收银员工作社会实践报告900字（10篇）.docx

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1、收银员工作社会实践报告900字（10篇）通过社会实践，就是把我们在学校所学的理论学问，运用到客观实际中去，使自己所学的理论学问有用武之地。下面就让我带你去看看收银员工作社会实践报告900字，盼望能协助到大家! 收银员工作社会实践报告900字篇1 一、实践目的 利用假期体验社会生活 二、实践时间 _月二十六号_月九号 三、实践概况 本人石仟亿利用寒假假期在学校旁边的家乐福超市参与社会实践，当一名收银员。 初次脱去学生的外衣，以一名社会青年者的身份参与工作，对于始终在学校象牙塔的我，还是有些怯懦。最初进去我一点社会经历都没有，甚至连真假钞都不能识别。我对自己没有信念，也疑心自己是否可以胜任这门工作

2、，但一心想利用假期熬炼自己的我还是坚持留下来试一试。经过三天收银部主管跟我们培训，我们了解了整个卖场的概况，知道了怎么样对待顾客“三唱一核”、根本礼貌用语，怎样识别真假钞，怎样操作收银的电脑，并通过“跟机”让我们知道怎么应对各种状况。 后来就是真正的上机了。最起先自己还是不适应，感觉很累，但是后来就渐渐适应了。经过二十多天的实践，让我感受颇深。 我发觉在收银部有百分之七十五的都是学生工。可见学生参与社会实践的意识在增加。与他们在一起处事我感觉很好，少了年龄的差距，少了人事的圆滑，感觉比拟亲切。 首先我体会最深的就是“现实”这两个字，这么多天的实践，我感觉收银员在整个社会的地位是比拟低的。虽说在

3、盈利性的企业，是以“顾客为上帝”为理念，但是有些顾客却滥用权力，以为有钱想怎么样就可以怎么样。把收银员的一些小过失扩大化，有的甚至存心找碴，根本不敬重收银员的人格，而收银员还得随和的向顾客赔礼、致歉、说明。可见收银员的社会地位地下。同时我感到幸运的是，我不是恒久的收银员，这也是鼓励我在以后的学习中更加努力，能取得必须的社会地位。 “现实”还表此时此刻收银员到金库投库当中，在与金库对账的时候，假如有发觉短款，五十元以下必需当天赔偿，这是公司的规则。冷漠的不是钱，而是有些人的心。在那种没带钱而你又必需归还时，有人有实力帮你却不帮。那种无奈是苦痛的。我经验过，但最终有人协助了我，使得我平安度过了。

4、其次让我感受深的就是国民的素养，一个国家的开展前景看的不是此时此刻的科学技术有多强大，而是那个国家一代又一代人的精神素养。在超市，每天都有各种各样的人来购物，与他们的财产钱有干脆联系的就只有收银员。 我遇见的顾客中爷爷奶奶虽然麻烦一些，但是恶言相撞的，相对而言，要少一些。 我感觉素养最恶劣的是中年人，他们有些人完全以骂人来发泄，把收银员的自尊完全践踏在地上。俗话说“得饶人处且饶人”他们不仅不包涵人，反而抓住一个地方就死咬不放，想尽各种方法来损害你，到达他们泄恨的目的。 青年人中分为两种人，一种是受过良好教育，行为素养良好者。他们会很有礼貌的对待你，让你感觉很安适，自然地对他们也很有礼貌。还有一

5、种就是肆意挥霍，仗着他们家有钱目中无人者，他们和美素养的人是差不多的。我在想他们以后又能为社会做出什么奉献呢? 最让我担忧的就是小孩子。大局部小孩都是娇生惯养，想买什么就买什么，想吃什么就拿什么。父母视为掌上明珠，对其言听计从。在这种优越条件下，教育出来的小孩却尽然来连至少的礼貌也没有!不管怎么样，收银员的任何一个人都是他们的长辈啊。有些小孩子甚至连行为习惯都没养好，乱拿别人的东西。小孩子是祖国的将来，可是这样的一代，中国怎可交给你们/?这其中，其实父母有很大一局部责任。他们的一举一动都影响着他们的孩子，所以父母应当树立一个好典范。 还让我感受深的是家乐福的运作。在我工作的.这么多天中，我发觉

