销售药品工作总结报告.docx

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1、销售药品工作总结报告工作总结，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进展一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总探究，并分析成果的缺乏，从而得出引以为戒的经历。下面就让我带你去看看销售药品工作总结报告范文5篇，盼望能协助到大家! 销售药品总结报告1 不知不觉，忙劳碌碌的一年过去了，在这个生疏的城市，好像觉得一年的时间过得更快，让人有点不情愿去坚信. 20_年让我学会了许多，感谢接纳我工作的企业，感谢我的领导，感谢我的同事们，感谢我的挚友，感谢我的客户们，因为是他们的协助、信任、认可、鼓舞才能使我更加酷爱我的工作，更加努力工作。 销售是一个充溢

2、竞争的行业，也是很能熬炼人的行业，刚起先工作的时候真的很没有信念，业绩不但没有上升，反而在下滑，我除了每天的探望和传播，我不知道我还能从哪方面进展努力，两个月过去的时候，我已经不能说是一名新员工，市场我已经熟识了，跟大局部的客户应当也算是熟识了，可是月底销售单出来的时候，我傻眼了，我总是不敢在拿到单的第一时间报告主任，因为这不是一张让人兴奋的成果单，拿到单的时候变得心事重重，走在路上，在想着台词，如何给主任打这个电话。结果往往都是想不到任何一个理由可以来爱护这张不及格的成果单，来保证自己不承受指责，往往都是其次天主任打电话过来询问才不得不照实相告，当然免不了指责。 那个时候的夜晚总是让人难以入

3、眠，躺在床上，关着灯，眼睛睁开着，看着由外渗入的一点微弱的光，怎么也没有睡意，脑子里都在想，明天该做什么，要见什么人，跟他们聊什么，盼望得到什么样的结果，每晚都在想的问题，每天都照着做。可我心里是没底的，不知道这样下去成果是否能上升，那个时候主任说过换人，假设三个月试用期后我达不到公司的要求，要么给我换市场要么走人，我记得当时跟主任探讨这个问题的时候，鼻子酸酸的，这样的状况下我一般不说话，等主任说完后，我的心安静后，很谨慎的恳求说，盼望他能多给我一个月，说真的，面对这个市场，我也是没有信念的，因为前面两个业务员的努力都没有结果，我并不比他们优秀，甚至许多方面还不如他们。 但我还是盼望在我的努力

4、下，盼望能有稍好的成果，能让我接着这份工作，带着有可能被炒鱿鱼的负担，困难地走过了第三个月，最终在月底成果单出来的时候，我接到叫我去拿单的电话，忐忑担心地询问的时候，他开玩笑说这个月公司该给我发奖金了，告知了我数字，我在房间里跳起来了，兴奋冲到脑门，尽管那不是一个很大的数目，但至少胜利地翻了一倍。这个时候我还是不敢第一时间给主任电话，因为我不知道用哪种方式告知他，兴奋怕以为我会傲慢，安静怕以为听错了。直到其次天上午到医药公司打流向接到主任的电话他问我，才告知他，记得当时他说了三个字，还可以。这对于我来讲就是一句表扬，一名鼓舞，因为在这之前主任从未表扬过我，所以对于他我很敬畏。 我还是不敢松懈，

5、有了这个鼓舞，我更加勤奋于我的工作，接下来的两个月，成果都有进步。但好景不长，两个月后的九月十月成果又在大幅度的下降，于是生活又回到了从前，变得惊慌起来，但是在11月份又发生了转折，量又返回来了，这又成为一次失败后的自我鼓舞，就这样生活还在一如既往的发生变故，而不能变的就是自己对工作的看法，不管怎么样，每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈，因为竞争无处不在，竞争者只要望见有一个空子，就必须会手插进来扰乱你的平衡，当然没有竞争就没有动力，没有市场。 最终，再一次感谢我的领导和同事们，我会用实际表现让销售业绩再创佳绩! 销售药品总结报告2 作为一个医药销售人员，并不是一个孤立的个体，只承受来自上级的

