部门20xx年终总结报告.docx
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1、部门20xx年终总结报告工作总结是做好各项工作的重要环节。通过工作总结,可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益。下面是我为大家整理的关于部门年终总结报告,盼望对您有所协助。欢送大家阅读参考学习! 年终工作总结范文1 20_年即将过去,我们将满怀信念地迎来20_年,过去一年,是公司提升企业平安、效劳品质的一年,也是平安管理部工作贯彻工程部指标完成的较为志向的一年。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进展回忆,总结经历、查找缺乏,以利于在新的一年里扬长避短,再创佳绩。 一、发挥优势管理,狠抓基层建立 1、优质效劳、赢得信任。 公司通过引进新昌品牌管理,强化管理准那么,加强管理人员的现
2、场督导和质量检查,逐步完善平安岗位的窗口形象,不断提高自身的优质效劳水准,得到了园区业主好评,赢得了业主的信任,受业主托付物业平安管理部帮助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表团2次,全国中宣部领导3次,知名企业合作会6次,由于接待工作完成精彩,平安管理部获得业主优质效劳的赞誉。 2、预防为主、重点布控 在公司总部的关怀指导下,工程部通过制定各项平安方案等项消防预案,执行防火、防盗等“六防”措施,全年未发生一件意外平安事故。工程经理每天召开部门经理反应会,通报状况提出要求。平安部支配干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的协作下,实行群防、群检、群治,以确保园区万无一失。针对特殊区域实行重点
3、监控,在自行车场盗窃高发区实行严密布防,抓获盗窃者3人,为业主挽回干脆损失数千元。由于完备时空园区平安管理的精彩,因此被海淀区评为社会治安综合治理先进单位。 3、完善设施、有备无患 通过公司领导亲临现场指导,安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进展了不断的完善。制定园区消防设施设备修理保养打算,使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长运用年限。今年已对园区3656个光电探测器,进展了专业性检测,严格检查消防设施设备,提前对烟感系统报警点不精确进展专业性检测。保障线路畅通、正常运用,对大厅内应急疏散灯、平安出口进展补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实
4、到人。遵照北京市政府及公司要求,组织园区业主进展消防演习,消防演习的胜利演练,得到了国家相关部门及广阔业主的好评。 二、严格管理、提升品质,变更观念、创新管理 1、遵照工程年初制定的平安培训打算,安保部参照行业标准对保安员进展32次专题培训,重点讲解管理素养、效劳意识、礼貌待客、专业技能、消防学问、突发事务分析等,通过讲解、点评、沟通使保安员在思想相识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。 2、平安管理部遵照各月打算对保安员进展岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进展考评,通过培训保安员整体素养提升了、效劳水平提高了、业主满足度提高了,通过培训提高了保安员整体
5、思想素养,效劳看法和业务技能。 3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,结合工程管理效劳特点,遵照工程部的要求,针对保安部的实际状况,引导保安员与时俱进、提升素养、转变观念。,安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、造就精气神、物业的管理效劳不是高科技,没有什么深邃的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与效劳内涵的真谛的理解及运用。 安保部通过树立优秀标兵,激发大家踊跃进取,在完成工程给的管理工作和效劳工作的过程中表达自身价值,并感受人生乐趣。通过思想教育工作,提升了保安员思想道德品质,涌现出多个拾金不昧的好保安,受到了业主的书面赞扬。通过工作实践
6、的摸索,安保部还创作出“物业保安员应知应会”的标准准那么并上交公司总部在全公司推广,不但使子海志向的每位一线保安员在为业主和客户效劳时品质显著提升,而且使其他兄弟工程受益。 平安管理部通过对20_年工作进展回忆和总结,总结过去、展望将来,整改缺乏之处并制定新一年的提升效劳目标,以利于20_年平安管理部各项工作更好的全面绽开。 三、工作重点 1、我们将始终执行“平安第一、预防为主”的方针,在各项预案详细实施还不尽完备的状况下,保安部将接着跟进落实。 2、保安员及领导组织管理水平有待提升:表现为骨干人员文化修养、专业学问和管理实力等综合素养凹凸不一、参差不起,保安部与工程制定的管理标准尚未全部落实
7、,保安部将针对问题加强教育培训。 3、效劳质量尚需优化和提高:从屡次检查和客户投诉中发觉,安保部各个岗位保安员的效劳质量,横向比拟有高有低,纵向比拟有优有劣。保安部将强化管理到达白天与夜晚、平常与周末、领导在与不在的一个样的效劳标准。 4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、效劳不周到、处理应变不敏捷,这些问题紧要影响着整体的效劳质量。在20_年的工作中,保安部将重点跟进、狠抓落实。 年终工作总结范文2 我毕业以来始终在_人事科工作,在全体同志的关心、协助、支持下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改良工作方法,提高工作效率,“以听从领导、团结同志、谨慎学习、
8、扎实工作”为准那么,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。现将一年的工作总结如下: 一、自觉加强理论学习,提高政治业务素养 一年来,我始终把讲学习放在重要位置,努力在提高自身综合素养上下功夫。谨慎学习相关业务学问,不断用科学的理论武装自己,学会用开展的眼光对待新状况、新问题,不断提高自己的理论水平和综合素养。用各项政策和理论严格要求自己,标准自己的一言一行。努力学习法律法规,模范遵守单位的各项规章制度,严格要求自己,在政治上踊跃要求进步,为做好自己本职工作,打下坚实的理论根底。 在工作上,围绕单位的中心工作,参照相关标准,严以律已,时刻牢记为人民效劳的宗旨,明白自己所肩负的责任。在
9、工作作风上,能够遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上讲,始终保持严谨谨慎的工作看法和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。 二、谨慎扎实做好本职工作,强化效劳意识 做为一名机关工作人员,在工作中我时时刻刻都深刻留意自己的工作看法和工作形象,对自己的本职工作抱着任劳任怨、谨慎负责的看法,依据我们卫生工作实际,无论是工资调整、职称考评及评先树优等工作都与每个人的切身利益休戚相关,所以就要求我们对每项工作的开展,都要高度谨慎,首先要谨慎组织学习领悟上级文件精神,做到真正驾驭工作要点,在详细工作中不怕麻烦、严格审查、谨慎把关,坚
10、持以事实为依据,以上级文件精神为准绳,以公开、公正、公允的原那么开展工作。对一些来询问状况的人员,谨慎做到耐性讲解,力争将问题处理在我们基层科室。 坚持爱岗敬业讲奉献。由于我们科室工作的性质和特点,确定了许多工作都时间紧,任务重,工作量大。因此我正确相识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚恳敬业。为保证按时保质完成工作任务,经常加班加点,坚持做到加班加点不叫累、领导指责不言悔、取得成果不傲慢,从而保证了各项工作的高效运转。 三、存在的缺乏与今后的努力方向 近年来在工作中虽然取得了必须成果,但也存在一些缺乏。处理问题太急噪,做事风风火火
11、,工作急于求成,有时反而影响了工作的进度和质量;学习、效劳上还不够,和有经历的同事比拟还有必须差距,在今后工作中,我必须谨慎总结经历,克制缺乏,努力把工作做得更好。 面对繁杂的事务性工作,不怕吃苦,勇挑重担,踊跃适应各种艰辛环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才华。加强学习,勇于实践,在向书本学习的同时留意广泛吸取各种“养分”;同时,讲究学习方法,端正学习看法,提高学习效率,努力造就自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。 通过近年来的工作,一些工作时间紧、任务重,通过这一客观实际状况,也对我们平常的根底性工作提出了更高的要求,就是平常的工作必
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