门店运营管理方案【最新9篇】.docx
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1、门店运营管理方案【最新9篇】 为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,就需要我们事先制定方案,方案是有很强可操作性的书面计划。写方案需要注意哪些格式呢?下面是辛苦为大家带来的门店运营管理方案【最新9篇】,希望可以启发、帮助到大家。 门店运营管理方案 篇一 强势卖点,了解其他竞争对手的资讯对比分析,分建立客户档案,定期拜访,举办联谊活动,节假日的优惠推广,收集宾客意见等。同时完善对营销人员的职业素质,销售技巧,专业知识及技能,积极的工作态度等的培养。使他们成为企业对外形象宣传的有利武器。 公关策划:首先应了解行业背景,给予有效分析,并对效果进行评估。形式包括参与具有一定轰动效应的公共活动,有
2、新闻价值的发布会,社会公众人物,著名人士的来访,参与相关流行资讯报道,得到众多企业,政府部门等各行业团体的支持和认可,赞助公益事业等。 公司内部活动资料的整理公示,保持与新闻单位的良好关系,定期户外的语言图像广告策划,网络媒体宣传等。 人力资源的管理培训体系:建立完整的理论培训机制,根据不同岗位和职级由专业培训人员进行相应的培训,从而不断提高企业从业人员的业务素养。 资源配置:根据公司运营的实际需要,合理控制分配各岗位人员,充分发挥员工的潜能,成为企业发展所需的重要资源。 绩效考核:建立完整的绩效考核体系,对员工进行工作态度,职业素养,业绩评估,管理效率等方面的考核,奖优惩劣,使团队的整体人力
3、有质的保障。 激励制度:提供优秀员工的良好待遇,创造良好的工作环境,以人性化的管理,组织外派学习,评选明星人员,突出形象意识,以月度为奖励周期,持续性调动员工的工作热情给予充分的创新空间。 福利待遇:针对相应职位制定相应的福利待遇,良好的福利待遇是让员工在一个认知的企业有成长和发挥的必要条件。 企业的发展离不开人才及资本,有效的管理和运用。以品牌和标准化管理树立企业形象,为宾客提供高质量的产品及服务,赢得广大消费者的认同,是企业发展的核心。相信通过有效的管理和相应制度的配套,在不断的发展过程中加以论证和调整,使企业走向健康平稳发展的壮大之路。有目标才会有发展,相信通过合理的完善,企业资本将能够
4、高效有序的运转。 企业要发展的方式有很多,但是管理永远是不能忽视的一点,只有各个环节都处理好了,在管理上做到十分的到位,这样的企业才有发展的潜力和发展下去的实力,这些都是永远不能忽略的事情。企业的管理是重中之重! 门店运营管理方案 篇二 第一章 总则 第一条 为了响应国家关于“大众创业、万众创新”的号召,鼓励创客、创新、创业实践活动,深圳市xxxxxx有限公司创立了创客空间(以下简称创客空间)。为保证创客空间各项工作正常有序地开展,特制定本管理方案。 第二条 创客空间是为创客开展创客活动和为创业团队开展硬件创新活动提供指导与帮助的服务性机构。创客空间的主要任务是帮助创客实现创客作品、为创业个人
5、或团队实现产品化和市场化提供场地、工具设备及xx设计技术支持等服务。 第三条 创客空间具有孵化器功能。准许进入创客空间孵化的可以是暂时还未在工商行政管理部门进行登记的创业个人或团队;也可以是已经注册登记的小微企业。 第二章 组织机构及职责 第四条 为加强对创客空间的管理及更好的服务创客与创业者,设立创客空间管理委员会(以下简称管委会),管委会成员由xxxxxx总经理、企业内部各创客团队负责人、外聘顾问组成。创客空间的日常管理由运营组负责,由管委会直接指导开展工作。创客空间聘请优秀创客及创业家、设计师、工程师等组成梦想顾问团,提供更好的创客及创业咨询帮助。 第五条 管委会主要职责 1、确定创客空