6、了不少问题。好多条形码扫不出来，缘由有许多，有的模糊不清，有的褶皱，有的根本不存在于电脑。还有好多商品价格与标价不一，取消单品的程序麻烦等等，都导致了好多顾客不满。可是这些问题却迟迟未得到解决，办事效率低下。公司内部人员冗杂，好多促销员做事不够细致谨慎。家乐福员工多，可是员工的餐厅却很小，热饭的微波炉少，热饭很困难，在里面吃饭很困难。想让员工卖力工作就必需给员工一个舒适的工作环境，这是一个企业应当做到的。作为外国企业在中国，由中国人承办的企业却没有发挥“家乐福”，这个品牌效益，没有发挥它的潜能，这是很惋惜的!所以也导致超市生意越来越不好。 在最终快过年的那几天，家乐福的人流量剧增。收银部的人却

7、少了，领班，助理，主管，科长，都上阵“杀敌”了，二十几台机子全开，可是还是民怨沸腾，家乐福的弱点也就暴露出来了。我想假如在此之前将一切迎接打算工作做好，人流量会更大，生意会更好。 我还感受到温馨的一面，我遇见过表扬我人好的老年人，我遇见过夸我得意的中年人，遇见过有礼貌的年轻人，望见过温顺的教育小女儿的爸爸，望见过善解人意，教育儿子的妈妈。他们的每一个善解人意的语言，动作，都深深打动了我，也是我始终坚持下来的动力。 在收银部我人缘很好，领班，助理，主管都对我很好，金库的惠姐和他们都总是语重心好的教育马虎大意，做事毛躁的我。刚起先不觉得，随着在那里呆的时间越长越觉得他们人挺好的，我感到很暖和。 我

8、觉得不管遇见什么，在这个世界上还是好人恒久多些，光明的一面要多一些。经过这次实践，我想告知大家，学会善待敬重身边的每一个人，给他们一个理解的神情，关切的举动，善意的微笑，这都会是他们前进的动力。 我感谢协助过我的人，感谢敬重、支持、包涵我的人，感谢家乐福给我的时机，让我学会了许多学问，得到了许多做人做事的经历。特别感谢! 收银员工作社会实践报告900字篇2 今年寒假，我做了一份以前从没做过的工作超市收银员，连过年都没下班回家。在这次社会实践过程中，感悟颇深。 首先是谨慎工作的充溢感。因自己一贯喜爱工作，谨慎工作，所以对工作充溢信念。去时，爸爸说：先干着，干不了就回来。我说：不干便罢，只要干就肯

9、定不会干不了。或许是为了证明自己的话，我干的真的很卖力，一丝不苟。虽然我是四个手银员中去的最晚的，但只是前三天慢，以后我的收银额就居前两名。且因为我效劳看法好得到了广阔顾客的好评。 当然有时侯也会遇到点麻烦，作为那里最大的超市，每天进出的人川流不息。有些农村来的顾客不知道规则，到收银台还讨价还价，有的还想试试能否把东西拿出去。所以因排队问题，价格问题，假币问题，打包问题等等都可能得罪顾客。 除此之外，还有寄人篱下的无奈和孤独。因超市离我家有六七十公里，所以老板娘支配我住在同事家里。每晚8：30去她家住，早上7：10去上班。我们两个感情很好，她每晚都跟我说静静话。可是她妈妈实在让我感到不自由。为

10、了赶我走，竟说我那同事睡觉会又踢又抓。不过她也真可怜，我同事亲口对我说他恨她妈妈让她没有挚友，没有自己的空间和思想。 不管怎样，整个寒假我通过工作了解到了挣钱的不易，在应对各种人和麻烦的过程中学到了很多，理解了人生的很多无奈，体验了想一个工作狂般工作的充溢感。总的来说，这个寒假收获不小。 收银员工作社会实践报告900字篇3 今年暑假，我通过_市劳动保障局人力资源市场应聘到了一个在面包房收银的工作。这个面包房刚开营业，位于一个小学的校门口，店面不大，有两个做面包的师傅，就我一个效劳员。我每天早上8点上班，晚上8点结账关门。因为面包房刚开业，地段不好，加上学生放假，生意很差，我想了许多方法试图增加

11、收益，也没有取得很好的效果。我经过这一个月的社会实践，有以下体会。 一.就业形势严峻，要提高技能，适应社会须要。 就业问题是一个社会问题，供大于求的局面近一时期难以变更，特殊是近一时期受经济危机的影响，就业严峻尤其表现突出，许昌市人力资源市场每天都是人头攒动。自从走进了大学，就业问题就好像总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题，大学生也成了就业困难群体，面临 “毕业即失业” 的逆境。大学生的就业问题，不仅关系到千家万户的切身利益，更关系到国家的经济建立和社会稳定，关系到社会主义和谐社会的构建。近年来，大学生就业始终遭受“寒流”，而且一年“寒”过一年，已经引起社会各界的高度关注。据教育部统计，

