公司绩效考核方案（优秀4篇）.docx

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1、公司绩效考核方案（优秀4篇） 为了确保工作或事情顺利进行，常常需要预先制定方案，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。那么我们该怎么去写方案呢？下面是辛苦为大家带来的公司绩效考核方案（优秀4篇），希望能够给予您一些参考与帮助。 公司绩效考核方案 篇一 1.0目的 规范员工绩效考评工作，确保公平、公正、公开考评员工。 2.0适用范围 适用于实业公司全体员工的绩效考评工作。 3.0职责 3.1部门经理负责对部门员工工作绩效的考评工作； 3.2公司总经理负责对部门工作绩效的考评工作； 3.3行政部负责将各部门考评结果汇总，提出绩效考核建议； 3.4总经办主任负责审核各部门绩效考核情况；

2、3.5公司总经理负责维护绩效考核的公正、公平、公开性并审批绩效考核建议。 4.0程序 4.1 绩效考核的原则 1)公正客观的原则； 2)全面的原则； 3)准确的原则； 4)及时的原则； 5)节约的原则； 6)便于操作的原则。 4.2绩效考核的衡量标准 1)工作行为； 2)工作成果； 3)工作能力； 4)工作态度。 4.3绩效考评体系及构成 4.3.1绩效考评体系 1)操作规程是惟一考评依据； 2)考评结果与工资、奖金挂钩； 3)考评结果与行政奖罚挂钩； 4)考评结果与晋升、调职、降级挂钩； 5)考评结果允许进行行政复议。 4.3.2绩效考评体系的构成 绩效考评由周检、月检、抽检、半年考评、年终

3、考评构成。 4.4工资构成及发放 4.4.1工资构成 工资=基本工资+固定岗位工资+考评工资+补贴 说明： 员工及基层、中层管理员工的考评工资基数=30%*岗位工资总额 高层管理员工的考评工资基数=50%*岗位工资总额 4.4.2考评工资发放方式 4.4.2.1对员工及基层、中层管理员工的考评工资发放 采取“当月考核，当月发放”的方式，发放公式如下： 考评工资=考评工资基数*考评分对应的核发比例 4.4.2.2对高层管理员工的考评工资发放 在年底根据目标考核情况，按照（新闻实业公司年目标考核管理办法）进行核发。 4.4.3考评工资核发比例 考评分 个人考评工资核发比例 95 100% 60考评

4、分95 考评分/95*100% 考评分60 0 4.5考核指标体系 附表一（新闻实业公司绩效考核指标体系） 4.6考评办法 4.6.1考评关系 公司总经理 部门经理 部门经理 主管 员工 4.62、周检、月检 考评人员每周、每月不定时对被考评员工工作进行综合评分，并将考评结果于记录在部门工作检查表中； 4.6.3抽检 公司质检专员（物业公司质检员兼任）不定时对各部门各岗位进行抽检，并将抽检结果记录在抽检工作表中。抽检结果于次日报行政部核实，无异议后按正常程序处理。并记入月底绩效考评统计中。 4.7统计办法 4.7.1原则上实行两级审核制度，即由公司根据部门工作计划完成情况对部门实施考核，再由部

5、门对部门员工工作完成情况进行考核。 4.7.2半年考评总分的统计方法： 半年考评总分=每月考评分80%+半年考评20% 4.7.3年终考评总分的统计方法： 年终考评总分=半年考评总分80%+年终考评20% 4.8考评流程 4.8.1每月5日之前各部门统计员工的考评分数，交由行政部计算员工当月考评工资； 4.8.2行政部负责对（半）年度考评分数统计表）进行统计，行政部负责核算高层管理人员的年终奖金，并于年底发放。 4.8.3对申请复议的员工分数，5个工作日内给予回复，在复议结果未定之前，原分数继续有效，经复议的分数为最终分数。如有差额，分数计入次月月检分数。 4.8.4行政部人事专员需将管理人员

6、及各员工的考评情况计入人事档案，并归档保留（部门月检分数统计表）、（部门（半）年度考评分数统计表）。 4.9绩效考评纪律 4.9.1考评人员在考评时，应独立检查、判断、思考、打分，上司不得干涉其评分，只能在复核时与考评人员商讨，意见不统一时，需在备注栏中说明。 4.9.2考评人员必须依照（新闻实业公司绩效考核指标体系）进行评分，严禁随意评分。 4.9.3考评中如发现考评项目有漏项或表述不清时，应及时向行政部反映，由行政部及时进行补充，考评人员不得按照自己的理解进行评分。 4.9.4考评中不得徇私舞弊，否则予以行政处罚，并在考评人员次月的考评项目中予以扣分。 5.0本办法自年1月1日起执行。 公