6、指令然后机械化去执行，事实上面对不同的区域(片区)并在该片区管辖着几十人或者更多的医(药)师队伍，如何充分调动他们的踊跃性，如何合理安排资源(包括时间)是一件特别困难困难而又特别重要的事情。 可以说每一区域(片区)都是公司销售部的根本管理单元，只有它做得好了，整个公司才会更快地向前。鉴于此，片区(或区域)管理，就通过合理运用资源(销售时间、销售工具、促销费用、人力资源)来疏通药品流通领域的各个环节，使其通路畅通无阻，顺当消逝于流通领域，增加片区内市场覆盖面，提高销售业绩，降低销售费用。下面本人做一下个人的工作总结： (一)药品的流通渠道： 1、通常状况下的药品流通渠道为： 制药公司经销商医院、

7、零售药店患者、经销商 2、药品在医院内的流通过程： 经销商、制药厂药库小药房医师患者 (二)药品流通渠道的疏通 一个确有疗效，有必须市场的新药被经销商或医院承受，原来应是一件特别简单的事，但近两年来，由于新药开发猛增，使经销商或医院有了很大的选择空间，从而导致新药售出难的问题出现，而一种新药要被患者最终消费，必需首先保证渠道畅通。 1、经销商的疏通： (1)富有吸引力的商业政策： 留意： 1、恒久站在客户(经销商)的立场上来谈论一切 2、充分阐述并细致计算出给他带来不同寻常的利益 3、沟通此时此刻和将来的远大目标 (2)良好的挚友、伙伴关系 1、充分敬重对方，以诚动人，以心折服对方 2、良好的

8、沟通技巧和经常沟通来维持亲密关系 3、正确应用利益驱动原那么，处理好与公司及个人关系 4、了解不同客户的需求 (3)较强的自我开发市场实力 1、具体介绍所辖片区(区域)销售力气，促销手段和活动 2、概要介绍公司对全国市场促销和开发的策略 3、具体了解公司产品疗效，主治及应用推广状况 4、探讨双方共同开发所辖区域(片区)市场的方法。 具备上述三条，一个新药被经销商认可并承受应是一件非常简单的事 2、医院药库(也称大药房)的疏通： (1)新药进入医院库房： 1、具体收集医院资料(包括院长、药库管理委员会、药剂科主任、选购或打算员、产品相关科室主任、专家或重要医师、甚至管理该院的卫生局有关官员) 2

9、、找出影响该院购药的关键人物，并对其作全面细致的调查和了解，尤其是他的特别需求，特别困难。 3、接触重要人物(可能是院长，药剂主任，相关科室主子任等)劝服其作出决策。 (2)维持购药：新药进入药库尽管是胜利重要的一步，但维持药物漫长不连续，必须数额的保存量更是艰难，长期而困难的工作，因此要保持频繁接触，加深双方了解，采纳长远眼光处理双方合作中出的问题。 3、医院药房(小库房、小药房)的疏通，疏通此环节，保持与药房负责人(组长或主管)良好的个人关系至关重要，因此应做到： (1)加倍敬重他，满意心里需求 (2)经常探望，加深印象和了解 (3)合理的交际费用 较大型医院、药库(大药房)负责从医药经销

10、处购进药品，妥当保管而小药房负责领取和分发药品，此处无疏通那么不会把药品从药库里领出，当医师开发处方后，患者在小药房(门诊药房、住院部药房、专科药房)无药可取，而产品却在大药库房里“睡觉”，当然每月(或季)如开一次影响进药的重要人物的会议，采纳宽松探讨方式，目的让其充分发表看法，提出改良方法，亲密双方的关系。 4、有处方权利的医师(也称临床工作或医院促销)产品要想挤入市场占据市场，的手段是依靠医师，他们干脆面对患者，通过处方，使药品消逝于流通领域进入消费领域，实现药物销售，为公司缔造效益，保证公司合理利润，这就要让医师、药师去充分了解产品，扩大市场占有率，增加处方量，但我们必需针对重点医师，通

