企业新进员工职业化训练.doc
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1、企业新进员工职业化训练课程类型:内训课程培训天数:3天授课专家:讲师团课程编号:NX7995课程介绍 课程内容规划(14H)第一讲 认识自己一、你是什么特性的人?课堂简单测试与点评二、你的优势在哪里?三、你的劣势是什么?四、检视你的素质结构模型五、你的职涯规划合理吗?第二讲 认识工作一、你在为谁工作?二、你的工作特性是什么?三、作好工作的必备条件是什么?第三讲认识企业(以现场问答讨论为主)一、你所在企业的愿景是什么?二、你所在企业的核心价值观是什么?三、企业的文化特征是什么?四、企业的管理风格?五、企业的组织特性?六、你为什么选择这家企业?七、你最认同企业什么东西?八、你最想改善企业什么地方?
2、第四讲新晋员工快速进入良好的工作状态的修炼一、树立正确的工作价值观二、正确定位与合理规划自己三、成功的内涵四、态度就是竞争力五、增进激情的五个策略六、如何善用你的人脉(同上司、同事、部属相处之道)七、沟通就是生产力八、新晋人员完成工作任务的基本守则九、基础管理工具介绍新进员工职业化训练 课程时间1 天(09:00-16:30)课程大纲第一讲:积极的心态您具备追求成功人生的心态吗? 四个信念: -我有必定成功公式 -过去不等于未来 -做事先做人 -是的,我准备好了第二讲:认识企业 1.企业是什么 2.企业的组织 3.工作场所是什么 4.您作为新进人员的自觉第三讲:科学的工作方法 1.PDCA工作
3、法 2.如何用甘特表做计划 3.团队工作方法 4.了解您在团队中的职责 5.职责分析表和期望值分析表第四讲:如何完成您的工作 1.接受命令的三个步骤 2.解决问题的九个步骤 3.企业新人工作的基本守则 第五讲:企业内的人际关系 1.与同事相处之道 2.与上司相处之道 3.与下属相处之道 案例分析:慧的烦恼第六讲:有效沟通的技巧 1.理解沟通的过程 2.避免沟通的障碍 3.在沟通中运用聆听、反馈等技巧 4.理解并合理运用沟通的模式 5.掌握对话沟通技巧 第七讲:时间管理的技巧 1.认识时间 2.时间管理中的陷井 3.如何跨跃时间陷井 4.时间管理中的效能原则 5.时间管理的工具第八讲:有效的会议 1.做好会议前的准备工作 2.有效地进行会议 3.做好会议后的追踪工作第九讲:商务演讲技巧 1.演讲事前的准备工作 2.演讲内容和结构 3.演讲环境 4.如何消除紧张情绪 5.声音、语言和身体语言 第十讲:专业形象(一) 1.男士职业着装技巧 2.女士职业着装技巧第十一讲:专业形象(二) 1.仪容-通用篇 2.专业仪态 3.标准站姿、坐姿、蹲姿 4.标准上车、下车姿势第十二讲:商务礼仪 1.介绍的礼节 2.握手的礼节 3.交换名片的礼仪 4.会客室入座的礼仪 5.坐车的礼仪 6.商务交往的四忌 7.电话沟通的礼仪 8.拜访客户的礼仪 9.就餐的礼仪:中餐、西餐
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