《企业战略管理》期末复习指导.doc

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1、企业战略管理期末复习指导一课程考核说明1考核目的通过本次考试，了解学生对本课程基本内容和重、难点的掌握程度，以及运用本课程的基本知识、基本理论和基本方法来分析和解决实际工商企业战略管理问题的能力，同时还考察学生在平时的学习中是否注意了理解和记忆相结合，理解和运用相结合。2考核方式期末闭卷考试。3适用范围和教材适用范围为成人本科工商管理专业。教材用中央电大出版社的企业战略管理（2001年11月第1版）刘庆元主编。4命题依据依据教材内容、市电大下发的教学实施意见和期末复习指导的有关要求命题。5考试要求考试主要是考核学生对基本知识、基本理论和基本方法的理解和应用能力。在能力层次上，从了解、掌握、重点

2、掌握三个角度来要求。了解是要求学生对本课程的基本知识和相关知识有所知；掌握是要求学生对基本理论、基本方法，在知道是什么的基础上，还知道为什么；重点掌握是要求学生能综合运用所学的内容，根据所给的条件，分析和解决有关管理的实际问题。6试题类型及结构试题类型共7类，有：名词解释（20分）；单选题（10分）；多选题（20分）；判断题（7分）；简答题（16分）；论述题（12分）；案例题（15分）。二综合练习题一、名词解释（每题4分）1、企业战略 2、战略目标 3、PEST模型 4、SWOT分析法 5、价值链 6、纵向一体化 7、战略联盟 8、成本领先战略 9、转向战略 10、企业愿景 11、战略控制二、

3、判断题（每题1分）( )1战略管理是一种全面的管理过程( )2. 战略集团是指在企业中同样的战略领域、遵循着相同或类似战略的公司群体( )3战略目标的可接受性是指战略目标要为公司的股东所接受。 ( )4市场开发战略是由新市场领域和现有产品领域结合而成的一种企业成长战略( )5产品与市场领域应当依据企业当前的具体产品组合与当前的市场领域来确定。( )6进入威胁的大小主要取决于进入壁垒高低，以及现有企业的反应程度。 ( )7当市场逐渐成熟时，行业未来仍然有发展前途时，可以选择的市场进入战略类型是多元化战略。( )8特许经营是指特许方利用自己的品牌、专利或技术，通过签署特许协议，转让特许权，让受让方

4、利用这些无形资产从事生产经营活动的战略联盟形式。 ( )9新兴产业的企业最适合于开展集中化战略。 ( )10顾客价值矩阵由世界著名的战略管理学家福克纳和魁因首先提出( )11价值链分析的重点在于经营资源活动分析( )12差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性( )13市场细分的实质是需求的细分( )14如果一个企业的成长不好，则表明其未来的盈利下降。 三、单选题（每题1分）1强调对“优秀战略”的研究方向作出主要贡献的学者是( )。A安索夫 B伊丹敬之 C明茨博格 D安德鲁斯2尽管对战略管理要素概念论述差异较大，但大都是以美国著名战略学家( )的产品市场战略为核心展开的。A钱德靳 B安索

5、夫 C波特 D拜亚斯3如果一个产业的进入壁垒比较高，潜在进入者对产业内现有企业的威胁就( )。A越大 B越小 C没影响 D越强4市场渗透战略是由企业现有产品和( )结合而成的战略。A原有市场 B现有市场 C相关市场 D新市场5集中化战略一般有两种变化形式，一种是低成本集中化，另一种是( )。A差异的集中化 B产品线集中化 C顾客集中化 D地区集中化6某牙膏厂原来只生产两面针药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于( )。A同心多元化 B水平多元化 C集团多元化 D一体化7久负盛名的“戴尔直销”模式的实质就是( )。A大规模定制 B直销制 C代理制 D连销制8如果企业处于SWOT矩阵的第n象限，那么

6、宜采取的战略是( )。A发展型战略 B.先稳定后发展战略 C.紧缩战略 D多元化战略9企业战略家应当具备的核心素质是：( )。A政治素质 D思想素质 C.心理素质 D技能素质10战略与结构关系的基本原则是( )密 封 线 内 不 要 答 题A. 组织战略服从于组织结构 B组织的结构服从于组织战略C. 组织战略与组织结构并列 D产生共同愿景11经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是( )A.钱德勒 B.安索夫 C.波特 D.安德鲁斯12市场渗透战略是由现有产品领域与( )组合而成的一种企业成长战略A.新产品 B.新市场 C现有市场 D.现产品13.