7、司考核制度 篇二 1、目的 为加强公司内部管理，激励员工的工作积极性，使公司的各项规章制度得到贯彻执行，制定本办法。 2、适用范围 公司全体员工。 3、原则 3.1制度面前，人人平等。 3.2坚持“四不讲”，不讲条件，不讲情面，不讲照顾，不讲客观，奖罚分明，逗硬考核。 3.3物业管理经理行使对物业管理人员的考核权，对公司负责，公司对物业管理经理考核，各主管对员工进行考核。 4、考核时间： 每月26-28日前由物业管理经理向对各岗位管理人员进行打分考核。各主管对各岗位进行打分考核并公司审查、备案。 5、考核内容 5.1公司规章制度执行情况。 5.2岗位考核执行情况。 6、考核办法： 6.1物业管

8、理人员各岗位工资由标准工资和考核工资组成，其中考核工资根据公司对各岗位的工作要求中划定考核工资。具体物管经理每月200元，物管员、收费员、维修员、保安为每月100元，保洁员为每月50元，作为当月的考核工资。其伙食、交通、通讯补贴除外。其余为标准工资。 6.2工作考核实行100分/人、月制考核，全面达标为100分，依次为94、84、74、64共五个等级。 6.3得分为95-100分者，得全月考核工资。 6.4得分为85-94分者，扣全月考核工资30% 6.5得分为75-84分者，扣全月考核工资80% 6.6得分为64-74分者，扣全月考核工资，另扣标准工资的30%。 6.6得分为64分以下者，扣

9、全月考核工资，另扣标准工资的50%。直至当月违反同一规定两次及以上者，加倍考核。 7.0考核通则 7.1奖励 7.1.1对公司提高管理和服务质量有突出贡献，使公司增加收入上2万元或减少损失2万元以上者，奖550分/次。特别突出，晋升一级工资。 7.1.2工作业绩突出，受到业主/使用人书面感谢表扬者，奖510分/次。 7.1.3参加行业、区、市级竞赛获奖，为公司争得荣誉者，给予通报表扬，奖510分/次，获市级嘉奖，奖15分/次，记功一次。 7.1.4见义勇为，事迹突出者，给予通报表扬，奖510分/次，特别突出者，加倍奖励。 7.1.5拾金不昧，奖110分/次，数额巨大，加倍奖励。 7.1.6公司

10、的单项奖励按有关规定进行奖励。 7.1.7积极提合理化建议，对公司物业服务工作有实际收获和较好推动作用，奖520分/次。 7.1.8及时制止治安、消防及其它突发事件，保护了生命财产安全，减少经济损失，奖520分/次。 7.1.9精打细算、修旧利废、厉行节约、降低物管成本有较大成果，奖520分/次。 7.1.10对设施设备进行技改，延长设施设备使用寿命、相关消耗下降有明显效果者，奖520分/次，特别突出者，加倍奖励。 7.1.11坚持原则，检举、揭发损害公司利益的行为，事迹突出者，奖520分/次，特别突出者，加倍奖励。 7.2考核 7.2.1迟到、早退、旷工，按考勤制度规定执行。 7.2.2着装

11、不规范、佩戴不完整，扣1分/次。 7.2.3姿态不端正、行为不规范，扣1分/次（项）。 7.2.4语言粗俗，服务被业主有效投诉，扣5分/次（项）。 7.2.5不服从指挥，未按时完成上级交办任务，扣3分/次（项）。 7.2.6破坏团结、拨是弄非，工作推委、拖拉，扣3分/次（项）。 7.2.7工作期间，干与本职工作无关之事，扣3分/次。 7.2.8当班饮酒或酒后上班者（因公饮酒者，酒后不得上班，不在本考核之列），扣5分/次。 7.2.9当班吃零食，禁区内吸烟者，扣2分/次。 7.2.10串岗、脱岗者，扣5分/次；若给公司或业主造成损失的，另行处理。 7.2.11当班吵架、打架、赌博者，扣10分/次

