发公司简介资料。PAM037 人事手册中有关规定需要变更时，人事评审委员会扮演何种角色?

5、 （a）组成调查小组，以了解真相。 （b）咨询相关主管单位及审查变更资料后，核准变更。 （c）提出建议案，由总经理裁决。 （d）负责与工会协商有关变更的部分，以取得共识。 PAM041 任用员工亲属时，应遵照何种公司政策? （a）员工亲属之间，不得有行政系统上的直属关系。 （b）员工亲属，不得从事同样工作。 （c）凡与公司员工有亲属关系之应征者，一概不录用。 （d）只针对直系血亲有限制，旁系血亲或姻亲没有限制规定。PAM045 哪些雇用类别的新进员工只享有劳保、健保，不享有年终奖金、退休制度、资遣办法等福利? （a）正式员工。 （b）试用期间期满，但年资未满半年之正式员工。 （c）临时或短期定

6、期契约员工。 （d）两年期的外籍劳工。PAM049 人事政策及规定中，雇用类型与职务公司分类是否相同? （a）相同。 （b）不同。 （c）适用性相同。 （d）部分不同。PAM053 一般员工雇用最低年龄是多少? （a）14岁。 （b）16岁。 （c）18岁。 （d）20岁。PAM057 非某员工的单位主管要看该员工的个人资料档案时，该怎么办? （a）单位主管直接向人事部借阅。 （b）单位主管经该员工同意后，向人事部借阅。 （c）单位主管通过人事部，征求该员工之主管同意后，向人事部借阅。 （d）单位主管呈请总经理核准后，向人事部借阅。PAM061 人事部所负新进员工的主要责任是什么? （a）介绍

7、新进员工多认识一些朋友。 （b）协助新进员工了解工作性质及工作内容。 （c）安定新进员工心情，让其了解公司各项人事政策、福利及工作规则。 （d）协助新进员工填写报到相关表格。PAM065 一般公司对于新进职员及主管人员的试用期为多长较为合理? （a）30天。 （b）2个月。 （c）3个月。 （d）40天。PAM069 新进员工通过试用期考核，表示何种意义? （a）成为正式长期的员工，可享有人事手册中的各项福利。 （b）应该调薪。 （c）可以升迁或选择喜欢的工作。 （d）可以获得奖金。 PAM073 公司在决定某员工职务调动前，应考虑哪些因素 （a）年资及年龄问题。 （b）新职位需要之资格、专业

8、知识技能，及该员工本身能力、过去工作表现的记录。 （c）相关部门主管人员的意愿” （d）法令规章中的有关规定。PAM077 员工无正当理由而缺席不请假，将视为旷工，何种状况的矿工就构成开除的处罚? （a）连续1周的旷工。 （b）连续3天或1个月有6天旷工。 （c）连续2天或半个月有4天旷工。 （d）连续，5天的旷工。PAM081 对一般员工而言，谁有权批准加班申请单? （a）总经理。 （b）各部门经理或员工的直属主管。 （c）人事经理。 （d）财务经理。PAM085 请假单应由谁来核准生效? （a）员工直属主管或部门经理。 （b）人事经理。 （c）总经理。 （d）财务经理。PAM089 员工年

9、底终了未休年假，在何种情况下可以折算现金? （a）员工离职或员工要休年假，公司因业务需要而不同意员工休年假，则年终未休之年假可以折现。 （b）员工提出折现要求。 （c）年假累计过两年的年假天数。 （d）人事部与财务部都同意的情况下。PAM093 年度未用完之病假天数，通常公司如何处理? （a）自动累积到次年底，总天数没有限度。 （b）年终自动消失，不能累积。 （c）未休病假可折现。 （d）自动累积一年之病假天数。PAM097 依“劳基法”规定，婚假有几天?是否包含法定节假日? （a）5天，包含法定节假日。 （b）5天，不包含法定节假日。 （c）8天，包含法定节假日。 （d）8天，不包含法定节假

