志愿者服务年终工作总结.docx

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1、志愿者服务年终工作总结 作为一名志愿者，我们应该更加努力地去服务社会，去为更多的人送去温暖，让更多人看到希望。在今后的工作中，我们要继续努力。那志愿者服务年终工作总结怎么写呢?下面是整理的一些关于志愿者服务年终工作总结的文章，欢迎参考和借鉴,希望对你有所帮助。 志愿者服务年终工作总结1 20_年，我开始了在_区_街道_社区的志愿者工作，至今已将近一年了，一年的志愿服务时间在不知不觉中过去了。在这一年的时间里，我学习、认识到了许多，个人能力也在工作中得到了进一步的考验和锻炼。 社区工作是专业社会工作的一种基本工作，它以社区和社区居民为主，通过发动和组织社区居民参与集体行动，确定社区的问题与需求，

2、动员社区资源，有计划、有步骤地解决或预防社会问题，调整或改善社会关系，减少社会冲突，培养自助、互助及自我解决的精神，加强社区的凝聚力，培养社区居民的民主参与意识和能力，发掘并培养社区的领导人才，以提高社区的社会福利水平，促进社区的进步。总体而言，社区工作是繁琐的，但却又是和社区居民的生活息息相关、密不可分的。 在_街道_社区，我主要负责的工作内容有：收发文件、做档案和工作台帐、网格化管理、_区远程教育视频服务、_信息员等。 一、收发文件 收发文件看起来是一件非常容易的事情，只要把文件的时间、内容等登记一下就好，但事实上对上级部门发来的文件，要进行文件、文号、机要编号的核定，如果其中一项不对口，

3、应立即报告上级部门，并登记差错文件的文号，然后进行登记编号、保管，登记编号要清晰明了，便于以后查找。 二、工作台帐 这是一项工作量很大的工作。工作台帐是上级对本单位工作考核的重要依据，所以台帐的内容涉及各项工作的准备、实施、成果等每一个环节，需要大量的资料。所以在做台帐的过程中，我遇到了很多的问题，但经过社区前辈的指导和其他社区工作人员的交流后，及时纠正了工作中的错误，使自己的工作能力又得到了提升。 三、网格化管理 网格化管理，即根据属地管理、地理布局、现状管理等原则，将管辖地域划分成若干网格状的单元，并对每一网格实施动态、全方位管理，它是一种数字化管理模式。组团式服务，即根据网格划分，按照对

4、等方式整合公共服务资源，组织服务团队，对网格内的居民进行多元化、精细化、个性化服务。社区所属的网格组长在平时走访和活动中发现的或群众反映的问题，都会通过网格化管理系统提交给社区处理，社区不能解决的就由管理员提交给街道。作为管理员要及时把提交上来的问题和困难，汇报个领导，待领导了解情况之后，及时地作出答复。 四、远程教育视频服务 农村党员干部现代远程教育，是建设社会主义新农村的一项创新工程，是夯实党在农村执政根基的一项基础工程，有利于建立健全让农村党员干部经常受教育、使农民群众长期得实惠的工作机制，提高农村党员干部的综合素质，增强他们为农民群众服务的意识和本领，更好地发挥致富奔小康的骨干带头作用

5、。作为管理员要了解远程教育终端接收站点的基本性能，掌握设备的使用和管理方法。根据远程教育节目播出安排和本地实际情况，合理组织党员干部和广大群众按时收看节目，联系搞好教学辅导，提高党员干部、群众对所学知识的吸收和应用能力。及时做好信息的收集、汇总、上报和反馈工作，发现并总结典型，为上级提供课件制作线索和素材。 五、_信息员 信息员队伍是教育宣传工作的基础，为更好地服务于街道的各项工作，搞好新闻报导、宣传、传递信息，要求信息员要有强烈的责任心，注意身边的事，发现身边的典型;要关心本单位全局工作，对本单位整体性工作有充分的了解，并主动与其他信息员横向联系，相互学习、共同提高并主动搜集、整理、发布本单

