医院20xx年工作总结及20xx年工作计划.docx

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1、医院20xx年工作总结及20xx年工作计划年终到来，坚信许多人都须要写年终的总结和来年的工作打算的吧，下面由在线学习网我为大家整理的工作总结及工作打算，欢送大家阅读与借鉴!医院20xx年工作总结及20xx年工作打算一一年来，在院领导的正确领导下，在医院各科室的大力支持下，我科室同志齐心合力，坚持以病人为中心，提高医疗效劳质量为主题，树立高度的事业心和责任心，努力学习、钻研业务，围绕本科室的工作性质，求真务实、踏实苦干，较好地完成医院下达的各项工作任务，现将本年度的工作总结和科室开展状况作一系统回忆：一、根本状况放射科分为ct室和普放两个科室，现有医务人员5人，其中1人为聘用人员，ct室2人，普

2、放3人。获资格证书3人，放射上岗证5人具有。医疗设备方面：ct室、西门子ct机一台、柯机激光相机一台、洗片机1台、空调3台，为了报告单的标准干净，并配置了电脑及打印报告工作部。普放方面：现有上海500ma及北京万东300max光机各一台，洗片机2台，空调1台，除湿机1台，为了报告的标准性也配置了电脑以及打印机。二、工作开展状况科室全体人员踊跃参与院内外的业务学习，努力提高自己的业务素养和业务水平，不断更新、学问、提高技术水平，加上我院踊跃开展“树行业新风，创一流效劳活动，就医人员不断增加，截止到12月31日”1、普放摄片人数到达4520张，其中合医1080张，医保730张，门诊和住院病人检查2

3、730人次，检查人次比XX年增加880人次。甲片率张数3616，其符合率到达80%，乙片张数452，其符合率小于15%。诊断符合率到达70%。2、透视方面：干部职工安康体检1102人次，学生1328人次，征兵体检60余人次。特别造影：48例。其总收入为144390元。ct室：由(10月7日至12月30日)共接待病人338人次，总收入74360元。月收入突破2万元以上。三、存在的问题1、书写报告不标准，详简不一，没有统一认可的标准，漏诊率较高，导致临床不信任放射科报告。2、提高质量不高，很多体位不够标准，有责任心因素，技术因素，暗房及胶片因素。3、部份医生看法差，话语不够温馨，显示不出“以病人为

4、中心的宗旨”。4、与临床科的协调度不够。5、发放报告不刚好。四、XX年整改措施1、标准书写报告，削减漏诊率。(1)采纳复签报告形式。主班医师书写报告，报告形式分描写和印象，描写局部要具体标准。(2)当发觉报告有误，须要修正报告时，必需经过两签报告医师。(3)中午及晚上值班时由值班医师单独发报告。(4)复诊拍片比照必需拿到旧片比照，写出比照看法;旧片未归还，报告一律不发出。2、强化执行评片制度，提高拍片质量。3、建立新的借还片制度。五、XX年的工作打算1、加强科室管理。科室不断完善标准化的操作规程，全体人员严格按标准化操作，并有严格的奖惩制度。科室各种资料管理有条有序，资料完整。各项设备仪器均有

5、专人负责保养并定期检查。2、努力钻研业务。科室全体员工踊跃参与院内、外的业务学习，努力提高自己的业务素养和业务水平。不断更新学问，提高技术水平。坚持每天早读片的制度，着重探讨疑难片的诊断，不断提高全科人员的诊断水平。3、树立良好的医德医风。树立良好的医德医风，大力弘扬白求恩精神，加强职业道德和行业作风建立，发扬救死扶伤，治病救人的优良传统。全科人员努力文明礼貌效劳，时刻为病人着想想方设法为病人解除病痛，不与病人争吵，做到耐性说明，尽量提前治病人发诊断报告，满意病人的需求。全科人员严格医院各项规章制度，不迟到，不早退，工作谨慎负责，踊跃主动，互学互尊，团结协作，全年无一人收红包。4、把好质量关，

6、提高经济效益。面对繁重的工作量，我们没有丝毫放松把好质量关，照片质量和诊断报告到达教学医院标准。这说明放射科是一支技术精湛，作风顽固的队伍，在医院的大力支持和鼓舞下，我们取得了一个又一个成功。全年无一例医疗责任事故平安。医院20xx年工作总结及20xx年工作打算二市人民医院XX年在市委、市政府、市卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下，谨慎执行党的xx大精神和三个代表重要思想，全面落实科学开展观，紧紧围绕“翻开围墙办医院，人民医院为人民”的办院方针，内强素养，外树形象，力求突破争创一流，抓住医疗质量万里行活动的契机，狠抓医院医疗效劳质量，强化全方位管理，综合治理，平安创立，医院平安生产管理

