华中科技大学网络学院《管理学》课程模拟试题A.doc

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1、 華中科技大學网络学院管理学课程模拟试题A 简答题（每题4分，共20分）1、 什么是管理？管理者应具备的基本技能是什么？2、 计划管理工作的基本程序是什么？3、 简述泰勒的科学管理和法约尔的一般管理论的异同点。4、 简述组织变革的一般过程。5、 什么是控制? 控制包括哪些基本要素？一、 选择题（每题2分，共20分）1、组织中的控制工作是指： ( )A、 人对组织的控制。 B、人对人的控制。C、人对资源的控制。 D、组织对人的控制。24题基于以下数据：在一个生产企业中，生产某一产品的固定成本是86000 元，售价为每台65元，每台的材料费是20元，工资为7元，其它变动成本为4元。请根据以上数据回

2、答下列问题：2、该企业不亏本时的产品数量应是： ( ) A、2530台。 B、2264台。 C、1323台。 D、3500台。3、若企业决定今年必须赢利25000元，那企业今年至少需要生产的台数应是： ( ) A、5842台。 B、3846台。 C、3879台。 D、3265台。4、若企业的生产能力为6500台，试问：如产销能平衡，则企业生产这一产品的最大利润是： ( ) A、元。B、元。C、元。D、元。5、在人员的配备中，以下哪一条不是需要考虑的人员配备原则：( )A、 公开招聘。B、因事择人。 C、动态平衡。D、因才使用。6、“邯钢”的成功主要借用了： ( ) A、成本核算的方法。 B、盈

3、亏平衡的方法。 C、目标管理的方法。 D、承包经营的方法。 7、根据你的判断，在21世纪的知识经济时代，管理人员的重要工作将是： （ ） A、尊重知识。 B、尊重人才。 C、注重尊重人才环境的营造。 D、注重选拔高层管理人员。8、科学管理理论的创建者泰勒是： （ ） A、美国人；B、法国人；C、英国人；D、德国人。9、计划工作在管理中具有： （ ） A、先导性；B、超前性；C、战略性；D、重要性。 10、在管理工作中，组织的分权会有助于： （ ） A、提高下级的积极性；B、效率的提高； C、增加管理层次； D、减少管理层次。 二、 判断题（每题2分，共20分，请在括弧内打上或）1、弗隆的期望理

4、论实际上就是层次需求理论。 （ ）2、组织管理职能就是搞好人员分工。 （ ）3、法约尔是德国人。 （ ）4、“木桶原理”就是限制因素原理。 （ ）5、管理学家赫兹伯格认为保健因素具有很强的激励作用。（ ）6、管理说到底就是“盘人”。 （ ）7、学院提出评选“优秀青年”的举措是一种安全的需要。（ ）8、一般而言，越接近组织的最高层，管理人员的管理幅度就越小。 （ ）9、股份有限公司的最高权力机构是董事长。 （ ）10、领导即使做好了对下级的激励工作，也不一定会显著提高工作业绩。 （ ）三、 计算题（10分） 某企业准备今后4年生产某种产品，需要确定产品批量。根据销售部 门的预测估计，该种产品的市

5、场状况的概率是：畅销为0.4，一般为0.4， 滞销为0.2。产品生产提出大、中、小三种批量的生产方案，怎样决策才能 取得最大经济效益？有关数据如下表： （单位：万元） 状 损益值 态 方案 畅销（0.4） 一般(0.4)滞销(0.2) 大批量（I） 50 30 20中批量（II） 35 25 18小批量（III） 25 20 15五、案例分析题：（每题15分，共30分） 1、 三元公司激励制度分析三元电气公司总部设在华南某地，年销售额为14亿元，拥有2000名员工，并且形成了一套独特的激励员工的方法。该公司90%的销售额来自于生产弧焊设备和辅助材料。三元公司的生产工人按件计酬，他们没有最低小时

6、工资。员工为公司工作两年后，便可以分享年终奖金。该公司的奖金制度有一整套计算公式，全面考虑了公司的毛利润及员工的生产率与业绩，可以说是我国制造业中对工人最有利的奖金制度。自90年代以来，平均奖金额是基本工资的95.5%，该公司中相当一部分员工的年收入超过8万元。近几年经济发展迅速，员工平均收入为3.4万元左右，远远超过制造业员工年收入1.7万元的平均水平，在不景气的年头里，如在经济萧条时期，三元公司员工收入降为2.4万元，这虽然相比其他公司还不算太坏，可与经济发展时期相比就差了一大截。公司自90年代一直推行职业保障政策，从那时起，他们没有辞退过一名员工。当然，作为对此政策的回报，员工也相应要做