12、_X_，我国高校毕业生总量到达610万，是近年来的最高值，占城镇新成长劳动力总量的一半以上。从目前的经济形势看，X_年高校毕业生就业形势更加严峻，面临前所未有的挑战。 我在聘请现场体会到，用人单位供应的岗位也不少，主要是要求求职者有技能、有经历，真正符合条件的求职者并不多，这就是所说的构造性就业冲突，单位须要的找不到，不须要的到处都有。市场经济适者生存，用人单位的聘请简章一般都写着 “有经历者优先”，可还在校内里面的我们这些学子社会经历又会有多少呢?为了拓展自身的学问面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经历，熬炼和提高自己的实力，以便在以后毕业后能真正走入社会，并且能够在生活和工作中

13、很好地处理各方面的问题，我们除了在学校要努力学习，驾驭学问、驾驭一技之长，多拿资格证，一专多能，外还要利用假期参与社会实践活动，相识社会、了解社会，才能适应社会的需求，为找到志向的工作奠定根底。 作为大学生要勤学习、多实践。实践就是把我们在学校所学的理论学问，运用到客观实际中去，使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。实践可为以后找工作打根底，通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。目前中国的经济飞速开展，又参加了世贸，国内外经济日趋改变，每天都不断有新的东西涌现

14、，在拥有了越来越多的时机的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的学问可能在今日就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的学问，还要不断从生活中，实践中学其他学问，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。我们应当重视社会实践活动，踊跃参与实践活动，在暑假期间学会面对现实，不管你的社会实践是一个什么样的工作，对自己都是一种熬炼，都会对你将来从事工作有很大的好处。 作为学校要坚持面对市场的办学。为什么技校生、高职生比我们能简单的能找到工作，因为他们有较强的动手实力、到单位都能用得上。平凡高校不能像技校、职校那样随着市场需求的改变

15、刚好调整专业设置，重理论轻技能，造成一方面，某些专业过剩致使一批大学生成为失业者，另一方面，由于某些专业技术工种断档而导致技术工人紧要缺乏。高校要严密联系社会需求，踊跃把握经济社会走势和就业市场的改变状况，主动适应人才社会需求，敏捷调整专业和课程设置。加强造就宽口径、厚根底、强实力、高素养的复合型、管用型人才，提高学生实际操作实力，适应环境改变实力，拓宽理论功底和学问领域，增加社会适应实力。把教育与就业联系起来，紧紧围绕社会需求，大力造就多层次管用人才，以适应市场须要。造就受欢送的人才推行理论与实践相结合的教学模式，提高大学生实际工作实力。 二.创业要有科学的经营理念。 作为一个经营者创业不行

16、以盲目，要有创业策略。在创业之前，要对市场进展考察调研，商铺位置、效劳人群、主要效劳对象、促销手段、同行业商品价格、行业政策规定等等都要做到心中有数。 在经营方面，作为一个效劳行业，顾客是上帝的效劳是势必的，要想获得更多的利润就必需提高销售额。这就要求我们想顾客之想，急顾客之急，提高效劳质量、语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。首先在店面的选择上，应选择对经营有利的地段。产品质量，店面的环境卫生，效劳看法，诚信，会创新等等。在一些细微环节上也应非常留意，比方说产品的摆设，好的产品摆设给人一种良好的感觉。当然，广告和传播也是是少不了的。 我所打工的面包房在经营方面就存在一些问

17、题。一是老板投资主体不明确。店铺是两个人投资的，可能是没有明确两人投资收益安排问题，所以两个人老板对经营问题都不关怀，很少到店里去，谁都懒得负责。二是开业时间选择不适时，店铺位于小学门口，主要的效劳对象是学生，但开业选择在学生放假期间，不仅加大了投资本钱，还给顾客造成生意不好的错觉，给人一种店铺不咋着的感觉，可能会失去非学生群体效劳对象。三是行业政策规定不了解，食品平安问题政府特别重视，国家对食品加工、销售等都有明确规定。但我所在的面包房对此不很清晰，从业人员没有安康证、商品没有明码标价、不标注生产日期。食品监视、卫生、物价等单位经常到店里检查。 三、求职应聘胜利谨防上当受骗。 近年来，大学生

18、就业成了每个在校大学生人人关注的问题。我认为，在应聘时，必须要到有资质、信誉好的职介中心找工作，提防非法中介机构陷阱，谨防上当受骗。应先看该职介中心是否有劳动部门颁发的职业介绍许可证和工商部门颁发的营业执照，只有具备这两证的职介中心，才能从事职业介绍工作。一般状况下，每个地市的劳动部门都会定期在劳动部门的“劳动力市场”或“人才沟通中心”进展聘请会。政府举办的中介机构，正规、牢靠、他们还指导你签订协议合用、跟踪访问，当你与用工单位发生争议时他们还协助协商处理。中选择好就业单位时，要防范其收取抵押金、风险金、报名费等行为。与用人单位必须要签订书面协议，讲好工作内容、谈好劳动酬报，上班时间，以便发生