10、日。PAM101 女性员工在公司服务满6个月以上，怀孕不满4个月流产者，如何给产假? （a）4周全薪产假。 （b）6周全薪产假。 （c）8周半薪产假。 （d）10周半薪产假。 PAM105 员工在请假时应附上何种资料? （a）单位主管同意函。 （b）与请假相关之公文（政府相关机构或公司认可的民间团体）。 （c）申请休假书。 （d）不需要任何资料，口头说明即可。 PAM109 通常停薪留职假在几天以上，才需要填写正式的人事变动单，循正常程序批准?（a）3天以上。 （b）30天以上。 （c）半年以上。 （d）2年以上。PAM113 每一项职位都有一个薪资等级，这个薪资等级代表什么? （a）员工年资

11、的长短。 （b）该职位上的工作对公司的贡献程度，以及该职位上工作的复杂性、专业程度高低、责枉大小等。 （c）员工工作绩效表现之好坏。 （d）该职位上工作性质的不同。PAM117 个人综合所得税中，每月多少金额的伙食津贴是免税的? （a）l 500元。 （b）1000元。 （c）1 800元。 （d）2000元。PAM121 员工服兵役，兵役期间的年资如何计算? （a）照常计算年资。 （b）以停薪留职假视之，年资不计，但不算年资中断。（c）以停薪留职假视之，年资折半计算。 （d）依员工在服兵役前与公司签订之合约内容而定PAM125 薪资调查结果报告应如何处理? （a）提供参与薪资调查的各公司相关

12、的调查结果报告，要注意确保机密性及时效性。 （b）不必提供参与公司全部资料，只要报告统计结果即可。 （c）只要提供本公司与对方公司舶调查结果报告即可。其他参与薪资调查的公司之间不需彼此了解。 （d）只提供公司管理当局做参考，不必对外发布。PAM129 一般薪资结构中,基层单一薪资等级的级距幅度（最低至最高点的差距）大约在多少百分比之间? （a）10 （b）1530。 （C）35%50% （d）50100。PAM133 薪资调整建议案应包含哪些内容? （a）各个职位职称调整金额。 （b）员工个别调薪金额。 （c）全公司平均薪资调整金额或百分比。 （d）以上皆是。 PAM137 在考虑员工薪资调整

13、时，除评估该员工工作绩效外，还需要考虑哪些因素? （a）该员工的嗜好及交友状况。 （b）该员工现有薪资落在该职位的薪资级距中何处及上一次调薪日期、百分比。 （c）该员工与工会之间的关系密切与否。 （d）以上皆是。 PAM141 当员工在考核期间，曾任职两个部门，并且在两个部门服务时间相近，其考评该由哪位主管负责? （a）由现任主管负责考评，并征询前任主管之意见。（b）由前任主管负责考评，并征询现任主管之意见。 （c）由现任主管负责考评即可。 （d）由人事部负责考评，并征询两部门主管意见。 PAM145 工作说明书有何用途? （a）可作为工作绩效考核的基本资料，配合绩效标准的设定,作为考核项目的

14、依据。 （b）可作为工作评价的基本参考资料。 （c）可作为新进员工招考及训练需求的资讯。 （d）以上皆是。PAM149 针对现场作业员的考核时，最好是用什么评估做标准? （a）合作性、创造力之表现。 （b）生产量及品质标准的量化标准。 （c）以出勤率为主。 （d）发展潜力及领导统御能力。PAM153 何种雇用类别的员工可以领取年终奖金? （a）正式现职员工。 （b）兼职员工。 （c）临时及一年以下之短期雇用员工。 （d）以上皆是。PAM157 任何书面惩罚处分的记录，存在员工个人资料档案中，超过多久，这项记录应被取消（法令规定）? （a）3个月。 （b）半年， （c）一年。 （d）五年。PAM

