银行工作实习心得7篇.docx

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1、银行工作实习心得7篇当我们备受启迪时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，这样可以协助我们总结以往思想、工作和学习。究竟应如何写心得体会呢？下面我为大家带来银行工作实习心得，盼望对您有所协助！ 银行工作实习心得篇1 时间荏苒，离7月10号社会实践开启日已经一个星期，到了我们第一次汇报成果和共享经验的时候了。 我是被安排到吕良支行，两人一小组。一起先的想法是到乡下压力小，会轻松点，然而这一星期过来了，发觉并不是那么简单。 我们依据这里的状况拟定了一个作战打算。 关于办卡。拉动我们身边的挚友和亲戚，主要是通过挚友圈传播和电话联系。对挚友的传播主要是办金卡，对亲戚的传播主要是将他们在别地的卡转移到

2、本行。现况：这里的人根本上人手一张农商卡，不得不说，农商行深得百姓信任。 关于开通手机银行。在有办卡的同时，顺带开通手机银行；有卡的，我们把重点放在来银行转账的年轻人，会介绍手机银行的好处，不须要大夏天的来银行排队转账，只需在家动动手机就完成业务并且不收手续费哦。 关于微信关注绑定与电费代扣。微信关注及绑定，主要针对年轻人，手把手教操作流程，只需在手机上就可以查余额和明细；而大局部办业务的都是老人，所以我们主要传播电费代扣这块，再也不用每个月准时去电网局交电费啦。 关于存款与贷款，主要针对学校，个体户，镇政府及收粮大户等。 然而打算是美妙的，实施起来却遇见许多麻烦。 比方，在金湖找了几个人办卡

3、，但是又必需到本支行办理，把人家带到乡下又不现实，只有把他们信息收集起来，带到乡下，办完再送给他们，再教他们怎么运用手机银行，开通支付宝和财产通等，对于我们来说很麻烦，效率不高。 我们跟客户谈有关业务等，看我们是实践的，也不敢坚信我们，所以介绍了只会听听，不会做出行动。我们很苦恼，这还是在营业厅里介绍的，下乡了更没人坚信了。 所以接下来一个星期我们打算重点在下乡。 由小组长带着我们挨家挨户传播发单，刷脸，为以后我们自己下乡取得信任。 利用逢集进展传播，那是人聚集一起最多的时候。 找亲戚挚友拉存款，拉贷款。亲戚找挚友，一个传一个，做一个连锁效应。 通过这一个星期，我们小组共获得本行微信关注160

4、几个，微信绑定7个，办卡6张，开通手机银行7个，代扣电费1户。 一个星期下来，有笑也有累，接下来我们会再接再厉，永不言弃，因为正是有了这些经验，才让我们变得更优秀！ 银行工作实习心得篇2 这次实习，除了让我对农业银行的根本业务有了必须了解，并且能进展根本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的大学校内的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了根底。 首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必需要有剧烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。假如没有完成当天应当完成的工

5、作，那职员必需得加班；假如不当心出现了错误，也必需负责订正。 其次，我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。 比方，有的业务办理须要身份证件，虽然客户可能是自己相识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐性的说明为什么必需得这么做。此时此刻银行已经类似于效劳行业，所以职员的工作看法问题尤为重要，这点我有亲身感受。 最终，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务实力和交际实力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手实力更重要。 因此，

6、我体会到，假如将我们在大学里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理根本实务的实力与比拟系统的专业学问，这才是我们实习的真正目的。 很感谢实习单位给我这个这么好的实习时机，让我学习许多、成长许多、收获许多。 银行工作实习心得篇3 此次实习的目的在于通过在校内的实习，驾驭银行业务的根本技能，熟识银行日常业务的操作流程。 实习重要的是要理论联系实际，这次实习，更使我深深的相识到了作为一名柜员的主要职责： 1、对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金等； 2、办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿； 3、办理营业用存单、