7、 进入威胁的大小取决于( ) A.进入者的多少 B退出壁垒的高低C.产业内竞争的程度 D.现有企业的反映程度14经验认为，速动比率较为合适的比例是( )A1：1 B2：1 C1：2 D1：315在产品一市场3*3矩阵中，相关产品与相关市场相对应的企业战略类型是( )A.市场渗透 B多元化 B.全方位创新 D市场创造16纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂现在纺织印染厂与服装加工厂联合这属于( )A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.混合一体化四、多选题（每题2分）1优秀战略就是适应战略，具体讲就是战略要与( )相适应。 企业战略管理试题第3页 企业战略管理试题第

8、4页（共8页） A.竞争对手 B环境 C资源 D文化 E组织2决定替代品压力大小的主要因素有( )。密 封 线 内 不 要 答 题 A替代品的盈利能力 B替代品生产企业经营策略 C替代品质量差异 D购买者转换成本 E替代品的生产企业的数量3营销能力分析的内容主要有：( )。 A产品竞争能力 B新产品开发能力 C产品性能分析 D销售活动能力 E市场决策能力 4一个好的企业使命应该具备以下几个方面：( )。A明确企业生存目的B使本企业区别于其他同类企业C作为评价企业现在和未来活动的框架D清楚明白，易于为整个企业所理解E针对核心业务5并购后两个企业的协同效应主要体现在( )。A生产协同 B经营协同

9、C财务协同 D人才技术协同 E市场协同6成本领先战略有哪些具体类型( )。A简化产品 B改进设计 C材料节约 D降低人工费用 E生产创新7短期资金的筹集来源较多，通常有以下方式（ ）。A.商业信用 B应收账款 C银行信用 D应付费用 E发行债券8生命周期分析法的战略建议有( )。A.发展战略 B有重点的发展战略C.渗透战略 D调整战略 E退出战略9战略实施的模式有：( )。A.指挥型 B变革型 C合作型D文化型 E.增长型10.对核心能力整合的基本方式有( )A.技术复合 B.技术融合 C.技术组合 D.技术的功能性组合11根据波特教授对竞争对手的分析，对竞争对手的分析有四个方面主要内容即竞争

10、对手的( )。A.未来的目标 B.替代性 C.自我假设 D潜在能力 E.现行战略 12市场信号主要有哪几种形式( )。 A.事前预告 B.交又回避 C事后宣告 D.销售举措 企业战略管理试题第3页 企业战略管理试题第4页（共8页） E.竞争者对自己的行动讨论和解决13经营资源中的无形资源包括( )。密 封 线 内 不 要 答 题 A.技术资源 B.组织资源 C.商誉 D.人力资潭 E.财务资源14战略目标的特征有( ) A.可接受性 B.可检验性 C.可实现性 D.可预测性 E.可挑战性15. 战略能力分析主要包括以下几个方面( ) A.财务能力 B营销能力 C.组织职能分析 D.企业文化业绩

11、与问题 E.核心能力分析16一体化战略的类型主要有( ) A横向一体化 B.纵向一体化 C.向前一体化 D向后一体化 E.混合一体化17衰退产业中的竞争战略主要选择有( ) A.领先战略 B低成本战略 C.观望战略 D.抽资转向战略 E.快速退出战略18. 投资组合战略的影响因素有( ) A.盈利与风险 B政府政策 C.经营规模 D.产业性质 E.进入壁垒五、简答题（每题8分）1 市场渗透战略的主要思路有哪些?2 简述转换成本从哪些方面对行业竞争形势产生影响。3从2002年5月1日开始，诺基亚将它的移动电话部门按目标市场分拆成了九个自负盈亏的中心，每个中心负责一个特定的市场。比如占有率已经超过

