强生控股：强生控股2021年半年度报告.PDF

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1、2021 年半年度报告 1/196 公司代码：600662 公司简称：强生控股 上海强生控股股份有限公司上海强生控股股份有限公司 20212021 年半年度报告年半年度报告 2021 年半年度报告 2/196 重要提示重要提示 一、一、本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证半半年度报告内容的真实、准确、完年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。二、二、公司公司全体董事出席全体董事出席董事会会议。董事会会议。

2、三、三、本半年度报告本半年度报告未经审计未经审计。四、四、公司负责人公司负责人叶章毅叶章毅、主管会计工作负责人、主管会计工作负责人王淙谷王淙谷及会计机构负责人（会计主管人员）及会计机构负责人（会计主管人员）章成斌章成斌声明：保证半年度报告中财务报告的真实、准确、完整。声明：保证半年度报告中财务报告的真实、准确、完整。五、五、董事会董事会决议通过的本报告期利润分配预案或公积金转增股本预案决议通过的本报告期利润分配预案或公积金转增股本预案 否 六、六、前瞻性陈述的风险声明前瞻性陈述的风险声明 适用 不适用 本报告中所涉及的未来计划、发展战略等前瞻性描述不构成公司对投资者的实质承诺，敬请投资者注意投

3、资风险。七、七、是否存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况是否存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况 否 八、八、是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况？是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况？否 九、九、是否存在半数是否存在半数以上以上董事无法保证公司所披露董事无法保证公司所披露半半年度报告的真实性、准确性和完整性年度报告的真实性、准确性和完整性 否 十、十、重大风险提示重大风险提示 公司已在本报告中详细描述可能存在的相关风险，敬请查阅本报告第三节管理层讨论与分析中其他披露事项中可能面对的风险相关内容。十一、十一、其他其他 适用 不适用 2021 年半年度报告 3/196

4、 目录目录 第一节第一节 释义释义.4 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标.4 第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析.7 第四节第四节 公司治理公司治理.29 第五节第五节 环境与社会责任环境与社会责任.31 第六节第六节 重要事项重要事项.33 第七节第七节 股份变动及股东情况股份变动及股东情况.54 第八节第八节 优先股相关情况优先股相关情况.57 第九节第九节 债券相关情况债券相关情况.58 第十节第十节 财务报告财务报告.59 备查文件目录 载有董事长亲笔签名的半年度报告文本。载有法定代表人、主管会计负责人、会计机构负责人签名并盖章的会计报表。报告期内

5、在中国证监会指定报纸上公开披露过的所有公司文件的正本及公告原稿。文件存放地点：公司董事会办公室 2021 年半年度报告 4/196 第一节第一节 释义释义 在本报告书中，除非文义另有所指，下列词语具有如下含义：常用词语释义 中国证监会 指 中国证券监督管理委员会 并购重组委 指 中国证券监督管理委员会上市公司并购重组审核委员会 上交所 指 上海证券交易所 久事公司、久事集团 指 上海久事（集团）有限公司 久事投资 指 上海久事投资管理有限公司 东浩兰生 指 东浩兰生（集团）有限公司 东浩实业 指 上海东浩实业（集团）有限公司 上海外服 指 上海外服（集团）有限公司 公司、强生控股 指 上海强生

6、控股股份有限公司 强生交通集团 指 上海强生交通（集团）有限公司 强生出租 指 上海强生出租汽车有限公司 强生致行 指 强生致行互联网科技（上海）有限公司 强生科技 指 上海强生科技有限公司 强生国旅 指 上海强生国际旅行社有限责任公司 强生广告 指 上海强生广告有限公司 强生汽修 指 上海强生集团汽车修理有限公司 强生置业 指 上海强生置业有限公司 强生驾培 指 上海强生机动车驾驶员培训中心有限公司 强生人力资源公司 指 上海强生人力资源有限公司 强生集团 指 上海强生集团有限公司 巴士租赁 指 上海巴士汽车租赁服务有限公司 巴士国旅 指 上海巴士国际旅游有限公司 巴士永达 指 上海巴士永达

7、汽车销售有限公司 巴士驾培 指 上海巴士机动车驾驶员培训有限公司 君强置业 指 上海君强置业有限公司 久通商旅 指 上海久通商旅客运有限公司 小码联城公司 指 武汉小码联城科技有限公司 新高度旅游 指 上海新高度旅游有限公司 进博会、中国进口博览会 指 中国国际进口博览会 上海外服 指 上海外服（集团）有限公司 国泰君安 指 国泰君安证券股份有限公司 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 一、一、公司信息公司信息 公司的中文名称 上海强生控股股份有限公司 公司的中文简称 强生控股 公司的外文名称 Shanghai Qiangsheng Holding Co.,Ltd.20

