20xx公司人事部工作总结.docx

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1、20xx公司人事部工作总结当工作进展到必须阶段或告一段落时,归纳出经历教训,提高相识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。下面我给大家共享20xx公司人事部工作总结内容，盼望能够协助大家! 20xx公司人事部工作总结1 人事部的工作经过这一年时间的磨合，对人员管理、工作流程、规章制度的建立与执行工作上日见成熟。为人事部日常的管理工作缔造了便利的条件，也使各项人事工作更加标准化、系统化、科学化。经过这一年的工作，异样是在企业领导和同事们的指导帮助下，我在人事工作上的业务本领和业务水平都有了很大的提高。 今年作为企业的管理年，人事部在对员工培训方面做了许多工作，经

2、过企业的内部培训异样是各部门之间的沟通培训，使我在加强了对其他部门工作的了解，同时也提高了自身工作本领，对今后更好的协作各部门的工作有很大的帮助。为了进一步在业务技能上有所提高在今年我参与了劳动和社会保障局主办的企业人力资源上岗证的培训，经过对企业工资管理、劳动合同管理、劳动争议与劳动仲裁、工伤保险管理、法学与劳动法、劳动经济概论六门课程的学习，增加了我对日常工作中处理问题的本领，大大提高业务技能。随着国家职业资格鉴定的开展，在今年的下半年我还参与了助理人力资源管理师的学习与考试，经过不断的学习使我增长了专业学问，开阔了视野，提高了处事本领。 在今年对各项社会保险的管理过程中，除日常工作外主要

3、上半年进展了新一年企业本部及代管部门员工的各项保险基数核定的工作，刚好、精确上报数据是这项工作的重点，经过人事部全体同事的通力协作顺当完成了该项工作，为日后保险工作的管理奠定了根底。另外在社会医疗保险方面由于现行制度的制约在门诊费用及住院费用报销上存在报销基数比拟高的问题，经过企业及人事部领导与总企业的协调和努力在今年6月份我们人事部为企业全体员工在太平洋保险企业做了补充医疗保险，使报销基数由每年2000元下降至每年500元，这项工作的实施的确地解决了员工的看病问题，表达了企业对每一位职工的关怀，提高了员工工作的进取性，稳定企业员工队伍。 在工资管理方面，依据企业领导“标准企业用人薪酬标准”的

4、要求，我帮助人事部经理制定了企业工资改革方案，明确了企业各部人员工资级别及标准。并在20_年初顺当实行了新的工资方案。在平常日常工作中，经过与财务部一年的合作，工作开展的也比拟顺当，经过每月从财务部抄报代管各部门的本钱费用，使我们刚好了解了各部门的费用情景，发觉问题刚好解决。在今年9月中旬企业组织了管理部门的全体员工去四川九寨沟度假，使大家在惊慌的工作之余得到了放松，充分的表达了企业对员工的关怀，在这次活动当中企业一些无法离开工作岗位的同事以工作为重主动放弃了参与这次活动。这种敬业的精神是我学习的典范。 总的来说我在20_年度的工作在企业领导和同志们的帮助下开展还是比拟顺当的，可是在工作上的还

5、是暴露了一些自身的缺乏之处有待改正，增加工作的条理性，幸免工作当中的马虎大意，努力提高工作质量，争取更加精彩的完成下一年的工作。 20xx公司人事部工作总结2 自_年3月23日来公司上班，被担当人事_，在此工作中，我用我所学的专业学问及多年来对人事管理工作经历，依据公司实际情景及本职工作进展了一个初步打算，现实告知我“仅有管好人，才能管好事”，所以在担当本职工作期间我一边依据公司的实际情景不断进展人事管理工作创新，另一边仍旧用我的初步打算谨慎踏实的进展人事管理工作，首先对有关人事管理的文件进展彻底拟制，逐步依据公司大的有关规章制度及公司实际情景进展完善，最终对人事管理有了一套根本标准的规章制度