7、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿； 4、掌管本柜台各种业务用章和个人名章； 5、办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监视下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计资料交综合柜员。 这学期我们主要学习的业务包括个人储蓄业务，贷款业务，银行卡业务，教育储蓄业务，中间业务，本票，汇票业务，储蓄业务比拟简洁，开销户，存取现金，须要清晰各种活期、定期储蓄产品。银行的储蓄业务是银行的根底业务，它主要是针对个人而言。储蓄主要是个人的存款和取款业务。储蓄种类分活期储蓄、定期储蓄两大类。在开户时，需填写内

8、容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条，并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后，发给客户存折；假设要求凭密码或印鉴支取，要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。 教育储蓄是指个人按国家有关规定在指定银行开户、存入规定数额资金、用于教育目的的专项储蓄，是一种特地为学生支付非义务教育所需教育金的专项储蓄。教育储蓄采纳实名制，开户时，储户要持本人学生户口簿或身份证，到银行以储户本人学生的姓名开立存款账户。到期支取时，储户需凭存折及有关证明一次支取本息。教育储蓄提前支取时必需全额支取。 提前支取时，客户能供应“证明”的，按实际存期和开户日同期同档次整存整取定期储蓄

9、存款利率计付利息，并免征储蓄存款利息所得税；客户未能供应“证明”的，按实际存期和支取日活期储蓄存款利率计付利息，并按有关规定征收储蓄存款利息所得税。逾期支取：教育储蓄超过原定存期局部逾期局部，按支取日活期储蓄存款利率计付利息，并按有关规定征收储蓄存款利息所得税。 活期储蓄有储蓄存折、一本通续存，定活两便储蓄、通知存款等，定期储蓄有整存整取定期储蓄、零存整取定期储蓄存本取息取息定期储蓄、大额定期储蓄等。定期储蓄存期分三个月、半年、一年、二年、三年、五年六种。 存款业务：储户前来银行输存款业务时，必需向银行祟有效身份证明，并把相应的款项交给柜员，柜员应谨慎核对客户的身份证件，并将客户提交的钱款过行

10、细致的清点，然后进展点钞后与客户核对金额、存期后，上机操作，依据电脑所示进展逐项输入，录入完毕再次核对金额和户名，待交易胜利后打印存款凭条、存单，在存单上加盖用章，再次核对存单上的各个要素，将客户的身份证明边同存单一并交于客户，并请客户进展核对。 定期储蓄是指在存款时约定存期，一次或按期分次存入本金，整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式。 零存整取有特地的储蓄存折，是按约定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一种储蓄。开户手续与活期一样，每月要按开户时的金额进展续存。储户提前支取时的手续比照整存整取定期储蓄存款有关手续办理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，应在次月补齐。计息

11、按实存金额和实际存期计算。无论办理那种业务，都要留意以下几点： 1、要会识别票据和现钞的真伪； 2、要有必须的会计学根底，知道账务处理流程； 3、要熟记交易代码，知道什么业务运用什么交易； 4、最重要的是你要知道各种结算业务的处理过程中须要留意的问题，比方大额支取现金、办理开户手续、可疑支付、储蓄管理条例等等。最终就是积累结算经历。 柜员工作有必须的危急性，即使在实习中也不也能马虎大意，须要我们时刻的警觉，提高自己的业务学问与实际操作水平，把不必要的失误、麻烦降到最小。精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求，不要以小而不为，在平常中我们要积累经历，要以一些案例去为己所用，提示自己；且不行

12、马虎大意。 完备源于谨慎。为了做好柜面实习工作，为以后工作打下良好的根底，我在实习期间刻苦训练。因为，没有做不好的业务，只有不谨慎的看法。在柜员实习中，我踊跃刻苦钻研业务，理论结合实践，娴熟驾驭各项技能。我从点滴小事做起，在模拟办理业务时，尽量做到快捷、精确、高效。 实习虽然告一段落了，但我要学的东西还许多，怎么样高效率的完成工作，怎么样提升自己的业务水平。在日常学习中，我要踊跃刻苦钻研新学问，新业务，理论结合实践，娴熟驾驭各项效劳技能。我会谨慎参加每一个学习的时机，总牢固际操作中的经历和积累学习中自身的缺乏，亲密关注和了解银行柜员工作开展的最新动向，为以后即将从事的工作打下坚实的根底，走向工

