房地产销售团队工作总结报告.docx

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1、房地产销售团队工作总结报告总结是对前段社会实践活动进展全面回忆、检查的文种，这确定了总结有很强的客观性特征。下面就让我带你去看看房地产销售团队工作总结报告范文5篇，盼望能协助到大家! 房地产销售团队总结报告1 不经意间，_年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的劳碌、苦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我仍旧坚守岗位。 从元月至12月末的十二个月里，销售业绩并不志向，某工程名称共销售住房80套，车库及贮存间57间，累计合同金额15637000元，已结代理费金额计仅2188101元整。 元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2月份接到公司新年度工作支配，做工作打算并打算9号楼的交房工作;3、

2、4、5月份进展9号、12号楼的交房工作，并与筹划部刘教师沟通工程尾房的销售方案，针对某工程名称的尾房及未售出的车库、贮存间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，6、7月份某工程名称分别举办了“某某县小学生书画竞赛”和“某某县中学生作文大赛”，在县教育局的帮助下，盼望通过开展各项活动提高某某房产的美誉度，充溢某工程名称的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，缺憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的确定。 8、9月份接到公司的调令，在整理某工程名称收盘资料的同时，将接手另一工程名称的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜假设狂，初

3、进公司就是另一工程名称聘请销售人员，第一个接触的工程也是另一工程名称，而在公司的整体考虑后我却被安排到某工程名称。没能留在另一工程名称做销售始终是我心中的缺憾，此时此刻我最终能在另一某工程名称的续篇_工程工作，我觉得公司给我一个圆梦的时机，那段时间我是心是飞扬的，多么令人不开心的人，在我眼中都会变得亲切起来;为了能在规定时间内将某工程名称的收盘账目整理出来，我放弃休假，甚至通宵工作，可收盘的打算在开发商的坚持下还是无疾而终。10月份我游走在_工程和某工程名称之间：a工程名称的尾房销售、b工程名称的客户积累、c工程名称的二期交付我全力以赴做好两边的工作，虽然辛苦但我觉得一切都那么令人开心。我不知

4、道该说意想不到，还是该说意料之中， 工程另换他人的改变令我从峰顶跌到谷底，总之我花了很多时间来调整自己的状态，来承受这个事实。11、12月份持续尾房销售工作，培训员工，与开发商协商收盘，解决客户投诉。 _年工作中存在的.问题 1、某工程名称一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满; 2、二期虽已提前交付，但局部业主因房屋质量问题始终拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是承受反映不解决问题; 3、年底的代理费拖欠状况紧要; 4、销售人员培训(专业学问、销售技巧和现场应变)不够到位; 5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利; 在与开发商的沟通中存在缺乏，出现问题没能刚好

5、找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系惊慌。 盼望明年我能有更好的开展，能为公司带来更大的奉献! 房地产销售团队总结报告2 从事房产销售工作已经有一段时间，在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家共享： (一)不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意，房产销售工作总结。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。 (二)了解客户需求。第一时间了解客户所须要的，做针对性讲解，否那么，所说的一切都是白费时间。 (三)引荐房源要有把握，了解全部的房子，包括它的优劣势，做到对客户的全部问题都有合理说明，但对于明显硬伤，那么不要强词夺理，任何东西没有完

6、备的，要使客户了解，假如你看到了完备的，那必定存在谎话。 (四)保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对工程的宠爱，他们会将宠爱传递，资源无穷无尽。 (五)确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是参谋，以我们的专业来协助客户，销售工作总结房产销售工作总结。多与客户讲讲专业学问，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度。 (六)团结、协作，好的团队所必需的。 自己也还存在一些须要改良之处： 一、有时缺乏耐性，对于一些问题较多或说话比拟冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐性，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。 二

7、、对客户关切不够。有一些客户，须要销售人员的时时关切，否那么，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丢失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以驾驭先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。 现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为69套，总销额为6千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的学问和对青岛各个地区的了解，不但要做好这个工程，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。 在此，我特别感谢领导给我的这次熬炼时机，我也会更