6、。 在9月底因公司人事调整，从10月1日起被晋升为本部门经理(代)并接收行政、人事、办公室、总务后勤事务工作，在上级领导的关怀、支持、指导下以及各部门的协作下，遵照公司方针政策，行政人事总务部的工作特点：做好日常对外、对内工作，进一步提高工作效率，确保各项工作的正常运作;进一步强化各项效劳工作，为生产经营供应周到快捷的后勤保障效劳;储藏、创新人力资源管理工作，为公司开展，生产经营供应动力支持;加强制度执行力度等。自10月1日起担当部门经理(代)的工作中，也都是围绕上述思路绽开工作。努力效劳生产经营，适时调整聘请、用工管理以及后勤保障管理思路。 回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我

7、懂得了许多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢!有你们的帮助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的开展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告如下： 一、人事管理 1、彻底完成人事管理有关文件资料，并依据公司的开展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进展修改完善，并进展会签下发;说明并监视各部门对已下发文件的执行情景，并做进一步指导实施。 2、建立、建全、标准人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。 、重新对现有人员进展了建档工作，现员工档案齐全。 、对各部门、人员进展分组建档，便于

8、工作操作和核查、调动和管理。 、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。 、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进展统计，并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进展核对，便利了部门、人事、财务查找、结算管理，增加了人力资源管理。 、刚好做好档案材料的收集、整理、归档。 3、人员聘请。 、各部门传递人员增补单。 、依据部门人员的实际须要有针对性、合理性聘请员工，以配备各岗位;经过采纳一系列切实措施，如广发聘请信息、网上聘请、定点聘请等各种方法揽用工人才，卓有成效。

9、4、员工住宿情景。每月对员工的住宿情景进展统计，并对外宿员工的名单进展上报财务部，按公司有关规章制度赐予住房补贴的发放。 5、肃穆劳动纪律。 、加强考勤管理，在全公司上下帮助下抓按时上、下班时间，标准考勤制度。 、严格考勤制度职责的落实。 、加强请(休)假制度、放行条管理，对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作来源理，这样即维护考勤制度的肃穆性，又从另一方面鼓励了在岗员工的进取性，进而大大改善了公司的工作作风。 6、谨慎做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进展核实查证办理等等各项工作。 7、人事月统计工作。每月对公司

10、全厂各部门人数进展汇总，对新进、离职、调动人员进展备注。 8、收集信息，做好人力资源档案开发与储藏，提高办公效率。 二、行政、办公室、总务 1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，刚好向领导反映情景，反应信息;搞好各部门间相互协作，综合协调工作;对各项工作和打算的督办和检查。 2、依据领导意图，起草有关规章制度、工作打算和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司执行上级精神、刚好完成工作任务供应了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公

11、司查询效劳;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和资料要求完成。 3、帮助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。 4、加强沟通：与员工应对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注意后勤质量的提高。 5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。 6、监视、管理、检查方面：每一天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作，有异样情景进展现场处理。在检查中发觉的违纪、违规、等各种不良现象刚好通知相关部门负责人进展处理;为公司加强管理、提高后勤效劳;谨慎收集信息，全面、精确的了解和驾驭各方面工作的开展情景，分析工作存在的问

12、题，总结工作经历，刚好向公司汇报，让公司上级能全面精确地了解和驾驭最近工作的实际情景，为解决问题作出正确的决策。 7、办公物资、库存工服的管理：对公司各部门运用的办公物资进展了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资运用的平安;负责公司办公设施的管理和维护及修理联络。包括公司办用品选购、发放、保管、运用登记、维护工作等;并履行稽查职能，谨慎办理办公用品的出、入库、领用严格限制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。 8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，帮助总经办处理日常工作。 9、公司总务工作，做好后勤保障。 10、公司办公、生产会议支配、记录和整理睬议记要，依据须要按会议确定发文

13、。 11、接待来访客户，坚持遵照工作要求，热忱接待来访客户、谨慎听取来访客户反映的问题，提出的要求、提议。 12、保安、司机的监视管理。对厨房人员、保安及司机反响的各种问题及日常工作情景、报销单进展审核、查阅，对有异样的进展处理。 13、公司各种表格管理。 14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。 三、_年打算 依据部门_年的工作结合公司目前实际情景和今后的开展趋势，行政人事总务部打算从以下几方面开展20_年度的工作，全面推行目标管理。 1、行政人事总务部在_年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作： 、加大后勤效劳及监视力度，并依据公司工作实际情景，对后勤效劳有关规章制度修改