8、21 年半年度报告 5/196 公司的外文名称缩写 Qiangsheng Holding 公司的法定代表人 叶章毅 二、二、联系人和联系方式联系人和联系方式 董事会秘书 姓名 刘红威 联系地址 上海市南京西路 920 号 18 楼 电话 021-61353187 传真 021-61353135 电子信箱 三、三、基本情况变更简介基本情况变更简介 公司注册地址 上海市浦东新区浦建路145号 公司注册地址的历史变更情况 上海市浦东新区浦东南路2184号、上海市南京西路920号；报告期内注册地址未发生变更。公司办公地址 上海市南京西路920号18楼 公司办公地址的邮政编码 200041 公司网址 h

9、ttp:/ 电子信箱 报告期内变更情况查询索引 无 四、四、信息披露及备置地点变更情况简介信息披露及备置地点变更情况简介 公司选定的信息披露报纸名称 中国证券报、上海证券报、证券时报 登载半年度报告的网站地址 Http:/ 公司半年度报告备置地点 上海市南京西路920号强生控股董事会办公室 报告期内变更情况查询索引 无 五、五、公司股票简况公司股票简况 股票种类 股票上市交易所 股票简称 股票代码 变更前股票简称 A 上海证券交易所 强生控股 600662 上海强生、浦东强生 六、六、其他有关资料其他有关资料 适用 不适用 七、七、公司主要会计数据和财务指标公司主要会计数据和财务指标(一一)主

10、要会计数据主要会计数据 单位：元 币种：人民币 主要会计数据 本报告期（16月）上年同期 本报告期比上年同期增减2021 年半年度报告 6/196 (%)营业收入 1,337,134,189.56 1,340,623,559.79-0.26 归属于上市公司股东的净利润 36,218,376.76 70,087,983.90-48.32 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润-182,100.69-109,038,090.25 99.83 经营活动产生的现金流量净额 209,741,376.54 146,452,356.43 43.21 本报告期末 上年度末 本报告期末比上年度末增减(%)

11、归属于上市公司股东的净资产 3,272,164,720.73 3,236,109,632.22 1.11 总资产 5,804,442,013.30 6,855,504,368.22-15.33 (二二)主要财务指标主要财务指标 主要财务指标 本报告期（16月）上年同期 本报告期比上年同期增减(%)基本每股收益（元股）0.0344 0.0665-48.27 稀释每股收益（元股）0.0344 0.0665-48.27 扣除非经常性损益后的基本每股收益（元股）-0.0002-0.1035 99.81 加权平均净资产收益率（%）1.11 2.15 减少 1.04 个百分点 扣除非经常性损益后的加权平均

12、净资产收益率（%）-0.01-3.35 增加 3.34 个百分点 公司主要会计数据和财务指标的说明 适用 不适用 1、归属于上市公司股东的净利润、基本每股收益、稀释每股收益、加权平均净资产收益率比上年同期减少的主要原因：主要系公司持有的交易性金融资产及其他非流动金融资产股权价值受资本市场波动影响，股权价值产生变动，本期产生的公允价值变动收益比上年同期减少 1.72 亿元。2、归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润、扣除非经常性损益后的加权平均净资产收益率比上年同期增加的主要原因：主要系公司本期疫情相关支出比上年同期减少，毛利率增加，主营业务利润比上年同期增加。3、经营活动产生的现金流量净

13、额比上年同期增长的原因是主要系经营性往来款资金回笼增加所致。八、八、境内外会计准则下会计数据差异境内外会计准则下会计数据差异 适用 不适用 2021 年半年度报告 7/196 九、九、非经常性损益项目和金额非经常性损益项目和金额 适用 不适用 单位：元 币种：人民币 非经常性损益项目 金额 附注（如适用）非流动资产处置损益 4,759,742.12 主要系车辆处置收益。计入当期损益的政府补助，但与公司正常经营业务密切相关，符合国家政策规定、按照一定标准定额或定量持续享受的政府补助除外 32,031,236.27 政府扶持资金、税收减免、冗员费用补偿款、递延收益结转等。除同公司正常经营业务相关的

14、有效套期保值业务外，持有交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债产生的公允价值变动损益，以及处置交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债和其他债权投资取得的投资收益 8,688,062.67 主要系主要系巴士永达、巴士驾培股权转让收益及公司持有的交易性金融资产及其他非流动金融资产的股权价值受资本市场波动影响变动所致。除上述各项之外的其他营业外收入和支出 4,051,928.04 少数股东权益影响额-3,711,478.63 所得税影响额-9,419,013.02 主要系上述非经常性损益项目对所得税的综合影响。合计 36,400,477.45 注：1、政府扶持