13、作岗位时，才能够让自己胜任自己的工作，在大浪淘沙中能够找到自己矗立之地。 这次实习使我受益颇丰，他让我意识到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热忱，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够缔造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来宏大！人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。 银行工作实习心得篇4 实习，是为了在大学的理论学习过程中，通过实际操作，使学问更融会贯穿的理解到人的脑子里去，至少在我看来是这样子的。每次实习，尽管工作的性质可能有些相像，但是我总有新的感受，新的体验。 在实习以前，我觉得在银行工作的人是从事学问性很强的工作，是平凡人很难

14、懂的工作，所以我始终认为在银行从事工作的人都是懂得丰富的金融学问的高手，他们平常接触的都是我们在课本中那些高深莫测的金融学名词，是很有挑战性、很高难度的工作。但是经过这次实习，我发觉自己错了。他们也会有很繁杂工作程序要不断的重复，有的工作程序的难度并不大，甚至只是连小学生都会做的繁琐的工作，但是就是须要他们一点一点的做好每个程序，才能胜利的完成每一笔业务，为银行降低风险的同时获得利润。所以说，无论多高难度的工作，都是要按部就班才能最终完成。 还没工作的我很难想象一个人要同时接三个电话，还有一大堆赶着做出来的业务该如何好好处理，这可相当于最少两个人的工作量呀。这次实习就亲眼所见了。因此，要依据时

15、间的迫切性、事情的耗时性等方面来选择了。然而现实工作中并没有许多的时间让我们去渐渐想、渐渐规划什么事情应当先做、什么事情要应当后做，一切都规划都在大脑内自动生成。所以就须要在平常的工作中好好思索，怎么做到效益最大化、效率最大化了。 这次实习，我有些工作又是以前做过不知道多少遍的东西，原来想着像个机器人不断做就是了，终归自己是来实习的。但是只要繁琐的事都多留一个心眼，就会有新的体验、新的感受。就像复印机用了上千遍都是按那么几个键，但是只要细心发觉它的其他功能，例如平常比拟少用到的缩印、增加墨色、遇到背景比拟透亮的要夹一张纸在背后以防把后一张的纸也复印出来影响复印效果等等。尽管我曾经用过好几台不同

16、品牌的复印机，但是万变不离其中。孔子说的那句温故而知新，可以为师矣真的是很有道理呢！ 我曾经思索过一个问题，就是此时此刻大局部的人都是工作压力很大，但是不能发泄在工作上，他们是如何调整的呢？我发觉他们的心态都摆得很好，他们能换角色从客户和上级领导的角度去理解对方的立场和观点，所以可以释放自己的心理压力。记得有一个说法是，假如一个人能学会不埋怨别人而去想着自己的缺乏还有对方立场的难处，那么这个人已经到达令人佩服的境界了。 每次实习完，我都有一种实习比学习来得更踏实的感觉，因为总觉得在学校学的许多东西都是流水式的，得不到实践，学得一点都不深刻，甚至很快就会遗忘的。但是实习某些事情只要做一次，就足够

17、上课教师说的好几次。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，我真的觉得大学生应当多参与社会上各种各样的实践活动，能更好的提高学习理论学问的爱好和理解实力。 银行工作实习心得篇5 时间总是在不断飞逝，消耗你的青春，同时赐予你记忆与成长。大四毕业生，一个特别的身份，一个即将步入社会的大孩子，回忆匆忙溜走的6个月的经验，浦发是其中最为闪亮的一笔。在这里，有过辛苦的工作，有过快乐的记忆，更有欣慰的成长，我感谢浦发，感谢旺盛路支行带给我的一切。 6个月，在李教师的带着下，各位前辈的协助下，我主要完成以下几个工作： 一、管理大堂日常事务，效劳客户 大堂是一个店面的门脸银行同样如此，大堂业务也是我们接触的第一课，最

