行政前台的工作内容（精彩9篇）.docx

《行政前台的工作内容（精彩9篇）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《行政前台的工作内容（精彩9篇）.docx（10页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、行政前台的工作内容（精彩9篇） 位上必须承担的工作范围、工作任务和工作责任。职务上应尽的责任。下面是精心为大家整理的行政前台的工作内容（精彩9篇），希望能够给予您一些参考与帮助。 行政前台的工作 篇一 1、电话接听及转接，来访宾客的接待； 2、公司快递资料的接收、转发、登记； 3、公司资产保管和领用发放，各类行政费用的结算； 4、公司办公区环境卫生维护，保证办公设备的正常运转； 5、起草、传达行政通知及相关文件，协助组织公司各种活动和会议； 6、负责每月考勤的统计； 6、公司档案的整理、保管和领取登记； 7、完成领导交办其它的临时工作内容。 行政前台的工作 篇二 1、负责访客、来宾的登记、接待

2、、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理 2、熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息 3、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档； 4、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。 5、配合律师部完成文件的打印、复印、文字工作； 6、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养 7、维护前台区域及所内各办公室的整洁监督工作； 8、执行考勤制度，负责员工的考勤记录汇总 9、负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记 10、对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见 11、完成领导

3、交办的其他或临时工作 行政前台的工作 篇三 一、咨询接待： 1、接听客户咨询电话，应熟练地使用规范用语，热情、礼貌地接听电话咨询，科学、耐心、有针对性地回答客户的有关培训的相关问题，包括培训的最新安排、培训/报考费用、培训时间等。 2、接待客户来访，应主动、热情、礼貌周到，耐心解答客户有关培训的各类问题，遇到疑难问题，应协调教师一同解决，保证客户的满意度。 3、做好咨询登记表的记录，要求能够完整反映客户的个人信息及培训要求，为后期客户跟踪及公司市场宣传决策提供有利依据。 4、培养与提高业务能力，善于观察，区分对待，灵活应变。对初次来访的客户，应发给其相关的最新培训资料，并对培训课程进行概要介绍

4、。对待犹豫态度的客户咨询，应明确培训中心的优势，包括师资力量、硬件环境、培训时间安排、培训价格、高比例的通过率、证书的含金量等，树立客户“培训放心、价格称心、考试安心、拿证舒心”的企业形象。 5、协助客户填写报名资料，核验手续是否齐全，填写是否完整，遇到特殊情况应提出书面申请，按照逐级申请的程序进行申报，审批后方可执行。 二、信息管理： 1、根据培训周期及课程特征，总结当前报名和咨询状况，合理编制课程计划。 2、及时分析咨询和报名资料，整理出潜在大客户对象，将有关信息转交主管经理。并重点进行潜在学员的跟踪、培训销售。定期检查和整理咨询资料，及时更新和补充，提出资料更新需求。 3、积极回复客户的

5、mail、fax请求，作好记录，并及时获取客户信息反馈。 4、积极配合公司教务、市场宣传活动，做好与学员的联系工作。 5、注重市场动态，注意收集学员信息，注重市场反馈，为广告内容的发布提供建议。 6、积极参与市场推广活动，协助市场部收集客户的反馈信息，为公司决策提供有力的参考依据。 前台： 工作职责： 1、 负责公司前台接待工作。 2、 负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。 3、 负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。 4、 日常文书、资料整理及其他一般行政事务。 技能要求： 1、 对办公室工作程序熟悉 2、 熟练使用word、excel等办公软件，会借助互联网查找资

6、料； 3、 具有优秀的中英文书写能力、表达能力； 4、 具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识； 5、 熟练使用各种办公自动化设备； 6、 具有良好的适应能力，能在压力下工作。 行政前台文员工作职责： 1、接待工作：访客进入接待厅，应抬头行注目礼“您好，请问找谁？”，并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸； 2、卫生清洁工作：烟缸不得超过五个烟蒂，访客离去后，三分钟内清洗好烟缸、茶杯； 3、总机服务工作：铃响三声内必须接听，“您好，xx公司。”；若自动转拨，三分钟内必须转为人工；来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门；

7、 4、传真信息必须在五分钟内送达相关人员； 5、负责收发管理报纸、信函； 6、安全工作：下班前检查复印机关机，关闭所有电源，负责关好门窗； 7、接受行政助理安排的其它工作。 行政前台的工作 篇四 1、负责公司总机电话的转接工作，熟悉各分机号码，对未能联络上的电话，记录在案并及时转告、负责来访人员的登记、接待。绝不允许前台空置无人，如有特殊情况，找人接替。 （1）对来访人员，礼貌的了解基本情况后，请来访者到会议室稍坐，及时联系其要找的人。 （2）对面试人员，请面试人员出示招聘简历，带到会议室等待，准备好招聘信息表，并通知相关部门领导进行面试。 （3）接待公司的重要客人或者总经理的朋友等，将其带到