15、161 公司每月向健佩局缴交保险费，保险费负担比率为多少于 （a）员工负担40，公司负担60。 （b）员工负担40，公司负担30，政府负担30。 （c）员工负担30，公司负担60，政府负担10。 （d）员工与公司各负担50。 PAM165 员工福利委员会通常至少多久要开一次会? （a）1个月。 （b）2个月。 （c）3个月。 （d）半年。 PAM169 政府希望工会在公司扮演何种角色? （a）为员工争福利的抗争角色。 （b）为公司政策说服员工的角色。 （c）公司与员工间沟通的桥梁角色。 （d）为政府法令执行状况的监督角色。PAM173 在薪资行政方面，公司应有的目标是什么? （a）公平合理对待

16、员工。 （b）伺工同酬。 （c）提供员工有竞争性的薪资。 （d）以上皆是。PAM177 劳动力市场薪资调查结果对公司内部薪资结构有何影响? （a）作为公司内部薪资结构调整的主要依据。 （b）毫无关连。 （c）可提供参考之用，公司内部薪资结构调整应有其他因素的考虑。 （d）公司内部薪资结构应与劳动力市场薪资调查结果相同。PAM181 退休的申请要件是什么? （a）员工在公司服务不论多少年，只要年满60岁，员工就可向公司申请退休。 （b）员工在公司服务满10年，年届60岁，员工就可向公司申请退休。 （c）员工在公司服务，年届60岁，公司不再需要该员工之服务，公司主动要求员工退休。（d）以上皆是。P

17、AM185 一般民营公司设立退职金储蓄法，是以何种方式成立基金的? （a）由公司每月营业额中提拨固定比率的金额存入基金。 （b）由员工自行从薪水中扣钱存人基金，公司则从营业额中提拨盈余。 （c）由政府相关单位成立共同基金，公司按月缴款存人基金。 （d）由员工每月从薪水中扣除一定比率的钱存入基金，公司以相对基金的方式同时存入。PAM189 员工办理离职时，以何种表格来完成离职手续? （a）离职清单。 （b）辞职书。 （c）人事变动表。 （d）离职证明书。PAM193 依“劳基法”规定，终止雇用前的预告通知期间，资遣费的给付标准，资遣员工年资在一年以下，如何给付? （a）10天。 （b）15天。

18、（c）20天。 （d）30天。PAM197 在校园招聘活动中，与教授建立密切的关系有何益处? （a）可以多举办公司介绍说明会，并可邀请教授到场支持以壮声势。 （b）教授可指导学生选择职业及公司。 （c）在寻找有发展潜力的学生时，教授的观察及推荐是非常重要的；同时，教授对学生选择工作有很大影响力。 （d）教授可以提供应征人选名单。PAM002 工作规则的制订过程是怎样的? （a）公司人事单位经由行政系统提出草案经工会理监事会同意后送当地政府主管单位核备（草案参考政府相关部门的样本）。 （b）公司人事单位提出草案经公司总经理核准即可。 （c）由政府相关部门提供样本，经与公司工会协商订定之，再交由公

19、司执行。（d）工作规则内容由全公司成立特别委员会，各部门选出代表共同讨论订定。 PAM006 如何做好任用面谈的工作? （a）详细针对应征者的履历表，深人询问。 （b）依应征职位的工作需求，事前设计面谈问卷，面谈时按问卷之内容双向沟通。 （c）以性向测验及专业考试来测试应征者之能力为准。（d）就应征者之专长、兴趣作为面谈基础。 PAM010 Exempt与NonExempt在人事行政上有何意义? （a）编制内人员与编制外人员之分。 （b）无加班费与有加班费之分，亦含有主管与非主管之分。 （c）专业特殊人才与普通人员之分。 （d）技术工人与非技术工人之分。PAM014 新进员工报到当日，需填写新

20、进员工报到单，其目的是什么? （a）查验新进员工之各项证件及建立个人资料档案。（b）向新进员工介绍公司现状及人事规章。 （c）部门主管介绍同仁及工作内容。 （d）以上皆是。PAM018 人才遴选（Selection）是指哪些人才? （a）公司从来应征的人员中挑选最优秀的人才。 （b）公司从来应征的人员中挑选最适合该职位的人才。 （c）公司从来应征酌人员中挑选学历最佳的人才。 （d）公司从来应征的人员中挑选薪水要求最低的人才。PAM022 员工招聘活动中，申请用人的单位主管，除扮演面试者角色外，是否可做其他方面的工作? （a）去同行中挖角. （b）提代人事部合适的招聘渠道或推荐人选，由人事部出面