11、常在省级以上医院(特殊是医学附属医院)上级医师的性和指导作用特殊突出，因此，科室主任(含专家)及主治医师、住院总医师是最重要的医师，为处方重点医师，是以疏通医师处方环节特殊重要，于核心其疏通方式如下： (1)面对面探望：从目前药医行业的销售来看，面对面探望(个人探望)是销售工作中最重要的方法，占据销售间的80%以上，是应用传播单文献样品，小礼品和自身人格魅力，一对一地对医师(药师)等进展推销自己，推销公司产品，目的就是让医师从心里承受，让医师处方本公司生产的药品，对面探望有如下特点： 1、针对性强，是对某位特定人物，特定问题，对双方和产品的深化探讨和相识，以满意不同层次，不同期望的须要。 2、

12、与对方面对面交谈，富有亲切感，气氛随和易于彼此建立长期亲密合作的根底。 3、面对面探望花费时间，费用很高，同时对自身素养和销售技巧要求甚高，因此单位时间内产生的效果差异极好。 4、产品介绍缺乏系统性 (2)临床大会、小会特点： 1、短时间内可以对多个医师传递信息，效率高，也能节约费用 2、介绍产品完整系统，但深化度不够，更无法顾及特定医师的特定要求 3、以演讲和探讨形式结合，会弥补深度缺乏 4、无法建立亲密的个人关系 以上两种形式(面对面探望小型座谈会)是临床工作等重要的两种方法，原那么是： 1、对重要医师通过频繁个人探望，花费足够的费用 2、对一般目标医师，采纳科室小型座谈会，介绍公司和产品

13、，渐渐地影响和劝服。 销售药品总结报告3 20_年已经渐渐远去了，总结一下这一年的药品销售状况，能更好的为明年的工作做好打算。 一、加强学习，不断提高思想业务素养。 二、求实创新，谨慎开展药品招商工作。 招商工作是招商部的首要任务工作。20_年的招商工作虽无突飞猛进的开展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比拟零散，大局部是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将局部散户转给当地的业务经理来治理，相应的削减了许多奢侈和缺乏;选择局部产品让业务经理在当地进展招商，业务经理对代理商的状况很了解，既可以招到满意的代理商，又可以更广泛的扩

14、展招商工作，提高公司的总体销量。 三、任劳任怨，完成公司交给的工作。 本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都须要工作人员谨慎的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我最大的热忱把它完成好，根本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。 四、加强反思，刚好总结工作得失。 反思本年来的工作，在喜看成果的同时，也在思索着自己在工作中的缺乏。缺乏有以下几点 1、对于药品招商工作的学习还不够深化，在招商的实践【本文由个人工作总结范文 2、药品招商工作

15、方面本年加大了招商工作学习的力度，谨慎研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，探究做得不够细和实，没到达自己心中的目标。 3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。 4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的踊跃性不高，达不到百分百的投入，融入不到惊慌无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今日，作为公司新的补充力气，“转变观念”对于我们来说也是重中之首。 总结20_年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢

16、兢业业,完满的完成公司交给的任务。 销售药品总结报告4 转瞬间，我来到_工作已经快三年了。在_大药房_店店长和同事们的关怀协助下，我学习到了更多的学问。为了更好地完成工作，总结经历，扬长避短，提高自己的业务技能，现将近三年来的工作总结如下。 一、工作回忆 进入_以后，在药店领导和各位同仁的关心协助下，首先，我的政治和业务素养都有较大的提高。刚进入新的工作岗位时，被分在了中药区，虽说本人过去从事西药销售，接触中药学问不多，但是也了解中药的活是又脏又累，可正是这样的分工，使我对中西药学问有了全面的了解，驾驭了更多地学问，因此，做起来也比别人得心应手得多，获得了许多这方面的学问和经历。 其次，工作这

