20xx年酒店营销推广活动方案篇五.docx

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1、20xx年酒店营销推广活动方案篇五营销跟推广分开两个词来说明可能会比拟简单懂，营销一般由业务员负责，而推广一般由具有技术性的专业部门负责，比方网络推广、博客推广、微博推广等。下面是我整理的酒店营销推广活动方案，欢送阅读! 酒店营销推广活动方案篇一 为顺当进展淡季营销工作，坚决树立“以市场为先导，以销售为龙头”的经营思想，依据大厦实际状况，市场管理部特制定淡季营销打算，现将方案细那么汇报如下。 一、问题界定 冬季将至，酒店效劳业迎来了一年中淡季的第一阶段。作为银川市的高端酒店之一，民航大厦即将面临一次机遇与风险并存的市场改变，市场管理部亦面临着整合新建后的第一次“大考”，如何在淡季提高客房与会场

2、出租率成为淡季营销工作首先要思索的问题。 二、环境分析 1、市场状况 近几年来，随着银川市城市扩容和市政建立的节奏加快，以及凯宾斯基酒店及其他酒店餐饮企业接连建成和投入运用，区域内酒店餐饮市场的格局正在发生深刻的改变，新老酒店之间的市场竞争角力愈发剧烈。另一方面，随着城市的开展，本区域商业活泼，经济开展快速，酒店餐饮业的开展潜力看好，市场的风险与机遇并存。 目前的境况是，在银川市南门广场旁边高档次的酒店较少，只有民航大厦一家四酒店，其余为三类别的中档酒店餐饮企业。其中民航大厦主要的竞争对手有银座酒店、银泉酒店、天一国际酒店和鄂尔多斯酒店。从市场角度分析，此刻中档酒店的市场日趋饱和，高级酒店在将

3、来两、三年内竞争不算剧烈，但在目前全球经济迷局未解的状况下下，各行各业都在收缩开支，高级酒店的市场需求事实上是被压缩了。银川酒店效劳业市场本身的容量较小，高级酒店可能最终被迫也参加到价格竞争中来，从而构成连锁反响，对整个市场的格局产生巨大的影响。 2、竞争状况 对于酒店餐饮效劳业来说，每个同等级的酒店(如虹桥、太阳神宾馆等)都是大厦的竞争对手，某些不属于同一等级的酒店也是潜在的竞争对手。 从目前的状况看，银川市称得上是大厦的干脆竞争对手的并非屈指可数的其他几家高酒店，而是南门广场旁边20xx年8月、9月新开业的天一国际酒店和银泉酒店，以及周边几家定位一样、效劳类似的综合性酒店(主要指银座酒店)

4、，其中尤以银泉酒店对民航大厦的威逼。虽然目前民航大厦是南门广场旁边档次的酒店，硬件和效劳上都具有本区域的性，但银泉酒店作为一家准四星标准的三酒店，在正式营业后将很可能变更这一格局。尤其在大厦综合配套设施还不甚完善的状况下，银泉酒店将会对大厦的稳健经营带来必需的冲击。而像天一国际酒店和银座酒店这样与大厦根本同类同质的酒店，虽然不及大厦高，但对一些特定需求的市场(例如综合性会议)，尤其是整个银川市场势必会构成分流格局，从长期来讲，此类酒店对民航大厦的影响将是深远的。 3、分销状况 目前，民航大厦的分销渠道分为两种构造类型，即干脆渠道和间接渠道。所谓干脆渠道，即市场管理部营销员干脆面对客户，透过生疏

5、探望、机场柜台推销、电话营销等多种方式干脆传播大厦，继而进展客房、会场、餐饮的销售，也包括前厅部和餐饮部干脆接待上门住宿和预订的散客;所谓间接渠道，即前厅部透过与携程网、同程网、艺龙网等网站运营商合作，透过网络传播和电子预订的方式，进展大厦客房的预售。总结目前大厦的分销渠道现状，不难发觉我们的分销渠道相对较少、分销工程单一(仅客房住宿局部可透过网络订房)、销售过程仍不够顺畅(经常会出现取消预订的状况发生)、交易本钱仍有压缩的空间(网络运营商佣金较高)，因此交易效率仍有提高的空间。 4、问题点与时机点 (1)分析问题 民航大厦以往主要依附航线势力优先接待机组入住; 地缘位置的特别性使大厦成为受季