21、接洽。 （c）协助人事部门的招聘行政作业（如应征函处理）。 （d）没有可帮忙的地方。PAM026 在职位申请审核中，对公司业务会产生直接性的附加价值是的指哪些职务功能? （a）生产管理，品质管理及物料管理。 （b）研发、生产制造及销售。 （c）采购、财务及企划。 （d）人事、电脑资讯。 PAM031 在任用面谈中，哪些项目不容易评估鉴定? （a）专业技术知识。 （b）言语沟通能力。 （c）外表衣着及待人处事态度。 （d）分析及判断能力。 PAM034 某些工厂实施工人“二轮四班制”，以何种方式执行? （a）每天两班工人，各工作12小时，日夜班轮调。 （b）每一工作天分成两班工人，每班工作12小

22、时，每工作两天，休息两天，由另两班工人工作。 （c）每一工作天分成四班工人，每班工作6小时，每工作两天，日夜班轮调。 （d）以上皆是。PAM038 当政府法令修改后，人事手册必须修改时，人事部门如何作业? （a）人事部门将修改人事政策按行政系统核准后，不一定会以书面公文通知每位员工，视情况而定，但人事部门应更新资料备查，有必要时才正式公告。 （b）修改人事手册是人评会韵事，与人事部门无关。 （c）公司以公告说明政府法令修改情形，人事手册暂时不改，待年度终了，一次修正。 （d）由人事经理自行决定是否要修改人事手册通告员工。PAM042 人力规划是参照何种资料做成的? （a）劳动力市场调查表。 （

23、b）员工流动率统计表及人力评估报告。 （c）年度营业计划、生产计划及成本分析报告。 （d）年度财务结算报表及年度损益表。PAM046 员工职务变动时，应用何种表格? （a）人事变动表 （b）人事部签呈。 （c）申请单位提出签呈，经人事部呈总经理核准。 （d）职位申请表。PAM050 雇用类型分为哪些类别? （a）正式员工、定期契约员工、临时/计时员工。 （b）主管人员与非弊主管人员。 （c）工员、职员与主管； （d）技术人员与非技术人员。 PAM054 除管理阶层主管外，一般公司对员工雇用最高年龄限制是多少岁? （a）35岁。 （b）45岁。 （c）60岁。 （d）55岁。 PAM058 哪些

24、资料变更，员工须主动通知人事部更改个人资料档案? （a）职位职务变更。 （b）薪资变更。 （c）工作地点变更。 （d）婚姻、住址、电话、紧急事件通知人、教育资格、抚养人数或保证人变更。PAM062 单位主管所负引介新进员工的主要责任是什么? （a）帮助新进员工了解工作内容，尽早进人工作状态早日加人生产行列，认识部门主管及同事，建立沟通渠道。 （b）了解有关薪资、福利及公司历史背景。（c）协助新进员工填写报到相关表格。 （d）实施试用期间之考核。PAM066 新进人员需要试用期的目的如何? （a）提供新进人员一次很好的机会去了解他她是否适合这份工作。 （b）让公司有机会观察员工是否能达到公司的要

25、求标准。 （c）符合法令要求。 （d）以上皆是。PAM070 新进员工可从何种资料中，了解他所要从事工作的内容及性质? （a）职位工作说明书。 （b）组织表。 （c）部门作业流程作业手册。 （d）品管手册及工作规则。PAM074 员工进行职务调动时，谁来确定调职日期及其他改变事项? （a）原单位聋管。 （b）新单位主管。 （c）人事主管。 （d）以上主管共同讨论决定。PAM078 依法令规定，法定假日应视为何种假? （a）全薪假。 （b）双薪假。 （c）半薪假。 （d）无薪假。 PAM082 加班餐券或加班餐费津贴发放的标准为何? （a）凡加班申请单核准之员工，应领取加班餐券。 （b）加班时间