6、位会议、活动等方面的信息。 在社区的各项工作中，我都经历了从不了解到开始接触，然后进行学习，到初步接受再到掌握的过程。经过这一年的社区工作，我感受到从高等教育的课堂走进基层社区是个“双赢”举动。社区里的工作人员需要大学生的热情和知识，而大学生需要社区这块可以充分发挥特长的沃土。我对社区工作的体会可以总结为一句话：“社区让我真正地接触了社会，给了我实现自我价值的机会。”在今后的工作中，我将会继续努力。 志愿者服务年终工作总结2 一、注重宣传先行，构建社区志愿服务网络 1、抓宣传动员。社区采取上门走访、座谈交流、共建联席会等多种方式，并通过社区宣传栏、广播、组长会、党员学习日、计生入户宣传、综治上

7、门走访，以及社区举办的街头宣传演出、文体活动等各类活动，宣传志愿服务工作的精神和重要意义，提高机关干部、居民群众对于志愿服务工作的思想认识和重视程度，为社区深入开展志愿服务活动打下良好的基础。 2、抓队伍组建。社区结合本辖区内机关单位多、资源丰富的特点，加强与机关党工委以及老干部的联系，积极调动老干部这一支队伍的特有资源。由社区党支部牵头，社区组建了10余支志愿者队伍：扶贫助困志愿者、爱心服务志愿者、医疗保健志愿者、社区工作志愿者、法律援助志愿者、文体宣传志愿者、生育关怀志愿者、敬老服务志愿者、拥军优属志愿者、科普宣传志愿者等。这10支志愿者队伍，活跃在小区、街巷，特别是经常活跃在机关开展国家

8、政策和健康知识咨询、护绿种植、综治巡逻、卫生督导、文明劝导等志愿服务。 3、抓网络建设。为了不断壮大志愿服务的工作队伍，社区专门成立了社区志愿服务工作领导小组，并把共建单位作为主体纳入到成员中，形成了由社区党支部牵头、辖区单位主动参与、居民群众自愿加入的良好的志愿服务工作氛围。社区志愿服务工作领导小组定期研究部署社区志愿服务工作，使志愿服务的活动更有效。社区还制定并实施了开展社区党员、青年志愿活动的工作方案，使社区志愿服务工作落到实处。 二、注重机制建立，探索志愿者发展模式 1、做好志愿者注册登记工作。按照上级的部署安排，社区规范做好志愿者招募、登记、注册的工作，对内容填写及选择服务项目进行详

9、细说明，为社区广大党员居民进行志愿者服务注册登记提供便利。目前，社区注册的志愿者人数比去年同比增长了10%，使广大社区党员、居民志愿者从此有了志愿服务的“身份证”。 2、开展志愿者服务互评活动。根据上级的部署和安排，社区组织志愿者积极参加各种类型的志愿服务活动。同时，社区加强对志愿服务的安排和跟踪了解，及时掌握志愿者参加服务活动的情况，并做好记录。在此基础上，开展志愿者服务互评活动，对经常参加活动的在职党员干部、离退休干部、居民群众积极推荐到县、镇参加评先评优。社区也每半年召开一次评比会，对开展志愿活动的情况进行总结表彰，有力地推动了社区志愿服务活动的深入开展。 3、组建弱势群体“解忧解困小组

10、”。社区党支部为有效地解决空巢老人、特困家庭的帮扶问题，成立了“解忧解困小组”，该小组志愿者经常上门服务，成为社区居民诉说衷肠、解疑难的好帮手。 三、注重突出重点，拓展社区志愿服务内涵 1、以“便民”为中心，拓展志愿者服务内涵。社区坚持以“民思我想、民需我为、民困我帮、民求我应”为志愿服务的宗旨，组织开展了一系列便民服务活动。如以辖区资源为依托，成立卫生保健服务志愿者分队，定期为居民宣传卫生保健知识，经常为社区老人进行身体保健宣传检查，及时为困难群众送医送药上门，极大方便了年老、残疾及其他行动不便的群众。 2、以“安民”为保障，拓展志愿者服务内涵。为提高社区居民法律意识和法制观念，社区志愿者服

11、务队以辖区单位为依托，组建青年干部治安巡逻志愿者服务队。这支志愿者服务队与民警保持紧密联系，通过定期、不定期发放治安宣传资料，到居民中讲授相关法律知识和安全防范措施等行动，积极配合社区民警巡防工作，健全群防群治网络，有效维护社区社会稳定。 3、以“助民”为动力，拓展志愿者服务内涵。社区居民志愿者服务队积极开展助学助困活动，并作为加强社区精神文明建设，促进社区良好风尚的举措来落实。根据毗邻就近原则，社区志愿者服务队成员以“一助一”、“多助一”形式，对各分属片区内的特困孤寡老人、病人及残疾人和特困学生进行结对帮扶，解决他们的日常生活需要。例如，在实行“一对一帮扶”制度之后，社区党支部及时了解辖区内