7、是我院今年的主要工作。XX年，我院依据上级的要求，谨慎落实综合治理责任制，结合平安医院的创立工作，以维护医院政治稳定，治安消防平安为目标，为临床一线效劳，立足根底，深化创新，进一步加大工作力度，先后开展维护医院稳定，xx普法教育，治安防范，消防平安教育，平安生产管理，医疗质量管理，纠纷调解等一系列工作，为医院的平安创立、平安生产管理年及医疗质量万里行等活动做出了必须的奉献。现将XX年的工作总结如下：一、社会治安综合治理1、建立建全了管理和责任制度，落实领导责任制，医院强化了以邵敏书记为组长，各职能科室负责人为组员的社会治安综合治理领导小组，各组员职责明确，责任到人。2、落实目标责任制，为把医院

8、的社会治安综合治理目标真正落到实处，医院同各科室(病区、班、组)的负责人签订了综合治理目标责任书，明确科室负责人为第一综合治理责任人，同时落实月(季)度例会制度。3、进一步深化和完善治安防范措施，有效降低医院的刑事发案率，变更医院的政治面貌。医院是公共场所，我院又地处繁华的新华街，进出人员杂，每天有1010多人次进出医院，在如此多的人员中做好平安防范工作，确有必须的难度，依据这一特别状况，我院充分利用现有的硬件设施进展24小时监控，并加强制度建立，要求每个值班保安做好巡逻登记工作，做到谁上班，谁负责。增加保安人员的工作责任心。4、针对“翻开围墙办医院”的方针，我院实行开放式管理。人员流淌量大、

9、杂，在病区、门诊简单发生钱包、手机被窃这一现象，我们采纳了相应措施。特地请婺城分局反扒能手在门诊、药房、抽点巡逻(特殊是单人病房和电梯口病房)，使我院失窃率大大降低。对门诊楼各楼层的电子监控设备进展了改造，优化了监控设备，并在门诊药房、付款窗口粘贴防盗警示标牌。组成人防和技防的双重防范，使我院门诊发案率明显降低。5、抓好普法教育工作，用法律爱护自己，用法律手段来处理医疗纠纷。在医院的医疗效劳中，特殊是病人死亡，造成医院与病人家属的纠纷，是医院最头痛、最麻烦的事情。病人家属寻衅滋事，大动干戈，有时影响到其他病人的治疗和正常办公。我们一方面用法律来教育病人，一方面利用与派出所共建警务室的便利关系，

10、请公安机关提早介入赐予调解，医院出现的很多纠纷都能刚好平静。XX年我院进一步深化开展了社会治安综合治理工作，并取得了较好的成果，XX年我们将再接再励，遵照上级有关部门的要求，为医院的平安尽职尽责努力工作，争取有更好的成果。二、接着深化开展平安医院创立工作医院的治安、消防平安是平安医院创立的重要组成局部，我院贯彻以“平安第一，预防为主”的方针，结合医院平安创立实际工作，谨慎学习上级有关部门的文件精神发动和依靠全院干部职工，为维护医院正常的医疗秩序和平安医院的创立工作发挥了重要作用。1、思想重视，相识到位医院治安平安工作是一项重要工作，关系到患者、家属及广阔医护人员。医院始终将治安平安工作列为医院

11、工作重点来抓。每年都将此项工作列入义程，我们每季组织一次平安教育活动。上级的有关文件通知，在院长办公会、院周会上反复传达学习，以邵敏书记为主任的“综合治理委员会”特地负责此项工作。平安警钟要时时敲、月月响。医院利用横幅、黑板报、传播窗、信息网络，开展传播教育活动。如围绕医院的医疗质量平安、“医患纠纷平安”、“信息网络平安”、“治安平安”、“科室外出活动平安”、“车辆停放平安”、“消防平安”等开展学习探讨。人人重视治安平安工作，发觉担心全因素刚好解除，发觉担心全事务刚好报告，刚好整改。一年来医院未发生刑事案件、重大医疗事故和治安、消防责任事故。全院874名职工，101多名临时工均无违法违纪记录。

12、2、明确职责，责任到人“谁主管、谁负责”这是个很好的制度。医院的治安平安工作也是一样，依据医院工作须要，成立了“消防工作管理委员会”和“综合治理委员会”及“平安生产管理委员会”，定期对全院的平安生产工作及消防工作和治安平安工作进展全面检查。发觉问题，刚好开出“要事督办单”，限时整改。院领导每季度要对全院的医疗质量平安、消防平安和治安平安进展大检查。保安部做到月月要检查，小问题刚好解决，大隐患刚好上报。保安部与各科室、病区签定了“治安、消防平安责任书”明确科主任、护士长为第一责任人，同时落实月(季)度例会制度。年终院部对各科室(病区)进展考核，对消防、治安平安工作不合格病区(科室)实行“一票推翻