18、根本的一课。每天到达银行后，首先要对大堂有一个全面细致的检查与整理，确保一切正常然后才可以起先银行的正常营业。当客户跨入银行的第一步时，我们要秉承着浦发银行的理念，真诚的与客户沟通，协助客户办理其所须要的业务。每一张单据的填写，每答复客户的一个问题，每接待一个客户，每一个网上银行的登录都让我记忆犹新。每一天解决客户所遇到的问题，支配好大堂的秩序，顺当保证银行的日常工作，都会让我有新的体会。记得因为单据的填写 不够标准，重新填写的繁琐，记得客户对银行业务的询问，因为驾驭的不够精确，而指引到前辈那里的为难，而这些都让我们快速成长。刚实习的状态是身心都很累，有想过要放弃，随和的运营前辈豪不保存地传授

19、着他们的经历：始终坚持做一个有心人，虚心学习业务、专心熬炼技能、耐性办理业务、热心对待客户。真正的银行可能是和每个人的想象不一样的。可能大家会觉得银行的工作环境应当是舒适静谧的，其实银行是相当嘈杂的一个环境，不断有打印机的声音，点钞的声音，敲图章的声音，银行的工作是很劳碌的，每天重复同样的工作，虽然工作很累，但感觉很欢乐，心里也满意。老员工们娴熟地办理客户提出的业务，专业的答复，敏捷的指法，快速的办理，还有良好的心态都是我要学习的目标。 二、理财经理小助理 这一环节是跟着李教师学习最多，也是成长最大的环节，而我的称号也由实习生转换为助理，也被大家戏称惠经理，这个转变也正是我业务的进步。旺盛路支

20、行是个类似于社区的银行，购置理财的小额客户即债券盈添利打算的客户众多，从之前协助教师打算合同、输入客户资料、填写合同，指引客户购置。到上前营销客户，介绍产品，进入系统办理理财。做这个工作来看，它除了须要细心、效率之外，还涉及专业学问、学习实力和工作方法。每个产品的年限与预期收益率都不一样，我不仅要驾驭产品的分类，还要熟识每一款产品的内容，依据客户的实际状况向他们介绍，引荐他们所适合的理财产品。我所负责的理财产品的种类有限，有很多理财产品我并不了解，例如黄金买卖、基金保险等，亦或是遇到一些老客户来讲他们自身就会比拟了解，客户会问及一些其他行的相关产品和类似产品的差异等等问题，类似于这类较深的问题

21、，我都会礼貌的指引到李教师那里，听经理专业的讲解，让我学到了许多其他方面的学问，这也是我自己在实习中比拟感爱好的业务。 记得第一填写理财合同的惊慌，记得整理合同的繁琐，记得独立处理900万的理财合同的心情，这一切对于都是全新的记忆。一颗急躁的心归于安静，但不缺乏激情。刚从学校走入社会的我有一颗担心静的心，而从事工作后，我最大的体会就是个人的开展和实力的进步不仅须要超群的技能，更须要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要表达在日常工作的很多小事上，从细微环节处入手。在金融市场剧烈竞争的今日，除了要加强自己的理论素养和专业水平外，更应当加强自己的业务技能水平，这样我们以后才

22、能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的效劳 经过这段时期的实习，我深刻的体会到书本上的学问与实际中的应用还是有必须差距的，仅仅驾驭好书本学问是远远不够的，实际中的各种操作技能是更重要的，而这也正是自己须要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来，增加动手实力，才能更好地完成各种工作。银行的工作是严谨的，须要极强的责任心，任何一点小过失都可能给客户和银行带来一些不必要的麻烦，以前在学校，始终没有相识到谨慎负责的重要性，进入实习以来，无论是日常银行管理中的小事，还是较为大的活动，都须要我们认谨慎真的去对待。端正看法，谨慎负责，是每一个走向工作岗位的人们所用具备的，在实习过程中

