中职教师下企业调研报告(通用6篇).docx

《中职教师下企业调研报告(通用6篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中职教师下企业调研报告(通用6篇).docx（31页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、中职教师下企业调研报告(通用6篇) 【篇一】中职教师下企业调研报告 员工满意度是指员工对所在公司中扮演主角的感受或情感体验，是员工对其工作或工作经历评估的一种态度反映。透过员工满意度调查，有助于分析员工满意度(ES)、客户满意度(CS)和公司业绩三者之间的关系，提高品牌公司的经济效益;有助于了解员工如何看待公司、评价公司，诊断品牌公司潜在的问题，不断完善公司的管理制度;有助于增强管理者的职责意识，使品牌员工对公司战略目标有明确认识，强化公司健康和谐的文化氛围。 XX日，人力资源部前往某公司开展了员工满意度调查工作，经后期调查数据的录入、整理、统计与分析。现将本次某公司员工满意度调查结果作如下分

2、析汇报: 一、调查时光: XXX日 二、调查地点: 某公司车间二楼培训室 三、调查成员: XXXX 四、调查对象: 公司各部门员工 五、调查方法: 抽样匿名调查 六、调查人数: 本次员工满意度抽取42个样本进行调查，其中，有效问卷为41份。 七、满意度分析 本次员工满意度问卷从总体满意度、管理环境、工作环境、绩效考核、职业发展、薪酬福利和协作沟通等七个维度进行设计，问卷较为全面地包含了员工满意度的各项资料，较为客观地反映了员工在现阶段对品牌公司的满意度。 1、整体满意度分析 从上图能够看出，十分满意的员工占抽样调查员工的56%;满意的员工占抽样调查员工的34%;员工感觉还能够，有部分地方不满意

3、的占调查员工的10%。从中能够看出，某公司员工满意度整体较高，满意以上为90%。其中还需要进一步了解被调查员工提到的部分不满意的具体方面。 2、管理环境维度分析 其中，在了解员工对管理制度是否合理的看法时，有2%的被调查员工认为公司的制度常与实际脱离，管理还是得靠自我的经验，22%的被调查员工认为公司制度基本能为管理带给帮忙，76%的被调查员工认为公司制度很完善，我们工作生活都很有序。 推荐管理者在管理中精益求精，用心听取员工的推荐。同时，了解少部分员工对管理制度不满的原因。 在了解员工对公司的激励奖励制度的满意度时，有76%(即图中1、2之和)的被调查员工认为公司的激励制度基本公平，能满足管

4、理需要;有17%的被调查员工认为公司制度惩罚多于奖励，需要激励员工还是得靠自我掏钱包;有5%的员工认为公司激励制度形同虚设，员工得过且过。(说明:本题实际做作答员工为40人。) 推荐管理者在达成公司经营目标的基础上，思考调整现有的激励奖励制度，或了解个别部门的激励奖励措施，找出部分员工的不满之处，增加团队的凝聚力，提高员工的工作用心性。具体比例请见下表: 在了解员工对上司的兑现状况的满意度时，总体满意度较高，78%的被调查员工认为上司的总是能够实现，只有2%的被调查员工认为上司的从不实现。 说明品牌的大部分管理者言行一致，得到员工的信赖。推荐管理者掌握丰富的管理知识和技巧。 3、工作环境维度分

5、析 其中，在了解员工哪些方式有助于提高工作热情时，具体比例如下: 有41%的被调查员工认为公平、及时、恰当的激励有助于提高工作热情，有44%的被调查员工认为良好的工作氛围和团队精神;有10%的被调查员工认为不断参加培训，获得与岗位相关的知识。被调查员工没有员工选取加强内部竞争，实行员工的优胜劣汰。 从中能够看出，被调查员工更加注重良好的工作氛围和团队精神，其次是注重公平、及时、恰当的激励。相比其他品牌，某公司员工整体凝聚力较强，注重团队协作。推荐品牌管理者能够从以上几个方面提升员工的工作热情。 4、绩效考核维度分析 在了解员工对考核是否公正、客观、有说服力的满意度时，有56%的被调查员工认为完

6、全贴合，39%的被调查员工认为基本贴合，2%的被调查员工认为不相符。 推荐管理者透过员工访谈的方式，了解该部分员工对考核方法不满意的深层次原因，识别该部分员工在团队中的作用。详细比例请见下图: 在了解员工对考核过后上司的反应与关注的满意度时，有63%的被调查员工认为对于做得好的表示赞扬，并与你分析考核中需要改善的地方，并协助你改善。有24%的被调查员工认为告诉你考核结果，对做得不足的给予指出。有10%的被调查员工认为只告诉考核结果，不做出任何行动。同样，也有2%的被调查员工认为考核只是为了应付，上司无任何作为。 推荐各层级管理者对下属的绩效考核给予合理的关注，以了解下属的想法，并做出绩效辅导和