6、间的发展方向、目标和计划; 2、协调创客空间与公司其他部门的衔接、协调工作; 3、审核运营部各项规章制度,遴选适合人选,定期检查各项管理制度的落实执行情况; 4、针对入驻创客、创业项目的重大需求进行讨论协调。 第六条 运营组主要职责 1、全面负责创客空间的日常管理工作,制定创客空间管理制度和年度工作思路; 2、组织策划开展周末创客、其他各类创客、创新、创业活动及培训课程; 3、聘请各类技术专家、专业教师、创业人士等为创客和创业者的发展提供指导、培训和咨询,包括管理、营销、技术、法律、财务等方面的咨询; 4、负责对创客空间入驻个人、团体进行入驻资格审核; 5、对场地、工具、设备的定期维护保养,对
7、安全性的定期检查; 6、负责创客空间及入驻项目的对外宣传、合作及市场推广等工作; 7、创客空间其他日常工作。 第七条 梦想顾问团的工作职责 1、为创客、创业个人或团队提供个性化的咨询服务; 2、开展免费或有偿的课程培训服务; 3、发现、扶持有前途的项目或团队。 第三章 入驻创客空间条件、程序与退出 第八条 申请进驻创客空间的基本条件 1、具有完全民事行为能力的成年人。未成年人需经监护人知情和同意。 2、提交创客/创业计划书。 3、所有开发及经营活动须符合国家有关法律、法规、规章,不得从事危害国家安全的行为。 4、具有合约精神,愿意严格遵守相关管理规定,签订入驻合同。 第九条 入驻创客空间申办程
8、序 1、入驻创客空间需要提交的材料 (1)入驻创客空间申请书; (2)创客/创业计划书; (3)身份证明复印件; (4)未成年人还需提供个人、家长承诺书及家长身份证明复印件。 2、办理程序 (1)个人提交入驻相关申请材料及填写入驻基本情况表; (2)运营组对各项材料进行认真审查; (3)运营组将初审合格的资料上报管委会审批; (4)经管委会审批,研究确定入驻期限、特殊帮扶政策等有关事项; (5)运营组为入驻个人或团队办理注册手续,制作厂内通行证; (6)运营组与入驻个人或团队签署入驻创客空间协议书、场地、设备使用协议书、安全责任书等,并备案; 3、个人或团队入驻挂牌,正式开展工作。 第十条 退
9、出 1、入驻个人或团队合同期满,经运营组审核后方可退出: (1)入驻期满后,应统一由运营部收回挂牌和相关证件; (2)入驻期满后,入驻个人、团队自己制作的物品自行处理,创客平台配置的设备、工具等应保质保量归还运营组; (3)各入驻个人或团队在合同期满后,如仍符合入驻创客平台条件的,还可以续签合同延长入驻期,原则上入驻总期限不超过一年。 2、对违反创客空间管理规章制度的入驻个人或团队,经管委会核实认定后,可终止其入驻合同,并根据创客空间有关规定对其相应处理; 3、在入驻期间,管委会根据校运营组日常管理考核情况,认定入驻个人或团队有下列情况之一者,将发放退出通知书,要求其退出创客空间: (1)签约
10、后连续3周不入驻且而无正当理由的; (2)对创客空间正常秩序造成严重干扰的; (3)有重大安全隐患的; (4)严重或屡次违反创客空间有关管理规定的; (5)有转租行为,未办理相关手续,私自转租给其他经营者; (6)其他不适宜继续入驻的情形。 第十一条 入驻个人或团队在收到退出通知书后的3日内,须撤出人员,归还设备,清理场地,并办理有关手续。逾期不退出者,管委会将采取适当的法律手段强制退出。 第四章 创客空间优惠服务措施 第十二条 入驻个人或团队分为创客类和创业类。创客空间鼓励科技类型创业团队优先入驻,限制纯粹商贸类项目入驻。 第十三条 创客空间按照相关规定为入驻个人或团队提供相应免费和优惠措施