12、，情节严重者，另行处理。 7.2.12当班期间睡岗者，扣10分/次。 7.2.13无故不参加例会、训练、培训者，扣2分/次。 7.2.14记录不准确，各类资料上报不及时者，扣2分/次。 7.2.15弄虚作假，隐瞒实情，包庇、纵容下属者，扣5分/次（项）。 7.2.16限期整改不及时，未达要求者，扣3分/次（项）。 7.2.17泄露公司机密、造谣、诽谤、打击、报复他人者，扣1020分/次。 7.2.18工作场地不干净、整洁，工作区域10平方米内发现烟头、纸屑，扣1分/次（处）。 7.2.19故意刁难业主，向服务对象吃、喝、卡、拿、要，收取好处费，除退出非法所得、赔礼道歉外，另扣20分/次，情节严

13、重者予辞退。 7.2.20主管负责人督查不严，导致工作出现大的失误，影响公司形象或造成较大经济损失，扣520分/次或另行处理。 7.2.21业主（使用人）投诉、咨询时认为不属于本职责范围而不理睬、不引导者，扣2分/次。 7.2.22各种考核事件如果有属于直接上级平时督导不周的原因，或此事是由其他人员、其他部门检举者，其直接上级应受相应考核。 7.2.23各级员工对所属人员的各种考核，如果有涉及知情不报或蓄意护短者，将受到被考核人相同的考核。 8.0考核细则 8.1部门负责人考核评分细则 8.1.1所管理物业范围内发生安全责任事故，根据事故责任大小扣20分/次或予行政处理，或按有关法律、法规处理

14、。 8.1.2所管辖物业配套设施、设备完好率98%，每降1个百分点，扣5分/个百分点。 8.1.3所管辖物业各项管理、服务规范未建立、健全，每缺一项，扣1分/项。 8.1.4每半年由公司调查一次业主满意率，未达规定值，每降1个百分点，扣5分/个百分点。 8.1.5员工培训不符合有关规定，扣5分/次。 8.1.6未经主管领导同意，擅作主张，给业主或公司造成一定损失，扣520分/次，情节严重，另行处理。 8.1.7违反公司人事管理制度和财务管理制度，扣1020分/次。 8.1.8工作失职、渎职，经考评，不能胜任本职工，予降职或其它处理。 8.2收费员考核评分细则 8.2.1严格执行公司的财务制度，

15、建立健全各项收费台帐，未做到，扣2分/次（项）。 8.2.2各科目按规定记帐，按时结帐、对帐，未做到，扣2分/次（项）。 建立、完善各种收费台帐，保管、使用好发票及收据，定期检查、核对，未做到，扣1分/次（项）。 8.2.3按时发放职工工资，不出差错，未做到，扣5分/次。 8.2.4认真、仔细收取各类费用，无计算、书写错误，未做到，扣15分/次，收到假钞，自行赔付。 8.2.5保证及时准确提供欠缴费用业主/用户名单名细，延时或不准确，扣15分/次（项）。 8.2.6保持工作台面干净、整洁，违规一次，扣1分/次。 物管员考核评分细则 8.2.7及时收集、整理、统计业主/用户入住、装修、租赁等资料

16、，未做到，扣2分/次（户）。 8.2.8认真耐心接待投诉，及时处理并跟踪督促解决，未做到，扣2分/次。 8.2.9积极主动配合收费员催收各类款项，未做到，扣2分/次。 8.2.10定期回访，加强沟通，及时反馈信息，未做到，扣2分/次。 8.2.11保持记录完整、及时、有效，未做到，扣2分/次（项）。 8.2.12管理好业主档案，不遗失、不泄密，未做到，扣5分/次（项）。 8.2.13按要求检查考核清洁工的工作完成情况，未做到，扣1分/次（项）。 8.2.14客户报事报修投诉未及时处理，扣5分/次（项）。 8.2.15未按期回访业主/使用人，扣1分/次。 8.2.16保持工作台面干净、整洁，违规

17、一次，扣1分/次。 8.3协管班长考核评分细则 8.3.1所管辖物业出现安全责任事故，扣520分/次，未采取补救措施或处理不及时，扣 20分/次，隐瞒不报，加倍处理。 8.3.2不坚持原则，督导不严，包庇、纵容下属，扣5分/次。 8.3.3所管部门被业主/使用人有效投诉，扣5分/次。 8.3.4未按要求组织员工学习、培训、未作好记录，扣5分/次。 8.3.5制度不健全，扣1分/次。 8.3.6抽查夜间值勤低于4次/月，扣2分/次。 8.3.7不定期培训员工，低于4次/月，扣2分/次。 8.4协管员考核评分细则 8.4.1未按时交接班，记录不全或不清晰，扣1分/次（项）。 8.4.2未按规定巡逻