12、50的TDMA市场；亟待提高市场份额的CDMA市场；高端GSM手机及其后代产品市场；廉价手机市场，商务应用手机市场等等。遍布世界各地的20家研发中心将分别给予这九个中心以有力的技术支持。这个大手术对于员工超过5万人的诺基亚来讲是它开始的又一次冒险。而实际上，无论是整个业界还是华尔街，似乎还并没有看到行业巨人诺基亚做出如此重大变革的迫切性。试根据该资料简要说明企业战略控制变革时机的认识420世纪80年代中期，计算机存储芯片是英特尔公司的主要业务，而日本的制造商想要占领存储芯片市场，因此相对英特尔以及其他芯片生产商的价格降低了lO，每一次美国企业在价格上进行回应后，日本生产商又降低了lO针对日本生

13、产商的挑衅性策略，可供英特尔选择的方案有：设计更加高级的存储芯片；撤退到日本生产商并不感兴趣的市场上去。 最终，英特尔决定放弃存储芯片业务，转而致力于为个人计算机开发更加强大的微处理器。根据该材料谈谈你对企业战略的认识。5美国红十字公司的业务使命是：改善人们的生活质量；提高自力更生的能力和对别人心程度；帮助人们避免意外事故，为意外事件做好充分的准备，处理意外事故。 企业战略管理试题第5页 企业战略管理第6页（共8页）根据该公司对其业务使命的表达，简要回答对企业使命表述的认识.六、论述题（每题12分）1、试述多元化战略应注意的问题2、试论述投资组合战略的影响因素及其意义七、案例题（每题15分）俄

14、亥俄州牛排包装公司在牛排包装行业中，传统的成本链包括：在分布很稀疏的各个农庄和农场饲养牛群，将这些活牛运到劳动密集型的屠宰场，然后将整块牛排送到零售商处，它们的屠宰部再把牛排砍的小一些，包装起来卖给购物者。俄亥俄州牛排包装公司采用了一个完全不同的战略改造了传统的价值链，建立大型的自动化屠宰场，并将屠宰场建在便于经济运输牛群的地方，在加工厂将部分牛肉砍成更小一点从而数量会随之增多的牛肉块，之后装盒，然后再装运到零售商那里。该公司的人厂牛群运输费用在传统价值链下是一个主要的成本项目，但现在可以因减少了长途运输而大大减少了；同时，不再整块运送牛肉因而也减少了高额的牛肉废弃，大大减少了出厂成本。该公司

15、采取的战略非常成功，从而取得了美国最大的牛肉包装公司的地位，一举超越了先前的行业领先者。 根据以上案例说明如何实现低成本。“老牌”企业的竞争 海清啤酒成功地在中国西部一个拥有300万人口的C市收购了一家啤酒厂，不仅在该市取得了95以上市场占有率的绝对垄断，而且在全省的市场占有率也达到了60以上，成了该省啤酒业界名副其实的龙头老大。 C市lOO公里内有一金杯啤酒公司，3年前也是该省的老大然而，最近金杯啤酒因经营不善全资卖给了一家境外公司金杯啤酒在被收购后，立刻花近亿元的资金搞技改，还请了世界第四大啤酒厂的专家坐镇狠抓质量但是新老板清楚的很，金杯啤酒公司最短的那块板就是营销。为一举获得C市的市场，