14、、完善，使其更加贴合公司工作实际的须要。 、协作公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型的人和事予以刚好公布，经过“以点带面、以薪带誉”，促使工作质量进一步提高。 、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格限制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核供应合理依据。 、完成日常人力资源聘请与配置。 、严格执行公司各项规章制度。比方考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。 、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。 、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。 、做好人员流淌率的限制与劳资关系、纠纷的

15、预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。 四、提议 行政人事总务工作对一个正在成长和开展的公司而言，是非常严峻而重要的根底工作，也是须要公司上下通力合作的工作。各部门协作共同做好工作的工程较多，所以须要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门供应支持与协作的程度如何，都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力帮助。 _年公司是惊慌劳碌的，行政人事总务部工作职责大，但我始终以饱满的工作热忱投入工作，兢兢业业，履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然

16、，行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等缺乏，将在来年工作中改善和订正。随着公司的开展壮大，依据需求进展人才聘请、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，能够预料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出奉献! 20xx公司人事部工作总结3 行政中心是公司总经理干脆领导下的部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、体系管理、薪资管理、平安环保管理等。行政中心自公司组建以后围绕公司年度的经营目标，在人力资源、行政后勤、平安环保和企业管

17、理四个方面进展管理，落实了一系列的管理措施，加大管理力度和监视力度。行政中心工作虽然繁杂琐碎，在公司领导的关怀和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了必需的进展，为以后工作奠定了根底，缔造了良好的条件。为了总结经历、找寻差距，促进部门各项工作有序进展，现工作总结汇报如下： 一、人力资源管理： 1、人力资源战略管理：结合公司的开展规划，逐步建立和完善了公司的人力资源管理体系，初步建立了公司人力资源6大管理模块的框架，从真正意义上把公司的人力资源管理从以前人事管理提升到目前的人力资源管理的角度。行政人事部的主角也从以前单一的行政、人事管理的限制、改善演化到目前的效劳和帮助各部门管理的角度。

18、2、员工入职管理 A、聘请管理：依据须要，刚好做好人员聘请及现有人员潜力开发工作人员聘请是行政人事部人事管理工作中的重点，随着公司开展须要，采纳多元化聘请手段，建立了合理的聘请渠道，目前采纳的聘请方式有：网络聘请、学校聘请、熟人介绍、内部提拔；建立了公司的聘请和面试管理流程，累计聘请人数为6人，其中美工2人，开发2人，实习2人。 人力资源的聘请与配置，不单纯是开几场聘请会如此简洁。要遵照既定组织架构和各部门各职位工作分析来聘请人才满意公司运营需求。也就是说，尽可能地节省人力本钱，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原那么。所以，在达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进展必

19、要的分析与限制。力争使人事聘请与配置工作做到三点：满意需求、保证储藏、慎重聘请。 B、员工入职和转正管理： 每月定期做好新入职员工的培训上岗和转正手续，确保每位员工均能跟踪到位按时转正或对不胜任岗位的员工予以解除劳动关系处理。 1软件开发：2人，试用期；在技术指导的带着下，参于到公司现开发工作中，但完全了解公司的开发框架须要一个过程。 2网站美工：2人，试用期；目前仅能做些根底工作，需加大力度引导和造就。 3实习生：2人；指定专人管理，对其工作及业务考核，并造就同公司有共同开展目标和理念的员工。 3、培训管理：为快速使员工了解公司的经营模式，提高工作效率，经过进展各种类型的岗位培训和技能培训，