12、的孤寡老人、空巢老人的情况，组织志愿者定期到老人们家中，嘘寒问暖，解决他们生活实际困难;每逢节假日，给老人们送上慰问金、礼品、组织文艺活动，丰富老人们的节日生活，让社区的老人们感受到了大家庭的温暖，为构建平安和谐社区起到积极的促进作用。 4、以“乐民”为载体，拓展志愿者服务内涵。为了丰富辖区居民生活，活跃节日气氛，社区利用节假日或中国传统节日，邀请具有文娱特长的居民群众参加文化娱乐表演等活动，以居民群众喜闻乐见的形式，向他们宣传科学发展观、社会主义荣辱观等知识，弘扬爱国主义、集体主义、尊老爱幼的传统美德，培养团结互助、平等友爱的新型人际关系和崇尚科学、破除迷信、抵御邪教的良好氛围，倡导科学健康

13、、文明的生活方式，受到广大社区居民的称赞和好评，同时也丰富了社区居民的精神文化生活。 四、注重丰富活动，发挥志愿服务示范效应 1、开展“党心连民心、亲情进万家”活动。社区发挥党员志愿者为主体的志愿服务活动，开展了以“一举一动树形象”为主题的“四个一”即“每月做一件好事、参加一次公益活动、找社区居民聊一次天、帮助群众解决一个问题”活动，赢得了社区居民的广泛好评，也树立了党员志愿者的榜样形象，极大地推动了社区服务工作的发展。 2、开展“进家门、知家情、解家难”主题活动。以社区成员为带头人、青年志愿者为主力的服务队伍，以“进家门、知家情、解家难、暖家心”为工作标准，以满足社区居民多层次需求为己任，为

14、辖区居民群众提供就业再就业、社会救助和福利、医疗卫生、群众维权、计生、幼儿保健、政策法规咨询、治安管理、家政、电讯等类型多样、内容丰富的服务活动，使社区居民逐步实现小事不出门、方便在社区，真正实现社区为民办实事、为民谋利益的服务宗旨，构建“顺心、舒心、安心、贴心、欢心”的和谐社区。 3、开展“市民动起来，文明创出来”主题活动。社区积极配合文明城市创建活动，开展了“文明树起来，市民动起来”主题活动，定期组织离退体老党员上街开展文明劝导、交通路口卫生督导和文明宣传活动，既发挥老同志的余热，也给展示了老年志愿者的风采。 志愿者服务年终工作总结3 志愿者服务工作，贵在“自愿”自己能成为一名志愿者。首先

15、感觉到的是一种荣幸，能为人民服务，为我校服务，是一件非常光荣的事。 其次，我想用雷锋同志日记里的一句话来表达自己对志愿者服务工作的感怀和心情：“人的生命是有限的，为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的为人民服务的工作之中去。” 中专里的时光是短暂的，像这种浩大的，难得的志愿者服务就更加的少了。我们应该加倍的珍惜这次为群众服务的机会。我们对每个人都一直在微笑着，衣着整齐的做自己的工作，在他人需要时总是第一时间给予他们帮助。 也许他人认为，我们所要完成的工作是很简单的，但是简单中的学问却真的不少。我校团支部组织我班志愿者去社区服务。每周四下午最后一节课我们都会进入社区开展服务。我们所要

16、做的不过是为车站打扫卫生，这个工作在每一个人看来都是极其容易的，起初我也是这样认为的，不过社区这么大想要做好也是件不容易的事情。我便有了不同的想法。因为看似简单的事情，要做好，却是不那么简单的。 志愿者当以爱心为前提。服务社会，帮助他人不能流于形式，而是要发自内心，要用真心去关爱需要帮助的人，哪怕是一句温馨的话语，一个关爱的手势，都能给予人温暖的感觉，因为爱心最具魅力。 我想，做志愿者最重要的是成为一个有心人，也许我们做不出惊天动地的事情，但却可以从身边做起，从力所能及的事情做起，用这种方式来培养自己的一颗爱心、一颗好心。 作为一名志愿者，我们应该更加努力地去服务社会，去为更多的人送去温暖，让