19、争议时有书面证据。 在求职胜利起先工作后，要留意一下几个方面：一要擅长沟通。作为效劳行业，要报顾客看成上帝，要擅长跟顾客沟通，要了解他们的须要，征求他们对商品的品种、设计造型、口味口感、价格等方面的看法建议。当然，也要擅长跟老板沟通，有问题就要向老板反映，向老板反应顾客看法建议、提出合理化建议;二要有耐性和热忱。工作时要要面带微笑，热忱的款待会让那些顾客感觉很舒心，也会乐意购置我们的产品。对于顾客的要求要耐性听取并努力满意他们;三要勤劳。我每天都会早早的到店里清扫卫生，哪里不干净就清扫哪里，一天要清扫好多遍。做为一个食品德业，最重要的是给人一种干净的感觉，这样销售额也会提高。 以上就是我这次暑

20、假的社会实践报告，社会实践是最为一个大学生必不行少的熬炼活动，他给我们更好的进入社会打下了坚实的根底，让我们对社会有了更进一步的相识，让我们明白大学生的将来不是个未知数，让我们更好的迈向美妙的明天。 收银员工作社会实践报告900字篇4 一年一度的暑期又起先了，由于这个暑假有点长，所以我确定在这个暑假里去体验社会，进展一次社会实践。 由于此时此刻一般的私人企业都很少招短期工，尤其是学生，所以几经周折我才找到一家药店，而我在药店的工作是收钱。 这个药店是一家比拟大的药店，收钱是要两个工作人员相互交班的，营业员有十个左右，这就是也许工作人员，收钱并不是简简洁单的收钱，我的任务是把电脑合计打印，有打印

21、机输出的账单(每个买药者在营业员那里买药的合计单)给撕得整整齐齐，并按总数收钱，可是这个看似简洁的工作，对于对钱不怎么敏感的我来说并非像说的那样简洁。、 在那里工作的时候，我每天去了要清扫卫生，并且还要保持我所管辖的范围卫生清洁，还要把进货用完的纸箱整理好，剩下的工作就是收钱了。诶，这个收钱所用的工具可是哭了本人了，那个得意可气的打印机在不开心的时候就卡纸，时时常的色带还会掉，诶，这就意味着，不仅要在前的真假多少上费功夫，还要会正确运用打印机和修打印机，因为打印机卡纸的后果可不怎么样，那将会出现一排人候在那把钱递给你，尤其是在每天的顶峰期，那可想而知了。除了交现金，买药者还有另外一种缴费方式就

22、是刷卡，刷卡到是操作简洁，可是有的年纪打的老奶奶和老爷爷，卡里钱数不清晰，所以你要在刷卡前后和他们说清晰，因为到时他们会说你多刷的，当然不会说你少刷的，呵呵。所以在分贝加大的同时，还要带着笑脸，以免被人认为不敬重老年人哦。 在我工作的那断时间，多少也出现过错误的，呵呵，假如到了下班结账时，钱对不上，可要自己掏腰包的，我还补了几次呢，诶，心疼呢。记得有一次我少了七元多，而那天有有点累，回到家里我就哭了起来，那时候真的有点冲动的想和他们说，不干了，可是一想到自己之前的努力，而且这么大了，不能在由着性子来了，所以还是坚持了下来。所以我告知自己要谨慎细致，或许以前不在乎那点钱，但是自己辛苦赚的就心疼了

23、。 来药店买药的人也是形形色色的，有那些衣着华美的，买了点不怎么很安康的减肥药就要花掉好多钱，而且还那么的不当回事，可是当看到一些贫困的老爷爷老奶奶们用积攒了很久的零钱买药时，心里就会觉得社会不公允，也影响了我以后生活中不能奢侈奢侈。除了收钱，我还学会了一些关于药的学问，一些根本常识我都有学会。 休息的时候，我也主动找领导和同事们请教和学习，他们为我指出了工作中的许多错误和缺点。领导还对我说，一个人做事要勤快踏实，应当多学习，不断充溢自己，提升自己，年轻人不吃苦，莫非要到老了再吃苦吗?领导和同事们给我的建议让我从中借鉴，取长补短，给了我很大的协助。 的确，许多时候在学校里我们出色的人很少，思想