7、到几点：在经济萧条时他们必须接受减少工作时间的决定；有时甚至为了维持每周40小时的最低工作量，而不得不调整到一个报酬更低的岗位上。三元公司极具成本和生产率意识，如果工人一旦生产出一个不合标准的部件，除非修改至符合标准，否则这件产品就不能计入该工人的工资中。严格的计件工资制度和高度竞争性的绩效评估系统，形成了一种很有压力的氛围，有些工人还因此产生了一定的焦虑感，但这种压力有利于生产率的提高。据该公司的一位管理者估计，与国内竞争对手相比，三元公司的总体生产率是他们的两倍。自90年代以来，公司年年获利丰厚，没有缺过一次分红。该公司还是我国工业界中工人流动率最低的公司之一。前不久，该公司的两个分厂被企

8、业家杂志评为全国十佳管理企业。 请您分析：（1）根据案例具体情况分析该企业运用了哪几种激励理论调动员工的积极性？ (2）你认为这些激励措施可能给公司管理当局带来什么问题？ 2、步鑫生的失败说明了什么？ 80年代初期，步鑫生曾是在经营企业方面闻名遐迩的新闻人物。他所经营的海盐衬衫厂是一个固定资产只有7. 5万元的集体小厂，83年实现利润52 . 8万元，创造了“唐人”、“三毛”、“双燕”三种衬衫名牌产品。1984年“西装热”时，步在上级主管部门的一次来人两小时的谈话后，决定兴办西服分厂，规模30万套，投资80万美元，6000平米的西服大楼就耗资200万元。当时一位副厂长曾提出异议，但遭拒决。好景

9、不长，西服滞销，宏观经济过热急剧降温，西服大楼工程被迫停止。该厂还由于匆匆上马的印染车间未能带来起码的经济效益和领带分厂的经济效益大幅下降等原因，致使企业濒临破产，步鑫生也因此被免去职务。步是一位事业心很强而且作风雷厉风行的人，他的这一失败说明了什么？ 华中科技大学网络学院管理学模拟试题B 一、简答题：（每题4分共40分）1、 如果一个企业的一把手总觉得别人跟不上他（她）的发展思路，你认为产生这种现象的主要原因是什么？可以采取什么措施？2、 作为一名管理人员，应如何理解“管理”工作的特殊含义？ 3、 作为一个要进入IT行业的公司负责人，在准备进入阶段应考虑哪些基本的问题？4、 什么是控制？控制

10、的基本要素是什么？5、 泰勒的科学管理思想对今天的我国企业管理有什么意义?6、 决策的实际效果往往要经过相当长的时间才能得到检验,那么,怎样才能评价决策工作本身的有效性呢? 7、 与大企业相比,小企业的管理有什么特点?8、 如何理解计划工作的首位性特征？9、 组织为何要变革？变革分几个阶段，各有什么内容？10、社会上目前存在的“端起碗来吃肉放下筷子骂娘的现象”，如何用管理学理论解释？ 二、 选择题（每题2分，共30分）1、 有人说，管理工作就是“盘人”（即主要是对人实施管理），你认为这种看法：A、 对 ； B、不对，管理包括人、财、物、产、供、销的全面管理；C、 对，但不全面；D、不对，管理是

11、计划、组织、领导、控制。2、 管理学理论的构建者H.法约尔是：A、 美国人；B、法国人；C、英国人；D、德国人。 3、计划工作在管理中具有： A、先导性；B、超前性；C、战略性；D、重要性。 4、在管理工作中,组织的分权会有助于：A、 提高下级的积极性；B、效率的提高；C、增加管理层次； D、减少管理层次。 5、对于业务广泛的中型公司，要应付复杂多变的环境，以下哪一种组织形式最合式？A、 直线职能制；B、矩阵制；C、事业部制；D、委员会制。 6、提出满意决策标准的管理学专家是： A、西蒙； B、罗宾斯； C、孔茨； D、菲德勒。 7、组织中的控制工作是指：A、 人对组织的控制； B、人对人的控