18、和详细记录巡逻时间情况，扣1分/次（项）。 8.4.3未按规定对人员、物品进出进行有效控制，扣2分/次（项）。 8.4.4当班期间，发生治安、消防事件未得到及时妥善处理，扣1020分/次。 8.4.5衣物及其他生活用品的存放不符合要求，扣1分/次（项）。 8.4.6被褥未按规定叠放，未做到棱角分明、平整、无皱纹，扣1分/次（项）。 8.4.7未经领导同意，擅自留宿非公司人员，扣3分/次。 8.4.8擅自动用警具，有损公司形象者，扣5分/次，造成严重后果者，另行处理。 8.4.9当班期间，出现安全责任事故者，扣520分/次（项）。 8.4.10其他有违本部门规章制度的行为，按相应规定处理。 8.

19、5清洁工考核评分细则 8.5.1地面（含台阶、沟、花台等）不干净、清洁，扣1分/次（处）。 8.5.2侧面（含门、栏杆、墙面、墙上附件等）有灰尘、蛛网、乱贴8.5.3乱画（用工具能做到处），扣1分/次（处）。 8.5.4顶面（含灯、灯罩、屋顶等）清洁未做彻底，不干净，扣1分/次（处）。 8.5.5垃圾（果皮箱）外有污水渍、桶内有异味，扣1分/次（处）。 8.5.6垃圾清运不及时，存放时间超过2小时以上，扣1分/次（处）。 8.6维修工考核评分细则 8.6.1未做好对设施设备的安全、防火、防水检查，处理不及时，扣1分/次（项）。 8.6.2不熟悉本岗位工作环境，违反各专业操作规程或工作标准，扣2

20、分/次（项）。 8.6.3未保持工作环境和设施设备整洁年，未做好有关记录，扣1分/次。 8.6.4未完成日常定期巡检、记录不完整、不准确，扣1分/次。未记录，扣2分/次。 8.6.5未按规定完成临时交办工作任务，扣15分/次（项）。 8.6.6检、维修前，未做预案，擅做主张，给业主或公司造成损失，损害公司形象者，扣520分/次（项），后果严重者，另行处理。 公司考核制度 篇三 第一章 总则 第一条为建立科学规范的干部任用制度，培养一支讲政治、懂业务、精技术、会管理的干部队伍，根据有关规定和本公司实际需要，制定本办法。 第二条干部试用原则是“注重发展潜力，重视培养提高，坚持备用结合，实行动态管理

21、，服从工作大局，统一调配使用”。 第二章 岗位及条件 第三条公司根据工作需要公布试用干部岗位。 第四条试用干部应具备的条件： （一）文化程度：大专以上学历 （二）工作经验：从事管理工作或班组长3年以上，属业务、技术或管理骨干。 （三）年龄：40岁以下 （四）认同企业文化和价值观，有较强的执行能力，有良好的组织领导能力和沟通协调能力，政治素质高，组织原则性强，有良好的专业知识，富有创新精神，身体健康。 第三章 报名和选拔 第五条试用干部一般通过竞聘上岗程序进行。 第六条选拔程序 （一）竞聘报名：符合条件者自愿报名，所在单位提出初审意见，人力资源部审查合格后，参加竞聘上岗。 （二）竞聘内容：笔试成

22、绩10，面试成绩40，素质测评10，领导班子评议40，最后择优试用。 （三）特殊情况，由总经理提出考察名单，由人力资源部会同相关部门进行考察，严格按照规定条件和资格要求把关，特别要把好政治关，全面考察拟选人员的德、能、勤、绩、廉，注重考察工作实绩、发展潜力，注重了解其熟悉业务范围和主要专长。 （四）试用干部的选拔应当充分发扬民主，广开推荐渠道，实行民主集中制，符合条件的，交分公司党委集体讨论，在广泛听取各方面意见后，由总经理决定是否聘用。决定聘用的，签订试用干部合同。 第四章 考核和待遇 第七条试用干部试用期一年，试用期间工资按原职级岗位工资不变，奖金按职级10级考核发放。 第八条试用期间经考

23、核仅为合格或欠佳的，退回原工作部门，并取消相关待遇。 第九条试用期满一年，经考核为良好及以上的，在不突破三级经理编制的前提下，正式履行聘用手续，享受相关待遇。 第十条试用期满一年，经考核为良好及以上，但由于受三级经理编制的限额不能履行聘用手续的，继续按试用期待遇执行。 第五章 附则 第十一条本办法由人力资源部负责解释。 第十二条本办法从发文之日起开始执行。 公司考核制度 篇四 一、考核对象 湛江市葵园物业服务有限公司全体员工 二、考核主体：品质管理部 绩效考核小组组长：品质管理部经理 绩效考核小组成员：各部门负责人 三、考核形式 考核形式分为试用期考核、不定期考核、月度考核和年度考核。考核实行

