客服员英文简历模板.doc

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2、olid business knowledge in XX industry•Good communication skillsSkills•Mandarin Proficiency Test Certificate, 1st Grade, B Level•CET-6 (538)•Proficiency in MS Word,Excel,PowerPointCustomer Service ExperienceShanghai Langte Technical Services Ltd.2020.12-2020.05Customer Service Re

3、presentative (Intern)•Contacted with the customers who have purchased the product•Recorded customer issuesand generated documentation through the CRM system Zhejiang, Runxun Telecom Ltd.2020.07- 2020.10Service Specilist (Intern)•Solved customer problems, periodically query the databas

4、e and supplementary Information •Called the customers to comfirm whether the information changedXX Industry ExperienceShanghai Dada Software Training2020.07-2020.09IT Skills Training•j2ee training jsp, servlert, ssh, jquery, mybitas, dwr Etc.Other ExperienceJobs University Students' Un

5、ion2020.10-2020.09Organization Department Officer•Organized Orientation Party and New Year's partyJobs University "Freshmen Cup" English Speech Contest2020.03EducationJobs University2020.09-2020.06Bachelor of XXSecond-class Jobe University scholarship for two consecutive years (10

6、% of class)HobbiesCalligraphy, Badminton简历投递技巧1.求职邮箱如何管理虽然只是一个小小的邮箱，却是我们求职路上的必备工具，因此要精心包装：(1)邮箱的选择，选择一个比较正式的偏商务性质的邮箱，尽量避免使用偏娱乐性质的邮箱。当然，这里最好的选择是比较常用的邮箱，因为只有常用的邮箱才不会让你错过任何一个机会。(2)给邮箱起名字，写简历，有一个最简单的窍门，就是对照着用人单位列出的职位招聘要求来写简历。用E-mail发出的简历在格式上应该简洁明了，重点突出，因为公司通常只看他们最感兴趣的部分。建议直接将个人姓名作为发件人昵称。这样对于HR来说，易记易查找，更

7、有利于招聘公司辨认整理你投递的资料。其次，由于每天都有大量的应聘信件，放眼望去，满目的”;应聘”;字眼。想要在第一眼就和HR对上，建议在邮件主题上做点文章，突出自己的应聘优势。如要应聘的是市场部经理，对方要求是最好有4A广告公司经验，而你正好有，那么在邮件主题上就加上”;具有5年4A广告公司市场部管理经验”;。(3)最好储备23个求职邮箱，如果你的的择业方向并不单一，每个邮箱对应一个方向，这样就可以分类接收在求职网站，比如智联招聘上的最新职位信息邮件，方便查阅和选择。此外，以防有些单位会拒收某些邮箱发出的邮件。2.简历要不要以附件形式发送对于投递简历到底以附件的形式发送，还是以邮件正文的形式发

8、送，不同的HR可能有不同的要求和习惯。一方面，很多公司的HR每天要查阅成百上千份简历，如果简历作为附件发送，很有可能因为下载不便而被暂时搁置，导致最后被遗忘。另一方面，一些公司的HR习惯先建立简历库，把所有简历下载归类后再分别筛选，便于保存。这样也有可能错失机会，所以在此建议求职者在投递简历时将简历同时作为正文和附件发送。3.调整简历版式不管是正文里面编辑还是使用WORD附件，都要认真的排版。很多邮箱都提供了信纸模板，也不需要特别复杂的效果和版式，看起来简洁清晰就行了。WORD简历也是，一般一两个页面，运用表格把个人资料排版好即可。现在很多公司都对应聘者的OFFICE软件使用有要求，如果你简历

9、里面写自己是如何的精通，却呈现给HR一个没有排版或是排的乱糟糟的WORD简历，结果可想而知。4.求职信撰写有技巧求职信有一个大忌，即”;一视同仁”;。有的人图省事，所有职位都投递相同的求职信。对于眼光犀利的hr来说，这样”;一视同仁”;的行为是对所求职位的不重视。建议求职者至少每一个方向的职位套用一封求职信模板。求职信应该有足够的内容推销自己，但要控制长度，不要让HR为了看信和简历不断拖拽滚动条;注意措辞和语言，信中千万不可有错别字;求职信简历要一同发送，不要分开;信中有关键词也是很重要的，有些公司会通过关键词搜索来寻找符合他们条件的人选;在你的电子邮件软件里创建并保存一个求职信样式，这样稍加

10、修改你就可以用它来申请其他的职位。最后，千万不要在向B公司投简历时，把投A公司时的求职信直接复制粘贴，否则开篇就是”;尊敬的A公司hr”;，后果可想而知。5.发求职邮件掌握好最佳时机求职信发送时间也是颇有讲究的，建议求职者遵循以下几点来把握发送时间：(1)大部分邮件都是在1小时内被阅读的，超过4小时，你的邮件可能永远不会被对方打开;(2)下午5点，也就是下班前夕发邮件，阅读率非常低，人们忙着吃饭、回家;(3)发邮件的最佳时机是：早上7点至8点，下午2点至3点。也就是，比高峰期提前1小时看过简历投递方式之后，经常奇怪自己简历投出去为什么没有面试机会的求职者，可以好好回忆一下自己在简历投递方式上是不是太没有”;心计”;了呢?