16、金杯不惜代价从外企挖了3个营销精英，高薪招聘20多名大学生，花大力气进行培训。 省内啤酒市场的特点是季节性强，主要在春末和夏季及初秋的半年多时间一年的大战在4、5、6三个月基本决定胜负作为快速消费品，啤酒的分销网络相对稳定，主要被大的一级批发商控制。金杯啤酒没有选择正面强攻，主要依靠直销作为市场导入的手段，由销售队伍去遍布C市的数以万计的零售终端虎口夺食。 金杯啤酒的攻势在春节前的元月份开始了，并且成功地推出了1月18日C市要下雪的悬念广告，还有礼品附送。覆盖率和重复购买率都大大超出预期目标。但是，金杯在取得第一轮胜利的同时，也遇到了内部的管理问题该公司过度强调销售，以致把结算流程、财务制度和

17、监控机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁，甚至上行下效不捞白不捞。公司让部分城区经理自任经销商，白用公司的运货车，赊公司的货，又做生意赚钱，又当经理拿工资。库房出现了无头帐，查无所查，连去哪儿了都不知道。 面对竞争，海清啤酒在检讨失利的同时，依然对前景充满信心。他们认为对手在淡季争得96市场份额，如果没有充足的产量作保障，肯定要跌下来；而且海清的分销渠道并没有受到冲击，金杯公司强入零售网点不过是地面阵地的穿插。 如今，啤酒销售旺季，也就是决胜的时候快到了，您认为海清啤酒应该怎样把对手击退，巩固自己的市场领导地位呢? 问题： 1运用SwOT分析法，分析海清啤酒面临的环境。 2如何评价金杯

18、啤酒的竞争战略？密 封 线 内 不 要 答 题3海清啤酒应采用什么样的战略(公司战略、竞争战略、职能战略)?山居小栈的经营策略 山居小栈位于一个著名的风景区边缘，旁边是国道，每年有大批旅游者通过这条公路来到这个风景名胜区游览。 罗生两年前买下山居小栈时是充满信心的，作为一个经验丰富的旅游者，他认为游客真正需要的是朴实但方便的房间舒适的床，标准的盥洗设备以及免费有线电视。象公共游泳池等没有收益的花哨设施是不必要的。而且他认为重要的不是提供的服务，而是管理。但是在不断接到顾客抱怨后，他还是增设了简单的免费早餐。 然而经营情况比他预料的要糟，两年来的入住率都维持在55左右，而当地的旅游局统计数字表明

19、这一带旅店的平均入住率是68。毋庸置疑，竞争很激烈，除了许多高档的饭店宾馆外，还有很多家居式的小旅社参与竞争。 其实，罗生对这些情况并非一无所知，但是他觉得高档宾馆太昂贵，而家庭式旅社则很不正规，象山居小栈这样既具有规范化服务特点又价格低廉的旅店应该很有市场。但是他现在感觉到事情并不是他想的这么简单。最近又传来旅游局决定在本地兴建更多大型宾馆的风声，罗生越来越发觉处境不利，甚至决定退出市场。 这时他得到一大笔亲属赠予的遗产，这笔资金使得他犹豫起来。也许这是个让山居小栈起死回生的机会呢?他开始认真研究所处的市场环境。 从一开始罗生就避免与提供全套服务的度假酒店直接竞争，他采取的方式就是削减“不必

20、要的服务项目”，这使得山居小栈的房价比它们要低40，住过的客人都觉得物有所值，但是很多游客还是转转然后去别家投宿了。 罗生对近期旅游局发布对当地游客的调查结果很感兴趣： 168的游客是不带孩子的年轻或年老夫妇； 240的游客两个月前就预定好了房间和旅行计划； 366的游客在当地停留超过三天，并且住同一旅店； 478的游客认为旅馆的休闲娱乐设施对他们的选择很重要； 538的游客是第一次来此地游览。 得到上述资料后，罗生反复思量，到底要不要退出市场，拿这笔钱来养老，或者继续经营?如果继续经营的话，是一如既往，还是改变山居小栈的经营策略? 企业战略管理试题第7页 企业战略管理试题第8页（共8页） 问题： 1导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么? 2你认为山居小栈的发展前景如何?密 封 线 内 不 要 答 题3如何改变山居小栈现在的不利局面