17、几年来，使自己对这份工作有了更多更深的相识。对于工作或事业，每个人都有不同的相识和感受，我也一样，深刻相识到药品是用于防病治病、康复疗养的，做一个合格的药品把关者，是最重要的职责。因此，我时刻不忘自己的责任，热忱接待顾客并作具体的解答，同时向患者讲解药物的性能、成效、用途、用法用量及留意事项和副作用，既为患者供应平安、有效、廉价的药物，又让患者能够放心地运用。 在谨慎做好药品销售及药店领导所安排工作的同时，业余时间本人能够一贯坚持学习药品管理法、药品经营管理制度、商品质量养护等相关法规，谨慎参与GSP认证、药品养护的有关工作，为药店获得GSP认证、做好药品养护的有关工作，起到了重要的作用。踊跃

18、参与市人事局组织的信息化素养、学问产权爱护与管理实务等公需科目培训考核，提高了自己的综合素养。 二、工作目标 在今后的工作中，我在全面学习的同时，重点学习专业学问，驾驭更多的业务技能，进一步深化对药理学的理解，更好地胜任本职工作。在工作作风上，遵守公司的规章制度、团结同事、务真务实、乐观上进，始终保持谨慎的工作看法和一丝不苟的工作作风，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，不折不扣地完成领导交给的任务。最终，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，娴熟业务，提高工作效率，踊跃响应公司加强管理的措施，干好本职工作，为药业的开展做出奉献。 销售药品总结报告5 医院党委在上级党组织的正确领导

19、下，谨慎加强党的思想建立、组织建立、作风建立和制度建立，全面执行市委“323”工作思路，紧紧围绕“以病人为中心，以提高医疗质量为主题”的医院管理年开展工作，谨慎开展社会主义荣辱观教育活动，和治理医药购销领域商业贿赂专项工作，以“敬业务实，求精争先，团结奉献，博爱至诚”为医院精神，以“病人利益第一，效劳质量第一，医疗技术第一，社会效益第一”为办院宗旨，在医疗卫生的改革中，锐意改革，开拓进取，勇于实践，充分发挥了各党支部的战斗堡垒作用和_员的先锋模范作用，确保了医院工作的顺当开展，促进了医院三个文明建立的协调开展，取得了可喜的成果。现将上半年的工作状况如下： 加强党的建立，确保医院改革稳步开展紧紧

20、围围着医院的中心工作开展党建工作，这是医院党建工作的根本指导思想。只有加强党委和党支部的自身建立，才能大力推动医院的建立，使医院在稳定中求开展求改革，在开展、改革中求稳定。 一、加强政治教育，提高党员队伍整体素养 1、建立党员活动室和党建传播园地，为党员学习供应良好的场所。同时，为确保证党的方针、政策刚好精确的得到传达，院党委为每个党支部订阅了机关党建、_党建、党风廉政教材、广西日报、_日报、当代广西广西卫生系统治理商业贿赂专项工作学习材料等党刊党报及学习资料，做到学习教育有资料，党员思想素养与时俱进。 2、谨慎开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育和党章学习;按卫生部要求建立健全八

21、项制度，拒绝药商、厂商回扣、吃请，不开人情方、大处方;召开社会监视员座谈会、患者(家属)座谈会，广泛听取不同看法，融洽医患关系。 3、加强行风管理，落实责任状。依据_院长与市卫生局签订的20_年行风建立责任状要求，我院结合医院实际状况，院长分别与各科室签订了行风建立责任状、严禁拿药品回扣责任状，与各医药公司、药厂、药商签订关于严禁在医院搞任何形式的药品促销活动协议。院党委与卫生局党组签订了20_年党风廉政建立责任书，各支部与院党委签订了党风廉政建立责任书。开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作，将医院管理年活动、卫生部八项行业纪律制作成传播画近60幅、院务政务公开内容和前十位单病种收费状况分别公

22、布、张贴在医院各显要位置上。 4、开展党员优质效劳岗活动。为了表达新世纪、新阶段党建工作的新特点，进一步增加党组织的缔造力、凝合力和战斗力，充分发挥_员的先锋作用，经医院党委探究确定，以深化开展星级效劳活动、“八荣八耻”、医药购销领域商业贿赂专项工作为契机，在各党支部中开展创立“党员优质效劳岗”为主要形式的党员优质效劳活动，推动医院“以病人为中心”优质效劳，以此带动我院优质效劳工作再上一个新台阶，用我们的爱心和良好的工作作风树立起良好的形象，无愧于“白衣战士”的称号。 半年来，一月一次的全院精神文明质量考评结果显示，除了一个科室被扣非常，其余科室都没有被扣分，从3月份起先，有13个科室因为收到