17、更多人看到希望。 志愿者服务年终工作总结4 “奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神已经在我们中心小学的师生心中扎根。今天是3月13日，我们学校结合“学雷锋，做新时代的好少年”活动和“植树节”活动，特别举行了一次“小小志愿者与你同行”的实践活动。很荣幸地，我也参加了这次活动。第一次当志愿者，我既兴奋又激动。 下午第三节课，我们来到操场上，校长给我们每个人发了一顶帽子，还有袖章，上面“海澄中心小学志愿者”九个大字在阳光下显得更加耀眼。我们听取了校长和辅导员老师的有关要求，心中更是汹涌澎湃，恨不得马上行动起来。 “出发!”随着辅导员一声令下，我们排着整齐的队伍，迈着轻快的步伐，走出校门。清新的空气迎面

18、扑来，我们走在路上，道路两旁绿树成阴，鲜花盛开，小鸟儿在枝头欢乐地歌唱，好像在为我们加油、鼓劲。 我们来到停车场，大家立刻行动起来，瞧，宗翰同学看到一辆自行车倒在墙角边，飞奔过去，把它扶起来;其他同学也开始有序地整理着，给自行车重新排了个队，不一会儿的功夫，整齐画一地列成两行。大家看着自己的劳动成果，都会心地笑了。 我们来到十字路口，正好碰到堵车，我们立马当上交通文明劝导员。看，小航同学的手势多么标准，看着他那认真的表情，真像一个小小交通警察。很快，在我们的努力下，道路畅通了。耶!我们欢呼起来。 顺着公路，我们来到了月港公园，一进门，便看到那排列整齐，绿得透亮的竹子。辅导员老师对我们进行了安全

19、教育后，我们开始行动起来。我拉着小昕的手，向假山下跑去，大树下，花丛中，有许多落叶，还有许多花瓣。我们弯下腰，一手拉着垃圾袋，一手捡着。我们走在石头小路上，一边走，一边捡着。不知不觉来到鲤鱼池边。我们停下脚步欣赏，哇，这水可真静啊!静得让你看不到一丝丝波纹;这水可真清啊!清得像一面镜子。突然，一条鲤鱼跃出水面，打破了这份宁静，我们也立马回过神来，这才记起，我们是来做什么的。我们又继续寻找着落叶和垃圾，不一会儿，我们的垃圾袋都满了。 快乐的时光总是短暂的，我愿当一名默默奉献的小志愿者，从生活中的小事做起，从身边做起，践行雷锋精神，做新时代的好少年。 志愿者服务年终工作总结5 在校团委的组织下，我

20、们班非常荣幸地参加了志愿者活动，虽然活动时间很短，我们能够提供的服务也有限。但是，这次活动让我们每个人都难以忘怀。 相互沟通是通往心灵的桥梁，是工作顺利进展的保障，就在这次志愿服务活动中，当火车站工作人员对我们不信任的时候，我们派出领头的同学去进行沟通，他们得知我们是来进行志愿活动时，很大方的让我们志愿者踏上志愿服务的第一步。 我们把男、女两队分开，女同学负责指引旅客买票，而男同学负责帮一些携带大型物品的旅客过扫描机后帮忙送到检票处。刚开始，一些旅客对我们还不是很信任，都是亲力亲为，我们就会用心地对他们说明我们的目的。旅客渐渐地信任我们，工作也逐步展开了。 我们志愿者们印象最深刻的就是两位老婆

21、婆。两位老婆婆可能是要从带手信去到外地，所以拿了特别多的大行李。我们第一时间就向他们表明身份，然后大家齐心协力帮助她们拿行李过扫描机，再把行李搬到火车站口的检录处。两位婆婆看着我们汗流浃背，对我们称赞不已。我们怀着喜悦地心情继续帮助其他乘客。 我们还学会如何自动购票，然后指导乘客如何使用自动购票机。这个过程，使我们深深体会到学习能力的重要性，我们能够迅速地学会新的知识，并用于帮助别人，给自己带来无比的快乐。 虽然我们在火车站做志愿者的时间不长，但是我们能够深刻体会到火车站工作人员的辛苦，同时我们也体会到了这次活动的意义：不只是为了帮助他人，还让我们体会在社会上工作的艰辛。参加志愿服务提高了我们社会综合实践的能力和培养无私奉献、乐于助人的精神!