6、节及节假日影响较大的假日型酒店; 走高端的市场定位使得多数散客和中低档集团客户对大厦有一种畏惧心理而不敢进入消费或浅尝即止; 大厦的综合配套设施尤其是客房及会议的接待潜力不尽如人意，酒店因此流失了一些的经营时机; 目前所能带给商务活动的消遣休闲工程比拟少(如ktv、足疗、洗浴等)，致使酒店商务活动接待的空间缺乏，不能高质量的满意市场需求。 大厦的菜肴有两个显著的“特点”:其一是价格较高，其二是缺乏特色; 餐厅效劳的跟进缺乏也一向是顾客埋怨的中心话题，成为阻碍餐饮收入增长的短板; 在品牌推广上缺少打算性及节奏感，时至如今一些客户甚至仍不了解民航大厦的性质和功能; 以上种.种劣势导致民航大厦在与其

7、他酒店的竞争中，在几个关键节点上处于劣势，实现经营效益增长实属不易。 20xx年10月底，由于局部机组将撤销住房，大厦和机场宾馆的可出租客房量会到达60间左右，而来自旅游市场的团队客流将季节性萎缩，营销任务加重。 (2)发觉时机 大厦是南门广场区域的航空酒店，在品牌和档次上有必需的独特性和排他性，拥有高级豪华的客房、会场和餐厅，周边交通环境非常便捷，能够招揽到社会商界、政界、文化界等各界宴请活动和高端消费的客人。此外，大厦营造的民航文化这种特色气氛已经获得社会各界消费者的认同。 大厦位于机场大巴车的终点站，离市中心1公里，离飞机场25公里，我们所能带给的特色效劳即一站式乘机效劳其他酒店短暂无法

8、复制。 三、淡季营销目标 在旅游业进入淡季团队入住率降低和机组撤房的双重压力下，我们的营销目标有三:其一，降低客房的空房率，保证客房的入住率不下滑;其二，想方设法增加会议接待的时机，提高会场出租率;其三，增加餐饮接待的多样性，保证餐饮收入不下滑。 四、营销组合策略(4P) 淡季的主要目标市场应变更为商务市场为主导(包括政府接待、集团消费、商务散客、商务会议、各类宴会等)，旅游市场为辅。商务市场和旅游市场的开发，我们务必着力拓展商务会议及客房接待，不仅仅只是本地区的，而且要把营销的触角开展到周边城市，提高民航大厦的知名度和美誉度，把大厦打造成为知名的高端商务酒店品牌。努力持续并扩大现有的政府客户

9、、企业客户、商务会议客户等等各协议单位的规模，持续老顾客的忠诚度，提高新客户的满足度，为酒店应对中长期的市场竞争打下扎实的客源根底。 1、产品策略 酒店的产品即是客房、会场、餐饮及其相关的各项效劳。我们在已有传统产品的根底上已经增加了新的特色效劳工程，如一站式乘机效劳，这是民航大厦的特色优势，就应持续强化这种创新优势，抓紧聘请和培训大巴导乘员，连贯中间环节，促进客房顺畅销售。 对入住客人的惠顾可酌情变更，如在已有欢送果盘和欢送茶的根底上增加晚安热牛奶，屡次入住的客人能够酌情赠送航空纪念品等方式“抓心”。 餐饮方面，完善现有菜谱，增加特色菜谱，提高菜品质量、效劳过程中增加跟进意识，主动引荐。 会