13、”。3、以制度化管理，保障医院治平稳定“没有规则，不成方圆”建立必要的平安制度是提高医院治安平安的保证。确保医院财产和医护人员平安，维护医院正常的医疗秩序，建立和完善必须的平安制度是特别必要的。我院先后制定和完善了门卫制度、临时工管理制度、车辆管理制度、消防平安制度、保安巡逻制度、危急品，毒品(麻醉品)保管制度、财会人员现金保管制度、平安生产目标管理责任追究制度、市人民医院消防应急预案、市人民医院急救长铃规定，医院在节假日支配院领导和职能科室负责人双值班制度。由于有了以上一些制度，门卫白天把好人员进出关，晚间各楼道按时上锁。保安人员严格执行治安消防巡逻制度做到每二小时全院巡逻一次，巡逻病房后由

14、值班医护人员签字，保证在第一时间驾驭病区担心定因素及消防平安系数。医院财务科、药库、总务仓库、计算机房等重点部们均安装了110防盗报警系统，病案档案室及有珍贵医疗设备的科室均安装了防盗窗、防盗门。门诊楼、新病房大楼、内科住院楼、均安装有电子监控设施，有效增加了医院的平安系数。4、警民共建，齐抓医院治安我院与婺城公安分局城中派出所建立共建关系，在医院建立警务室。城中派出所对我院的治安平安和普法教育工作赐予了大力支持。每周二、四、派民警到警务室值班，所领导每季一次到医院为医护人员上普法教育课，分析当前社会治安形势，使医护人员的法律意识明显增加，让医护人员懂得假如用法律武器来爱护自己，用法律手段来处

15、理医疗纠纷。同时我们还利用警民共建关系。请城中派出所民警(反扒能手)指导在门诊、病房开展反扒窃专项行动，使门诊、病房钱包、手机失窃率大大降低，得到了病人及医护人员的确定。5、抓消防平安防范不放松平安事故防不胜防，火灾事故也一样。多年来我院非常重视消防平安工作，医院成立有义务消防队。并建立了消防平安制度、消防平安管理制度。每年进展了一次消防演练。邀请消防队参谋到医院来讲课培训，使队员个个懂得消防学问，人人学会运用灭火器材。我们还组织全院职工分批进展消防培训，让全院医护人员的消防意识得到有效提高。医院的xx层病房大楼配有温度探测器、烟感、喷淋系统，紧急逃命缓降器等先进消防设施。设消防限制中心一个，

16、由专业人员持证上岗，24小时值班。在每个病房门上设置了应急疏散路途图，让住院病人及家属知道自己所处的位置，紧急状况下怎样离开。为确保防火平安医院今年先后更新了局部干粉灭火器。更换烟感探测器30只，消防平安出口标记牌10块，并在门诊检验科加挂了2只应急灯、4块平安出口标记牌，急诊输血科、急诊化验室各增加了1只应急灯，病房大楼的230只干粉灭火器已在请示更换当中。在此根底上保卫科还制定有火灾应急预案和消防学问传播资料，在每个病区(科室)进展传播学习。保卫科经常对全院各病区(科室)进展消防检查，通过检查整改，彻底解除了平安隐患。6、加强平安检查，刚好落实整改绷紧平安工作这根弦。勤查勤检不放松。院领导

17、依据医院工作特点，在每周的院长查房时，对全院的消防，治安平安工作都谨慎细致的检查，发觉问题，会同相关部门刚好解决。重视出租房管理，保卫科将租房户的具体状况登记造册，并与租房户签订治安、消防平安责任书，定期对出租房检查，发觉隐患刚好整改。保卫科每周对各病区(科室)进展全面检查。查门窗、查电器运用、查消防设施，同时宣教病人及家属，不要在病房吸烟和运用电器。教育工友不在配电房运用电饭煲、微波炉，把事故苗头歼灭于萌芽状态。医院新区的平安保卫工作保卫科也特别重视，为新区设立24小时门卫值班制度，定时对宿舍区进展巡逻检查(2小时一次)，晚上大门定时上锁，自行车、摩托车入库有序停放，谢绝外来车辆过夜停放。踊

18、跃帮助辖区派出所创立“平安小区”。7、加强周边社区治安整治医院的周边治安整治不容无视。我院地处繁华的新华街，西靠市区最大的“兰溪门菜场”，外来人员过多，治安状况困难。依据这一状况，医院保卫科请城中派出所帮助指导，每天中午、晚上到四周巡逻。如发觉围墙、栏杆有缺口破损，刚好通知有关部门整改修理。发觉违章摊贩占道经营刚好赐予整治清理，假设发觉外来不法可疑人员能不畏强暴，依法盘问查询。8、标准院内车辆管理，确保车辆停放平安有序“螺蛳壳里做道场”是我们施长春院长对外常说的一句话。医院因地理环境及历史缘由，占地面积不大，供车辆停放的面积不多，这就给车辆管理工作带来必须的难度。保卫科制定了停车须知制度及职工