26、不论长短，只要接近吃饭时间即可发加班餐餐费。 （c）加班工作在两小时以上，加班期间跨越中餐或晚餐时间。 （d）由人事部视情况核定。 PAM086 依“劳基法”的规定，员工年资在未满1年之内，有多少天年假（特别休假）? （a）5天。 （b）7天。 （c）按工作月数比例。 （d）没有年假。PAM090 员工请病假，应如何看待?（a）与工作表现有关。 （b）与年资有关。 （c）视为员工应享之权利。 （d）视为真正生病，无法上班。 PAM094 员工请事假，应与什么有关? （a）与工作表现有关。 （b）无关员工权益。 （c）与年资有关。 （d）与员工薪资福利有关。 PAM098 依“劳基法”规定，员工

27、配偶死亡，有几天丧假?是否可以依习俗分开来请假? （a）5天，可依习俗分开请假。 （b）5天，不可依习俗分开请假。 （c）8天，可依习俗分开请假； （d）8天，不可依习俗分开请假。 PAM102 女性员工在怀孕期未超过3个月而流产者，如何给假? （a）2周天全薪产假。 （b）4周半薪产假。 （c）6周半薪产假。 （d）依请病假规定处理。 PAM106 员工加班后，不领加班费，而将加班时数累积，作为往后可休补偿假，加班时数与补偿假时数如何换算对公司而言较合理? （a）补偿假时数，应按加班时数加成计算。 （b）应以加班1小时换取1小时补偿假为基础。 （c）依情况而有不同换算比率。 （d）应以加班一

28、小时换取二小时的补偿假。PAM110 停薪留职假是否影响年资计算? （a）30天以上的停薪留职不计人年资计算。 （b）不论多久都不扣除年资计算。 （c）年资折半计算。 （d）与年资无关。 PAM114 依“劳基法”规定，工人每月应发几次薪水? （a）每月月底发一次月薪。（b）每周发一次周薪。（c）每月发2次薪水。（d）每10天发一次薪水。PAM118 依“劳基法”，每个月的各项津贴是否应计人薪资相关之加班费、资遣费及退休金之计算? （a）依法应列入本薪计算。 （b）津贴不必列入本薪计算。 （c）以劳资双方之团体协约内容为准。 （d）由公司管理阶层决定。PAM122 何时需要实施薪资调查? （a

29、）当公司每年需要检讨薪资架构时。 （b）当公司员工流动率偏高或员工对薪资有严重抱怨时。 （c）当公司有意改组或多角化经营时。 （d）以上皆是。PAM126 薪酬调查的资讯在政府方面的来源有许多，如来自何处? （a）青年辅导委员会。 （b）行政院主计处。 （c）县政府劳工科。 （d）劳委会职业训练局。PAM130 单位薪资级距的的长短与职位等级高低有关，职位等级愈高，薪资级距应如何规划较合理? （a）愈长，因为职位愈高，升迁机会愈少。 （b）愈短，因为职位愈高，本薪较高。 （c）不变。 （d）以上皆是。 PAM134 都市物价生活指数在薪资调整建议案中扮演何种角色? （a）仅供参考的资料，应以公

30、司实际营业状况为重要考虑依据。 （b）薪资调整的主要依据，薪资调整百分比将以此指数为依据。 （c）以此指数，加上固定比率作为年度调薪建议百分比。 （d）以上皆是。 PAM138 绩效考核评鉴的标准是什么? （a）以其在考核期间所明订的目标、达成的程度作为考核的依据。 （b）以在该职位上工作年资为依据。 （c）以该职位工作所需技术程度高低而定。 （d）和睦相处，不会为单位主管找麻烦。 PAM142 员工个人绩效考核之行政业务由谁负责? （a）单位部门主管。 （b）人事部。 （c）训练中心。 （d）主管才能测评中心。PAM146 工作评价的结果，可用作决定什么? （a）薪资级距的长短。 （b）薪资