24、上也只是单纯的只要学习，在这次社会实践中，确实让我的思想相识有了更深一层的提高，某种程度上，给我指明白很好的一个努力方向。 收银员工作社会实践报告900字篇5 我即将是毕业班的学生，看着社会实践的缺乏，我确定在这个暑假找一份工作，在家的四周刚开了一家超市，于是我去应聘了收银员。因为我是文秘专业经常会有人际关系的沟通工作，收银员是负责结账等工作，能与我的专业相关，所以，我想熬炼自己，为自己多一些社会实践的经历，为踏入社会打下根底。通过将近一个月的实践工作，我得到了一些心得。 一、竞争剧烈，找到对口的工作难 进入大学，尤其是我们即将面临着毕业的学生，“工作”这个词成为我们每天必不行少的。这次去应聘

25、我就能够明显感觉到人数众多的压力，我在聘请现场体会到，用人单位供应的岗位也不少，主要是要求求职者有技能、有经历，真正符合条件的求职者并不多，这就是所说的构造性就业冲突，单位须要的找不到，不须要的到处都有。市场经济适者生存，用人单位的聘请简章一般都写着“有经历者优先”，可还在校内里面的我们这些学子社会经历又会有多少呢?为了拓展自身的学问面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经历，熬炼和提高自己的实力，以便在以后毕业后能真正走入社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我们除了在学校要努力学习，驾驭学问、驾驭一技之长，多拿资格证，一专多能，外还要利用假期参与社会实践活动，相识社会

26、、了解社会，才能适应社会的需求，为找到志向的工作奠定根底。 二、人际关系的处理 人际关系的处理是从人诞生到死亡都所不能躲避的事情，在我们呱呱坠的那一刹那就要去体会母爱和父爱，等到我们上了学又要去接触教师和同学，个人简历等到大学毕业参与工作又要去处理同事关系、上下级关系、客户关系，你也要处理邻居关系、亲戚关系、挚友关系等等。总之，关系无处不在，只要你在社会上生存，你就无法躲避，只能渐渐去适应它，处理好了这将是一笔财产。我们不能说一个具有良好人品的人就必须拥有良好的人缘，但我们可以确定的是，一个道德品质低下，人品低劣的人肯定不会拥有好人缘。 俗话说：物以类聚、人以群分。人品好坏是确定人缘好坏的确定

27、因素，当然，还必需驾驭一些交际艺术。首先，必需确立一个观念：和为贵。和同事相处是一件简单的事。和谐的同事关系让你和你四周同事的工作和生活都变得更简洁，更有效率。其次，必需学会敬重同事。在人际交往中，自己待人的看法往往确定了别人对自己的看法，因此，你假设想获得他人的好感和敬重，必需首先敬重他人。要做到敬重同事，就必需自觉保守同事的隐私。再次，要尽量幸免与同事产生冲突，要学会与各种类型的同事打交道。每一个人，都有自己独特的生活方式，要敬重他们。刚起先做业务时，我就确立一个理念，业务就是做人，就是在熬炼自己的语言沟通实力。 三、自我独立实力的熬炼 我们从小就在家长的呵护下长大，自我独立的实力欠佳，我

28、们几个同学一起，相互之间也有个照应，但终归还是自己一个人时侯多，有时会想家，尤其是在工作不顺当的时候。家的那种温馨就会特别的令人憧憬，好几次都想要放弃，但最终还是坚持了下来。觉得，这次的实践经验真的让我学会了应当如何面对这些困难，因为是在超市工作，所以晚上下班的时间会比拟晚，天气又热，穿了一天的工作服，回来后就要马上清洗出来，以免影响其次天的工作，因为假如不洗被老板望见会扣除局部工资，尽管很累但是还是要按时洗出来。在社会实践过程中，通过独立生活、独立思索、独立自主的去面对问题，分析问题、解决问题，对社会的相识更加清楚。不管在实践过程中遇到挫折还是胜利，对我都是一种收获，明确了优势同时也发觉了缺

29、乏之处，面对社会更加自信。 四、工作总结心得体会 作为与现金干脆打交道的员工，我认为必需遵守超市的作业纪律，在营业时身上不行带有现金，以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。我在进展上班时，不行擅离，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。不行为自己的亲朋好友结算，以免引起不必要的误会和可能产生的利用职务的便利，以低于原价的，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。员工在工作时不行放置任何私人物品。因为随时都可能有顾客退货的商品，或临时确定不购置的商品，假如有私人物品也放在银台上，简单与这些商品混淆，引起误会。员工不行随意翻开银机抽屉查看数字和清点现金