7、工作帮忙。 5、职业发展维度分析 在了解员工对对自我的晋升渠道是否清晰的满意度时，有37%的被调查员工认为自我十分清晰并清楚方法;有37%的被调查员工认为基本明白，但具体方法不清楚;有17%的被调查员工认为只明白做得好就有机会，上司没有给到明确指导;也有7%的员工认为不明白也没有想过要升职。 从此项调查资料发现，只有一部分被调查员工对自我的职业发展明晰明确，有54%的被调查员工认为明白，但不明白具体方法，也得不到上司的明确指导。推荐管理者对下属更加明确的工作指导，重视人才培养;同时，推荐各级管理者深入了解员工的职业发展兴趣，鉴别员工的潜力优势，规划员工的技术，或管理职业发展路径。 6、薪酬福利

8、维度分析 在调查员工对自我工资待遇的满意程度时，17%的被调查员工认为此刻公司的工资在同行业来说是稍高的，56%的被调查员工认为此刻公司的工资在同行业来说是差不多，22%的被调查员工认为偏低，5%的员工认为差远了。 综合分析，认为73%的被调查员工认为此刻公司的工资水平在同行业内中等偏上，内部员工认为较为适宜;但也不能否认，27%的被调查员工认为偏低。推荐管理者透过多种渠道了解行业内薪酬水平，同时了解不满意员工所代表的岗位，具体了解不满意薪酬水平的深层次原因。具体比例请见下表: 在调查员工对哪种文体活动最感兴趣时，5%的被调查者选取卡拉OK;37%的被调查者选取户外运动;54%的被调查者选取旅

9、游。具体比例请见下表: 本项调查资料能够为综合部组织员工活动带给依据，推荐综合部首先思考户外运动和旅游这两种形式，进而增加员工的满意度，丰富员工的业余生活。 7、协作与沟通维度分析 在调查员工遇到困难时，所选取的倾诉对象时，39%的被调查员工选取直接主管作为倾诉对象;7%的被调查员工选取人力资源部，24%的被调查员工选取同事;24%的被调查员工选取家人、朋友。 从本次调查资料能够得出，39%的员工在遇到困难时，会选取直接主管，说明品牌部分管理者值得员工信赖和肯定，有利于团队目标的实现。当然，被调查员工中仅有7%的员工选取人力资源部，说明人力资源部和综合部作用没有充分发挥。八、其他推荐 1、期望

10、提高员工的工龄工资，提高老员工的忠诚度。 【篇二】中职教师下企业调研报告 为培训一大批有实践经验和技能的专兼职教师的工作要求，使得中职学校在教育教学方面与时俱进、符合现代市场需求，教育部、财政部决定20xx-20xx年实施职业学校教师素质提高计划。为全面了解职业学校教师参加企业实践的实际情况，笔者选取了酒泉某中职学校和甘肃一些中职老师，对教师企业实践的总体情况进行了专题调研。调研中发现教师入企业实践的过程中存在不少问题，只有合理解决这些问题，才能让我国的职业教育更上一个台阶。 一、研究内容 （一）老师入企实践的现状分析。利用问卷调查、访问的方法，对目前中职老师入企实践的现状做一统计分析。 （二

11、）老师入企实践过程中出现的问题及产生原因。根据分析找到问题产生的原因，并为这些问题提出解决方法。 二、研究方法 （一）文献。查阅与本课题相关的文献和政策文件。 （二）访问 1.对访谈已参加入企实践的老师。了解教师对入企实践的情况和看法；2.对访谈未参加入企实践的老师。了解他们对入企实践有什么期望；3.对部分企业进行访问了解企业对于教师入企实践的情况和看法。 （三）问卷。编写中职学校教师入企实践调查问卷，对酒泉某中职学校开展问卷调查。 三、中职教师入企实践的现状分析 （一）相关政策不完善 1.学校和企业的考核形式简单。入企老师结束后只需要上交一份学习汇报即可，而对技能没有考核；2.学校对于普通老

12、师和双师型老师没有区别。学校只鼓励老师取技能证书，但没有报销机制，需老师自费考取。 （二）培训需求供需不一致 1.培训项目与学校和老师的需求不匹配。企业没有了解学校情况，导致培训内容短时间学不会，或以参观为主；2.培训内容在学校应用推广慢，甚至无法推广。学校和企业经济实力不同，许多技术虽然好，可学校没有设备，老师回校后只能是通过图片让学生了解。 （三）入企老师没有选择。老师只能按照企业提供模式去学习。当看到对自己和学校有用内容时，企业却不能安排，结果是有用的学不了，学到的不适用。 （四）企业不重视。个别企业未认真组织。企业给老师安排的师傅在介绍后便各干各的，通过访问我们了解到这种现象占20%，

