业务员绩效考核方案【优秀2篇】.docx

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1、业务员绩效考核方案【优秀2篇】 以调动全员积极性，提高劳动效率，增加经济效益为目标，体现多劳多得，按劳分配的原则，努力建立兼顾激励与约束相结合的公平、公开、公正绩效考核模式。下面是精心为大家整理的业务员绩效考核方案【优秀2篇】，希望大家可以喜欢并分享出去。 业务员绩效考核方案 篇一 一、月工资考核细则： 业务员月工资p = 底薪a + 硬性目标考核b + 软性目标考核c 硬性目标考核b =（本月实际销售额/本月计划销售额）*100% 本月实际销售额 15% 软性目标考核c 的包括如下内容，根据当月完成情况，每项为0-5分，每1分折合4元考核工资，即50分折合200元： 1、客户档案内容齐全，单

2、位名称及主要负责人姓名准确无误，地址准确详细，单位电话、主要负责人手机号码准确，如有网站或电子邮箱，需一同准确记录。每个重点客户个人都要建立一个a类客户客情登记表。客户资料发生变更后，要保证在15日内调整登记表相应内容。 2、与客户做到双向熟悉，熟记客户客情关系卡中的内容，随口能说出客户基本情况，尤其要知道重点客户的兴趣、爱好、近期的喜怒哀乐，最近业务进展。和客户见面时，能相互叫出对方的名字。（客户至少能随口说出你是谁、代表的公司和所做的产品或者服务的名称。） 3、每周最少拜访客户1-2次。对于 a类客户，每周要求最少拜访一次，并且必须有明确的拜访目的。 4、每周最少帮客户做一件事。对于a类客

3、户，每周最少帮客户一个忙、或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出一个主意、了解客户的一个需求、干一次活、提供客户一份顾问式行销资料方案等，总之要每周必须帮客户做具体的一件事，这件事可以是客户公司的公事，也可以是客户个人的私事。 5、客户必须首荐（第一个推荐）你企业的产品或服务。客户无论是面对下级还是直接顾客，都能够第一个推荐我们的产品、服务，遇到要搞一些活动，客户总是第一个想到我们。客户能够了解我们产品及服务的特点、优点、卖点。 6、及时快速反馈客户意见建议、市场竞争产品动向、竞争对手活动。 7、元旦、春节、元宵节、清明节、五一节、端午节、中秋节、国庆节、感恩节、圣诞节、客户生日、客

4、户公司的重大节日等重要日期，必须与客户以电话或者以手机短信方式沟通一次。特别注意的是，问候时一定要署名，署名的格式为公司名称 + 个人姓名，要让客户知道是谁在关心他、问候他。避免发生发短信问候客户，客户却不知道是谁发的短信情况的发生。 8、月计划与总结、周计划与总结、工作日记项目规范、内容完整，公司要求的各项报表按时完成上报、内容全面准确。 9、关心公司的发展，实事求是地提出改革、改进的意见和建议。 10、公司领导临时交办的其他工作。 二、年终奖金的考核细则： 奖励目的： 鼓励员工认真工作，稳定人心，长期合作，把自身的经济收入、个人发展与公司的长期发展目标相结合。 奖励办法： 1、奖金总额：当

5、年总销售额的5%。例如，当年完成总销售100万元，则总奖金额度为1,000,000元 5% = 50,000元。 2、奖金发放对象：正式应聘、应聘手续齐全、长期工作的员工 3、个人奖金的计算方法：当年个人工资总数 / 当年全员工资总额 奖金总额 = 个人当年应得奖金 鉴于员工进入公司时间的长短不同，为鼓励员工长期稳定的工作，对于连续工作超过3个月的，奖金按照上列算式计算；不足3个月的，每少1个月，递减10%。 公司有权根据个人表现，在以上计算方法所的。个人应得奖金数额的基础上，进行上下20%幅度以内的调整。调整后的总奖金额度，仍不得超过当年总销售额的5%。 4、期间的计算：个人工作期间和总销售

6、额期间，均以当年1月1日起，至当年12月31 日止。 5、奖金的发放时间：次年1月1日以后开始核算，春节前10天左右发放。 业务员绩效考核方案 篇二 一、目的 1、通过绩效管理，将部门和员工个人的工作表现与公司的战略目标紧密的结合起来，确保公司战略快步平稳的实现起来。 2、通过绩效考核管理，可以激发业务员的现实工作，有利于其更好的达到工作目标。 3、通过对业务员的工作绩效，工作能力等进行客观的评价，对其薪资、职位变动，培训和发展呢提供有力的依据。 二、使用范围 本公司全体员工 三、绩效考核流程 绩效考核分为绩效计划、绩效沟通、绩效考核、绩效反馈四大项。 四、绩效考核 1、考核实施主体：人力资源

7、部门相关相关人员负责组织，营销主管协助处理。 2、考核时间：分月度、季度、年度考核。 3、考核内容：工作任务、工作能力、工作态度3部分。 4、考核方法：关于绩效指标考核法。 业务员的主要工作职责。 负责建立、维护、扩大产品的销售终端，完成企业销售任务，其主要工作职责如下： 1、在本辖区建立分销网，提高企业产品覆盖率。 2、按企业制定的销售计划和程序，展开产品的推广和销售活动。 3、负责收集、分析市场信息和竞争对手情况。 4、建立客户资料卡和客户档案，完成相关的业绩报表。 5、建立良好的客户关系，维护企业形象。 业务员的关键绩效考核指标(表格中的请根据公司的现实情况及绩效计划填写， 说明：1.该

8、表格可以用于业务员的月度、季度、年度考核 2、任务绩效栏中各项评分方式。比如：某业务员的月度销售目标达成率为90%，业务员的绩效目标值中关于月度销售任务完成率为80%，该员工超额完成10%，应该打分3分，如果未完成绩效目标值得50%，则为差；若完成绩效目标值的50%-100%，则为改进，达到100%为合格。超过绩效管理目标的40%为优秀。其他的回款率，新客户的开发数量，老客户的保有率按相同的规则进行评估。 业务员的提成方案 业务员是一个弹性比较大的职业，为了起到激励的促进作用，因而设计高弹性模式的薪资结构，即绩效薪酬占员工薪酬的比例较大，福利、保险较低，基本工资所占的比例也不高。 1、工资结构

9、 业务员的工资=基本工资+绩效工资+津贴 2、基本工资的水平一般根据当地的生活水平来定。 3、津贴：业务员要外出跑业务，则每月可以提供适当的车费补贴，如果只是网上进行买卖就可以省去此笔费用，住房津贴也可以考虑。 绩效方案也就是提成方案 月度绩效奖金根据业务员的月度任务绩效得分来确定。最高分为16分，最低分为0分。 年度奖金是根据年度绩效考核总分评定2个或3个绩效标兵，发绩效奖金2000元。 4、资金回笼制度和奖金方案 其中涉及到得因素比较多，客户的信用度、业务员追款能力、合同期的长短等 销售回款率=（销售收入+应收账款初期数-应收账款期末数）/销售收入）*100% 可以根据客户的合同长短、合同金额多少、建立信用额度，当客户的性用额度出于紧戒边缘时，业务员应当承担追款义务。 奖惩制度：当销售回款率低于80%，扣除奖金500元。 当销售回款率达到100%，则另行奖励。