15、资金指与收益相关的政府补助，具体内容详见公司于 2021 年 7 月 29 日在上海证券交易所网站上披露的上海强生控股股份有限公司关于获得政府补助的公告。2、冗员费用补偿款具体情况详见公司于 2017 年 7 月 14 日刊登在上海证券交易所网站 的上海强生控股股份有限公司关于获得政府补助的公告。按照强生出租板块的冗员安置计划及冗员费用预算，该补偿款将在今年内使用完毕。十、十、其他其他 适用 不适用 第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析 一、一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明报告期内公司所属行业及主营业务情况说明 公司以交通运营为主业，按照数字化转型发展之路，构建“出行服务+

16、互联网”的发展模式，推进出租汽车、租赁汽车、汽车服务、定制旅游等产业协调融合发展，致力于将强生打造成为上2021 年半年度报告 8/196 海领先的交通运营服务商，持续为城市发展、社会公众、员工和股东创造价值。2021 年 6 月，公司被评为 2020 年度上海市“质量标杆”企业。交通运营板块是强生百年品牌的主要支撑，是公司作为国有上市公司社会责任担当的集中体现。强生出租是全国出租汽车行业首家获得质量认证体系证书的企业，车辆规模 12,000 余辆，约占上海市巡游出租车保有量的 25%。目前公司正加快从传统型服务企业向信息化经营企业转型的步伐，主动拥抱移动互联网时代对出租汽车转型发展的新需求，

17、开创出租汽车服务的新局面。公司要将打造“多场景互联网综合出行生态圈”作为数字化转型的目标任务，全面覆盖出租车、网约车、租赁车、大客车、长途班车、旅游包车、定制通行车，致力提供一站式出行解决方案，让用户享受品质出行、安心出行。62580 平台是公司为构建“出行服务+互联网”的新型数字化发展模式而全力打造的综合出行一站式平台。强生致行依托信息化技术和人工智能，将订单、用户、运力、商业和不同业态进行多维聚合，实现多终端多平台出行信息综合管理，满足出行市场多元化需求，为用户提供安全、舒适、便捷的出行体验。报告期内，强生致行 62580 平台拥抱数字聚合、数字服务、数字支付、数字安全、数字防疫新理念，将

18、原有车载设备融合为全新车机端和后排服务屏，打造新能源出租车智慧车厢。强生出租在加快转型步伐的同时，不忘初心，坚持以“乘客至上、信誉第一”为宗旨，不断提升服务质量，持续保持行业领先水平，自 2011 年始，已连续十年在上海出租汽车行业乘客满意度指数测评中保持第一，2021 年上半年继续保持行业乘客满意度指数第一，客运市场守法率在骨干企业中位居前列。公司“62580000”调度平台坚持与时代发展同行，与市民需求同步，以“百问不厌的咨询服务、适应市场的超值服务、外宾信服的双语服务、构筑平安的报警服务”四大特色服务为核心，不断优化服务内容，拓展服务项目，提升服务品质，打造强生优质服务品牌。公司不仅当好

19、上海出租汽车行业服务质量排头兵，还争做全国出租汽车行业深化改革先行者。强生出租积极推出“五心”网约车，即服务真心、安全放心、价格贴心、环境舒心、全程安心，为构建与国际一流城市相适应的出租汽车服务体系，为乘客提供多层次的个性化交通服务。目前，强生出租叫车方式上，有 62580000 电话订车、IVR 自助语音叫车、强生出租淘宝网店、AI 智能语音叫车、62580 APP 小程序、装载强生 B2B 订车软件的 PAD 平板电脑、申程出行、美团 APP 小程序和在迪士尼度假区、新客站、吴淞邮轮码头、新国际博览中心、国家会展中心设置强生服务站点等方式，形成了“扬招+站点+电调+网约”的全链条叫车服务，

20、市民出行更加畅通便捷；“62580 安心送学”服务、“专人专车”和“专线接送”服务，解决孩子2021 年半年度报告 9/196 上下学接送难题；针对单身女性夜间用车（23:00-02:00），推出“佳丽”热线 62581111，也受到了社会一致好评；强生 B2B 订车、PAD 已进驻上海濮丽酒店、东郊宾馆、和平饭店、华尔道夫等高档酒店和大型购物中心。报告期内，公司携手东航，通过位于虹桥机场“东航之家”的强生出租车智能调度站为东航员工提供一站式出行服务，让东航员工出行更安全、更便利。作为上海出租汽车行业的龙头企业，强生出租充分发挥规模优势和品牌效应，每年均圆满完成春运、进博会、中考高考、安康通等