12、制；C、人对资源的控制； D、组织对人的控制。 8、领导的水平往往反映在他的： A、组织业绩上； B、群众关系上；C、业务水平上；D、一班人的团结上。 9、在质量管理中有这样一句名言：质量不是检查出来的，而是制造出来的。这 句话的含义是： A、质量检查对于提高产品的质量没有作用。 B、质量的前溃控制比事后控制更为重要。 C、质量的现场控制比事后控制更为重要。 D、 生产技术提高了，产品的质量就一定能够得到保证。 10、公平理论进一步表明，管理人员应该懂得： A、满足是难以一概而论的； B、人贵有自知之明； C、人无贵贱之分； D、好人难得好报。 11、北京“雪花”是我国最早从事冰箱生产的企业之

13、一，在遇到困境之后曾经 与美国“惠而普”公司合资，合资之后美方在公司实行“一家人”的管理制度， 即给予员工高待遇，如出差规定必须乘飞机，住三星级饭店等。期望职工给 予企业高回报。但是“一家人“管理制度实行的结果并不理想，员工并没有将 企业当作自己的家一样来努力工作。最后美方不得不在经历了严重的亏损之后 退出了合资。这个事例说明：A、 激励制度不能脱离员工的目前状况。B、 美国实行的这种制度只是一种保健制度。C、 中国人与美国人存在差别，用美国理论不行。D、 管理工作仅仅依靠激励是不行的。 12、战略决策是： A、实现企业家的意图。 B、外部环境的分析。 C、内部环境的分析。 D、以上都不完整。

14、 13、人们已经认识到，21世纪将是“知识经济“的时代，根据你的判断， 在知识经济时代，管理人员的重要工作将是： A、尊重知识。 B、尊重人才。 C、注重尊重人才环境的营造。 D、注重选拔高层管理人员。 14、在人员的配备中，以下哪一条不是需要考虑的人员配备原则： A、公开招聘。 B、因事择人。 C、动态平衡。 D、因才使用。 15、“邯钢经验”的成功主要借用了： A、成本核算的方法。 B、盈亏平衡的方法。 C、目标管理的方法。 D、承包经营的方法。三、计算题：（每题10分，共20分）1、 某企业准备投资30万元，在今后4年生产某种产品，需要确定产品批量。根据销售部门的预测估计，该种产品的市场

15、状况的概率是：畅销为0.4，一般为0.4，滞销为0.2。产品生产提出大、中、小三种批量的生产方案，怎样决策才能取得最大经济效益？年损益预测数据如下表： （单位：万元） 状态 损益值 方案 畅销（0.4） 一般(0.4)滞销(0.2) 大批量（I）3025 12中批量（II）25 20 14小批量（III）1816 152、某企业投资120万元生产某种产品，根据市场的预测，该产品的销售单价为1200元，而该产品的单位变动成本为900元。（1） 求出该产品达到盈亏平衡点的产量Q和销售收入y（2） 若目标利润为500万元，求实现目标利润的销售收入y1三、 案例分析题：（30分） 1、A公司管理层次如

16、何减少问题分析（5分） 在A公司的董事会上，组织的管理层次问题引起了各位董事的高度注意。他们普遍认为，公司的效率不高主要是公司的管理层次太多。在寻找减少层次的讨论中有如下 四种意见：（1） 下属水平下降；（2） 非管理事务增加；（3） 计划较为抽象；（4） 信息手段改善。 你认为哪种手段将会使组织的管理层次减少，为什么？ 2、某大公司的管理体制分析（5分） 某大公司是专门生产多种儿童玩具的生产商，在需求旺盛的时期，所有的产品都俏销，公司实行了高度集中的管理体制，运行得十分顺畅。随着买方市场的到来，市场兢争的加剧，消费者的消费也从数量型向质量型转变，特别是儿童玩具，更新换代的周期越来越短，在这种

17、形势下，该公司应当采取什么样的组织管理体制呢？为什么？华中科技大学网络学院管理学模拟试题C一、 名词解释（每题2分共20分） 管理 计划 控制 组织 霍桑实验 领导 管理幅度 公平理论 ERG理论 权变模型二、简答题（每题5分，共30分）1、 一个组织是否存在没有冲突的现象？为什么？2、 如果一个企业的一把手总觉得别人跟不上他（她）的发展思路，你认为产生这种现象的主要原因是什么？可以采取什么解决措施？3、 一位经理说：“我的企业没有非正式组织”，你认为这话对吗？为什么？4、 计划工作分几个步骤进行？各包含哪些内容？5、 管理者应具备哪些素质？6、 领导的权变理论的主要观点是什么？有何意义？三、