20、为新进人员很快熟识公司、熟识岗位业务、很快融入公司奠定根底。 同时制订了员工手册，全力把新员培训工作当作重点工作来抓；经过培训，使新员工很快能上岗工作；4、薪酬和福利管理 建立绩效导向的薪酬体系，用绩效考核与薪酬结合鼓励人，奖效挂钩，绩效确定薪资水准，绩效确定升迁奖罚，坚决不移地对优秀人才实施倾斜鼓励政策，鼓舞员工进取缔造价值，并建立与公司共享价值缔造、共享回报的气氛。在物质鼓励的同时，不断提高精神鼓励的水平，将成为企业持续鼓励的重要方式之一。 A、建立了薪酬管理制度：从未成体系的工资管理规定提升到薪酬管理制度，完成员工薪酬制度和管理人员薪酬管理制度。 B、完善了公司的福利保障体系：对公司的社

21、保保险范围进展扩大化，增加了员工门诊医疗的模块，使全体参与医保的员工免除了后顾之忧。 C、对公司的加班管理规定进展了合理的完善和修正，总体上使员工加班后得到了较为合理的劳动酬报，同时也提高员工的进取性。 D、对公司的社保体系进展了完善，增加了“根本医疗保险”，使员工不仅仅在住院上并且在药店购置药品时均能自我的医保卡，让员工在医疗方面免除了后顾之忧。 E、员工体检：为确保公司及员工的平安，体检最终证明白在公司工作环境上是没有职业病危害的。经过体检，也表达了公司对员工安康的关怀。 5、绩效考核和管理： A、以业绩为导向，既是公司的经营目标，也是人力资源管理的重要环节。企业是：“考核什么，就得到什么

22、”。对股东而言，要的是利润；对经营者来说，要的是业绩；对员工来说，要的是个人成就和个人开展。而这一切的根底都取决于公司的经营业绩。所以，公司对业绩的考核，对考核目标的设定，对考核标准的选择，对考核资料的要求将干脆表达公司的经营理念和管理思想，并干脆作用于企业对员工的鼓励。在实践中，我们经过对岗位业绩、员工素养、工作看法和领导本领多方面的量化考核，标准了月度的根底考核，不断完善和增加新的月度绩效考核表，加强打算与过程限制，加强了会议纪要的执行，强化了公司奖优罚劣、重在鼓励的安排制度，并成为鼓励人才成长的重要手段和管理方式。 B、逐步完善公司的绩效管理体系，把管理思路从绩效考核转变到绩效管理，由行

23、政人事部组织各部门在20_年12月底对各部门进展了年度绩效评估，并依据评估结果对各部门相关管理人员进展了绩效面谈，确定了各级管理人员20_年的管理任务和管理目标，经过评估，一方面把员工年度最正确业绩和优点得到了展示，另一方面，也让每位员工了解到自我工作中的短板，有利于员工经过自找差距，逐步提升不断改善自我工作的意识，为全面实现公司20_年新的管理任务提前做好打算工作。 6、企业文化建立企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。公司初步建立了“标准、效劳、协力、创意”的企业文化，期望能够结合优越的工作环境，宽松、人性化的管理气氛，同事间的友善热忱，构成公允向上的企业精神。 企业文化不断深化是离不开广

24、阔员工的精诚付出和共同管理的效果，更离不开一个能蕴造和开展此文化的土壤和相宜的生存环境政策支持，坚信，只要大家共同努力，龙城企业文化的内涵将更加深化。 二、行政管理： 1、绿化管理：为公司营造一个绿色花园的环境，明确了其工作义务，确保其能定期来进展绿化养护，进展花草和树木的修剪，为公司绿色花园奠定了良好的根底。目前经过对绿化的修剪和养护，公司的花木和绿化区根本能坚持常绿状态，坚持了公司持续的生命活力。 2、后勤保障管理：后勤效劳工作包括了食堂和订餐两方面，这也是与员工休戚相关的两方面。有力的后勤保障制度是公司经营活动顺当开展的坚毅后盾。在员工宿舍方面，完善宿舍水电等配套设施，刚好修理宿舍内的生