21、市级交通保障任务以及迪斯尼、陆家嘴、上海火车站、虹桥枢纽、华交会、工博会、汽车展、F1 大赛、大师杯、陆家嘴论坛、新国际博览中心等站点服务保障，成为上海主要交通枢纽和大型会展赛事服务保障的主力军；率先推出“高考叫车服务热线”，率先建立雷锋车队爱心基金，率先通过国家级服务标准化单位的评审，率先推出可搭载轮椅的多功能出租汽车，率先将主力巡游车全部更新为途安车型，率先加大新能源电动车的投入力度，率先为驾驶员推出微医计划，持续提升乘客出行体验，着力擦亮城市名片，展示上海服务品牌形象，努力发挥行业先行者和排头兵的作用。汽车租赁板块以巴士租赁作为母公司，下辖安诺久通主营小客车、久通商旅主营大客车的经营格局

22、，主要向客户提供商务用车、会务用车、旅游用车等汽车租赁服务以及校车、班车、包车等团客车业务，目前拥有各类租赁车辆 6000 余辆，车辆规模在上海地区位于前列。久通商旅拥有专业的客服平台，免费的 4008 中英文服务热线，24 小时全年无休；拥有豪华轿车、中型面包车和豪华大型客车等多种车型，是沪上综合接待能力强、服务优、车型全的专业经营汽车租赁和提供企业班车、校车、会议展览、商务、团客旅游、大型商务接待活动等贵宾用车接待服务的企业；拥有承接大型国际性商务接待活动的综合能力，拥有丰富的大型企业和客户服务经验，已承接女足世界杯、特殊夏季奥林匹克运动会、F1 上海赛事、Moto GP 大奖赛、网球大师

23、杯、历届上海电影电视节、上海世博会、国际汽车展、国际航空展、国际泳联世界游泳锦标赛、中国国际进口博览会、历届上海国际马拉松赛等重大活动的高规格接待用车服务，并与一批世界 500 强企业成为有良好合作战略关系的长期合作伙伴，与多家大型国有企业建立良好合作关系。安诺久通是国内主要的全服务性经营性车辆租赁供应商之一，全服务经营性租赁提供从 1 个月到 5 年的车辆经营性租赁，带全系列服务：包括融资、购车及交付、上牌、维修保养、轮胎、油耗管理、保险和事故管理、道路救援、替代车司机服务等。2021 年半年度报告 10/196 汽车服务板块由强生汽修、强生科技等多家汽车服务类企业组成，已初步形成较为完整的

24、产业链，并在出租汽车科技信息化应用等方面处于行业领先地位。强生汽修确立了“车行万里，强生是家”的品牌核心价值观，荣获全国诚信 3A 级企业，以中高端 4S 品牌为龙头，推进修理和配件两线发展，目前已形成了集新车销售、汽车修理、汽车美容、车辆广告、二手车销售为一体的汽车综合服务产业。强生汽修制定的纯电动车营运小客车维修工艺规范（试行）获中国交通教育研究会标准化技术委员会机动车职业教育发展研究中心充分肯定，经上海市汽车维修行业协会认可，于 2021 年 7 月 1 日起在本市推广试行。强生科技长期致力于交通领域信息化车载设备的技术应用，为上海市高新技术企业和上海软件企业，获得软件著作权 45 项，

25、实用新型专利 16 项，外观专利 2 项；其公交无线智能车载终端系统获上海市科学技术委员会自主创新产业化项目，出租车行业的无线采集智能终端系统获上海市科学技术委员会科研计划项目，基于北斗/GPS 双模定位的车载智能终端系统获上海市科学技术委员会科技型中小企业技术创新资金项目；承担过国 II 公交车油耗数据采集中期试验、北斗导航卫星危化品车辆监控应用研究与示范等重大科研项目；为服务首届中国进口博览会而研发的出租汽车一体化 Android 智能终端开发（AC6）已在新能源出租车上投入使用。报告期内，强生科技研制的出租智能终端 62580 平台离线控制计价器，修正优化使用过程中的问题，同步定期迭代平

26、台与用户方所需的功能更新应用开发；由强生科技研发的第四代公交智能终端进入实车安装及调试、检测等工作，不仅全方位提升主机安全性能，而且还提升通讯性能。强生广告是公司旗下的一家专业化广告传媒公司，现已发展成一家集广告发布、广告代理、平面设计、印刷、展览展示、会务活动策划、影视制作和证卡制作（交通个性卡）等多元化业态，具有中国一级广告资质。强生驾培的主营业务为驾照培训和行业培训，强生人力资源公司主要提供包括人力资源平台业务、劳务派遣业务及培训业务等。强生置业下属君强置业开发的虹桥“君悦湾”项目位于大虹桥区域，截至本报告期末，高层套房销售率为 98%，别墅区销售率为 89%，高层区地下车位销售率为 7