18、选择题（每题2分，共30分）1、组织中的控制工作是指： （ ）B、 人对组织的控制。 B、人对人的控制。C、人对资源的控制。 D、组织对人的控制。24题基于以下数据：在一个生产企业中，生产某一产品的固定成本是86000 元，售价为每台65元，每台的材料费是20元，工资为7元，其它变动成本为4元。请根据以上数据回答下列问题：2、该企业不亏本时的产品数量应是： （ ） A、2530台。 B、2264台。 C、1323台。 D、3500台。3、若企业决定今年必须赢利25000元，那企业今年至少需要生产的台数应是： （ ） A、5842台。 B、3846台。 C、3879台。 D、3265台。4、若企

19、业的生产能力为6500台，试问：如产销能平衡，则企业生产这一产品的最大利润是： （ ） A、元。B、元。C、元。D、元。5、在人员的配备中，以下哪一条不是需要考虑的人员配备原则： （ ）B、 公开招聘。B、因事择人。 C、动态平衡。D、因才使用。6、“邯钢”的成功主要借用了： （ ） A、成本核算的方法。 B、盈亏平衡的方法。 C、目标管理的方法。 D、承包经营的方法。 7、ISO9000是一个： （ ） A、保证质量的标准体系。 B、保证质量的工作标准体系。 C、环境保护的标准体系。 D、生产技术的标准体系。8、公平理论进一步表明，管理人员应该懂得： （ ） A、满足是难以一概而论的； B、

20、人贵有自知之明； C、人无贵贱之分； D、好人难得好报。 9、北京“雪花”是我国最早从事冰箱生产的企业之一，在遇到困境之后曾经与美国“惠而普”公司合资，合资之后美方在公司实行“一家人”的管理制度，即给予员工高待遇，如出差规定必须乘飞机，住三星级饭店等。期望职工给予企业高回报。但是“一家人“管理制度实行的结果并不理想，员工并没有将企业当作自己的家一样来努力工作。最后美方不得不在经历了严重的亏损之后退出了合资。这个事例说明： （ ） A、激励制度不能脱离员工的目前状况。 B、美国实行的这种制度只是一种保健制度。 C、中国人与美国人存在差别，用美国理论不行。 D、管理工作仅仅依靠激励是不行的。 10

21、、在一定规模条件下，管理幅度越大其管理层次就会： （ ） A、越少。 B、越多。 C、不变。 D、时多时少。11、泰勒创建的管理理论是： （ ） A、一般管理论；B、组织管理论；C、人际关系论；D、科学管理理论。12、计划工作在管理中具有： （ ） A、先导性；B、超前性；C、战略性；D、重要性。 13、在管理工作中，组织的分权会有助于： （ ） A、提高下级的积极性；B、效率的提高； C、增加管理层次； D、减少管理层次。 14、对于业务广泛的中型公司，要应付复杂多变的环境，以下哪一种组织形式最合式？ （ ） A、直线职能制；B、矩阵制；C、事业部制；D、委员会制。 15、试判断，在跨国公司

22、的跨国经营中多采取的是： （ ） A、难以确定的管理模式； B、分散的管理模式； C、两种方式相结合的模式； D、集中的管理模。四、案例分析题（20分）小王的困惑小王已在数据公司工作5个年头。在这期间，他从普通编程员升到了资深的程序编制分析员。他对所服务的这家公司相当满意，很为工作中的创造性要求所激励。一个周末的下午，他和他的朋友及同事打高尔夫球，了解到他所在的部门新雇了一位刚从大学毕业的程序编制分析员。尽管小王是个好脾气的人，但他听说这个新来者的起薪仅比他现在的工资少30元时，不禁发火了。小王迷惑不解。他感到这里一定有问题。下周一的早上，小王找到了人事部主任张伟，问他有无此事，张带有欠意地说

23、，确有这回事。但他试图解释公司的处境：“小王，编制分析员的市场相当紧俏。为使公司能吸引合格的人员，我们不得不提供较高的起薪。我们非常需要增加一名编制分析员，因此我们只能这样做。”小王问能否相应提高他的工资。张回答说：“你的工资需要按正常的绩效评估时间评定后再调。你干得非常不错！我相信老板到时会给你提薪的。”小王在向张主任道声“打扰了！”便离开了他的办公室，边走边不停地摇头，很对自己在公司的前途感到疑虑。思考题：1、 案例描述的事件对小王的工作动力会产生什么样的影响？哪一种激励理论可以更好地解释小王的困惑？为什么？2、 你觉得张的解释会让小王感到满意吗？请说明理由。3、 你认为公司应当对小王采取些什么措施？