24、百分制，96分以上为优秀，91-95分为良好，86-90分为合格，85分以下为不合格。 1、试用期考核 （1）、考核对象：试用期员工； （2）、考核主体：行政人事部绩效考核小组 （3）、考核方式：业务知识采用笔试考核（占60%），业务技能由绩效考核小组根据员工的工作表现进行综合考评（占40%）。（以下简称综合考核成绩） （4）、考核结果： A、试用期满，试用期员工综合考核成绩在91分以上，给予转正，并与公司签订劳动合同。 B、试用期满，试用期员工综合考核成绩在86分至90分之间，延长试用期一个月。延长期满若综合考核成绩在91分以上给予转正，并与公司签订劳动合同。若仍在90分以下，则公司与聘任试

25、用期员工解雇劳务关系。 C、试用期满，试用期员工综合考核成绩在85分以下，则不予录用。 2、不定期考核 （1）、考核对象：全体员工； （2）、考核主体：行政人事部绩效考核小组 （3）、考核方式：业务知识采用笔试考核，业务技能由绩效考核小组根据员工的工作表现进行综合考评。 （4）、考核结果：综合考核成绩低于85分者，扣罚当月绩效工资10%。 3、月度考核 （1）、考核对象：全体员工； （2）、考核主体：行政人事部绩效考核小组 （3）、考核方式：业务知识采用笔试考核，业务技能由绩效考核小组根据员工的工作表现进行综合考评。 （4）、考核结果： A、综合考核成绩作为绩效工资发放的依据，月度绩效工资的计

26、算公式：月度绩效工资（综合考核成绩/100分100%）=月度应发绩效工资。（例如：部门主管的月度绩效工资为：1000元/月，综合考核成绩120分，月度应发绩效工资=1000元120/100100%=1200元） B、月度考核综合考核成绩连续两个月低于85分给予书面警告，并扣罚20%的基本工资。若月度考核综合考核成绩连续三个月低于85分，则给予辞退处理。 4、年度考核 （1）、考核对象：全体员工； （2）、考核主体：行政人事部绩效考核小组； （3）、考核方式：业务知识采用笔试考核，业务技能由绩效考核小组根据员工的工作表现进行综合考评。 （4）、考核结果： A、年度考核成绩作为年度奖金发放参考依据

27、； B、年度考核综合考核成绩在91分以上，公司给予续签劳动合同。 C、年度考核综合考核成绩在86分至90分之间，转为相应岗位的试用期员工，试用期为两个月。试用期满若综合考核成绩在91分以上给予转正，并与公司签订劳动合同。若仍在90分以下，则给予辞退。 C、年度考核综合考核成绩在85分以下，则给予辞退。 1、考核标准 为确保科学设计考核项目，直观、准确显示考核各项数据，有效、客观、公平、合理考核员工的工作业绩，同时公司根据不同工作岗位设计相应的考核标准，具体考核标准分为八类：部门经理、部门主管、物业助理、维修技工、保安领班、保安员、保洁员、绿化工；各岗位的具体考核实施执行员工岗位考核标准细则。

28、2、考核内容 （一）德 员工的思想品德，行为规范，职业道德等； （二）能 员工的业务水平和工作能力； （三）勤 员工的工作作风，组织劳动纪律； （四）绩 员工的工作业绩和贡献。 3、考核权限 部门主管考核员工，葵园物业管辖各物业的物业经理考核部门主管，总经理考核公司各部室经理及各物业的物业经理，行政人事部统计备案。 4、考核要求 A、各级考核者必须认真，细致，实事求是考核所属职工，要求各级考核者认真负责的组织 每次考核工作。如发现弄虚作假，敷衍了事等不良行为，将根据情节轻重做出严肃处理。 B、试用期考核不合格者，不予录用，连续两个月月度考核不合格者给予书面警告，并扣罚20%的基本工资，连续三个月月度考核不合格者给予辞退处理。年度考核不合格者给予辞退处理。 C、考核表要求各部按指定时间上报即：试用期考核于员工试用期满的次月3日前上报，不定期考核与月度考核于次月3日前上报，年度考核于次年元月15日前上报。