13、有5%的老师是没有指导人员负责的。 （五）学校不重视。通过老师交谈我们了解到，个别学校由于专业教学任务重，外派老师时会外派一些文化课老师参加培训，这些老师没有专业基础，在培训时既不能把握到重要的内容，也无法将技能技术带回去。 （六）教师态度不端正。个别老师行动自由散漫。一些老师在培训过程中长时间请假或随意外出，不遵守实践纪律。 四、改善中职老师入企实践效果的对策 我国在20xx年提出了教育部关于建立中等职业学校教师到企业实践制作的意见，起步较晚，但对当地职业教育起到了积极发展和推动作用，但也存在许多不足之处。对此，笔者根据现状和自身入企实践的体会，提出以下意见和建议。 （一）政策的保障 1.对

14、入企实践过程中表现优异，或取得突出业绩和成果的集体或个人给予奖励。相对的，对于表现不良或违反相关要求及规定的集体或个人，也应作出处理；2.规定提出根据专业特点每5年累计不少于6个月的最低企业实践时间要求，建立长效机制。 （二）建立良好的平台 1.可以建立入企实践网上交流平台，将有培训资格的企业和入企老师以实名制通过网络组织起来，相互交流学习需求；2.加强校企合作，教育主管部门会同企业选择一些学校建成教师企业实践基地，使企业有空间和时间承担起培训任务，同时使学校逐步具备生产能力。 （三）加强主管部门的作用。行业主管部门切实履行对入企实践的组织指导和对企业承担教师企业实践任务进行管理与监督，保证入

15、企实践的有效进行。 （四）提高企业对教师入企实践的认识 1.加强企业的责任感。规定明确提出企业有参与教师入企实践的责任和义务；2.制定切实的实践内容。要求企业严格执行培训计划，做到企业安排不敷衍，职工在教授不藏私；企业应了解学校硬件能力，设计既符合企业教授和老师学习推广的内容；3.企业做出严格而合理的考核。适当的考核可以提高教师积极性，同时也是对个人付出的认可，也可以提高外界对该企业的认可和评价。 总之，通过各主管部门建立和完善教师入企实践制度，同时提高各方对入企实践的认识，才能确保此项活动长期顺利进行，最终达到提高教师的专业技能水平和实践教学能力、加深学校与企业的联系和合作的目的，让我国的职

16、业教育更上一层楼。 【篇三】中职教师下企业调研报告 一、调查背景 改革开放以来，随着中国市场经济的确立和发展，民营企业像雨后春笋般蓬勃成长，并逐步趋于成熟。它是解决社会就业、增加国家财政收入、发展高科技、支援国家经济建设等众多方面发挥着越来越重要的作用，已经成为我国经济增长中的一环亮点。但是民营企业毕竟存在着许多先天的不足和缺陷，个性是财务管理工作存在的诸多问题，使得企业不能适应市场经济的快速发展。 我选取民营企业作为考察点，对*有限公司的财务管理工作的问题进行调查分析，找出民营企业的财务管理工作存在的共性问题，为完善企业的财务管理工作带给借鉴和启示。 二、调查结果 透过这次调查，发现公司岗位

17、设置、账册设置基本齐全，记载及时，基本上做到了帐帐、帐实相符、帐实相符。账务做到了日清月结。财务人员都能遵守会计职业道德，没有发现带给虚假财务报告、做假账、隐匿或者销毁会计凭证、会计账簿。财务会计报告、贪污、挪用公款、职务侵占等于会计职务有关的违法行为发生。而且公司财务制度完善。健全，并制定了各项规章制度。但同时我还发现公司有几点不好的地方: 1、管理者素质低下，财务管理意识不强 思想重视不够，财务管理重于形式。财务管理只是个形式，对其认识不够，致使许多制度过于简单，趋于形式，摆摆样貌。甚至部分资料不愿建账，也有怕多缴税，不感建账的想法，还有部分资料因为缺乏财务会计知识，不会建账。公司内部财权

18、集中地关键人手中，过于注意控制，而疏于管理。在财务管理方面仍停滞于过去简单的收付记账法，会计基础十分薄弱，通晓财务管理的理论、方法的人很少，不能够按现代企业管理制度要求进行财务管理。 2、专业人员素质较低，缺乏管理专业知识 会计专员聘请专职三人，非专职两人，个别人员缺乏会计专业知识，不具备会计从业资格，例如，刘某10年前十港下镇乡镇基层的一名村会计，没有取得过会计从业资格证，*有限公司财务负责人就联系上退闲在家的刘某到公司从事会计工作，刘某凭借几十年前积累下来的经验处理日常会计业务。有的虽然参加短期培训取得会计证，但对会计金融知识了解甚少，基本不懂成本核算，更谈不上现代企业的财务管理。 3、资