25、活设施，组织员工从外租房搬到公司宿舍居住，为员工宿舍营造一个良好的生活休息环境。 3、考勤管理：加强对考勤的管理，经过日常检查和专项整治，订正员工考勤中的不标准行为，在标准行为的同时也进一步对相应制度进展了完善，最终使考勤工作做到严格遵循三公开“公开、公允、公正”原那么，进一步标准了考勤管理资料，真正做到“有章可循”。并对未打卡和请假手续也进一步标准和细化，同时标准了员工请假程序，使工作的秩序得到了良好坚持。 4、文体活动方面打算：公司打算每月组织了一次文体活动，活动工程有篮球、兵乓球、台球、拔河、跳绳、打羽毛球、踩汽球、双腿跑等，经过竞赛，赛出了友情，赛出了风格，把公司年轻员工的青春活力得以

26、呈现，也增加了团体之间团结合作的友情。 5、会议纪要和费用限制管理：组织召开公司的各种会议以及相关费用的结算工作，做好会议纪要的跟进，以及周、月度、年度工作总结的汇总。公司推行了预算制度，对公司预算制度的推动作出了根底管理工作，使各部门对资金管理加深了相识，为全面预算作出了很好的引导。 6、文件和档案管理 A、档案管理：完善公司档案管理工作，建立书面和电子档案的双档案，刚好进展资料归档，确保了公司档案管理的完整性。同时进展双锁双控管理确保公司档案资料的平安性和保密性。 B、文件管理：公司由行政中心组织对全部文件管理员进展培训，对各部门、公司、外部的文件和制度统一进展了梳理，从而确保了公司运用文

27、件的有效性、标准性和统一性。的精细度，逐步使公司的ERP软件的实施取得了阶段性胜利。 三、存在问题 成果的取得离不开公司正确领导，也离不开各部门的大力帮助协作和支持，我们在充分确定成果的同时，也看到了本部门存在的问题及缺乏： 1、平安和环保管理方面：今年发生多起平安事故，超过了公司年度制订的打算和目标。平安和环保管理形势相当的严峻。针对上述问题，公司下一阶段将加大管理力度，同时在污水处理和生产设备上进展技术改造，加大劳动爱护用品运用和工艺纪律的管理力度，杜绝降低同类问题的再发生。 2、员工关系管理方面：今年10月份发生了一齐员工群体性怠工事务。事务尽管过去了，但留给我们的思索是深刻的，这一方面

28、要求我们管理者平常加强与员工的日常沟通和沟通，了解员工的思想动态，提升管理技巧和工作方法；另一方面我们在今后制订管理制度时要留有余地，不能把制度框死，造成今后修改完善后较被动的局面。第三，我们今后要加强思想教育工作，平常做好员工价值观的引导，让员工的思想观念能按公司的管理思路开展。第四作为管理者要变更自我的观念和工作方式，能多为员工办实事，解决员工的困难事情，提升自我的亲和力，要起到上情下达和下情上呈，起到桥梁作用，能够刚好把员工信息收集后给高层管理者作决策。 3、质量体系管理还需更加深化：20_年公司先后进展了10次内审和2次外审。检查存在的问题还是比拟多的，其中有60%以上是执行中出现的问

29、题，这就要求我们各个部门的管理者要履行好管理督导职责，一方面要对员工的工作进展监视，另一方面要对员工进展日常的制度培训、岗位技能培训和心态培训，让员工养成良好的工作习惯和提升个人的执行本领。 4、对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题驾驭真实情景不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 5、公司传播力度有待加强。这些都须要我们在今后的工作中切实加以解决。20_年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将接着围绕公司中心工作，克制缺点，改善方法；深化调研，驾驭实情；加强管理，改善效劳；大胆探究行政人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的安康快速开展

30、作出更大的奉献。 6、要增加效劳意识，提高员工满足度。行政人事部的工作性质要求就是两个字-“效劳”，仅有先做好效劳生的主角才能发挥管理者的功能，在效劳的过程中参加公司的管理工作。做好综合部工作，水平在综合、灵敏在信息、权威在督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。 所以，为做好20_年度的各项工作，综合管理全体员工必需强化七个意识：一是爱岗敬业意识；二是效劳至上意识；三是敏捷变通意识；四是独立自强意识；五是分工协调意识；六是团结协作意识；七是廉洁自律意识。 以上总结打算妥否，请领导批示！ 20xx公司人事部工作总结4 伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、布满期盼的20_年。回看20_年度的