11、。 1、免费为入驻公司提供网络端口、电源接口、办公桌椅,资料柜等办公设备; 2、免费提供xx设计咨询服务; 3、指导或协助办理工商、税务登记和变更、年检及企业代码等。 4、管委会安排专门人员对有市场前景的项目进行项目深度合作; 5、创客空间对于入驻的大学生创业每年给予一定的专项基金支持; 6、入驻个人或团队可向创客空间申请1000050000元不等的启动资金支持,并一年后返回创客平台借贷本金; 7、创客空间内定期开展交流活动; 8、协助创客或创业者解决其他有关事宜。 第十四条 经验交流与指导 1、创客空间定期举办入驻个人或团队例会,交流各入驻个人或团队的创客作品或创业成果,促进入驻个人或团队管
12、理水平共同提高; 2、创客空间聘请各类专家、专业教师、创业人士等为园区梦想顾问,为各入驻个人或团队提供创业培训、咨询和指导; 3、创客空间帮助入驻个人或团队分析、解决创客、创业过程中出现的问题和困难; 4、提供入驻个人或团队对外交流学习、参展的机会; 第五章 创客空间管理 第十五条 入驻个人、团队管理 1、创客空间对批准入驻创客空间的个人或团队一律采用注册签约制进行管理,凭卡进出厂区; 2、创客空间经营时间:0:00-24:00,全年无休; 3、入驻个人、团队在接到进驻创客空间批准通知后5日内,应尽快与运营部签署正式的合同; 4、入驻团队的成员有变化调整,必须主动向运营组报告,团队退出人员需进
13、行注销程序,团队新进人员需先完成个人注册程序; 5、运营组每个月度、季度及年度须认真填写“创客空间进驻项目月度、季度、年度经营报告表”,统一报管委会; 6、运营组根据进展情况,每年安排一定时间,对进驻项目有重点地进行定期或不定期回访; 7、入驻个人或团队需严格按照授权权限访问区域和操作设备; 8、入驻个人应高度重视设备及人身安全问题。 第十六条 项目合作 1、创客创作的创客作品归本人所有。创客可以委托创客空间代为销售、展示或批量制作。 2、创业个人或团队对自己的创业项目自主经营、自负盈亏。创业个人或团队可以就具体项目和创客空间洽谈深度合作事宜。 第十七条 创客基金和创业资金的管理 1、创客空间
14、创客基金专款专用。创客基金使用范围: (1)入驻个人或团队场地、环境的布置; (2)设备、设施的购买; (3)用于资助和支持创客普及教育课程及培训项目; (4)用于举办和参加创客展会; (5)扶持贫困大学生或社会青年进行创业。 2、运营组要严格按照创客空间财务制度认真执行、合理使用创客基金。负责对资金的使用及管理,并接收财务部门的指导、监控及监审部门的审计。 第十八条 监控与指导 1、管委会对入驻个人或团队项目资格进行审核; 2、运营组对场地设施、工具设备实施安全监控,预防不安全因素; 3、运营组对园区水电空调严格监控,防止浪费; 4、运营组对入驻个人或团队经营中存在的问题进行指导纠正。 门店
15、运营管理方案 篇三 活动时间: 20xx年12月24日-20xx年1月5日。 活动地点: 北二环大明宫建材批发商城旗舰店 活动目的: 1、位于销售旺季,通过以下的具体操作,扩大销售额, 盘清库存。提高市场占有份额。 2、体现本店无微不至的贴心服务。提高客户对本店的忠诚度。 3、通过宣传造势,结合元旦节的元素,让消费者产生强烈的记忆感,建立良好的业外口碑,提高知名度和美誉度。 活动主题: “感恩答谢惠”元旦大派送! 四、活动内容: 1)活动期间,全场商品6折起优惠(不含特惠组合和特价商品),并有精美礼品赠送。 2)折扣诱人: (1)购暖气片送卫生间小背篓(价值300元) 凡进店购买暖气片满300
16、0元以上均可获赠卫生间小背篓一个。 (2)购壁挂锅炉送过滤器或者价值为300元的温控器(有线) 凡进店购买任意一款壁挂锅炉均可享受6.8折优惠且同时可享受满 额赠送活动。 3)凡在活动期间进店咨询者均可获得精美礼品一份(数量有限先到 先得)。 无垠的全体员工再次祝福各位嘉宾朋友元旦节快乐,万事如意! 门店运营管理方案 篇四 今年xx月30日是春节,距离x月x1日仅仅1天,是连在一起的,又值xx月30日某商场八一店五周年店庆,这种扎堆效应,潜在消费群体相对于单个节日来说要多很多,这是一次很好的提高门店销售额、提升某商场品牌形象的好机会。 此次促销,应该做到参与促销的商品面广、数量多,力度大,利用
