2022年客服个人工作计划.doc

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1、此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。工作计划客服个人工作计划客服个人工作计划范文想做好一份工作，除了要刻苦认真，还得有目标有计划，只有做好了工作计划，才能把工作做得更好更出色。以下是由小编为为大家推荐的erp工作计划范文，希望大家能够喜欢。erp工作计划范文篇一：ERP的纳新结果为:协会共有成员102人，分为了宣传、组织、财务3个部门。针对协会内部的培训学习共分为17组，每组6人，利用周六、周日时间进行培训学习。具体活动时间：1、第5周晚上召开第一次ERP内部例会，会议内容包括向成员讲解协会属性、相关规章准则以及注意事项。2、第6周为国庆节假日，对

2、于假期留校的成员将组织其进行小面积的ERP学习培训。3、第7周第12周：周六、日8:3017:30分批组织协会内部的ERP学习培训;其中第10周在校内进行ERP培训学习的宣传，并且举行一次ERP讲座。 第11周和轻工学院、唐山师范学院举办联合友谊赛，切磋经验。4、第13周第15周：周日8:3017:30组织全校范围内的ERP活动和比赛及优秀团队的评选。5、第16周第17周：周六、日进行协会内部的培训学习和工作的总结，进行本学期协会工作和技术先进者的评选。在培训进行的过程中可能参加培训的人数会发生变化，活动的具体安排再根据人数的变动进行调整。附录：在A507教室练习时间为第六周到第十五周的周六周

3、日。erp工作计划范文篇二：ERP到目前为止总上线时间9个月，覆盖项目57个，目前已使用人数超过600人(有账号轮换过程)，以下将根据20xx年工作中存在的不足和信息化战略规划做出的2012年工作计划。一、项目计划管理系统20xx年大部分项目施工计划按ERP系统执行，仍有部分项目没有及时更新。1.整体推广，让所有项目用起来：以工程管理四中心为标杆，每月将在公告板上公示执行差的项目。为了防止汇报的数据作假，有调研员和网络监控抽查数据进行核实。2.建立项目周例会(三级会议)体系，将在ERP系统中增加项目周例会流程，要求项目部每周利用系统的周报功能开会，并利用此流程上传会议纪要和工作中需要工程管理中

4、心解决的问题。3.尝试编制专项计划：图纸计划，采购计划，人员编制计划，工程结算计划，质量验收计划(需要建立体系)。【此项工作需要根据实际情况进行调整】4.工程管理中心会议体系(二级会议)，将在ERP系统中增加工程管理中心流程，由工程管理中心利用视频会议系统定期召开工程管理中心会议【会议强制录制】，解决项目中提交的问题，并解决ERP中的红灯问题，不能解决的问题，通过此流程提交会议纪要给执行总裁。5.形象进度，工程进度需要拍照上传到系统，财务部在付工程款的时候需要以形象进度作为依据。【根据实际情况，可以进行调整，如上传物质和材料照片】二、采购比价系统20xx年使用规范有所提高。1. 新增采购申购单

5、流程，由项目部其他部门向采购部门提交需要申购产品详细信息和原因。2. 新增材料验收单流程，需要由申购人和采购人员、仓管人员共同验收并上传照片。3. 落实采购变更图纸通知单【项目采购发起】流程，如果采购变更没有及时通知设计院，项目采购承担全部后果。4. 新增采购联系单流程，由项目部发起，提交给采购管理部，专项反映工作中存在的问题。 也可以通过定期视频会议来代替。【以下计划需要跟徐总沟通后在明确是否执行】比价系统进行升级，需要产生一定的费用。1. 重新建立采购供应商分类和材料分类，由明源公司提供行业标准。2. 完善供应商库，系统中的供应商信息需要完善，并且需要上传资质证明。3. 完善材料库，材料完

6、全关联到供应商。4. 市场指导价，在比价单新增一栏市场指导价，由预算部填写。5. 中标供应商，如果沿用上述方式关联比价单，将只能产生一家中标供应商，如果需要拆单，可以由采购管理部走拆单流程重新上比价单。三、库存管理系统20xx年使用最好和最规范的系统。新增调拨物质共享库，各个项目剩余的物资可以把资料放在共享库中方便其他项目查看。 库存系统升级，新增领料单，需要产生一定的费用。四、成本管控系统20xx年使用最差的系统。【以下计划将根据公司实际情况进行调整】1. 合同录入(工作量分摊到每个项目不多)：由项目采购部录入合同基本信息。对于不合格的项目，由助理办每月抽检，对于没有按时和按要求录入合同的项

7、目，每抽查到一次扣除1分(可以累计，不封顶)。2. 合同付款计划(可以随时调整)：由项目采购部录入每个合同的付款计划，按考核抽检。3. 合同付款申请：对于满足付款条件的合同需要由项目采购部门在系统中录入付款申请，按考核抽检。4. 合同评估：由项目部门对每个合同执行情况做综合评估。(试运行)5. 合同变更(可以随时调整)：由项目采购录入合同变更信息，按考核抽检。6. 合同结算：由项目造价员发起合同结算流程，需要和决算沟通后执行。7. 建议试运行双周财务部的资金计划升级为三周，为未来的月度资金计划做准备。8. 项目月度资金计划流程试运行。9. 工程管理中心月度资金计划流程试运行。10. 合约规划：明源公司应用调研给出最终方案。11. 预算管理：由明源公司给出将来要上系统的预算准备方案。五、高管交流培训会由明源公司主牵头，助理办举办。1. 明源地产研究院专家和我司高层进行业务交流，明源会给出很多标杆客户的好的方法，我们如果有合适的可以复制一部分。2. 同行业高层交流会，将邀请部分类似企业高层和我司高层做交流。3. 明源定期的上海条线交流会(免费)，将邀请我司的相关领导参加。12