31、工作生活，感遭到公司及身边的人这一年来发生的巨大改变，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断提高着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过往一年来所做的努力。 人力资源部自成立到当今已一年半时间了，很荣幸本人参加了人力资源部成长的历程，从无到有，从当时的不完善，慢慢成长到今日的成熟。自20_年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建立正在渐渐走向标准，职能作用也在逐步得到表达。 公司领导对人力资源部的建立极其关怀，这对人力资源部同事来讲无疑是最大的强心剂。过往，大

32、家可能对“人力资源”这个词语感到有点生疏，不知公司设如此局部真实的意图在哪里。经过今年大家的同心同德，已慢慢获得了公司各局部尽大多数人的认可与支持。 上半年因局部人手紧缺，使得一些工作没法真正绽开，一向在做着根底工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进展了整理，明确了每一个人的工作职责，使分工更加细致化，现对今年的工作总结以下： 一、对公司员工的人事档案及其他资料进展搜集及管理，使其更加完善化，坚持公司档案的完全性，为保证往后的分析工作供应更正确的信息。因档案资料触及公司有关机密，期间我坚持着极高的警觉性和很强的守旧意识。帮助上级把握人力资源状态;填制和分析各类人事统计报表。为人力资

33、源规划工作提借正确的信息。 二、负责_工劳动合同，办理劳动用工及相干手续;到目前为止，劳动合同的签属工作绽开的不是异样的顺当，主要由于市场推广部业务职员较散，集中的时机较少，时时都是来往匆忙，导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。打算争取过年这个时机，把合同签署工作完成好。 三、结合公司制度及国家规定_工考勤和请休假管理，按月正确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡方法已一年半时间了，由于局部员工一向未能适应新的考勤方法所以效果一向不太好。今年人力资源部特地为此题目进展了考勤重申，并与综合管理部技术职员探讨后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不一样，员工工作时间时时

34、须要弹性化管理，还是不能很好的交上使人满足的考勤数据，但为了幸免有些员工“夸张其词”，照成考勤不公的完毕，考勤系统还需更加完善。 四、执行各项公司规章制度，处理员工赏罚事宜;对有些员工不遵守公司规章制度，导致工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部经过周到调查以后，赐予了公正公正的行政惩罚，并对当事人进展了思想教育。本年度共有约十人左右人理解了公司不一样程度的行政惩罚，均熟识到了本身的错误。 五、今年以来，公司充分斟酌员工的福利，各项福利制度正逐步起先实施。比方以往仅有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每个月帮助行政部职员进展生日活动的筹划及实施工作，丰富了员工的业余生活;

35、斟酌到员工的平安保障题目，公司也已为全部员工购置了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们刚好与保险公司获得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作进取性，从而起到了鼓舞员工的作用。 六、进展促销职员的管理工作。自今年9月份以来，人力资源部正接手促销职员的管理工作，经过资料搜集分析，发觉虽然制定了相应的管理制度，可是发觉许多市场并没有严格依照制度来执行，随意性较强，职员增长率太高。促销职员是五叶神市场的重要组成局部，加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度打算尽快重新制定促销职员管理制度，并严格依照规章制度办事。限制好职员的增长速度及提高

36、整体素养水平，为公司的将来储藏更多的业务人才。 七、帮助做好聘请与任用的详细事务性工作，包括发放聘请启事、搜集和汇总应聘资料、支配口试职员、跟踪落实口试职员的情景等; 八、帮助建立进取的员工关系，调和员工与管理层的关系，帮助组织员工的各类活动;另外，在局部领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理方法等相干的人事制度进展了修改工作，使其更加人性化，公正化，贴合了公司“以人为本”的人才理念。 对个人来说下一步重要应当在谨慎工作之余加强学习，不断提高本身专业素养，才能应对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不简单的时机，扎扎实实做好每份工作。20_年人力资源部的职责将更加沉重，人力