19、车辆停放通行证，车管人员24小时值班，对进出库车辆谨慎指挥，并做好登记工作。为确保停放平安，医院给汽车停放处划定标准车位，安装了减速块，定位器等车库设施，并且利用监控设施进展24小时监控。车管人员加强巡逻，做到谁上班谁负责。医院治安消防平安是医院开展的根本，医院治安消防平安工作必需长抓不懈。三、开展平安生产目标管理责任制活动开展平安生产目标管理责任制活动也是社会综合治理和平安医院创立的重要组成局部，我院依据上级卫生主管部门的部署，结合我院的实际状况，在医疗平安，生产平安方面做了大量的工作。1、医院特地成立了平安生产管理委员会，制定了市人民医院突发性事务应急预案并与各职能科室、临床科室签订了平安

20、生产目标管理责任书，把生产平安、医疗平安、防火、防盗、社会治安等详细工作分解并落实到科室及个人。2、医院定期组织院长行政查房，通过走访病人，现场查看等形式刚好发觉存在问题，并刚好通知相关科室或个人限期整改，对整改不力的人或事进展惩罚，并做到考核有标准，检查有尺度，奖惩有依据。3、生产平安的防范要做到，人防、物防、技防相结合，强化特种设备及水、电、气、交通、通讯、信息网络等重点部门的平安管理，责任落实到人，并与奖惩相结合。4、为确保医院平安，医院增加了平安设施、保安人员的投入，今年在原有监控设施的根底上，又新增加了局部摄像机，有效增加了医院治安平安的系数。5、XX年医院对一批老化的消防设施、设备

21、进展了更换，对全部烟感进展了全面清洗，更新烟感探测器30只，消防水带、水枪头假设干只，更新干粉灭火器假设干只，更换消防平安出口标记牌10块，增加消防平安出口标记牌4块，应急灯4只，更新了消控主机，有效增加了消防平安系数。开展平安生产目标管理责任制活动，有利于缔造一个良好的就医环境，有利于构建和谐的医患关系，让患者平安、满足起到了踊跃的作用。虽然，我们在XX年度的各项工作中取得了必须的成果，但离市局及上级有关部门下达的目标还有必须的差距，我们将在XX年的工作中，遵照市委、市政府、市卫生局及上级相关部门提出的要求，严格管理，落实责任，把医院的各项工作做得更好、更扎实。XX年保卫科工作打算一、参照消

22、防部门看法，2月底前完成对婺城大厦行政楼消防设施改造工作。二、1月底前通过“市级治安平安单位”考评，做好“省级治安平安示范单位”的申报工作。三、编制保卫科XX年度工作打算，与临床科室签订“XX年度综合治理目标责任书”、“XX年度消防平安责任书”，重新修订单位内部治安防控工作标准、医疗纠纷突发事务应急处置工作预案。四、接着做好“平安医院”创立工作资料收集工作，逐项完成迎接省“平安医院”创立考核打算工作。五、落实普法教育工作，充分发挥院报、传播专栏、橱窗等的传播阵地作用，利用信息网络传播，举办讲座，学问竞赛等职工喜闻乐见的形式，营造学法用法的气氛。六、接着在全院深化开展“平安医院”创立活动，不断完

23、善治安平安设施，强化各项制度落实，确保接着深化“平安医院”创立活动，力争年内通过省级“平安医院”创立考核验收工作。七、加强消防平安管理工作，以多种形式传播新消防法，结合医院实际状况，年内进展1mdash;2次消防演练。谨慎组织消防学问培训，力争年内全体医务人员都能正确驾驭消防器材的运用方法。接着加强消防重点部位的监管力度，确保年内无重大平安事故发生。八、做好医患纠纷的调处工作，刚好妥当处理医患纠纷，利用与城中派出所共建警务室的便利关系，请公安机关提早介入，防止冲突激化，保证医院正常的医疗秩序。九、谨慎落实禁毒工作责任，完善各种制度、措施，强化剧毒、麻醉药品管理，帮助辖区派出所开展“无毒社区”工

24、作。十、谨慎执行上级有关规定，做好全院干部职工出国出境的登记和上报工作，并做好工作和平安工作。十一、接着加强院内车辆管理，大力整治乱停乱放现象，保证车辆停放平安有序。加强出租房监管力度，与出租户签订消防、治安平安责任书，定期检查、发觉隐患、刚好整改。医院20xx年工作总结及20xx年工作打算三20XX年在区委、区政府、区卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下，我院全面贯彻党的十八大精神，以创立等级医院为契机，强化科学管理，突出内涵建立，健全各种规章制度，改善就医条件，打造中医特色专科，踊跃开展治未病效劳。保持医院快速开展的势头，较好的完成了当年的各项工作。使医院管理水平、整体规模、业务总量