27、5%。巴士国旅、强生国旅系上海首批“4A”级旅行社，是具有中等规模的综合性旅游企业。近几年来，巴士国旅连续荣获年度全国百强旅行社、上海市五星级诚信创建企业等。车队拥有省际包车客运经营许可，主要经营市内班车、省际旅游包车及租赁汽车服务，为企事业单位提供班车服务的同时，也多次承接上马、进博会等重要活动的通勤班车服务，并创新定制班线业务。强生国2021 年半年度报告 11/196 旅近几年连续荣获“四星级诚信创建企业”、“上海市著名商标”、“上海市级旅游标准化示范单位”、旅行社“卓越品牌”、3A 级资信等级企业、上海市名牌产品等称号。作为中国旅行社协会（CATS）和国际航协 IATA 协会成员，强生

28、国旅具有一类、二类客运销售代理及 BSP 开票代理资质。经公司 2020 年第一次临时股东大会审议通过，公司拟通过重大资产置换及发行股份购买资产并募集配套资金，将盈利能力较强、发展潜力较大的人力资源服务类业务资产上海外服 100%股权注入公司。2021 年 6 月 4 日，公司收到中国证监会关于核准上海强生控股股份有限公司重大资产重组及向上海东浩实业（集团）有限公司发行股份购买资产并募集配套资金的批复（证监许可20211860 号），并于 2021 年 6 月 5 日公告了关于中国证监会的核准批复。具体情况详见“三、经营情况的讨论与分析”。二、二、报告期内核心竞争力分析报告期内核心竞争力分析

29、适用 不适用 1、品牌优势“强生”品牌所代表的悠久历史、优质的服务及良好的社会责任感使公司的品牌形象深入人心，在长三角乃至全国都有着广泛的影响力。强生控股荣获“上海市品牌培育示范企业”称号、“春运工作先进集体”、“进博会立功竞赛先进集体”等称号。公司“62580000”调度服务平台被评为首届“上海交通十大服务品牌”。强生出租在连续十年保持上海出租汽车行业乘客满意度指数测评行业第一的基础上，2021年上半年继续保持行业第一，客运市场守法率在行业骨干企业中位居前列，已连续九年对外发布社会责任报告。2021年6月，公司被评为2020年度上海市“质量标杆”企业，久通商旅、强生汽修两家企业获得了2020

30、年上海市品牌培育示范企业答辩资格。巴士租赁荣获“上海市五一劳动奖状”。久通商旅被授予“上海市城市服务保障第二届中国国际进口博览会立功竞赛活动先进集体”。强生汽修通过了ISO 9001:2015 质量管理体系认证，是全国汽车维修行业诚信企业，也是全国质量信誉（诚信）考核AAA 企业，被评为上海市名牌企业，获得上海市五一劳动奖状。自2009年以来，强生汽修获得全国“安康杯”优胜单位十二连冠。拥有包括“上海工匠”花茂飞、“全国修理工楷模”王国林、上海市劳模张士胤等一批优秀的技术骨干。2、特许经营权 2021 年半年度报告 12/196 截止 2020 年末，公司拥有上海市巡游出租汽车特许经营权牌照

31、12000 余块，占市场保有量的 25%左右。根据 上海市人民政府关于本市深化改革推进出租汽车行业健康发展的实施意见，现有巡游车经营权未明确具体经营期限的，在考虑各方面因素基础上，通过车辆更新等方式实现经营权向有期限平稳过渡，新增出租汽车经营权全部实行无偿有期限制度。截至 2021 年 6 月 30日止，强生出租汽车板块内各家营运公司的出租车特许经营权账面净值为 12.18 亿元（折合每辆平均净值约为 10 万元），除少量外地出租车特许经营权按其全使用期限摊销外，其余本市出租车特许经营权在报告期内经减值测试后均作为使用寿命不确定的无形资产，在持有期间不进行摊销。3、技术优势 强生科技为上海市高

32、新技术企业和上海软件企业，是上海市北斗卫星定位系统终端生产商之一，具备了交通部“两客一危”车载终端市场准入资质，获得软件著作权 45 项，实用新型专利 16项，外观专利 2 项。强生科技自主研发并拥有全知识产权的计价器、POS 机、智能终端、音视频流媒体产品等车载设备产品在上海市的公交、出租汽车行业中占有较大份额，在国内十多个城市也拥有一定的市场。强生汽修制定的纯电动营运小客车维修工艺规范（试行）开创了行业先河，填补了本市纯电动营运小客车维修工艺规范的空白，标志着纯电动车维修保养正迈向标准化、规范化、专业化阶段。该维修工艺规范不但适用于荣威 EI5-400 纯电动出租车（新能源系统）的各级维护