19、金管理不善，使用资金不够合理 有些公司为逃避银行的监督，多开户头。许多业务不透过银行来结算，超限额、超范围地支取现金，且数额巨大。而却还不按照现金管理暂行条例的规定对现金进行管理，经常坐支现金，在发现现金短暂时盘查但是彻底;除此在货款坏账的管理、存货资金成本管理、固定资产更新或改造中存在问题，占用了超多的资金，降低了资金的使用效率。据记载为了节约支出，部分时段还会计、出纳一人兼。只记银行帐、现金账根据需要任意调整。 4、成本核算混乱，账目设置不够规范 企业没有严格区分资本性支出和收益性支出的界限、应计入成本支出和不应计入成本支出的界限、本期费用和以后各期费用的界限、完工产品和在产品的界限，成本

20、核算不准，库存不实。该企业的存货发出不是按照国家或行业的规定来计算，而是采用目测或估推，任意扩大或缩小范围，从而失去了存货发出成本和期末存货的真实性和准确性。 5、预算编制缺乏，资本结构不够优化 预算经过规划、分析，并加以数量化系统的编制，可使企业的目标及策划具体的显现。例如:企业目标是追求利润极大化?降低成本?或是提高成本?全能生产?目标一旦拟定，就能够制定策略及政策，并定期检讨执行成果。*有限公司经过17年的发展历程，伴随着所在行业的发展以超常规的速度不断膨胀，近年来公司成功地实施了外部扩张型战略，成为资产总额超过千万元的公司。公司现有的发展规模迫切需要提升企业内部管理水平，行业的激烈竞争

21、与有限的利润空间给公司进一步发展带来了机会与压力，规范经营管理、合理控制成本成为企业亟待解决的问题。因此，如何利用先进的预算管理理论，建立贴合公司特点生物全面预算管理体系，以实现合理的资源配置、更好地规划经营活动、控制公司生物成本，让公司在竞争的市场环境中获得持续的高速发展，是摆在公司负责人面前的首要课题。 6、融资困难，周转资金不足，使用缺乏科学性，财务管理成断源之湖。 目前，我国民营企业初步建立较为独立，渠道多元的融资体系，但是融资难、担保难，仍然是制约民营企业发展的最突出的问题，主要问题是:第一，负债过多，融资成本高，风险大，造成民营企业信用等级低，资信相对较差。第二，大多数民营企业是非

22、大型企业，有些银行受传统观念和行政干预的影响，对其贷款不够热心。第三，中介机构不健全，缺乏专门为民营企业贷款服务的金融中介机构和贷款担保机构。 分析其主要原因表此刻两个方面:一是金融业对民营企业的信贷支持部够。我国金融系统从设置到服务项目，大都是以大企业为服务对象，民营企业的信贷服务往往被忽略，由于贷款难，生产经营过程中所需资金不足，极大制约了民营企业的发展。有的民营企业，虽存在暂时困难，但银行一旦支持就能起死回生;而是民营企业的日子渠道单一，难以适应市场需求的变化。由于有的民营企业，在既得不到银行的贷款支持，又不具有自我融资或向社会公开融资潜力，无形中，加强企业财务管理也就成了一句空话，财务

23、管理也就成了断源之湖! 除此之外在资金投放或活动中，企业有盲目跟风的思想，想一蹦而就，一口吃成大胖子，没有做好前期的市场调查及对未来风险的预算及防范。在资金的运用上，企业在盈利时，不注意资金的节约，过多将资金投入企业非生产性支出。一旦市场变化，生产资金紧缺时，资金却无处可筹。 三、解决问题的方法及对策 1、提高民营企业主、财会人员的财务管理意识及综合素质 提高民营企业的财务管理水平，首先要提高民营企业主的管理素质。民营企业主要提高管理水平，透过考察或参加专项研讨会，利用业余时光系统自学，边工作边函授，听讲座，参加短期培训，请专家进行专题辅导等渠道来提升自我财务管理水平。 民营企业应当树立以人为

24、本观念，一方面可高薪聘请资新的财会人员补充到企业中来，另一方面务必加强企业现有财会人员培训，提高他们的综合素质。企业要根据现代企业制度对高效科学管理的客观要求，改变过去重视技术轻视财务的陈旧管理方式。 2、重视货币时光价值，做出科学的投资决策 要重视货币时光价值，应有一批专业的财务管理人员，还应有一批效率高，潜力强的市场调查人员，收集决策所需的资料，以便决策人员进行周密的市场和全面可行性论证，保证决策的安全性和科学性。企业还需在决策实施后，跟踪实施结果，及时根据市场的变化进行新的决策。当然，企业的投资决策不能只思考到货币时光价值，还有项目自身的一些因素以及政府的政策等因素，这些都要有相应地思考