37、资源部必需支配并实施好新的一年的工作打算，用实际的工作业绩来讲话。 最终，庆贺公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好! 20xx公司人事部工作总结5 20_年度，行政人事部门全体职员遵照公司经营目标和本部门工作任务，在公司领导的正确指导下，根本上完成了部门工作目标，为公司开展所须要的管理、效劳、督查、后勤、人力需求等各个方面供应了强有力的保障。现对20_年度工作所取得的成果及缺乏作总结，并制定20_年度工作打算。 一、20_年度工作总结 1、机构、制度建立 依据公司开展战略，依照公司副董事长要求，20_年7月份，在公司原有的组织体系根底上，设置了新的公司组织机构。总经理负责制，下设商品部、营运部

38、、企划部、财务部、人事行政部、物业部等六大部门，并任命了六位经理，各部门依照其职能，设置了不一样的岗位，并确定了各部门主管、领班。组织机构的设置，为公司高效运作供应了组织保障。 设置组织机构只是人体的骨架，要有效运作，还需给予各部门职责权利，遵照各部门职能制定了各部门的职责权利，同时对各个岗位的职能做了描述，完善了各部门的职责。使各部门、岗位权责清楚，分工明确，人岗适配。 依据公司原有制度，遵照公司实际状况，制定了员工手册和公司管理制度，并依据须要制定了一部份审批流程及工作标准，使公司职员日常行为得到标准，工作流程有所依循，进一步加强了公司依制度管理的治企理念。 2、聘请管理 依据公司开展须要

39、，依照各部门岗位编制，依据各部门岗位需求，本部门进取采纳聘请措施，本年度共聘请营业员395名，共聘请自聘员工134名。 聘请渠道与聘请实施 a.充分利用本地区聘请机构，适时在网络聘请平台上发布本公司用工需求信息，在楼层主管、保安员、收银员、企划职员、工务员等几大块都招到了相宜的人才。 b.进取参与市召开的大型聘请会，组织参与_学院人才聘请会，对传播和推广融旺百货的市场知名度起得了必需效果。从六月份起先，本部门以广场现场聘请会形式聘请营业员，取得了良好的效果，每月大约聘请25-30名营业员，根本上满意了营运部营业员需求。 聘请需求与聘请程序 本部门按公司开展须要及岗位需求实施聘请打算，严格限制人

40、员编制，岗位缺编的部门，要求部门按程序审批。聘请专员从信息发布、筛选、面试、复试、试用等各个流程依标准实施。 3、培训教育管理 百货是效劳行业，效劳行业持续开展的动力就是培训教育，公司高层非常重视培训教育。 依据公司实际培训需求，本部门购置了五十个专业课程。其中涵盖了商业礼仪、销售技能、个人本领、绩效管理、职场心态等课程，并将这些课程拷贝给总经理及营运部、商品部等部门，同时购置了一部份管理书籍供公司职员阅读学习。 依据课程特点及各部门工作特点，组织商品部、企划部、财务部学习如何成为一名胜利的下属，组织本部门职员学习人力资源实务与如何成为一名胜利的下属，组织物业部学习如何成为一名胜利的下属及电力

41、专业课程，组织营运部营业员学习销售技巧等课程，组织保安员学习消防平安专业课程及职场心态课。本部门将接着组织各部门持续学习，并要求培训后刚好总结，刚好考核，使学习培训机制连贯性，长期性，持续性。 依据公司开展需求，本部门与_培训机构合作，开发了系统执行力培训课程，并邀请今智塔专业培训师授课。20_年_月6日，公司中高层管理干部均参与了学习，取得了良好的效果。 针对今年新入职员工较多，本部门开展新员工入职培训课，营运部及其他各部门新入职员工均得到培训，使新员工对公司的企业文化、管理制度有初步的相识，取得了良好的效果。 4.绩效考核管理 本部门依据基层员工实际情景，依照公司需求，制定了物业部职员、财