31、等级，职位等级。 （c）薪资金额的多少。 （d）以上皆是。PAM150 在做员工生产力检讨工作时，主管应以何种资料来说明对该员工工作表现的期望? （a）工作说明书及工作作业标准。 （b）其他员工的工作绩效考核成绩。 （c）薪资表及该职位的薪资级距。 （d）公司及部门全年的营运报表。PAM154 年终奖金之计算与下列何种因素有关? （a）服务年资之长短。 （b）出勤或全勤记录。 （c）奖惩记录。 （d）以上皆是。PAM158 劳工保险的目的是保障员工的生命及提高社会的安全制度。它包含哪些项目的保险? （a）生育、伤害、疾病、残废、老年退休及死亡等保险。 （b）生育、住院、残废、老年退休及死亡等保

32、险。 （c）伤残、老年退休及死亡等保险。 （d）住院、疾病、老年退休及死亡等保险。 PAM162 在全民健保中，民营事业的员工归在第几类的被保险人? （a）第一类。 （b）第二类。 （c）第三类。 （d）第四类。 PAM166 员工福利基金来源为何? （a）公司及员工捐助的基金。 （b）公司每月营业额中提拨5。 （c）公司资本额中提拨1及员工每月薪资中代扣1。 （d）公司资本总额提拨15。每月营业收入提拨0.050.15。每月员工薪水中代扣0.5。下脚变价时提拨20一40。PAM170 工会最高权力机构是何种组织? （a）工会常务理监事会。 （b）工会会员代表大会。 （c）工会监事会。 （d）

33、工会理事会。PAM174 进行工作评价应依据下列哪些因素? （a）工作的责任轻重、工作的复杂性、专业知识及技术的需求。 （b）年资与年龄之高低。 （c）学历的高低。 （d）劳动力市场调查结果。PAM178 一般民营公司员工退休的类别有几种? （a）届龄退休及提前退休两种。 （b）一次给付退休金及领终身俸两种。 （c）自愿退休及强制退休两种。 （d）八成薪退休及领终身俸两种。 PAM182 退休金给付计算方法（依“劳基法”规定），在公司服务前十五年，每年以几个月为基数计算退休金? （a）1个月。 （b）1个半月。 （c）2个月。 （d）3个月。 PAM186 在退职金给付时，基金中公司提拨部分的

34、给付是以何种依据计算之? （a）以员工年龄为主。 （b）以员工的服务年资为主。 （c）以员工绩效考核为主。 （d）以员工的职位等级为主。 PAM190 人事部为什么安排与离职员工进行离职面谈? （a）了解离职员工辞职的真正原因。 （b）寻找是否有其他方法留住要辞职的员工。 （c）将离职员工对公司的建议或抱怨，作为以后改善的目标。 （d）以上皆是。 PAM194 依“劳基法”规定，终止雇用前的预告通知期间，资遣费的给付标准，资遣员工年资在3年以上，如何给付? （a）10天。 （b）15天。 （c）20天。 （d）30天。 PAM198 在检讨公司校园招聘的行政程序中，最重要的是什么? （a）公司

35、简介资料要齐全。 （b）要舍得花钱，请学校帮助。 （c）要有耐心并细心处理公司锁定目标学生的接洽工作。 （d）精心制作校园招聘录像带。PAM3 PAM003 人事手册与工作规则之内容有何不同? （a）规定之员工权利、义务不同。 （b）人事手册包含作业流程，工作规则不含作业流程。 （c）对于各项规定之处理程序不同。 （d）内容完全相同。 PAM007 面谈时，主持面谈的公司代表应以何种态度对待应征者? （a）从公司立场，尽量了解应征者之能力，不必让应征者知道有关公司现状，以确保公司机密不外泄。 （b）多听少讲，维护面谈气氛之和谐及公司形象。 （c）多介绍公司经营现状及未来发展，以了解应征者对公司