23、，我真实的相识到了这一点。 银行工作实习心得篇6 回忆_年，我在_分公司和业务部工作了十几天。在这十天里，银行出纳员总结了我手里的现金收入，支付了一千万元。没有假币逃过我的眼睛。有很多顾客以各种形式接触。有些人可以用安静的语气解决雾，而有些人可以带着绚丽的微笑穿越大海。不，我不能。我用夸大和技术性的表达来平静他们的气愤，平静他们枯燥的心。我酷爱我的岗位，工作开心。我擅长在工作中发觉美。今年，我遇到了一个有附加值的顾客，一个像安在旭一样带着微笑，一个像胡军一样有魅力，另一个像吴彦祖的名贵版本。我的生活爱好是干净干净。银行柜员的工作总结不会让任何剩余钞票混入新钞票团队。 在我空闲的时候，我会把出口

24、清扫得一尘不染，厕所会变得香喷喷的。本着“好记性胜于糟糕写作”的座右铭，每次都要细致阅读文档，并将新操作和新业务记录在私人笔记本上，以备日后参考。我渴望学习。在过去的一年里，我主动去接近自动取款机，关怀它，感受它，最终熟识它的脾脏，并在假期里主动照看它。每个人都防火，每个家庭都很平安。只要有新产品，我确定会首先接触它，以防我不得不把它作为最终的手段，但我不知道如何运用它。珍惜生命珍惜生命银行出纳员的工作总结，对于其次道门，我总是遵照文件步骤在第一时间模拟练习，以正式的格式来实施，并以最正确的看法来成为习惯；了解敌人，了解自己，赢得每一场战斗，因为我们这一代人有成为网络蠕虫的潜力，我总是阅读其他

25、银行的主页和最新的财务报告，以便在我的工作中找到灵感，造就我自己对为信用社会做了一些事情的细胞银行出纳员的工作的总结。 时间飞逝！来去匆忙！虽然我始终感到累，但老人并不总是感到累，他每天都欢乐地跑个不停。回忆这一年，我有一种感觉，我为公司效劳了整整一年，公司也给了我别人艳羡的回报和华蜜！ 为了增加你的工作成果，你做了别人没有做过的事情。 从正常的轮班到换班，我始终在稳步、谨慎地进展，最深的感受是端正看法，遵守规章制度。敬重领导，听从支配。团结同事，虚心征求看法；明确的目标，脚踏实地经过一年的工作经验，我深深地意识到柜台工作是银行的第一个形象。我们的形象干脆影响客户对我们银行的第一印象，我们是否

26、能离开客户，甚至我们是否能留住他们。这就要求我们有更高的综合素养，我们必需谨慎坚持柜台工作的效劳宗旨，热忱周到，耐性细致，为客户办好每一件事，让客户满足。 一年的工作让我深刻相识到专业学问缺乏的紧要性。这促使我学习新事物，使我的商业学问更加全面。虽然我们已经增加了许多新业务，但假如我们想确保我们银行的持续增长即使只是为了确保我们的实惠待遇，我们必需不断增加新业务。这要求我汲取新学问，以便顺当开展工作，跟上我们银行的步伐。要成为一名合格的柜台人员，不仅要有全面的业务学问，还要协作踊跃、热忱、耐性的效劳。我们工作中的主要事情是做经理要求我们做的事情，与客户打招呼和沟通。 在任何时候，我都会主动向一