25、。 3、加强资金管理，提高使用效率和合理性 (1)要合理筹集资金，确保资金占用和资金成本最低;(2)要加强货款坏账的管理;(3)要加强存货资金成本管理。(4)要加强固定资本更新或改造。 4、建立科学、严谨、实用的成本管理机制，提高企业经济效益 财务部门要利用自身拥有超多有关成本核算信息的有利条件，运用量本利分析法，合理测定企业销售量及保本销售量，进一步确定销售价格，确定存货存量，减少无效或低效劳动。同时，寻找适合企业产品个性的既能提高产品功能又能降低成本的途径。在产品核算当面要遵守重要性原则，对严重影响企业效益的产品要做横向比较，把成本浪费消灭在产品生产采购的源头，实现财务部门抓成本核算管理的

26、事前参与和超前控制。 拓展成本核算考核范围，建立以成本、费用、利润为中心的成本考核体系，将能量化的指标尽尽量量化，透过考核绩效促进各部门工作效率的提高。财务部门不能局限于目前成本核算资料，不仅仅要考核产品制造成本核算，而且要考核产品的质量成本。职责成本。把成本管理的重心从侧重于简化成本核算转移到侧重于成本控制。 5。优化资本结构，确定资本结构区域。 实践告诉我们把企业的资本结构设定在一个点是不尽合理，并且缺乏实际应用价值。企业的资本结构就应在一个资本结构区域，只要企业经营方向，销售策略等决定企业方向因素不变，企业资本结构只要在最有区域内都是能够理解的，企业也必要经常调整。 6、实施预算管理体系

27、，保证生产经营有序进行 企业要编制全面的销售预算、采购预算、费用预算、成本预算、现金收支预算和损益预算，使企业生产经营能沿着预算管理轨道科学合理地进行。预算管理的关键是制定严密、详细、可行的预算计划，制定详细的计划需要企业各个部门的密切配合，也需要财务部门有精干人员参与这项工作;预算的执行、总结、分析也是很重要的方面，透过预算执行状况的总结、分析，能够发现变动因素及原因，使企业采取的对策更具有针对性。实施预算管理体系具有表现以下几个方面 ;5。结合信息技术手段，不断提高预算管理效率。 四、调查体会 经过这次的调查，我体会到应对现今激烈竞争的市场，在企业财务管理现状当中，应对新环境的变化，企业对

28、财务管理和会计核算的要求也越来越高，建立健全财务制度，个性是加强财务管理的应用，提高财务管理水平显得十分重要。企业就应不断强化自身各项管理措施，及时进行技术、管理、制度等方面的创新，才能逐步解决其财务管理中存在的各种问题，从而推动企业和整个国民经济的健康发展。 【篇四】中职教师下企业调研报告 调查目的：作为职业学校修订导游专业教学决策的依据，从而为更好地培养导游服务人才作铺垫。 调查意义：能够起到透过现象看本质的作用，对学校的导游专业的教学和活动开展提供有效的依据和导向。 调查对象：苏州市国际旅行社 调查地点：苏州市竹辉路国际旅行社 调查方式：以参与为主，访谈为辅 调查时间：20xx年7月1日

29、至20xx年10月1日的周末和课余时间 调查背景：当今世界进入信息时代，市场竞争愈加激烈，为使职业教育更加贴近企业、服务于企业，为企业培养更多的实用性人才，实现服务对象在我们的服务中得到增值和令人满意的目的。另外学校在教学活动中也必须掌握准确、及时、系统的调查资料，并对市场变化迅速作出反应，才能在竞争中取胜。作为替旅游行业输送导游专业人才中的一员也是如此。但要教出高质量的学生，教师就必须了解旅游市场的需求。在此种情况下，谁能及时了解到旅行社的需求并及时调整教学，谁就能在这一行业中占领先机，取得优势。 调查内容： 调查内容涵盖了企业概况，企业需要人才的类型及要求，企业是否已与职业学校开展合作办学