23、病人的锦旗、镜匾、感谢信等而获得加分嘉奖，其中，神经外二区获得最高嘉奖分数，达60分;病人满足率达101%以上，实现优质效劳，无医疗事故、无过失。为广阔市民供应良好的诊疗环境，以白衣战士为伤病员效劳的热心、诚意和优质的医疗效劳换取广阔人民群众的信任。 二、加强党的组织建立，壮大党员队伍院党委有打算地重点造就学科带头人、业务骨干参加党的组织，上半年，开展党员2名，批准转正2人，另外有10名入党踊跃分子参与了市直工委举办的党员踊跃分子培训班的培训，党员队伍不断壮大。目前全院有_员191人，较好地发挥了先锋模范作用。 三、加强廉政建立，充分发挥纪检审计的监视作用半年来，医院纪委组织纪检、审计、财务等

24、有关人员经常不定期的抽查医院的物资仓库、器械仓库、药库的库存物资是否与账面相符，科室效益工资的发放、运用是否合规，根底工程验收是否标准，上半年对两个饭堂突击盘点6次，审计金额86421元，审计两个饭堂原始凭证2291张，对财务科出纳库存现金进展突击盘点6次，审核金额66437元，审核财务科原始凭证3654张，对门诊，住院收款员库存现金进展突击盘点25人次，审核金额214378元，审核门诊电脑发票19786张，通过开展内部审计工作，发觉问题刚好订正，加强医院资金管理，杜绝漏洞，健全内限制度，发挥审计监视作用。抽查物资仓库的物品240种，抽查医院材料仓库及外贸仓库材料455种，抽查仓库药品374种

25、，抽查检验科检查单362张，抽查住院病历296本，通过对医院材料仓库抽查，健全内限制度，刚好订正过失，发觉问题提出建议，使全体人员能够遵照制度执行购进打算，做到刚好入账出账，并做好验收入库工作，不断促进仓库管理工作，渐渐削减工作过失，确保医院财产物资平安。定期抽查住院病历及检验科检查单收费工程按医疗收费价格收费。谨慎做好零星工程验收、审核工作，对医院资金财产不定期进展抽查，建立健全内限制度，做到标准化，较好地发挥了监视部门的职能作用。 四、谨慎做好党委换届前期打算工作。今年4月，我院党委届满，我们依据有关规定，已向市直工委提高了换届申请，并谨慎做好换届前的相关打算工作。 五、加强传播力度，提高

26、社会效益医院党委非常重视医院的对外传播工作，20_年主要与_日报、_晚报以及_电视台、播送电台取得联系，利用它们的传播优势，把医院的新业务、新技术、新设备及好人好事以多媒体的形式进展对外传播，上半年已在各级新闻传媒发表传播医院的报道129篇次，播出电视新闻及专题广告1830条次。通过多渠道的广泛传播，不断提高医院在社会的知名度，使人民群众进一步了解到我院的先进设备，精湛的医术，良好的行风，优质的效劳。 六、踊跃开展军民共建活动，与解放军预备役三团、边防武警支队进展共建，已取得了显著的成果。6月份，医院被武警_市支队向上级部门引荐为双拥先进单位，_院长被双拥先进个人。 七、院党委组织有关人员，采纳走出去的方式，学习国内外先进的管理经历，进展CT等先进医疗设备的考察论证，进一步加强了医院的改革和开展。 八、关怀爱护职工，让职工体会到党的暖和。医院党委一班人时刻把职工的冷暖疾苦挂在心上，主动找职工谈心135人次，到病房探望了15名生病住院职工，春节召开了离退休人员座谈会，使他们深深感受到党组织的暖和，树立了党在群众中的威信。 销售药品工作总结报告