27、些客户介绍我们的业务信息和新产品。良好的工作看法，商业学问和良好的工作气氛是必需的。缔造良好的工作气氛主要是团结同事。团结同事不是吃饭、喝酒或吵架，而是理解和敬重他们。虚心请教，相互协助，共同学习，我们可以一起工作，相处得很好。 银行工作实习心得篇7 我在工行实习已经近半个月，从刚起先的期盼兴奋再加上一点小惊慌到此时此刻的颇具实感和熟识，在这一改变过程中学习了许多，感受了许多，对于工行的大堂工作和运作状况有了必须的了解。 以前我认为大堂经理只是一个摆设，没什么特殊重要的作用，做实际工作的还是柜员，但是这次实习的经验彻底_了我之前的想法。大堂经理不仅仅是一个摆设，一个门面，更肩负着为柜员们分流任

28、务，为顾客们答疑解惑，融洽大堂气氛的使命。没有经历，不熟识任务，不能与顾客良好沟通，没有良好心态的工作人员是不能够胜任这一职务的。 让我感受颇深的是在我起先实习的其次天，我当时正在取号机前面发号，一位拄着拐杖，面头银发的老奶奶来到我的面前向我询问。由于当时的环境比拟嘈杂，且老奶奶的腔调比拟难辨，我并没有听清她的问题。她在连说了两遍以后突然略带生气地对我说了句“你怎么一问三不知啊”。当时我特殊为难，首先我对于一些业务的确不熟识，另外我也的确没有听懂她的意思。在她看来我作为工作人员应当是相当熟识业务并且能够解答她的问题的，结果却是“一问三不知”。对此，我只能连说愧疚并将她带到大堂经理面前。事后，我

29、感到特别窘迫和惭愧，但同时也更加充分地相识到，作为一个大堂经理必需能够娴熟驾驭根本的业务流程，才能为顾客带去良好的效劳。 另外还有一件事情让我印象深刻，我记得当时大厅里人比拟多，突然有一位正在办理业务的顾客起先高声喧哗，大声地指责我们的柜员没有礼貌，不懂业务，说了许多难听的话。而那位为他办理业务的柜员只能站起向顾客致歉，那位顾客置假设罔闻，照旧一个劲地辱骂柜员和工行。这个时候大堂经理赶到柜台前，起先从那位顾客的角度对其进展劝告，然后在其骂声渐弱的时候带那位顾客去了内间。虽然我没有跟去，但是从那位顾客再次出现时脸上的笑容就知道事情得到了很好的解决。事后我向大堂经理请教，他说“顾客嘛，无非是想要解

30、决问题，办好事情，从他的角度启程，给他渐渐分析一下，让他觉得他得到了很好的效劳，事情也解决了就可以了，我们做效劳的总要从顾客的角度为他们多考虑点，让他们觉得自己得到了敬重。”这让我相识到作为一个大堂工作人员除了业务学问，还要有解决争端，调整气氛，眼观六路耳听八方的实力。 除了对大堂工作人员工作的相识以外，这次实习也让我慢慢体会到了父母工作的艰辛。在公司上了7、8个小时的班，回到家以后还要“服侍”我这个“小皇帝”，要顾及我的心情、我的脾气，不能发火，不能懈怠家务，拖着疲倦的身躯接着在家里“工作奋斗”。假如是我，我想我确定会破口大骂，撒手不管的。而这么多年来，爸妈却只是静默付出，毫无怨言，即使我经常对妈妈做的菜评头论足，常说这不好吃，那不好看的;对爸爸指手画脚，要求他为我“端茶递水”的，甚至还要求他们体谅我的心情，时时对他们冷脸相对，此时此刻想来这样的我真是挺不孝的。通过这次实习我想以后我会努力限制自己的心情，多体谅他们，少发点脾气，帮父母做点力所能及的事。 很庆幸也很感谢能够拥有这次的实习经验。它使我了解了银行的工作，为我以后选择工作岗位供应了借鉴，也让我对于自己的性格，处事方式有了更加深刻的了解，同时让我更好地体会到了父母的辛苦和自己的责任。 银行工作实习心得7篇