10、场出租方面，透过电话营销的方式主动询问各协议单位有无年终尾牙或团拜会等活动，刚好通知新老客户大厦最新的营销政策了解市场需求。 2、价格策略 大厦可依据淡旺季不一样月份、各黄金周制定不一样的价格策略，构成系统的合理的价格方案并严格执行，同时对酒店全年的销售活动实行全程管控，确保各项销售指标能够顺当完成。目前的当务之急是确定合理的淡季价格，协作有效的促销策略，同时完善佣金返现制度为提高散客入住率和会议出租率增加吸引力，提高外援的主动合作意识。 引荐:商务标间320元，商务单间340元，豪华标间360元，豪华单间400元，豪华套房880元;单次预订五间以上:商务标间300元，商务单间320元，其它房

11、型及价格不变;网络订房价格不变，对首次透过网络订房入住的客人，在原有实惠根底上增加一站式乘机效劳，同时可主动与其联络签订合作协议， 3、渠道策略 鉴于目前大厦的分销渠道少、分销工程单一、销售过程不畅、交易效率仍有提高的空间等问题，市场管理部筹划增加透过网络预订会场的效劳工程:透过发贴、电子邮件、电话联络、传真传播资料等方式，更新、增加大厦的网宣资料。现已在联系洽谈中的有乐邦、会议通、天竣、网虫、北京超凡共创广告公司及各大旅行社网站等。 接着执行出租车司机引荐入住即可计提成的营销方式，提成的类型可敏捷驾驭，这样有助于拓宽营销渠道，增加营销时机。 4、促销策略 20xx年11月、12月间，重点做好

12、新客户挖掘工作:在完善新的传播册信息，制定合理的淡季房价的根底上，加强对银川市国美电器、大中电器、新百电器以及五个百货公司(北京华联、东方红、国芳百盛、老大楼、新时代广场)的推介传播，开发潜在客户。 加强与各协议单位的联系与合作，本地市场中已签订协议的客户要选取相宜的时间逐一登门回访，稳定现有客户。 针对新的上门散客进展捆绑销售，顾客在酒店住房，可同时在餐饮、会议、消遣方面享受不一样程度的实惠。 详细方案如下: 散客单次消费满1010元 享受餐饮28元自助券一张 享受餐饮88折实惠一次 二次入住享受门市价8折实惠 散客单次消费满2000元 享受餐饮48元自助券一张 享受餐饮85折实惠一次 二次

13、入住客房享受门市价6折实惠 散客单次消费满3000元 享受餐饮48元自助券两张 享受餐饮8折实惠一次 享受免费豪华单间一晚(1年内有效，需提前10天预定) 享受300元航空礼品 酒店营销推广活动方案篇二 商品销售都有淡旺季之分，酒店产品也不例外。对于不一样的企业来讲，淡季的时间安排自然也不一样。我们酒店在经验农历春季的火爆之后，整体销量均有下滑，这也是饭店经营业始终存在的淡旺季之间的冲突。其实，淡与不淡，也只是相对而言，在市场整体销量下降的状况下，只要努力和付出，挤兑竞争对手，仍旧能够让自我的销售分额有较大的提升空间。针对淡季的到来，特做出此次营销方案。 一、活动目的 1、透过和各旅行社、各旅

14、游景点和出租车公司的合作，拓展客源市场。 2、对于酒店内部的或是外部的潜在客户进展干脆的或是间接的推销，拉动二次消费，争取更多的回头客，促使客户最终成为本酒店的老客户及VIP客人，最终提高酒店的销售额。 二、活动时间 20xx年4月1日至20xx年8月1日 三、涉及的部门 销售部、餐饮部、前厅部、客房部 四、活动主题 暖春狂欢季，有礼相迎。 五、活动方案 (1)多种方式推广，让淡季不淡 方式一:与本地旅行社提前联系，以佣金形式吸引其为我酒店引进客户。 详细操作如下:为我酒店引进团队客户的旅行社负责人，每间房付佣金5元钱，当天现金结算。 方式二:与各旅游景点做好结盟工作，互惠互利。 详细操作如下