8、总经理办公室，准备好茶、热水及杯子，来宾就位后上茶（根据客人喜好准备茶、咖啡、白水），随时关注来宾是否需要加水，会客完毕后将桌子清理干净（如有吸烟者，准备烟缸，会客完毕后将烟缸清洗干净） 2、保证行政电子设备的正常使用，包括：打卡机、传真机、复印机等，若出现故障，及时联系供应商，饮用水的订购；员工考勤休假情况的监督与管理，并协助人事进行面试通知、招聘接待及员工入、离职等手续； 3、日常办公用品、桶装水、工作餐的统计、预订、数据汇总和分摊费用； 4、打印、复印文件和管理各种表格文件，管理办公用品，管理打印机、传真机、等办公器材； 5、负责公司领导及需安排午餐客户的午餐预定； 6、办理新员工工卡、

9、考勤的指纹预留，负责员工考勤管理、外出登记管理及统计、协助HR部门制作考勤； 7、公司进行培训、或者召开会议时，须提前到会议室，做好准备工作。包括设备（电脑、投影仪、灯光等）的检查，会议座椅的摆放和清洁等；会议结束后，将会议室回归整齐。 8、其它行政一般事务，并兼职人力资源助理工作。负责每月办公用品申购汇总，办公用品采购，并对办公用品的领用、发放、出入库进行管理。入职员工办公用品的领用及座位安排 9、负责公司新进员工办公地点、办公桌椅、门卡、电话、办公用品等前期准备工作以及离职员工的交接工作； 10、负责与大厦物业、办公设备供应商等协调联系，以维护办公室环境卫生，保障良好的办公环境和办公设施正

10、常运转； 11、负责员工日常及差旅报销单的初审及上报工作；部门各项费用统计、结算、支付、报销；老总手机充值；更新管理员工通讯地址和电话号码等联系方式；印名片、绿植租摆的预定及与物业的费用对账结账； 12、负责办公室行政秩序管理，包括办公设备维护、办公家具摆放、办公环境整洁、人员着装等； 13、负责组织安排公司例会、办公会议或会同有关部门筹备公司其它会议及有关重要活动 14,负责董事长、总经理及本部门有关文件的打印、复印、传真收发事务；为总监级别以上员工提供文件录入、打印、复印，邮箱管理等行政秘书工作； 15，负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达； 16、负责公司信件、包裹、报纸等东西的

11、收发与转交，收件或寄发快递时，均要做好登记工作，避免快件丢失；统计当月快递发放明细，核对快递公司对账单，报销相关费用。 17、负责公司员工出差/公司来访客户所需机票、火车票及宾馆预订； 行政前台的工作 篇五 岗位职责： 1、负责公司前台接待及电话接转，接待来访客人； 2、收发传真，复印文档，收发信件、文件等； 3、文档资料整理存放，报刊管理； 4、协调会议时间，下发会议通知，布置会议室； 5、预订火车票、飞机票； 6、办理新员工工卡，负责员工考勤管理、统计； 7、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，固定资产管理； 8、维护公司日常办公秩序和办公环境； 9、与物业等相关业务部门的沟通工作； 1

12、0、完成领导安排的其他临时工作。 任职要求： 1、文秘、行政管理及相关专业大专以上学历； 2、一年以上相关工作经验； 3、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，熟悉公文写作格式，具备基本商务信函写作能力，熟练运用OFFICE等办公软件； 4、工作仔细认真、责任心强、为人正直，具备较强的书面和口头表达能力； 5、形象好，气质佳。 行政前台的工作 篇六 1、负责公司日常的来宾接待及快递管理； 2、负责客户来访时指引及会议内勤服务； 3、负责公司车辆管理及司机出车时间管控； 4、负责公司司机的薪资考核及考勤； 5、负责公司出差时住宿、交通、酒店等订票管理； 6、完成领导交办的其他行政总务类事宜。 行政前

13、台的工作 篇七 1、负责公司前台接待及电话接转； 2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等； 3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息； 4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室； 5、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系； 6、负责各级主管交办出差安排等各项工作； 7、完成上级交给的其它事务性工作。 行政前台的工作 篇八 岗位职责： 1、起草、传达行政通知、相关文件或备忘录； 2、负责公司印章的管理和车辆的管理工作，包括用章车辆调度、使用，确保车辆及人身的安全； 3、负责公司办公日常管理工作、综合服务工作、突发事件的处理工作，确保后勤保障到位，

14、工作顺畅和环境优雅； 4、协助组织公司各种企业文化活动和会议； 5、负责工会工作、外联事宜等； 6、完成领导安排的其他临时工作。 任职要求： 1、大专以上文化水平，管理类专业毕业优先； 2、熟悉计算机操作； 3、工作热情积极，热爱本岗工作； 4、有较强的工作责任心和上进心； 5、具有团队合作精神，善于沟通，有较强的工作协调能力。 行政前台的工作 篇九 1、负责公司前台接待及电话转接，接待来访客人； 2、收发传真，复印文档，收发信件、文件等； 3、文档资料整理存放，报刊管理； 4、协调会议时间，下发会议通知，布置会议室； 5、预定火车票、飞机票； 6、办理新员工工卡，负责员工考勤管理、统计； 7、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，固定资产管理； 8、维护公司日常办公秩序和办公环境； 9、与物业等相关部门的沟通工作； 10、完成领导安排的其他临时工作。