36、的兴趣高低。（d）公司应了解应征者之专业知识、工作态度及个人期望，也应让应征者了解公司及用人单位的现状，并说明公司人事政策、福利及训练等各项措施。 PAM011 在填写职位申请表之前，部门主管应有何优先考虑? （a）视公司现有的人力规划政策，是否有预算，是否有人事冻结，或是否正需要大量招兵买马。 （b）申请流程中，是否需要太多口舌或运用关系。 （c）现有部门内同仁是否有机会升迁或调薪。 （d）重新评估空缺职位的工作内容，是否有必要补缺，是否可以删减或合并到其他同仁的工作中。IPAM015 员工离职清单要经过会计单位的签署，其目的是什么? （a）结清薪资、公司借款及其他与公司有关的财务清偿项目。

37、 （b）调整会计科目。 （c）领取综合所得税扣缴凭单。 （d）签署责任解除书。PAM019 招聘管道（Recruiting Channel）是指什么? （a）公司现有员工的亲朋好友及材料供应商或产品经销商的员工中是否有合适人选。 （b）公司已离职的员工，过去离职原因已消失者。 （c）劳动市场上的人力，包含学校毕业生及其他上班族。 （d）以上皆是。PAM023 工作说明书在人才遴选中有何种功能? （a）合适应征人员的资格条件、广告内容、考试内容及需求的训练等资料都来自工作说明书。 （b）单位主管证明职位需要补缺的依据。 （c）决定招聘渠道及招聘方式的参考资料。 （d）没有任何功能可言。IPAM0

38、27 人力资源部无法了解职位申请表中所填写之工作量及工作性质是否合理时，如何解决? （a）通过由各部门主管组成的小组审核。 （b）人力资源部派员深入了解。 （c）人力资源部只管是否有空缺，不必了解其内容。（d）邀请其他相关部门主管提供看法或意见。 PAM031 目前一般大公司年度所举办的校园招聘活动是针对哪些职位求才? （a）中、高层主管。 （b）现场操作工人。 （c）基层行政及工程人员。 （d）技术熟练人才。 PAM035 “二轮四班制”的工作时间安排，对公司而言，有何益处? （a）提高机器使用率增加产量。员工在薪水不减状况下，休假日增加，可吸引新进员工。没有周六、周日或夜间无人加班的问题。

39、 （b）增加业务量，提高品质水准。 （c）降低人事成本，增加公司利润。 （d）促进劳资和谐，提升员工士气。PAM039 人力规划给人事部提供何种信息? （a）进行人员招聘的授权凭证。 （b）人事部应按照人力规划的时间表雇用新进员工。 （c）提供包含什么时候、需要什么专长人才及人事预算等资讯。估计前置时间，做成招聘工作计划。 （d）计算人工成本及单一员工每小时生产产值。PAM043 职位申请表为何需要会计部门审核成本? （a）人事广告费用稽核。 （b）检查及核对人事预算成本。 （c）建立一般会计科目。 （d）填写薪资等级及成本中心代号。PAM047 临时短期/计日计时员工的雇用期限通常不应超过多

40、少时间? （a）1周以内； （b）1个月以内。 （c）半个月以内。 （d）并无期限。PAM051 职务分类分为哪些类别? （a）正式员工、定期契约员工、临时卅时员工。 （b）生产人员与非生产人员。 （c）直接工人、间接工人、职员与主管人员。 （d）技术人员与非技术人员。 PAM055 超资格雇用（OVerqualired Emplovment）代表什么意义? （a）学历、经历超过工作实质要求的标准，高出许多，不是很适合雇用的人选。 （b）不合格、未达要求标准的雇用人选。 （c）不受限制的雇用人选。 （d）有杰出表现的雇用人选。 PAM059 通常员工办理停薪留职期满复职时，请假期间多久以上，当员工再回工作岗位前，需要重新接受体检? （a）1周。 （b）30天。 （c）6个月。 （d）2年。