25、跃上新台阶。现将20XX年工作总结如下：一、20XX年完成经济工作指标：截至10月20日全院总收入万元，其中财政补贴万元，医疗收入万元，药品收入%。20XX年度有望完成业务量万元。二、狠抓政治思想工作，落实党风行风建立。20XX年我院扎实开展了“作风效能建立提升年”活动，创立“人民满足基层单位活动”，“三好一满足”活动，严格贯彻执行省、市、区关于对执行中心八项规定的通知及区卫生局关于加强卫生行业作风建立的十项规定。首先明确领导班子成员在行风建立中的任务和责任分工，形成齐抓共管的领导格局和工作机制;建立责任追究制度，把行风工作纳入领导干部考核目标管理。其次是加强医德医风和职业道德教育，全面发动，

26、全员参加，教育广阔医务卫生人员坚固树立一心一意为人民效劳的思想，强化职业责任、职业道德、职业纪律，增加效劳意识。对卫技人员职业道德年度进展考核，并与各种奖惩挂钩。三是坚决订正医药购销中的不正之风。标准药品及卫生设备选购行为;严格执行省卫生厅关于制止医疗卫生人员收受“红包”扣责任追究的规定及其他有关规定，坚决查处临床促销费、开单费、统方费、处方费等回扣行为和开大处方、乱检查、乱收费等问题，做到合理检查，合理用药，合理收费;严禁收受患者“红包”。四是医院办公室、护理部组织，院长参与，邀请各科病人及病人家属代表召开行风建立座谈会，征求看法建议并刚好解决，20XX年共召开座谈会4次，80余人参与;常年

27、请社会各界领导职工担当行风监视员，就医院的医德医风、医护质量、技术水平、就医环境等方面进展了社会问卷调查，共计测评次，医院综合满足率96.6%，医院职工对医院测评2次，综合满足率96.7%。三、强化医院内部管理，加快医院开展步伐(一)坚持科技兴医，重视人才造就和科研工作。首先，依据我院业务开展和工作须要，充溢了中层干部队伍，为医院开展增加了后备力气。实行主诊医师负责制，加强年轻同志的带教，构造三阶梯人才队伍，承受本科生人，送出进修学习人，参与西学中探究生班学习9人。鼓舞年轻医生进展提升学习。其次，加强学习培训，提高医护人员业务素养。每周三定为全院中医学问培训日，每周二参与国家中医药管理局视频学

28、习，开展院内业务培训23次;组织全院“三基”学问考核6次，合格率达101.5%。全区三基考试名列其次。催促医务科、护理部等职能科室先后组织院内业务讲课。另一方面通过“走出去、请进来”方式加快人才造就。第三，坚持科技兴医，开展新技术新工程。先后购进了碎石机、全自动免疫分析仪等医疗设备，为临床诊断和治疗工作供应了保障。(二)狠抓医疗护理质量管理，确保医疗平安。谨慎组织和催促医务科、护理部等职能科室定期开展医疗质量大检查活动，对病历、处方的书写，抗生素的运用以及消毒隔离执行状况进展谨慎检查，综合分析，严格遵照医院管理制度进展奖罚。同时，充分发挥行政、后勤职能部门的协调、指导、督查等作用，为临床一线业

29、务的正常开展供应了强有力的后勤保障。由于工作措施得力，医疗护理质量稳步上升，一年来无重大医疗过失事故发生，有效地防范了医疗风险，促进了医疗业务的快速增长，同时患者对医院的信任越来越高。(三)进一步加强新农合管理。一是保证参合率101%，确保全覆盖。要把参合人员真正落实到位。二是完善补偿方案，确保群众住院医药费实际补偿比%以上。三是提升效劳实力，确保网络效劳覆盖率101%。完善村级网络结报系统，全面提升新农合管理运行质量，保证参合群众持卡就诊，划卡结算，快捷便利，公正透亮。四是强化监视管理，进一步标准医疗效劳行为，合理运用合作医疗资金。明确责任，严格考核奖惩，加强基金运用监测，实行次均费用限制、

30、单病种限额付费，严查挂床住院、严控大处方，严防冒名顶替。(四)进一步促进公共卫生效劳均等化。组织实施结核病防治，农村孕产妇住院分娩补助，农村孕期妇女孕前和孕早期免费补服叶酸，免费婚前医学检查，预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播，15岁以下儿童免费补种乙肝疫苗，贫困白内障患者免费手术复明等公共卫生效劳工程。(五)进一步完善根本药物制度。一是严格标准根本药物选购渠道，实行零差率销售。对少数村卫生室、少数卫生效劳点有时不按规定自行选购药品、不实行零差价销售的，要严格制止。坚决把医改这个大政策落实到位。二是谨慎执行绩效考核制度。绩效考核是医药卫生体制改革，特加是实施根本药物制度的一项重要内容。对内部职工要

31、考核兑现，对村卫生室也要刚好考核兑现到位，严禁和稀泥、打和牌，严禁不考核不兑现、只考核不兑现、考核了少兑现。三是坚决强化用药管理。要接着加强对医务人员合理用药的监管，接着实行用药人员、用药构造、用药数量异样状况监控分析，实行定期上报，定期分析、定期整改制度，确保临床合理用药。四、稳步推动等级医院建立一是谨慎参照创立标准与考核细那么，吃透精神;二是制订打算，按考核要求与内容分解到各相关职能部门，明确责任人，狠抓工作的落实;三是谨慎排找差距，制定整改措施，对于科室难以解决的问题，带到创立小组碰头会上，由院领导当场拍板解决;四是紧扣得分点，完善相关资料;五是以二级甲等医院标准化标准推动各项工作的开展

