中基层管理能力提升训练营.doc

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1、中基层管理能力提升训练营课程介绍：中层是公司的中流砥柱，中层的成长经历是迈向更高职业目标的重要阶段。中层的职责只有一个，就是带好你的团队拿到好的结果。带团队就是做领导，做领导就要进入领导角色，要想成为未来优秀的领导者，中层必须“从传达型向执行型转变；从劳模型向教练型转变；从亲情型向原则型转变；从被动型向主动型转变；从业务型向管理型转变；从保守型向创新型转变；从知情型向知心型转变”，这些转变就是对中层领导力的重新定义，称之为“新中层观”，在“新中层观”的指导下，将中层经理定义为“八大角色”，也就是说，如果一位中层能够理解这些新领导原则，掌握这些新领导方法，扮演好这八大角色，就说明他具备了面向未来

2、的中层领导力。事实证明，强大的中层一定会带出强大的团队，强大的团队一定能够创造出非凡的业绩，非凡的业绩一定能够成就一家卓越的公司，这就是“带好团队做结果”这门课的意义！课程收益：1、清楚的认知中基层管理者的角色；2、培养中层干部轻松带团队能力 ；3、掌握与上司沟、同级、下属沟通技巧 ；4、掌握目标与计划以及时间管理的方法；5、学会打造适合中层发展的职业通道。课程时间：2天，6小时/天授课对象：适合中基层管理人员/中层后备队授课方法：采用知识讲授、案例教学、游戏感悟、问答互动、分组研讨、视频分享、模拟演练、讲师点评等方式授课。课程大纲：第一讲：战略的执行官-为业绩而战概述：无论你说自己多么优秀，

3、只要你的业绩不好，就不是好中层，中层的天职就是执行，执行的结果就是完成业绩指标，没有业绩，一切皆无。而完成业绩首要是懂的制定目标和计划。一、什么是目标管理1、目标管理的定义、意义2、目标与工作职责的区别案例讨论：挥泪斩马谡二、目标设定1、目标制定SMART原则2、设定目标的7个步骤课堂练习：目标的练习3、如何与下属设定目标案例研讨：讨价还价的下属三、目标设定注意事项1、目标制定的要点应用工具：SWOT分析法2、核心目标与阶段目标3、达成目标的障碍四、目标的分解与实施1、分解目标的工具和方法 2、 分解目标的现场演练 课堂练习：xxxx年的目标分解1、目标的跟进2、目标绩效的评估与改进目标卡介绍

4、五、计划的制定1、制定计划流程2、制定行之有效的工作计划实习案例：部门工作计划的制订与管理3、计划调整的流程和控制 实习案例：个人工作计划的制订与管理第二讲：部门的指挥官让下属完成目标概述：成功者的背后往往有着强大的团队，自己干，只是超级员工，组织下属干，才是优秀的中层。一、指挥官如何组建团队-做团队，还是做团伙1、是当领导，不是当“老大”；2、要么不用，要么培养；3、以我为核心，选择能够弥补我弱势的人；4、让下属动起来。视频分享：大雁的远行二、指挥官指挥下属工作1、定计划，定结果；2、给方法，给资源；3、讲意义，做动员；4、上一线，去督战。案例分析：鲶鱼效应三、指挥官不当“救火员”1、计划内

5、事情，按计划办；2、突发的事件，按预案办；3、交办的事情，穿插着办；4、下一步的事情，提前办。案例研讨：诸葛亮是累死的第三讲：团队的教练员培养无数个优秀的你概述：什么样的中层领导最贵？是教练型的中层。古语云：不孝有三，无后为大。作为公司的中基层管理者，如果不能为企业培育接班人，不仅自己累的吐血，同时也是对企业的不孝。一、部属培育原则与目标1、企业培训盲点探讨2、部属培育原则与目标3、培育部属特性案例分享：学车二、部属培育教导流程1、如何确认教导内容2、掌握有效教导步骤问题研讨：先理财还是先煮饭3、如何确定检控效能问题研讨：孩子刷牙的管控4、工作教导3个层次5、做中学习，错中醒悟案例分析：高层主

6、管的教导三、教导部属技巧1、不同类型部属教导2、检查下属学习进度3、行动演变情景模拟：迟到教导四、教练型教导1、教练的4个能力2、教练的4个步骤3、教练型教导现场演练：销售遇到阻碍第四讲：部门的润滑剂高效沟通提高工作效率一、团队沟通的种类1、自我沟通2、人际沟通3、团队沟通案例分析：他为什么辞职二、团队如何沟通1、沟通的心理功能2、沟通的社会功能3、沟通的决策功能视频分享：手术的失误三、团队沟通方式1、正式沟通与非正式沟通2、显性沟通与隐性沟通3、三招打造好团队情商游戏体验：我说你做第五讲：时间的管理者时间管理轻松工作的法宝概述：不是越忙，就说明你越有水平，不忙还能够把结果做好，才是高水平。时

7、间是最高贵而有限的资源，不能管理时间，便什么都不能管理。一、时间概念和意义1、 部分管理者的三个字特征2、 时间管理的意义3、 什么是时间管理数据调查：你的时间去哪了二、时间管理的目的1、时间管理的5个阶段2、时间管理的价值3、时间管理的3大观念案例赏析：口袋书三、时间管理陷阱1、时间管理问题在哪里2、时间管理失序3、跨越时间管理陷阱视频分享：生命中的大石头四、有效时间管理1、时间管理提升2、时间管理工具3、提高效率5大方法案例分析：中国经理人箩筐任务测试第六讲：问题的终结者问题解决打造职场管理达人一、发现问题1、问题如何产生2、问题的两大来源3、如何发现问题案例分析：清华校园送信二、界定问题1、成立行动小组2、找到问题关键3、确定优先顺序4、行动计划承诺案例分析：杰弗逊纪念馆案例实操：提高甲公司营业利润的机会三、分析问题1、思维的流程2、问题分析流程3、寻找问题真相4、制定解决方案案例研讨：售价28万元的一个铜块模型研讨：解决问题的5种境界四、解决问题1、解决方案决策2、制定行动计划3、问题总结预防案例研讨：销售遇到阻碍五、总结分享