30、。 我从前以为，银员的工作很简洁，就是把顾客所选物品的价款结清。事实上，虽然为顾客供应结账效劳是银员的根本工作，但这不是银工作的全部，不能简洁地把银工作等同于结账工作。这是因为，大多数超市的出入口都与前台作业区设计在一起，工作总结顾客踏进超市，看到的第一个超市员工就是银员，选好商品结账时，干脆接触的还是银员银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。因此，超市银员的工作职责还包括为顾客供应良好礼仪效劳的重要内容。 (1)为顾客供应结账账效劳，此时必需要高度的精确，杜绝任何错误的发生，以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。 (2)为顾客供应询问效劳银员不仅要娴熟驾驭银工作技能，还要全面了解整

31、个商场商品的布局。在顾客询问时，要能够精确答复顾客的问题，热忱礼貌待客，做好导向效劳，学会和别人合作。我在超市收过钱，也就是做过收银员，看着是个很简洁的工作，你只要记着那几个键就好了，挺简洁的，其实不然，我考虑到把事情做的极致，必需考虑到许多问题。最根本的问题，你得会识别钱，即使你识别了钱，你还得会以更快的速度识别，因为超市他有顶峰期，假如你的速度比拟慢，就会有好多人排队，在你收钱之前，你要提示顾客出示自己的会员卡，之后你要提示他们查看自己的找零是否正确。 (3)谨慎敲击每一个键，确保正确，假如对不上账单的话，你是要负责的。在做这些细微环节工作的时候，必需谨慎，也得讲效率，也就是速度。没有一个

32、老板会想用没有责任心的员工，在同等条件下，他们会喜爱高效率的员工。你是一个收银员，你是店里的一员，你不能只是考虑自己的那块天地，你还要熟识其他的工作流程，你得熟知商品的价格，在操作的过程中，假如觉得有什么不对劲，随时把状况反映出来，这样随时订正，在问题出现之前，就把麻烦解决掉。另一种状况，因为每个超市里都有散装的商品，这样你更得留意了，因为搭称的那边可能会出错，你得会把关，看他的单价对否，还有就是数量和标签上的是否符合。 这次社会实践活动让我学会了许多以前在课本上不曾见过的学问，我将用它来作为我即将步入社会的经历与教训。努力提高自己的专业学问和各方面的实力，找到自己的缺乏，尽快弥补改正。我将以

33、更踊跃主动的工作看法，更扎实坚固的操作技能，更丰富深厚的理论学问，面临即将走进的工作岗位，提高自己的工作实力，对事业尽心尽责!今后，我要参与更多的社会实践，磨练自己的同时让自己相识更多，使自己体会社会更多方面，为自己的将来打好根底，在学校学会更多的书面专业学问，在实践中好好利用学问。 收银员工作社会实践报告900字篇6 我在假期社会实践做的工作是收银员，在超市做第一次走进超市，对于一切都很新颖。因为每次逛超市都是从正门入口进去，而这次是以员工身份，从旁边的员工通道进去。进去后是个通向地下的楼道，微弱的阳光飘浮在半空，让人产生很多奥妙的幻觉第一次走还真不习惯，我像个没头的苍蝇到处乱撞。后来才知道

34、全部员工吃饭、休息或者办公都是在地下，这才使得超市卖场显得井井有条。在人事部正式的报到后，我就真正成为员工了。 前一个星期是让我学习的阶段，每天跟着不同的师傅。我的第一个师傅性格活泼，我在她旁边看了一会儿就跃跃欲试了。于是她让我试试。我当心翼翼接过顾客拿来的商品，对着机器扫过条码。一声嘟的长音，商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。我看看师傅，她对我笑了笑，也许是觉得我当时激烈的表情很无趣吧在接下来的几天中，我又跟不同的师傅学习了不同的款方式，增长了好多应变的经历。 有的时候条形码扫不上，可以用键盘敲编码，或者没有条形码时要依据不同的分类给不同的科打电话询问。还有的时候出现一些超过我的权

35、限范围，须要请示的问题，可以打给总台去播送总之，面对千变万化的麻烦中，经历不是学得来的，而是渐渐积累来的，重要的是应变。一星期后，我不能再在师傅的庇护下生存了。 我起先自己找钱，自己装兜，自己负责所要面对的一切一切幸好大家对于我这个新手还比拟照看，时时询问有没有遇到困难，顾客望见也问我是不是新来的但是好景不长，没有几天我就麻烦不断了。主管规定我们给顾客装兜时要节约用兜，但顾客时时抢走好多兜回家装垃圾。什么还装别的东西啦，没有车筐啦，走着回家怕兜不牢固啦，楼层高啦，回民啦总之就是有好多各种各样的理由要兜。 我真佩服他们怎么会想出这么多理由，而且每个理由还好像都应当是义正词严的!假如他们买完东西要