42、务部收银员、营运部客服员的绩效考核方案，并依方案实施考核。因考核没有详细的业绩指标，无法量化，致使考核相对流于形式，考核效果相对未能到达预期，但增加了员工对公司的凝合力，相对的提高了基层员工的进取性，标准了员工的日常行为。 5.薪酬福利管理 本部门依据公司开展，建立了较为标准的薪资体系，在员工转正、晋升、加薪等关系到员工薪资福利的各个方面，均严格审批，切实执行。 工资核算自八月份始，重新制定审核审批手续，工资核算零过失，工资按时正常发放。 基层员工初步建立绩效考核体系，改善了基层员工的薪资待遇，提高了员工的工作进取性和员工对公司的归属感。 6.食堂宿舍管理 食堂及宿舍管理工作比拟标准。20_年

43、7月份，针对员工对食堂饭菜质量及效劳问题提出的看法，公司成立以人事部门为主要成员的膳食委员会。膳食委员会遵照委员会职责，定期检查食堂饭菜质量及卫生平安标准，定期召开会议，对发觉的问题刚好要求食堂做出整改。目前食堂饭菜质量及效劳质量均能被员工理解，员工满足度较高。 7.日常行政管理 公司所需的后勤保障工作均能刚好完成，行政仓库及物料仓库尚能标准管理。 公司20_年度办公管理费用_余元。本部门制定了选购管理制度，办公用品管理制度及废旧品统一处理等制度，标准了部门工作行为，降低了日常管理费用。 8.档案管理 遵照公司标准管理要求，本部门成立档案室。由部门的职员任兼职档案员，收集公司近一年来的各种资料

44、，并进展整理、识别、立卷、归档等工作。初步建立了公司档案室，档案管理初见成效。 9.考勤管理 依据公司考勤管理制度，严格执行考勤纪律。本部门考勤员每月定期审核考勤数据，刚好公布考勤结果并予以惩罚。工资核算严格遵照考勤统计结果。遵照各部门工作实际情景严格审批排班表，调休、轮休、加班等按审批程序办理。公司职员根本上能够按时出勤，迟到、早退、旷工等现象较为少见，保证了公司有序运营。 10.督查管理 公司20_年_月份成立督查组，督查组成员主要由本部门人员组成。督查组成员遵照督查组给予的职权，每周定期对公司各项工作及纪律执行情景进展督查，对督查中发觉的问题构成督查改善报告，并下发到相关部门进展整改。对

45、在工作中违纪的人员进展惩罚，维护公司制度的性和肃穆性。督查工作对促进公司标准开展起到了必需的作用。 11.团队建立管理 20_年度本部门职员以公司重点工作为中心，聂_主管和崔_主管进取支持部门经理，带着行政人事部全体职员团结相同，努力工作，并取得了必需的成果。在团队管理中，本部门以鼓励、表扬、赞美为管理理念，以团结、互助、友爱、宽容为宗旨，以大局、整体、职责、公正为精神，来融合团队，凝合团队。同时，本部门还倡扬成为一个学习型的、成长性的团队。本部门利用晨会、外部培训、内部培训等平台，鼓舞本部门多学习，持续学习，学习专业学问，学习职场心态，学习其它有助于个人成长的课程，使本部门职员持续不断学习，

46、持续不断得到成长。 二、工作中存在的缺乏 1.管理制度尚显粗糙，仍须要得到简化优化。 2.公司各部门的运营流程尚不够标准，工作标准尚未建立，部门与部门之间沟通不够顺畅。 3.聘请工作根本能够满意公司用人须要，但尚有一局部缺口，聘请力度仍需加大，聘请渠道仍需拓展。 4.聘请审批程序执行不够到位，人员编制不太合理，某些部门人员超编现象较为突出。 5.员工流失率较高，离职面谈工作没有开展，降低员工流失率方面没有制定相应措施。 6.培训体系尚未建立，培训评估没有实施，没有适合的专职培训师，员工效劳意识、销售技巧、职业素养、执行力等有所欠缺，尚待学习提高。 7.绩效管理只考核一局部基层员工，考核体系尚未完善，考核过程尚不能得到限制，考核管理流于形式，考核结果不能运用。 8.薪酬体系尚显粗糙，薪资标准限制还不够严格。 9.食堂饭菜质量尚需提高，检查力度还需加强。