32、，努力提高效劳满足度;六是坚决信念，克制困难，求真务实，切实做好二级医院复核评审迎检的详细工作。20XX年工作亮点：创立等级医院，实现标准化管理。主要表此时此刻一下几个方面：1、健全组织体系，标准科室设置、科室命名。2、加大投入，改善医院环境。先后投入五十多万元，将新接建的病房楼一楼装修改造成符合标准的消毒供给室，扩大并搬迁药库、中药煎药室，修建停车场、绿化带。先后投入了四十多万元引进了全自动免疫分析仪，添置了碎石机、特定波治疗仪等中医诊疗设备。3、信息化建立开展快速。为病区门诊添置了几十台电脑，病区、门诊均运用电子病历。4、加强业务技术学习，严格落实“三基三严”。投入了五万多元建立了国家中医

33、药管理局中医技术网络视频平台，每周二下午组织全院职工学习。院内每周三下午组织中医相宜技术学习，并科学完善考核细那么。有效开展新进工作人员岗前培训，在岗人员“三基三严”和卫生法律法规学问培训考试，要求人人过关。5、中医药特色优势进一步发挥。专科建立取得成效。推行中医绩效考核，完善中医绩效考核方案，把中药饮片运用率、中医治疗率、中医优势病种治疗率纳入科室综合考核目标。整合实力较强及中医优势明显的难过科、肛肠科、糖尿病科作为市级及区及重点专科。增加了难过科、肛肠科、糖尿病科人员，添置了熏蒸仓、中医特定波治疗仪等中医诊疗设备。初步建个病区综合治疗区，1个门诊综合治疗区，建立“治未病”效劳平台，开设体质

34、辨识门诊，开展冬病夏治效劳，推动中医特色优势发挥。6、医院文化建立得到落实。进一步明确了医院宗旨、院训、开展战略等组成的核心价值体系。医院有了自己的院歌天使的选择，填补了医院文化建立的空白。编印了员工手册、文化手册并进展培训。通过开展“三好一满足”活动、文明示范窗口的创立、医德考评等，大力倡议自律自省的行业风气;大力倡议传承、创新祖国医学的责随意识和使命感。按“未病堂”的设计风格，设计装修了“百草堂”，把独特的中医底蕴与我院实际进展完备结合，给人以视觉和学问的双重享受。20XX年主要工作思路、目标任务及推动措施：一、指导思想20XX年，医院以党的“十八大”精神为指导，以“二乙”医院为起点，严密

35、围绕区卫生局整体工作支配，结合我院“十二五规划”，科学管理，加快人才梯队造就，全面提升专科医疗技术水平和社区医疗效劳实力;加大投入，引进新技术、新工程，加快重点专科建立，增加核心竞争力;踊跃探究新的合作模式，依托上级医院医、科、研丰富资源，提高整体业务水平，进一步实现从乡镇中心卫生院向区级中西医结合医院的跨更加展，为全区广阔居民供应平安便利的医疗效劳。二、工作指标诊疗人次人，比20XX年增长20XX年增长;业务收万元，比20XX年增长35%以下。三、目标任务和主要措施1、加强医院科学管理，稳固二级医院创立成果(1)加强领导班子建立，谨慎学习了十八大报告以及中心关于改良工作作风、亲密联系群众八项

36、规定，谨慎落实党风廉政建立责任制。对全院职工严格要求，自觉承受监视，杜绝红包、回扣等违纪违规问题。工作中真抓实干，说实话，办实事，力戒摆花架子，作外表文章，搞形象工程。(2)提升医院执行力，在20XX年完善各项规章制度的根底上，20XX年重点是将鼓励机制与执行力有效结合，明确目标，并跟踪考核。(3)、严格执行绩效考评方案，将安排与工作量更加严密结合，不断完善中层干部考核制度。(4)、加快人才队伍构造建立，完善后备人才库。鼓舞符合条件的同志参与西学中探究生放学习;派业务骨干赴上级医院培训;采纳“三基训练”、“接着教育”等各种形式，对全院技术人员接着教育;采纳多种形式加强后备人才造就和优化，加快医

37、院人才梯队建立。同时多渠道聘请人才，20XX年打算引进中医类别本科生3名，护理人员10名，检验2名，影像2。(5)、关怀职工生活，保证职工的福利待遇有所提高，筹建职工宿舍楼，切实改善职工生活，从而增加全院职工的凝合力和向心力。2、强化医疗质量管理，提高医疗效劳水平(1)、进一步完善院、科两级质量管理组织和质量管理委员会组织，促进医疗质量持续改良。(2)、严格落实医院规章制度和医务人员岗位责职，强化质量管理，特殊是医疗核心制度。(3)、强化平安医疗意识，落实患者平安目标。组织职工学习相关法律法规，严格执行医疗卫生管理法律法规、规章、诊疗护理标准，落实医院医疗缺陷管理措施。(4)、标准电子病历，提