17、节日的双重性,促进商品的连带销售。 具体内容如下: 活动时间:xx月30日(周日)-xx月7日(周日) 活动主题:合家团圆渡春节,龙腾虎耀迎国庆 活动范围:某商场商城及八一店、某商场购物广场、北园店 春节活动:【超市春节档期DM海报9月30日-xx月7日同步跟进】 活动主题:某商场携您度春节,手机互动抽大奖。 活动时间:xx月30日(周日)-xx月7日(周日) 活动简述:因为商场现有品牌自行举行的折扣,某商场不承担费用,所以广告宣传上突出现有折扣上再送发送短信还有大奖等着您,顾客心理感受是不一样的,可以取得顾客认为比较实惠的活动力度,同时突出了春节送月饼红酒活动,比较温馨,贴切节日特色。) 活
18、动内容: 在所有品牌现有折扣上 当日现金消费满200元,可凭购物发票或小票再获赠温馨月饼一块。(单独包装,价值约8元),用手机编辑 手机互动#小票号 到12114 并有机会获的商场送的IPAD2一台。 当日现金消费满500元,可凭购物发票或小票再获赠亲情月饼礼盒一份。(价值约40元)用手机编辑 手机互动#小票号 到12114 并有机会获的商场送的IPAD2一台。 当日现金消费满1000元,可凭购物发票或小票再获赠月饼红酒套装礼盒一份。(价值约80元)用手机编辑 手机互动#小票号 到12114 并有机会获的商场送的IPAD2一台。 各店按照赠礼价值自行同月饼厂家协商,定制礼品,活动结束后,按照实
19、际赠送数量结款或者发送奖品。 门店运营管理方案 篇五 第一条 本着顺应公司总体发展需求,经充分市场调研,由董事会讨论通过,对条件成熟、有良好发展空间的建筑市场以及与之相关的产业可设立分公司。 第二条 对已成立的分公司,按承包经营责任制模式,承包人实行竞争上岗,承包周期为 年,竞争承包人的资格须经董事会讨论,董事长批准。 竞争承包人须具备以下基本条件: 1、以公司整体发展为己任,顾全大局,立足长远。 2、有较长年限的生产经营经历,对所竞争的建筑市场熟悉,有较高的管理驾奴能力。 3、有相应的经济实力,保证承包金的按期、足额上缴。 第三条 新成立分公司程序及要求: 1、新成立的分公司年承包金额不低于
20、 元人民币。 2、新成立的分公司年入账收入不低于 元人民币。 第四条 分公司应结合本单位特点,建立健全完善的管理体系,加强制度建设,确保经营、质量、安全生产、文明施工、综合管理、财务管理、队伍管理等各项工作到位,并将分公司管理体系报公司备案。 第五条 分公司人事管理实行定编、定岗、定薪。由分公司负责人结合分公司实际情况,制定分公司岗位任职资格、待遇、报酬等相关条件,报经公司总经理批准后实施。分公司使用员工一律实行竞聘上岗,但同等条件下,分公司员工应优先使用公司已在册的职工,分公司与所聘用的员工必须签订劳动合同,明确其岗位、职责、工资标准、福利待遇、保险等。 第六条 分公司临时聘用人员,本着谁使
21、用、谁负责的原则,订立协议,协议必须明确具体期、岗位、待遇等条款,临时聘用协议周期原则上不超过一年。 第七条 分公司应大力加强企业思想文化建设,构建和谐、团结、积极进取的良好氛围,想方设法引进人才、留住人才、用好人才。 第八条 分公司应积极为员工创造继续培训教育的机会,以不断提高其业务素质和管理能力。 第九条 单位公章及合同章、资信材料、介绍信统一到总公司办公室领用,履行登记手续。 第十条 各分公司负责人对本单位的印章、资信材料的使用与保管负直接责任,由分公司负责人明确专人保管与使用,印章、资信材料的使用人必须坚持原则,要有强烈的事业心、责任感,有良好的职业道德,建立印章、资信材料的使用台账,
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