33、预检作业、施工作业和检验作业的技术要求，而且其它车型的纯电动出租车（新能源系统）也可参照执行。该规范不仅得到了本市汽车维修行业专家的认可，而且得到了中国交通教育研究会标准化技术委员会机动车职业教育发展研究中心的充分肯定。该规范定于 2021 年 7 月 1 日起在本市推广试用。4、交通运输行业管理经验优势 公司积累了丰富的交通运输行业经营管理经验，作为全国出租行业中承担国家级服务业标准化试点项目的企业，率先通过国家标准化管理委员会的验收考核、质量管理体系再认证和安全生产标准化达标评审。5、规范的公司治理 公司严格按照公司法、证券法、上市公司治理准则等相关法律法规的要求和中国证监会、上海证券交易

34、所发布的有关上市公司治理的相关规范性要求，以建立健全完备的法人2021 年半年度报告 13/196 治理结构为目标，持之以恒地推进公司治理机制的建设。公司以公司章程为基础，建立了由股东大会、董事会、监事会和经理层组成的公司治理架构，制定完善相应的议事运作规则与公司基本管理制度，持续推进公司内部控制体系的建设与实施，有力保障公司各项经营管理活动的合法规范。三、三、经营情况的讨论与分析经营情况的讨论与分析 2021 年是“十四五”规划的开局之年，也是公司进行重大资产重组之年。公司上下统一思想开新局、落实改革出真招、推进创新办实事，在经营管理各方面全线突破、取得实效。2021 年 6月，公司被评为2

35、020年度上海市“质量标杆”企业。2021年上半年，公司实现营业收入133,713.42万元，实现归属于上市公司股东的净利润 3,621.84 万元。一、出租汽车板块 强生出租面对出租汽车行业驾驶员紧缺日益突出、刚性成本持续上升、非法营运车辆不正当竞争等困难瓶颈，将深化出租改革、擦亮城市名片作为己任，走数字化转型发展之路，构建“出行服务+互联网”的新型发展模式。企业品牌形象继续保持行业领先，强生出租在连续十年保持上海出租汽车行业乘客满意度指数测评行业第一的基础上，2021 年上半年继续保持行业第一，客运市场守法率在骨干企业中位居行业前列。作为上海出租车行业的龙头企业，强生出租积极应对行业发展过

36、程中普遍存在的新挑战，找准切入点，不断进行探索，稳步推进数字化转型。报告期内，强生出租加快推进企业改革，构建数字化管理体系，按照“一网通办、一网统管”的管理要求，不断夯实数据基础，建立“扁平化+数字化+标准化”的创新型、服务型、开放型、总部型、流量型管理新体系。强生出租不断进行深化改革，近年来把推进新能源出租车应用作为出租深化改革的重要抓手，争做绿色出行引领者。自 2018 年起，强生出租率先推动全行业出租车型的升级换代提速，加大新能源车投放力度，助力能源绿色低碳转型和可持续发展，目前已是上海拥有最大规模新能源出租车的企业。现有 5000 余辆新能源出租车上线运营，占全市新能源巡游出租车投放量

37、的 60%以上。强生出租在聚焦转型的同时，还在服务质量和服务层级上不断提升，把传播公益力量、承担社会责任作为企业的使命感，努力提升强生品牌的知名度。2021 年春运期间，由于受疫情影响，提倡就地过年，计划中的大年夜客流高峰和节后返城高峰并未出现，但强生出租仍严阵以待，为2021 年半年度报告 14/196 应急疏散客流做好响应准备，做好浦东机场、虹桥机场、新客站、虹桥高铁站、南站的“两场三站”返城客流疏散的预案准备。2021 年 5 月起，强生出租对所有营运车辆进行全面清洗并严格执行进出场车况检查制度，多措并举提高车容车貌。2021 年 6 月，重点加大对驾驶员规范化服务的宣传，对严重服务违纪

38、“零容忍”，通过种种举措来提升营运服务质量，有效推动了服务质量提升，上半年乘客满意度指数继续保持行业第一。强生致行着手构建“云客服”系统，为客户提供业务受理、判责、核实、答复、回访等全过程服务，并带来自动化、标准化、效率化的客服体验，原先 24 小时才能帮助找回失物，现在缩短到 12 分钟就可以发现目标，大大提高处理时效。自 1999 年首推“高考热线”以来，强生出租已连续二十三年始终如一为考生解决出行难问题，至今已累计为高考学生提供近 5.9 万余车次的送考护考用车服务。巡游出租车实行政府定价，近年来因人工费用、车辆更新、保险支出等原因造成企业刚性成本逐年增加，而受从业资格、工作强度、非法营