36、去美国我是不是还要为他们打算机票?似乎他们来买东西就应当满意他们一切合理或不合理的要求，不行使一下自己上帝的主权就吃了大亏!不能像首长一般趾高气扬的指指引点一下就不能满意自己购物的欲望我在起先做这份工作的时候，相识到自身的素养和业务水平离工作的实际要求还有必须的差距，但我能够克制困难，努力学习，端正工作看法，踊跃的向其他同志请教和学习，能踏实、谨慎地做好本职工作，为超市的开展作出了自己应有的奉献。 现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。 (1)作为与现金干脆打交道的员工，我认为必需遵守超市的作业纪律，在营业时身上不行带有现金，以免引起不必要的误会和可能

37、产生的公款私挪的现象。 我在进展上班时，不行擅离，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。不行为自己的亲朋好友结算，以免引起不必要的误会和可能产生的利用职务的便利，以低于原价的，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的偷盗现象。 员工在工作时不行放置任何私人物品。因为随时都可能有顾客退货的商品，或临时确定不购置的商品，假如有私人物品也放在银台上，简单与这些商品混淆，引起误会。员工不行随意翻开银机抽屉查看数字和清点现金。 随意翻开抽屉既会引人注目并引发担心全因素，也会使人产生对银员假公济私的疑心。不启用的银通道必需用链条挡住，否那么会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。

38、员工在营业期间不行看报与谈笑，要随时留意银台前和视线所见的卖场内的状况，以防止和幸免不利于企业的异样现象发生。员工要熟识卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。 做事情首先要考虑的是把事情做好，而不是谁会从其中得到多少的利益，或者是名利，假如你只是想着得到些什么，而不是把事情做好，你会什么也得不到，谨慎做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是工作的一个环节，不要以为该顶工作是最简单不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。 (2)装袋作业的限制程序是：硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架;瓶装或罐装的

39、商品放在中间，以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等简单出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以幸免顾客提拿时不便利，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。 装袋时要肯定幸免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品，要用绳子捆好，以便利顾客提拿;提示顾客带走全部包装入袋的商品，防止其遗忘商品在银台上的状况发生。 (3)留意离开银台时的工作程序。离开银台时，要将暂停款牌放在银台上;用

40、链条将银通道挡住;将现金全部锁入银机的抽屉里，钥匙必需随身带走或交值班长保管;将离开银台的缘由和回来的时间告知银员;离开银机前，如还有顾客等侯结算，不行马上离开，应以礼貌的看法请后采的顾客到其他的银台结账;并为等侯的顾客结账前方可离开。 以上是我认为在超市工作过程中应当留意的问题。要留意工作时候那些小小的细微环节，以为顾客效劳为宗旨，为顾客供应精良的效劳，树立良好的工作形象，同时也为超市建立了良好的形象。随着超市日益走进了寻常百姓的生活，与传统的百货商店售货员不同，超市员工一般并不干脆或主动与顾客打交道。顾客在店内通过比拟，选购自己喜爱的商品之后，自行到超市出口处结账。这时候，超市银员的重要性

41、就显现出来了。 我从前以为，银员的工作很简洁，就是把顾客所选物品的价款结清。事实上，虽然为顾客供应结账效劳是银员的根本工作，但这不是银工作的全部，不能简洁地把银工作等同于结账工作。这是因为，大多数超市的出入口都与前台作业区设计在一起，顾客踏进超市，看到的第一个超市员工就是银员，选好商品结账时，干脆接触的还是银员银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。 因此，超市银员的工作职责还包括为顾客供应良好礼仪效劳的重要内容。另外，超市作为一个经营实体，其经营特点确定了超市银工作必需协作整个超市的经营工作，以到达超市利润最大化。所以，超市银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作。 一、为顾

42、客供应结账效劳，此时必需要高度的精确，杜绝任何错误的发生，以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。 二、为顾客供应询问效劳银员不仅要娴熟驾驭银工作技能，还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时，要能够精确答复顾客的问题，热忱礼貌待客，做好导向效劳。到最终。学会和别人合作。我在超市收过钱，也就是做过收银员，看着是个很简洁的工作，你只要记着那几个键就好了，挺简洁的，其实不然，我考虑到把事情做的极致，必需考虑到许多问题。最根本的问题，你得会识别钱，即使你识别了钱，你还得会以更快的速度识别，因为超市他有顶峰期，假如你的速度比拟慢，就会有好多人排队，在你收钱之前，你要提示顾客出示自己的会员卡，之后