38、高病历内涵质量，以抓好病历质量带动整个医疗工作，医务科要加大病历抽查力度，对抽查的结果刚好公布，按标准奖罚。(5)、接着推动临床路径和单病种质量限制，踊跃开发新路径，限制变异率，提高入径率，全院各科室至少推行一条临床路径，踊跃推动临床合理用药，降低药品比，医务科、科教科、药剂科、院感科联合不定期随机抽查，重点是持续整治抗生素不标准运用，谨慎落实处方点评制度，对处方实施动态监测和超常预警，对不合理用药刚好进展干预。接着推动临床药学工作。限制合理用血，严格实行审批制度。(6)、努力提升效劳质量，坚持以人为本，构筑立体式效劳体系，做到医疗效劳无缝隙。护理部要加强护士接着教育，提高护理队伍整体素养，接

39、着搞好“优质护理”，实行精细化管理，提高护理队伍的修养。踊跃开展中医护理，推动发挥中医药特色优。(7)、踊跃开展治未病效劳，完善效劳流程，面对公众供应中医特色安康保障效劳模式，包括体质辨识、安康评估、安康信息库建立、中医安康指导和干预等中医特色安康保健效劳。(8)、加强门、急诊工作人员的业务技能和应急实力培训，努力提高门、急诊急危重病人的抢救水平和突发事务的应急实力。医生定期赴上级医院进修培训，驾驭各种急诊抢救技能，提高诊治水平。加强专家门诊管理，完善预约挂号。(9)、进一步加强院内感染学问的教育、培训，院感科制度目标监测打算，进展环节干预以保证感染限制工程持续有效实施，重视无菌手术切口的管理

40、，要求无菌手术切口甲级愈合率97%，无菌手术切口感染率1.5%。防保科要做好禽流感、手足口病、结核病、艾滋病防治工作，按规定刚好上报传染病疫情。(10)、加强重点专科建立，鼓舞新技术、新工程的开展。加大市级重点专科难过科和区重点专科肛肠科、糖尿病科的投入，培育我院核心品牌。各临床科室开展新技术、新工程不少于2项，进修人员归来必需开展新技术、新工程，踊跃鼓舞课题探究。3、加强医德医风建立，构建和谐医患关系(1)、加大行风建立的深度和力度，开展职业道德教育和效劳素养教育。严明职业纪律和行为准那么，修订订正不正之风相关规定，开通多途径的行风信息反应渠道，建立快速信息汇总和处理机制，做到违者必究、究治

41、并举，奖罚清楚。医院每半年召开一次行风监视员座谈会。(2)、深化开展治理医药购销领域商业贿赂工作，严格执行“统方”管理规定，进一步完善重点部门、重点岗位的监视制约机制，严查商业贿赂案件，坚决遏制不正值交易行为。(3)、加强社会治安综合治理，打造“平安医院”，实行院务公开，加强信访工作和打算生育教育，严厉打击“两非”行为。(4)、坚持以病人为中心，把群众满足不满足作为衡量医疗效劳工作的最高标准，变更满足度测评的方法和方式，利用多种途径获得满足率。(5)、完善“医患纠纷处理机制”，关口前移，削减医患纠纷。推动平安医疗事务报告制度的落实，提高平安医疗事务的分析与处理和运用实力，完善第三方调解机制，让

42、第三方调解制度落实到实处，真正发挥缓解医患冲突的作用。4、加强医院文化建立，打造高品质的医院形象(1)、通过不断的学习、培训、探讨、座谈等敏捷多样的形式来营造踊跃、安康向上的文化气氛，利用画廊、网站、展板、电子视频等载体作为沟通渠道，踊跃开展一些寓教于乐和喜闻乐见的文体活动，以丰富职工文化生活，增加职工凝合力和向心力。(2)、强化传播报道工作的力度，一方面刚好向各媒体反映我院的各类动态，另一方面投入必须资金，刚好加强广告传播，扩大医院知名度。(3)、踊跃开展对口支援，保持与周边卫生院及村卫生效劳中心沟通，以专家门诊、定期查房、学术讲座等诸多形式，构建严密型的中医对口支援关系，接着搞好“安康体检