39、运车辆的不正当竞争等影响导致驾驶员紧缺的矛盾未能缓解，驾驶员收入持续下降，驾驶员流失愈发严重，营运驾驶员的紧缺将成为制约交通运营业务发展的重要因素之一。二、汽车租赁板块 公司汽车租赁业务以巴士租赁作为母公司，下辖安诺久通主营小客车、久通商旅主营大客车的经营格局。报告期内，巴士租赁将该公司架构进一步扁平化，在管理上进一步集约化。2021 年上半年，巴士租赁以精益求精的服务态度全力以赴做好上海第 24 届国际电影节、助力上海花博会等会务后勤服务保障工作，竭力打造高品质的出行服务；久通商旅为庆祝建党 100 周年专门打造“红色巴士”，拉开以党建工作引领业务发展，促进党建工作与业务发展深度融合的续章，

40、“红色巴士”为上海至南湖“复兴之路薪火驿传”百公里接力赛、上海半程马拉松等大型活动均提供高质量服务保障，展现久通商旅新面貌；久通商旅不仅做好传统业务，还响应公司数字化转型，立足于业务模式、安全行车、内部管控等方面，多措并举推动企业数字化转型迈上新台阶，以打造“多场景互联网综合出行生态圈”为目标，2021 年上半年又开通一通勤定制路线从浦东新区蓝村路到临港科创园区开通，乘客通过侬好致行小程序即可进行线路查询、线上购票等。三、汽车服务板块 强生汽修以深化改革激发内在活力、结构调整应对市场变化，对内提升服务，对外拓展市场。2021 年上半年，强生汽修获得了 2020 年上海市品牌培育示范企业答辩资格

41、。报告期内，强生汽2021 年半年度报告 15/196 修全力推进数字技术与实体维修的深度融合，通过数据赋能提高发展质量和效益，逐步降低车辆维修成本，不断提升驾驶员满意度。为进一步配合强生出租深化改革，满足营运一线车辆保障服务的要求，强生汽修推行新版信息化管理平台，系统包含车辆维修、配件管理、数据分析等模块，并实现出租车辆信息、实时公里数等数据的对接。强生汽修外修板块主动走向市场，持续深化改革。2021 年 5 月 15 日，强生汽修携手宝马、上汽大众、上汽荣威三大品牌参加“淮海红-老品牌，新活力”快闪店的抖音直播活动，并邀请上海工匠、上海五一劳动奖章获得者花茂飞和上海职工职业技能系列竞赛汽车

42、维修工项目金奖获得者朱彦俊坐镇，为大家带来汽车维修方面的相关知识，这是强生汽修首次利用新媒体抖音直播的方式提升公司品牌形象和知名度。强生汽修对外为增强抗风险能力，持续推进拓展外修业务，继续做好集团客户车辆维修招标工作，持续提升车辆管理服务水准，完成政府机关、金融系统、医疗单位等客户的车辆维修招标和续约工作。强生科技坚持自主研发，重点实现新型车载智能终端系统多样化，拓展产品服务的渠道。强生科技对第三代公交智能终端完成升级改造方案，研发的第四代公交智能终端进入实车安装及调试工作，全方面提升了主机安全性能和通性讯能；修正优化出租智能终端 62580 平台离线控制计价器在使用过程中遇到的问题，并同步定

43、期迭代平台与用户方所需的功能更新应用开发；公司计价器（A4S）成功与第三方公司终端进行联接适配，并在强生出租车新车装车使用；为解决当前市场芯片短缺的问题，强生科技对出租车终端（Android 系统）模拟视频进行全功能应用开发，在实车投入运营；同时强生科技注重平台功能研发，为“港引航”和执法总队综合管理平台终端的系统应用及修正进行优化完善。强生广告根据广告业发展趋势，着力带动媒体业务与会展业务互融互促，重点推进主营媒体数字化，提升会展会务服务能级，强化服务理念，在车辆配套、品牌支持、合作项目上提供优质服务，做好驾驶员新春福利派送活动，在驾驶员群体中发起“在车投为母亲祝福”活动，在出租车后窗屏幕上

44、相继投放了春节祝福拜年、强生驾驶员招聘、51 劳动节、浦江游览、百联购物节等内容；大力在艺术展策划、文创 IP 开发、设计制作服务等领域推进，出色地完成了交大艺术展项目，还通过优质及专业的服务，参与完成漕河泾科创峰会-金融科技论坛、同济大学汽车学院展厅项目、道运局庆祝建党百年优质服务示范活动；聚焦 IP 创意设计，相继设计开发了从石库门到天安门、上合组织成立 20 周年，西藏和平解放 70 周年 等多套原创 IP 题材交通纪念卡。2021 年半年度报告 16/196 强生人力资源公司积极发挥平台作用，积极开展技能类、管理类培训工作。通过强生精品开放课堂，致力于为企业提供高端个性化精品课程解决方