43、你要提示他们查看自己的找零是否正确。 谨慎敲击每一个键，确保正确，假如对不上账单的话，你是要负责的，少的话，你是要补上来的。在做这些细微环节工作的时候，必需谨慎，也得讲效率，也就是速度。假如你老出错，即使你补上来了，你也会被辞退的，假如你工作效率不是很高，或许也被辞退，因为没有一个老板会想用没有责任心的员工，在同等条件下，他们会喜爱高效率的员工。 你是一个收银员，你是店里的一员，你不能只是考虑自己的那块天地，你还要熟识其他的工作流程，你得熟知商品的价格，在操作的过程中，假如觉得有什么不对劲，随时把状况反映出来，这样随时订正，在问题出现之前，就把麻烦解决掉。比方一种商品的进货价已经变更了，系统上

44、仍旧是以往的价格，假如不改正过来，会影响店里的效益或者消费者的利益。另一种状况，因为每个超市里都有散装的商品，这样你更得留意了，因为搭称的那边可能会出错，你得会把关，看他的单价对否，还有就是数量和标签上的是否符合。还有一种就是一些人的不好的习惯，他们会把东西装在衣袋里，你得了解他们的手段。 比方一些小孩他们手里会拿个棒棒糖，假如你忘了收钱，他们知道也会不提示你，尤其是在小城镇。这是主要的问题，当然还会有其他的细微环节问题，假如你想把自己的工作做的好做的高效率，你必需有谨慎负责的看法，工作流程要娴熟，还有就是一颗热忱，乐于助人的心。有团队精神，学会和别人合作。 通过这次打工经验，我还总结了一下的

45、经历： 一、工作中我们会和人交往，在那交往的对象就是顾客，同事还有老板，一切事情的前因后果都是有人来操作的，事情结果的好坏，和人有干脆的关系，处理和和人的关系，会让你削减不少麻烦，会让你更高效的做事。 顾客是上帝，我们就先从顾客说起吧。假如站在我当时的立场上，此时此刻我的想法是这个样子的。当他们走到我那的时候，我提示他们出示会员卡，之后提示他们看下自己的找零是否正确，然后帮他们把东西装好，假如比拟忙的话，我会给他们一个袋子，让他们自己装，这其中要用自己的微笑和热忱和他们沟通，当他们有什么要求的时候，要协助他们，当发觉他们有什么须要协助的时候，主动去协助他们，假如他们有什么问题，要和解，而不是用

46、探讨和争吵来解决。 你乐意去协助他们，让他们满足，他们以后会更加支持你们的工作，他们开心字你这消费，你们的营业额会增加，效益会提高，这不正是你店里想看到的状况吗?相反，我视察了另一种现象，收银员和顾客发生冲突，因为一个很小的问题。比方当顾客索要塑料袋的时候，他会以很轻硬的语气说，不行以，这是要收钱的，这样会弄得顾客很不开心，当他们有什么不明白的去询问的时候，有的人会以一种不耐烦的语气回他，这样也会给他们一种不好的印象，没有了顾客，你的上帝都走了，你会待的更好更漫长吗?答案是否认的。因此，为了他们，更为了我们，我们要把他们效劳好，这样我们才会成长的更好，开展的更好。 二、还有就是处理好和同事的关

47、系，和同事搞好关系，你会把工作做的更加的好。试想一下这种状况，今日一种商品的价格要改了，你的那个同事刚好知道，假如你和他还比拟不错，他会即使的提示你，你这边的工作会比拟简单做，省去了一些不必要的麻烦。和他们的关系搞好了，你平常工作中有什么难题他们都很很乐意协助你。 怎么和同事处理好关系呢你平常乐意协助他们，和他们共享自己的欢乐，把他们当挚友，他们也会对你好的，至少不会对你坏的!你做的好，老板对你满足，你的工作会比拟顺当，得到的回报更更多的。 三、做一个好员工，首先，要做好自己的本职工作。其次，在工作中发觉了问题，要协助老板即使的去解决，因为问题解决了，店才会有更好的开展，最终，是看法问题，当老板帮你指出自己的错误的时候，必须要干预担当，并且要感谢他，还要即使的去改正。生活就是这样，像五味瓶，有苦也有乐，是那么的难，但是假如你有信念去做好他，也就不觉得苦了，因为你看到了盼望，盼望在向你不停的招手，太阳在向你微笑，你会发觉，活着真好。 四、工作中合作精神特别重要，假如我们不情愿和对方合作，自己去做的话，结果还会用更多的时间去做。团队精神，从此时此刻起先要造就，熟话说得好，三个臭皮匠，顶个诸葛亮，宗仁的才智是无穷大的。所以必须要想方法充分利用那份资源。学会高校的工作，有团队精神，唯恐找不到工作很难!把小事情做好，你有吗，这