15、:与各旅游景点协商达成协议后，凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消费时，均可当现金运用。(代金券在活动期间有效，过期作废，代金券均不行折现，用于冲抵酒店客房、餐饮的消费金额。)或持我酒店的代金券到各结盟旅游景点消费时即可享受门票及消费实惠(视各景点协议不一样而定)。 方式三:与出租车公司联系，长期为送往我酒店入住客户的出租车司机现金回扣。 详细操作如下:为司机发放签有其车牌号的我酒店的实惠卡，假设有客人登记时持该卡享受打折实惠，即可为该车主10元现金提成，月底结帐或马上兑现。 (2)实惠顾客，拓展嘉奖打算 实惠一:凡当月按当时门市价连续入住8次的外地散客，均可免费赠送普单或普标1间。或连续入住3

16、晚的社会散客，赠送2瓶矿泉水。 实惠二:凡提前2个月预定20xx年6月、7月的豪华房间或景观房时，并刚好确认并付相应的押金，可享受门市价的6折疯狂实惠。(详细操作方法待定) 实惠三:与银行合作，凡持指定银行信用卡的客人在酒店刷卡消费时，可赠送本酒店的代金券1张。 实惠四:每周用一天来拿几间房来做特价房。(用店前的POP牌来做传播) 六、广告传播 1、制作印有酒店简介及地理位置的代金券和实惠卡，并付有消费须知，突出特有的企业文化。 2、在旁边的旅游景点及火车站做路牌路标广告，针对过境或来访的商务、政务人士。 3、活动期间，全天侯的用电子屏滚动播出实惠政策。 4、酒店前的喷绘或POP传播。 七、广

17、告费用预算 广告预算的安排如下: 1、代金券的制作费用限制为:元。 2、实惠卡的制作费用限制为:元。 3、景点区的传播广告费用限制为:元。 4、店前的喷绘制作费用限制为:元。 合计: 八、综述 此次活动方案旨在淡季从某些方面提高酒店的知名度，客户的忠诚度及酒店的销售额，期望相关部门能赐予协作，如有缺乏，能专心赐予指证和补充。 酒店营销推广活动方案篇三 一、筹划背景 酒店在中秋节前夕刚刚开业，须要借助中秋节契机提高酒店知名度。 二、筹划目的 提高知名度、美誉度;创立酒店良好的CI形象。 三、营销策略 打形象牌而不打档次牌 四、筹划内容 制造(爱情-亲情-中国情)的新闻亮点;展示酒店亲情效劳的企业

18、形象。 1、与市政府有关部门妇联等，共同创办酒店中秋文化节。 题目:爱情-亲情-中国情 -可选内容以下: A、新闻:百岁老人庆中秋-邀请百岁老人(8-10位)到酒店共庆中秋-发挥酒店亲情营销的社会性效应。 可支配百岁老人即席挥毫(书写:中国情、亲情);字不行以太多，要考虑到百岁老人的身体状况。支配媒介采访百岁老人，指定内容如下:(1)感受中国情;(2)评价酒店的亲情效劳;(3)养身经 B、创办酒店爱情-亲情-中国情文化节二。 与教育局联系，创办本市传承中华民族传统美德，弘扬中国民族文化教育节(或叫做基地)，定于每年中秋节在酒店内举办。 内容:儿童(可放宽至15岁)作文朗读竞赛，指定内容为:传承

19、中华民族传统美德，弘扬中国民族文化。 C、邀请无趣园儿童(30-101人)到酒店共同创作一幅我爱我家-中国-我的家的长画; D、邀请书法(画)界知名人士，创作有关中华民族传统美德的书(画)作品，或共同创作一幅长画，并当场拍卖。 邀请当地知名企业家、港台工商企业界人士或机构代表，参加本次社会性公益活动，并告之当晚出名书画家的作品拍卖和有市领导出席。 E、邀请市长或副市长亲临现场为这次活动提词;并讲话。酒店总经理致词。 F、市长或副市长与百岁老人共进晚餐;并观看节目等 G、邀请部份客房外宾参与本次活动; H、文艺演出 要求高雅，主要以民族乐、钢琴、萨克斯为主，唱歌四首以下，邀请外宾唱一到两首，最终