8、加努力的去工作，去学习，交出自己满足的成果单。 房地产销售团队总结报告3 惊慌劳碌的2_年已成为辉煌，销售部在公司领导的支持和团队的相互鼓舞下，全体同仁团结相同、同心同德、相互协作，顽固拼搏，为公司的开展付出了极大的艰辛和汗水，取得了优异的成果。2_年工作即将全面绽开，预示着我们明年的工作仍将充溢着挑战。为此，我们有必要对过去的工作谨慎总结，保持醒悟相识，并着手打算应对2_年我们将面对的新形势和新问题。现对销售部的工作进展总结汇报如下： 一、抓调研，努力开拓市场 我们坚持以市场开拓保生存、保开展，主动适应市场、把握市场，努力在竞争中赢得主动。建立了贴近市场的信息情报系统，收集和分析相关的房地产

9、产品信息，市场环境，业内其它企业营销状况，加强对市场前景、客户需求、竞争对手、企业实力、开展瓶颈、营销措施等方面的探究分析，建立数据库，对客户信息进展采集分析，为确定工程的产品定位，广告营销打算供应依据，同时也为商品房定价供应依据，实现对客户的动态监控，造就敏锐的捕获实力和判定实力，真正做到深化市场，了解对手，刚好精确地响应市场改变。我们充分运用各种营销手段，通过相互协作，通力合作，销售取得骄人业绩。全年销售住房16万平方米，合同额9.87亿元，回拢资金8亿元，特殊是二期开盘3天2夜通宵卖房，5天内全部售清。 二、抓效劳，努力提高客户满足度 坚持以客户为中心，以客户满足为准那么，不断改善效劳看

10、法和用户关注，在用户心中建立起良好的售后效劳形象，促进用户对公司忠诚度的提高，形成公司的长期竞争力。同时，加强和客户沟通沟通，健全售后效劳体系，让客户增加对公司的信任度，促进了销售产值的.不断提升。特殊是二期开盘之际，我们根本上每天都要加班加点完成工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中，我们做到慎重谨慎，每一笔帐目都相得益彰，无一过失。此外，在销售过程中，我们每月进展工作总结和每周例会，不断总结自己的工作经历，刚好找出弊端并及早改善。销售部在短短的五天时间将二期房屋全部清盘，这其中与销售部成员的努力是分不开的。 三、抓学习，不断提高销售技能 加大培训工作的频次，营造学习气氛，提升员工效劳理念及

11、个人技能;进展效劳理念、主子翁意识培训，调整员工工作状态，增加全体人员的工作热忱和团结力、凝合力，将效劳做细、做精，提高客户满足度。制定市场销售绩效考核制度，加强考核，让每一位员工都要有危机感，为公司开展不断供应新的思维，新的工作方法推动企业的漫长稳定进步。把工作细化、把思维细化、把想法细化来幸免错误的发生从而提高工作效率。在此根底上，建立效能型团队,开掘现有业务人员的特性实力和缔造力，到达整体协作，团队稳定。 四、抓协调，增进与各部门的团结合作 营销部人员绝大多数工作主动踊跃，爱岗敬业，能与工程部，物业公司等部门相互沟通、协调合作，在房屋内不影响构造的状况下，对客户室内进展一些变更，搞好售后

12、效劳。员工们对公司怀有深厚感情，盼望公司做强做大，以公司为家，在工作中呈现才华，表达人生价值。 回忆今年以来的工作，虽然做出了必须成果，但同样也发觉有不少须要加以改良和提高的地方：一是在详细的营销活动中，营销渠道还是比拟单一，胜利的营销模式和有效的营销手段不多，虽然也在努力尝试一些新的营销模式，但力度不够大，效果还不明显。二是在客服工作方面，思想意识上没有足够的重视，有些工作做的不到位，主动效劳的意识不强，影响到客户效劳的质量。三是在团队管理上，没有充分挖掘团队每个成员的作用，也没能够充分发挥团队作战应有的战斗力和团队的价值。这些都是在接下来的工作中急需加以克制和改良的地方，当然我们坚信能够做