30、及项目合作，企业是否有员工教育和培训的专项经费，思想素质和技术、技能对于旅行社那个更重要等。另外企业未来几年人才需求情况，包括专业或岗位、预计需求人才数量、学历、人才来源等内容也作为这次调研的辅助内容。 一、苏州中国国际旅行社概况： 苏州中国国际旅行社有限公司是经市旅游局批准、工商部门注册、足额交纳保证金的旅游企业。公司以经营旅游业务为主，组织与接待团体、散客、商务考察及为各类会议提供吃住行游购娱一条龙服务。公司员工均是来自各国际旅行社的专业管理人才，公司拥有先进的网络设备及优秀的导游队伍。宗旨是：用心为每一位客户服务，以最优惠的价格提供最优质的服务，愿望是：在友好、共赢、诚信的原则下，与各界

31、朋友携手共进。 二、调研分析： 在调研中，面对面地听取了旅行社老总对旅游业现状、用人标准及发展形势等的分析，以及参与体验旅行社员工的辛苦工作，对他们的敬业精神和娴熟的工作技能表示由衷的崇敬。 1、旅行社业务部经理给我们介绍了全国旅游业形势及人才需求情况： 就全国而言，目前旅游业从业人员有600多万人，随着中国旅游业的快速发展，实际需要专业旅游业人才800多万以上，旅游业人才缺口至少在200多万以上。与此同时，专业的公关、媒介、会展等行业也开始共同参与这个广阔的市场。需求越来越大，导游专业的职业化变得越来越迫切。 苏州这块市场情况如何呢？苏州已有旅行社110余家。这几年，在苏州旅游企业中旅行社数

32、量增长最快，每年新批的旅行社有十几家。如此看来，苏州导游人才需求如全国一样让人看好。有关部门预计，未来10年，中国每年将增加旅游从业人员近百万人，而中国的旅游院校每年仅能提供10万名毕业生，旅游专业人才非常紧缺。由此可见，旅游从业者拥有光辉的前景，那么我们培养旅游管理人才目标的制定是正确无疑的了。 在我们看到光明的时候也要看到困难，由于旅游是一个特定的行业，企业对从业人员的综合素质要求也是相当严格，不仅要知识面广，还要精通外语，肯吃苦、肯钻研。他们说：优秀的人才不仅会指引旅行社在合法的政策、法规下发展，更会为企业另辟捷径创造更多盈利空间。他们应能设计完美的旅游线路，在不损害旅行社利益的前提下，

33、最大程度地降低成本。与国内旅游相比，出境旅游不仅要在吃、住、行、游、娱、购等方面提供服务，还要求组团社对各国的语言、货币、法律法规、风土人情、风俗习惯、行业规范等心中有数，并具备与各国领事馆打交道、在国外迅速处理紧急事务等能力，因此对从业人员的要求更高。导游专业又有很强的挑战性。旅游行业竞争激烈，部门、岗位越重要，工作强度也就越大，十天半月回不了家是常事，逢年过节更忙得不可开交，这对从业者而言都是考验。踏实勤奋、待人有理、善于沟通、知识丰富、精通外语都是从业者的必备条件。对新入行者而言，三五年的艰苦努力进行知识和经验的积累，才有可能成为行家里手。 目前旅游业最紧缺的三类旅游人才，第一类属最抢手

34、人才：能熟练掌握出境游业务的经理，能从事境外游策划、项目开发和组团调度及擅长同外国领事馆打交道，并有在异国他乡迅速处理突发事件能力的导游；第二类是最急需人才：宾馆酒店总经理、旅行社副总经理及销售部、公关部、餐饮部、客户服务部、人事部、财务部等部门经理；第三类是最大量需要人才：中西餐厨师、通讯技术维护、餐饮客房服务、日韩料理厨师、前厅礼仪接待等技能型人才。 社会需要这样的人才，我们如何培养出来？导游服务专业人才的培养应有别于酒店服务专业人才培养，酒店服务专业人才培养应注重在综合素质上，因为酒店服务行业是人与人打交道的一个行业，对专业技术知识要求低些、而技能要求高些，进入行业门槛较低。导游专业虽说

35、也是人与人打交道的一个行业，但对专业知识和工作能力的要求是很严格的，进入行业门槛较高。旅游当中总会有一些突发事件，如何处理，需要导游员有较强的应变能力，能准确掌握旅游政策与法规，充分兼顾国家、旅行社、游客三者的利益。若是出境旅游，不仅要为游客在吃、住、行、游、娱、购等方面提供服务，还要求对出游国家的语言、货币、法律法规、风土人情、风俗习惯、行业规范等心中有数，并具备与各国领事馆打交道、在国外迅速处理紧急事务等能力，因此对从业人员的要求更高。也就是说对旅游管理人才的培养既要注重综合素质的培养，也要注重专业知识、专业技能的学习与训练，他要求的人才是全面的。正如旅行社老总说的：我们需要的人才应是综合