20、由酒店员工合唱完毕 2、客房部 总台负责统计房客的全部内容，外宾要清晰注明国籍; 节日当天，赠送每位客人以下内容:(1)月饼(2)总经理祝愿信(3)果盘(4)中国有关中秋节的诗词(含中秋节的来历介绍)(5)中国结(6)外宾:文案资料翻译成所在国语言(7)传承中华民族传统美德，弘扬中国民族文化节的简介。 3、餐饮部 由行政总厨负责制定各餐厅节日餐单，中餐注意中国传统节日色调;“每逢佳节倍思亲”给予了中秋节浓郁的“家和”概念，凡节日到酒店(包含各营业部门)消费的客人均可获赠中国结、迷尔包装月饼和总经理祝愿信。 酒店营销推广活动方案篇四 一、时间：20xx年12月15日 二、邀请对象及就餐支配 (一

21、)市四家班子领导(8人+司机人)，市直同行单位家(人)，拟请人员名单如下： 由xx负责对应联系接待。 (二)同行嘉宾单位，拟请单位如下： 1、各县同行12家(约36人，含司机) 由xx对应联系、接待。 2、本市同行单位6家(约12人) 由xx负责对应联系、接待。 2)旅行社代表4家(约8人)： 由xx负责对应联系、接待。 3、区内同行5家(约15人) 由xx负责对应联系、接待 4、供货商单位和个人代表 由财务部负责对应联系、接待。 5、在饭店工作过的员工代表 由xx对应联系、接待。 6、历届老领导及离退休老同志代表 由xx对应联系、接待。 入住饭店同行、嘉宾人数约50人，15日中午12：00到

22、达。 (三)就餐支配 1、15日中午12：00-13：30，在餐饮部一楼喜庆厅(自助餐，约60人)。 2、15日晚18：00-19：30宴请(约120人)在餐饮部二楼会议厅(主桌15人，小火锅;副桌11桌，含礼仪、工作人员)。 3、15日晚20：00-22：30文艺晚会在鑫鑫大酒店一楼大厅，支配小吃(约15桌)。 4、16日早餐8：00-9：30在餐饮部一楼喜庆厅(自助餐，约60人)。 三、为确保庆典活动接待工作顺当完成，详细职责和分工如下： (一)综合组 组长：xx(总经理) 副组长：副总经理 组员：各部门经理(6人) 工作任务： 1、详细负责活动期间整个庆典方案的制定(负责)。 2、协调各

23、小组及各部门关系，负责检查各小组打算工作的完成状况及工作质量，并刚好催促完成(X副总经理负责)。 3、催促检查各部门的效劳技能、仪容仪表及礼貌礼节等，效劳人员要求着装整齐淡妆上岗，运用礼貌语言，表达热忱、好客、喜庆的精神风貌(XX分别负责)。 4、负责活动统筹筹划、指挥活动。 (二)会务接待组 组长：x副总经理 组员：营销部经理、副经理及营销部全体人员 工作任务： 1、负责嘉宾报到，引领及联络邀请嘉宾用餐、参与座谈、观看文艺晚会(xx负责)。 2、负责落实每餐人数及15日晚宴主桌和副桌名单、座位编排，接待期间运用的酒水、横额、宴会鲜花(由xx负责)。 3、负责庆典活动期间所需物品的统一选购，来

24、宾捐赠礼品签收保管，发放店庆纪念品，接待费用的核对和确认(财务部负责)。 (三)礼仪组 组长：营销部副经理 组员：礼仪组组长 1、负责迎宾礼仪队伍的培训与组织工作。 2、庆典上午8：00-15：30支配6名礼仪人员在报到处等候(着新红色民族服装)，引领嘉宾进入房间。 3、15：30引领嘉宾进入会场。 4、用餐时间引领到餐厅就餐。 5、晚上20：00到酒店一楼大厅引领嘉宾入座观看演出。 (四)客房组 组长：客房部经理 组员：客房部主管、商务中心文员 工作任务： 1、负责入住饭店嘉宾房间的排房(xx负责)。 2、领导嘉宾房间的鲜花、水果，欢送水牌、照相摄像、座谈会场布置(xx负责)。 3、负责饭店