13、的更好。 总结过去，是为了确定成果，找出缺乏;展望将来，是为了以后进一步的提高。新起点、新盼望。站在2_年的起点，我们将满怀信念，以更醒悟的头脑、更旺盛的斗志、更奋勉的姿态、更勤奋敬业的精神和更充足的干劲，把工作做的更加精彩。 房地产销售团队总结报告4 在过去的一年里，_中心经验了开盘前积累期、开盘期、后续稳销期;在工程组全体工作人员的共同努力下，工程客户经验了从无到有，从少到多的积累，逐步实现了预期销售进度值，现对今年主要营销活动及销售工作总结如下： 一、营销活动取得的效果 年初本公司进驻_中心，进场之前已完成售楼部物料打算、人员及车辆配备等工作。后来_中心售楼部盛情开放，并完成各媒体、媒介

14、推广工作。通过此次活动，将_中心售楼部开放信息有效传达，并引起必须的市场关注度。为后期一系列的营销推广活动奠定了坚实的根底。门前演出活动及单页发放并重的营销方式，取得了良好的效果。并在此期间完成周边同类工程的调研工作，并写出具体的调研报告 随着_中心一期首批房源正式开盘_中心正式翻开销售的序幕，开盘当天定出房源_套。在此之前完成开盘前全部的广告及打算工作。开盘到达预期效果，为后期资金的回笼及工程能够很好地持续打下坚实的根底，也为_中心在地产界奠定龙头老大的口碑。前期房源的价格首次调整。此次活动首次采纳短信的推广方式，可能是由于对号段的驾驭并不精确，短信的效果并不明显。 二、案场管理方面 一个科

15、学、系统而简约的管理制度和管理方式是凝合团队走向胜利的基石，作为销售部门尤为重要，为了打造更优秀的销售团队，打算将从绩效、鼓励、行为、心态、奖惩等销售人员最困惑的问题及因素启程，制定更为完善的销售管理制度。 三、销售培训方面 一个地产工程的胜利与否，离不开硬件建立(地段、资金、户型、配套、建筑品质)，也离不开软件塑造(物业、推广、销售)，作为软件环节中干脆面对客户的先锋，销售人员综合素养的优劣在必须程度上成为客户订房签约的关键因素，为此，塑造一流的销售团队尤为重要，针对后续的销售打算和市场状况，将在培训中添加针对性的培训内容，同时更加细化，培训涵盖市场调研、房地产根底学问、工程学问、销售技巧、

16、销售根本流程与特例操作方案等7大项，以按部就班、优胜劣汰的培训方法提高置业参谋的专业水准。 四、营销筹划方面 市场竞争日益剧烈，对产品的包装及打算性的经营，显得尤为重要。针对_中心的营销方式要更接地气，适应当地市场，将_中心的销售工作在平稳中更好的推动，适时利用节点推出适合当地市场的营销活动，把_中心在现有根底上再推向另一个高度。 在这一年里，我看到了公司的.进步，公司的成长，我自己也渴望成长，我盼望公司能够向大企业看齐，我也盼望自己成为一位名副其实的地产精英。我要和公司一起努力，一起成长。在公司领导的带着下，迎接挑战，缔造辉煌。 房地产销售团队总结报告5 不知不觉，一年已悄然离去。时间的步伐

17、带走了这一年的劳碌、苦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我仍旧坚守岗位。以下是今年的房地产销售工作总结。 一、工作成就 年初接到公司新年度工作支配，做工作打算并打算_号楼的交房工作，并与筹划部沟通工程尾房的销售方案，针对_的尾房及未售出的车库、贮存间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，通过开展各项活动提高_房产的美誉度，充溢_的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，缺憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的确定。 二、工作中存在的问题 _一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满;二期虽已提前交付，但局部业主因房屋质

18、量问题始终拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是承受反映不解决问题;年底的代理费拖欠状况紧要;销售人员培训(专业学问、销售技巧和现场应变)不够到位;销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在缺乏，出现问题没能刚好找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系惊慌。 三、明年工作打算 新年确实有新的气象，公司在_的商业工程正在紧锣密鼓进展进场前的打算工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。因为前期始终是筹划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任筹划师;这在我介入该工程时遇到了些许的麻烦，不过我坚信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。 明年的销售工作中，盼望_能顺当收盘并结清账目。收集_的数据，为_培训销售人员，在新年期间做好_的客户积累、分析工作。参加工程筹划，在_这个工程打个美丽的翻身仗。争取能通过经纪人执业资格考试。 房地产销售团队工作总结报告