43、”、“下乡义诊”、“随访”等工作。5、做好后勤保障管理，改善医院就医环境(1)、后勤科接着抓好后勤供应保障工作，为临床供应优质、高效效劳。进一步完善保洁工作制度，加强对保洁公司工作的监管力度，进一步美化、绿化院区环境。(2)、做好扩建病房楼的后期建立，尽可能在第一季度末将手术室、妇产科病房改造装修完成，并做好搬迁工作。(3)、加强消防管理工作，保卫科要24小时值班，加强巡逻，真正做到以防为主，防范结合，消退平安隐患。(4)、谨慎落实卫生部关于加强医疗机构财务部门的管理职能、标准经济核算与安排管理的规定等相关规定，财务科要加强财务和固定资产管理，完善各项财务制度，推行本钱核算，增收节支，降低运行

44、本钱，严格限制各项非医疗性支出。(5)、强化信息化管控建立，进一步促进临床PACS系统建立。完善社区卫生效劳单位的电子病历系统，力争实现电子病历、查体安康档案和居民安康档案的数据库互联互通。四、20XX年打算实施重大工程引进核磁共振;新增血液透析工程;装修启用新手术室和妇产科病房;增设难过科、肾病科病区;新建职工宿舍楼。医院20xx年工作总结及20xx年工作打算四内儿科是一支充溢活力、爱心、刻苦钻研的年轻队伍，随着新院搬迁我们兢兢业业地走过了半年。全科始终不忘“一切以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，用自己的爱心、诚意满意每一位住院病人的需求，把“救死扶伤”的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在

45、医院和护理部的领导下，依据半年前制定的工作目标，全科护理人员谨慎实施不懈努力根本完成了各项任务，赢得了大局部住院病人的满足。一、科室根本状况1、全科护理人员共9人，其中聘用护士5人，主管护师1人，护师4人，护士4人，大专2人，在读本科2人，中专5人。共有40张床位，全年收住院病人1313人，上半年总数489人，下半年总数824人，下半年比上半年病人总数增加了25.5%，下半年抢救危重病人126人，死亡9人，抢救胜利率92.9%。静脉采血468人，其中颈静脉12人，股静脉2人，皮试473人，肌注148人，输血人，导尿126人，洗胃抢救18人，死亡3人，洗胃抢救胜利率83%。气管插管3人，胜利插管

46、2人并运用呼吸机正压呼吸。严格护理操作常规，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，对于内、儿传染综合科室无院内穿插感染，无过失事故发生。二、科室设备、物资运行及相关制度状况1、科室拥有抢救设备：洗胃机2台，婴儿温箱1台，除颤仪1台，成人吸痰器1台，幼儿吸痰器1台，运行正常并随时处于备用状态。全部抢救设备由责任班杨冬芝专人管理，每周定期检查运行状况、保养、作记录;抢救柜、药柜由责任班褚礼梅专人管理，定期检查，如出现缺药、漏药现象，予即时补上备用并记录;各种消毒液及用物每周定时更换，专人治疗班负责，主班每天检查1次，出现问题应马上报告并即时解决。2、科室执行严格的查时制度，班班查每周五大查，环环相扣。半

47、年来堵科室药品漏洞10次，查出漏处理医嘱5例，已刚好填补，未造成不良后果，各班分工明确各负其责，协调合作，未出现明显拖班造成人员的过度疲惫现象。三、科室护理工作完成状况半年来我科护理工作完成状况：根底护理平均93分，危重一级护理95分，护理表格书写94分，急救物品平均89分，病区消毒合格率95分，满足度调查87，5分科室管理86分。严格了一次性医疗用品(一次性无菌注射器、输血器、输液器等)得管理，用后全部做到分装、消毒、毁形、燃烧并记录。严格执行无菌操作，注射做到一人一针一管一带，无一例输液、输血反响。四、科室业务学习及引进新技术开展状况1、在吴院长、成人真主任的指导下，经过屡次学习，我们科每

48、位医生都能运用心电图机，每位护士都能看懂临床常见异样的心电图。科室对每例死亡病例、疑难病例都进展探讨，从中总结缺乏，制定出完整的治疗方案并上墙，备工作参考。现已上墙的治疗方案有：脑出血血压调控方案，上消化道出血抢救流程图，小儿呼衰、心衰急救流程图，急性心肌梗死抢救治疗方案及快速性心律失常抢救治疗方案(有一位尖端扭转型室性心动过速的病人在我科得到了刚好的抢救并治愈出院)。大局部脑出血的病人在我科得到了全面、科学的治疗与护理，赢得了老百姓的信任，留住了许多病人。今年还在我科开展了有史以来的第一例气管插管，运用呼吸机呼吸的先例，在病人身上进展了眼部、口腔、气管、导尿、褥疮、生活、心理等一系列护理，并整理装订成册。护理人员还学习了从省医引进的新技术：留置针的运用与护理，硫酸镁湿敷运用，褥疮患者运用氧疗，取得了很好的治疗效果，现已在我科运用。同时我们还学习了各种疾病的发病机制、临床表现及护理，能够即时、精确的为医生供应诊疗依据。六、内部管理1、一年来，科室每月定期召开二次会议，将这段时间出现的问题及患者、患者家属提出的看法、建议在会上相互沟通，进展疏理，针