25、院内气氛的布置，环境卫生及花卉摆放，拉挂彩旗、横额及灯光布置等，以美丽的环境迎接嘉宾。(xx负责) 4、完成工作组交办的其他任务。 (五)餐饮组 组长：餐饮部经理 组员：餐饮部副经理 1、负责制定用餐打算，并在庆典前将自助餐和宴会菜单报领导审定，菜肴主要以本地特色为主，用本地酒。(由经理负责) 2、检查用餐场地卫生、场地的布置状况(包含宴请的横幅、欢送水牌、音响、话筒、发言席、衣帽架、鲜花植物、灯光等)是否符合标准，做好饭菜的保温工作，让嘉宾吃上热菜热饭，催促检查效劳员备好餐用具、酒水饮料、刚好上菜，确保嘉宾按时开餐(由副经理落实)。 3、做好其他效劳工作。 (六)文艺活动组 组长：营销部经理

26、 副组长：礼仪组主管 成员： 工作任务： 1、负责庆典文艺晚会的全部演出节目的筹备; 2、负责演出会场的支配布置工作，帮助搭建舞台，划分领导嘉宾座位图等工作; 3、负责节目单制作，组织嘉宾入场工作。 (七)后勤保卫组 组长：工程部经理 副组长：工程部主管 成员：工程部、保安部全体人员 工作任务： 1、负责平安保卫、交通秩序以及供电、通讯设施的平安畅通等工作; 2、负责庆典现场的交通疏通及车辆标准化管理工作; 3、负责突发事务预案的打算工作; 4、负责然放礼炮和烟花; 5、帮助完成院内气氛装饰及晚会舞台布置 6、负责完成庆典筹备组交办的其他工作。 酒店营销推广活动方案篇五 方案一：“持会员卡消费

27、享受88折再88折” 1、活动时间：20xx年10月8日0：0020xx年11月7日24：00止; 2、在活动有效期内，会员客户持会员卡在艳阳天商贸旗下分店均可，消费享受折上折实惠 3、运用范围：艳阳天下属全部旅店、酒家、小厨; 方案二：主题(今日送礼送现金)客人50元可买“101元16周年庆餐饮券” 1、活动时间：20xx年10月1日0：0020xx年11月7日24：00止;运用时间20xx年10月8日始 2、销售区域：艳阳天下属全部旅店、酒家、小厨; 3、运用范围：艳阳天酒家、小厨(特殊说明：旅店不能运用); 4、运用规那么：每桌限用一张，等同于现金运用。(宴会除外); 5、客人凭此券到分

28、店酒家、小厨进展消费，除宴会外其他食品、海鲜、香烟、酒水等均可运用，节假日不受限制; 6、售券即为客人开具发票，过期不补，客人消费不再开具发票; 7、此券不找零不兑现; 8、折扣方式为：先用券再打折(此券为全额运用); 9、此“101元周年店庆餐饮券”购置当天不能运用; 10、售劵时供应发票，消费时不再供应发票; 方案三：主题(会员卡买179送179) 1、活动时间：20xx年10月1日0：0020xx年10月31日24：00止; 2、客人现金179元购置会员卡赠送179元大礼包(179元客房代金劵)面值为：50元1张、30元2张、20元3张、9元1张; 3、销售区域：酒家、小厨179元购卡送

29、179元大礼包，不再送80元代金券;旅店前台179元购卡即送179元大礼包，住房可打88折，不再享受101元购卡首住; 4、礼包券运用有效期：20xx年10月2日20xx年12月20日 5、运用范围： 50元店面(孝感店、珞瑜店、鄂州店、荆州店) 30元店面(前进店、黄鹤楼店、太平洋店、长虹店、黄陂店) 20元店面(解放店、黄石店、随州店) 9元店面(宝丰店) 运用数量：每房限用一张; 方案四：主题(价值11019元16桌免费团年宴等着您) 1、活动时间：20xx年10月1日0：0020xx年10月31日24：00止; 2、抽奖时间：10月18日和11月8日作为两抽奖时间; 3、客户信息不全不参加抽奖