36、素质好，同时要具有旅游专业知识、历史知识、能做好推介策划、能做好营销工作，而且普通话一定要过关。 2、对导游专业的学生一定要加强技能训练，加强实践教学。 旅游专业的毕业生大部分都想做导游工作，作为学生没有导游证，就无法进入旅行社工作，所以企业认为导游专业毕业生有没有导游证很重要，如果学生有导游证，那他们的工作都不需要学校费心，学生拿着导游证就能很快地找到工作，反之，没有导游证的学生想找旅行社的工作就显得困难了。另外，在学生当中还出现了一种有趣的现象，有的学生考取了导游资格证，可苏州的各大景点都还没参观过，学生的纸上功夫下得还真大，由于他们缺少了实践经验，若马上让他们带团，恐怕很难胜任工作。问题

37、就出现在学校给学生这方面训练的机会、参观的机会太少了。虽然我们为学生也安排了景点认知实训，但是自费或免费形式，有的学生舍不得花钱，只好不去，老师也无法去约束他们。 当然不可能人人都能考取导游证的，对于考不上的学生，我们该如何为其打算？难道都送往酒店去吗？学生不愿意我们又怎好强求？本次调研让我得知，有的旅行社，还有很多空缺位置需要旅游人才，对于没有导游证，但是工作能力强，沟通能力强的学生，旅行社也可接受，可安排做业务。对于相对沉稳、有耐性的人，旅行社仍可接受，可安排其做计调工作。关键是我们要培养出旅行社所需要的人才来。 3、能否与企业联合实施订单培养： 苏州现有旅行社110余家，另外还有100余

38、家挂靠单位和办事处。人才需求量：一般小社需要35名，大社需要510名，实施订单培养不是没有可能，但无法搞批量订单。这样就需要市场开发部老师专门下大功夫，拿出一定时间，到各旅行社去做工作，多联系一些校企合作伙伴，调整教学进度（或有意识安排），在旅游旺季，安排为实训课，将学生分别送往有合作关系的旅行社去，以解决企业燃眉之急，也保证了我们学生实践经验的积累，同时也能免费参观市内、省内著名景区景点，何乐而不为！ 这件事情再次说明：专业要发展，必须要由旅行社的配合。目前导游服务专业校外实训基地开展情况并不太理想，确实也没在这方面下大功夫，这是不利于导游服务专业发展的。 三、几点建议： 1、在教学过程中，

39、即要锻炼学生吃苦耐劳的坚韧性，了解导游服务行业的特点，知道自身不足，同时，也应该鼓励他们发现自身优势，也就是与初中生相比，他们的学历更高，而与高中生相比，他们的技能性更强。 2、专业老师平时要多到旅行社去了解情况，比如每个老师负责56个旅行社，及时了解最新旅游市场动态和旅行社对员工新要求，及时帮学生调整心态、掌握新技能，把握到市场的空缺需求，就业是不成问题的，也是很有前途的。 3、学校要定期召开实习就业会，认真听取专家、旅行社的意见，有针对性地进行人才培养，广范为学生打开就业渠道。 4、学校的视野不应局限在苏州，应面向整个江苏的旅游市场，江苏的旅游业正处在蓬勃发展阶段，但学旅游的专业人才还不是

40、很多，我们的学生完全可以给他们注入一股新鲜的血液，这也是宣传我们学校旅游专业的好出路，如果单纯的只满足苏州市场，必定竞争很激烈。而我们的教育，应该是一种终身教育，不是单纯的为了他们的就业协议。如果能帮助他们在自己家乡找到工作，那会让他们的父母更安心，同时更有利于发展他们的专业，学校的声誉会更高，学校的招生工作也会更加顺利。学校将会步入一个良性循环的轨道。 本次调研，让我坚信：只要用心开发我们的旅游市场，导游服务专业前途将是一片光明的！ 四、调研总结： 在这为期三个月的旅行社实习调研生活中，我受益匪浅。短短的半年内，我不仅向旅行社老总学习了旅游管理的方法和技巧，体验到应该如何更好地跟客人和同事交

41、流、相处，更被旅行社员工的无私敬业精神所感动。这不仅为我今后的理论教学打下了良好的案例基础和方法，也使我在今后从事导游专业教学中有了坚定的目标和方向。 【篇五】中职教师下企业调研报告 20xx年9月13日，我到河南省南阳市第八高级中学进行为期两个多月的教育实习，实习内容包括两个方面：一是担任高二年级211班的班主任助理，二是负责高二年级的信息技术基础课程。在实习期间，我积极努力地工作，虚心向指导老师和带课老师请教课堂教学和班级管理的经验和方法，在实习期间获得了指导老师的高度肯定。同时，我在实习期间做了一次深入的调查工作，是针对信息技术这门课而言的。为了全面、详细地获取资料，我不仅只限于我实习所