45、案，着力打造精品培训资源共享平台。在2020 年 12 月进行的道路客运汽车驾驶员（出租汽车司机）三级项目职业技能等级认定考核项目试运行的基础上，完成向上海市职业技能鉴定中心进行评价方式及考核模块优化的申请；为进一步推进公司工匠技能人才培养，依托上海市技协协会平台共享经验成果，集合资源优势，宣传强生品牌，通过与上海市技协协会进行充分沟通，现已成功获批成立上海市技师协会强生分会。强生置业制定有针对性的营销策略，关注研判房地产市场行情，做好物业租赁工作。截止到2021 年 6 月底，高层套房销售率为 98%，别墅区销售率为 89%，高层区地下车位销售率为 75%。四、旅游业务板块 巴士国旅精心推出

46、申城红色观光项目“红色奋进号”，用“网红车”串联申城红色圣地，让广大市民边行边看边体验，一起回顾党的奋斗史。此外，巴士国旅还精心设计“初心之路”、“百年之路”、“奋进之路”和“伟大之路”四条半日或一日的红色线路。巴士国旅还紧跟实时信息，抓住第十届中国花卉博览会在崇明举办的契机，秉持“一切让客户满意”的宗旨，打造一系列花博主题的精品游线；抓住“五五购物节”等契机，打造自身特色的独特优势产品项目；加强与东方购物等自媒体平台的深化合作，为后期上线 SMG 全媒体产品的宣传做好铺垫。报告期内公司经营情况的重大变化，以及报告期内发生的对公司经营情况有重大影响和预计未报告期内公司经营情况的重大变化，以及报

47、告期内发生的对公司经营情况有重大影响和预计未来会有重大影响的事项来会有重大影响的事项 适用 不适用 公司拟通过重大资产置换及发行股份购买资产并募集配套资金，将盈利能力较强、发展潜力较大的人力资源服务类业务资产上海外服 100%股权注入公司。本次重大重组事项已经公司董事会、股东大会审议通过，并获得中国证监会核准。具体情况如下：1、公司股票自 2020 年 4 月 27 日（星期一）起停牌，公司拟通过资产置换及发行股份的方式购买上海东浩实业（集团）有限公司持有的上海外服 100%股权；同时，公司拟非公开发行股份募集配套资金。上海外服成立于 1984 年，是上海市第一家市场化涉外人力资源服务机构，在

48、中国人力资源服务行业排名领先，公司核心主营业务包括人事管理服务、人才派遣服务、薪酬福利服务（包括薪税管理服务、健康管理服务和商业福利服务）、招聘及灵活用工服务、业务外包服务等，实现了人力资源细分市场服务解决方案的全覆盖。2021 年半年度报告 17/196 2、2020 年 5 月 13 日，公司召开了第九届董事会第三十一次会议，审议通过了关于及其摘要的议案等与本次重大资产重组相关的议案。3、经向上海证券交易所申请，公司股票于 2020 年 5 月 14 日开市起复牌。复牌后，公司及本次交易拟置换的标的公司均正常经营，各项业务有序开展。4、2020 年 7 月 30 日，公司召开了一届六次职工

49、代表大会，审议通过了关于本次资产重组职工劳动关系承继工作方案。5、2020 年 9 月 28 日，公司召开了第十届董事会第三次会议，审议通过了关于及其摘要的议案等与本次重组相关的议案。6、2020 年 10 月 15 日，公司收到控股股东上海久事（集团）有限公司转来的上海市国有资产监督管理委员会关于上海强生控股股份有限公司重大资产重组有关问题的批复，同意上海久事（集团）有限公司将持有的公司 421,344,876 股 A 股股份无偿划转至上海东浩实业（集团）有限公司；同意公司通过置产置换及非公开发行 893,908,602 股 A 股股份购买上海外服（集团）有限公司 100%股权，同时向上海东

50、 浩实业（集团）有限公司非公开发行不超过 316,008,657 股 A 股股份募集配套资金。7、2020 年 10 月 16 日，公司召开 2020 年第一次临时股东大会，审议通过了本次重大资产重组相关议案。8、2020 年 10 月 23 日，公司收到了中国证监会出具的中国证监会行政许可申请受理单。中国证监会依法对公司提交的上市公司发行股份购买资产核准行政许可申请材料进行了审查，认为该申请材料齐全，决定对该行政许可申请予以受理。9、2020 年 11 月 13 日，公司收到中国证监会出具的中国证监会行政许可项目审查一次反馈意见通知书。中国证监会依法对公司提交的上市公司发行股份购买资产核准行