银行职员个人简历模板.doc
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2、习描述:1、业务咨询:熟悉银行业务,热情、耐心、准确地解答客户的业务咨询,指导客户填写各项业务流程单,帮助需要的客户下载网银,日均与约50位客户沟通交流,锻炼了人际交往能力;2、产品推介:负责产品宣传资料的管理,协助其他岗位人员做好产品介绍工作,为客户解答有关融惠通小企业贷款业务的相关问题;3、调解争议:维护大堂秩序,协调解决各种突发状况,如一次在排号机没纸的情况下仍然很好地维持了大堂秩序,保证了客户能够得到满意服务以及柜台工作人员能够有效地工作,提高了随机应变能力和沟通技巧,认真收集、记录和处理客户意见及建议;4、巡视环境:每日负责巡视ATM机并做相应记录,当ATM机运行不正常时协助其他工作
3、人员清点,以及负责检查维护大堂环境;5、对公业务:学习并协助对公业务人员办理业务,如使用Excel核查曲靖市商业银行开户记录与中国人民银行系统的开户记录是否一致。2020.09-2020.10 xxxx商业银行 见习实习柜员实习描述:1、接触银行各项基本业务,了解银行的运作,以及柜台业务的各种操作规范;2、熟悉使用数钞机、捆钞机等,练习数钞技巧,捆扎无误且精准记录;3、学习对外办理存取款、还贷、转账、开卡等业务,包括输入电脑记账、打印凭证、存单等。实习成果:每日负责打印会计资料共计约150份并将其整理归档,整理并打码统计记账凭证近2500张,联网核查并复印身份证约100份,打印并整理小额支付系统专用凭证约200份,工作期间认真细致,出错率基本为零,得到领导和同事的一致认可;技能证书:CET-6,优秀的听说写能力计算机二级,熟悉Excel PPT World等各项Office办公软件会计从业资格证银行从业资格证证券从业资格证(三门)普通话二级甲等机动车驾驶证自我评价1、具有团队合作精神,在校期间曾与同学合作多项专业项目和文体活动,获得过”;最佳团队奖”;的荣誉;2、学习能力强,大学期间自学通过多项专业技能考试,吃苦耐劳,不怕苦不惧累不服输。
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