42、带班级的调查，而是对在整个高二年级进行了抽样调查。主要的调查形式是和学生们进行谈话，提问一些事先准备好的问题，然后边交流边做笔记，及时地记录信息。在此，我介绍一下自己的调查的结果，谈一谈对中学信息技术的教与学的一些看法，其中有些问题可能是前人已经叙述的或者是老师们常谈论到的，但我想这对于我们实习生来说，是一次真正意义上的体验和感受，而不仅仅是只停留在以前理论上的认识。而且对自己以后的工作有所帮助。我所在的学校南阳市第八中学是一所普通高中，设有两个校区，欧龙校区主要是高一和高三部分年级，潦河校区主要为高二和高三部分年级，而我们被安排到潦河校区实习，学校施行封闭式管理，规模中等，整个高二年级共有2

43、4个班，其中有10个培优班和14个普通班（按年级分数排名进行分班）。学校生源主要是来自附近的学生，大都来自农村和城镇，部分来自市区。学校配备有两个机房，分别由两个老师负责管理和上课，每个老师负责高二年级的12个班。 我的带课老师上的是高二201-212班，其中有5个培优班和7个普通班，在给他们上课的时候就可以明显感觉到课堂的气氛，纪律是不一样的，在给培优班上课的时候同学们很少有吵闹，说话的现象，而且跟同学们进行互动的时候他们会很自觉的配合你，让你很有激情的继续课堂教学，但是在给普通班上课的时候，情况是明显相反的。 我观察发现，现在的信息技术课堂教学中，老师所使用的教学方法太过一成不变，就是根据

44、课本和大纲的要求给同学们灌输知识和技能。前几次课程一般在教室上，因为都是纯理论知识，老师一般就会根据课本内容和教学大纲给同学们讲解新知识，偶尔延伸一下课外的内容，学生们就只是刻板的坐在教室里听课，不会提问，也不会吵闹，很多同学的心思都不在课堂上，有些甚至看起小说，偷偷玩起手机。后面的课程因为都是操作类的知识，所以会在机房上课，而且课堂前二十分钟一般都是边演示边讲解，然后剩余二十分钟让同学们根据老师刚才讲课的内容进行自由操作，争取在下课前完成老师布置的任务，即把老师刚才操作过的内容自己再亲自操作一遍，加深印象，但是最后能够完成老师布置的任务的人很少。这种教学方法，它只是符合一般教学的实际情况，我

45、认为它没有适合当前如火如荼正在进行的新课改潮流，也就是缺乏给课堂注入活力，注入新鲜感，传统的教学模式正在侵蚀着同学们对信息技术课程的兴趣。信息技术课程本身是一门有趣的学科，在当前这个信息高速发展的时代，相信没有人会觉得它陌生。在这里，有同学们熟悉的网络世界，有丰富多彩的多媒体技术，有受益无穷的信息资源，有高深莫测的计算机编程，同学们在学习之余，可以欣赏互联网上的有趣视频，或者听一曲歌曲放松一下心情，还跟朋友家人聊聊天，浏览一下因特网上目不暇接的新闻，丰富自己的阅历，增长自己的见识，甚至可以打打游戏，下下棋，同学们都希望在这个充满神奇魅力的因特网上拥有属于一片自己的天空，因此即使我相信没有人会不

46、喜欢上信息技术课，没有人会觉得信息技术课是一门很无用，很无趣的学科。 由于信息技术课程和其他主修科目不同，不纳入高考考试范围，学生把主要精力都放在主课上，对信息技术课的学习都不是很重视，或者只是用来上网和玩游戏，不能很好的进行应用。而且学校就给每个班级一周分配一节信息技术课，除了上信息技术课时有机会接触电脑外，其他基本没有机会接触。而且学生大多来自农村和城镇，家里几乎很少有配备电脑，因此学生在关于信息技术方面的技能较为薄弱，甚至有些同学从没有接触过电脑。调查中信息技术老师对我说，鉴于这种情况老师在备课时，教学的内容都比较基础，操作也会比较简单，以达到课堂能适用于大多数学生为目的。 我还发现，在教室进行理论知识的讲授时，同学们会比较安静，不吵闹。但是一旦到了机房，同学们的课堂记律普遍较差，自觉性不足，打开电脑首先就看能不能上网，若是可以就肆无忌惮的开始登，看视频，如果不能上网，就打开电脑自带的游戏开始玩，或者互相说话，聊天，直到上课都不能立刻安静下来，说明学生们不能正确认识到计算机的功能和作用。课堂气氛也乱哄哄的，难以克制。而且学生的自主学习能力差，合作能力欠缺，实际效果未达到却花去了大量的时间，从而影响教