公司职员年终工作总结7篇.docx

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1、公司职员年终工作总结7篇一年的工作已然告一段落，是时候为自己这一年的收获进展一次回忆梳理了，那么我们起先写总结吧。下面是我为大家整理的关于公司职员年终工作总结，盼望对您有所协助! 公司职员年终工作总结篇1 转瞬之间一年的工作就完毕了，在这一年中自己是有了很大的进步的，在我看来今年是有着很不错的表现的，但同时也是有着许多的缺乏的。今年在领导的带着下很好的完成了部门的工作，取得了不错的成果。很快新的一年就到来了，在起先新年的工作之前先为自己今年的工作做一个总结，去发觉自己的缺点，在新的一年就能够有针对性的改正。 一、工作看法 今年我始终都是保持着一个很好的工作看法的，在上班的时间始终都是很谨慎的在

2、工作，也特别虚心的向领导和身边的其它优秀的同事学习，所以今年自己是进步了许多的。这一年自己也是很努力的在工作的，想要提高自己的工作实力，更好的去完成自己每一天的工作。在我看来我的表现是特别的不错的，今年始终都是以一个好的状态在工作，所以也有了很好的收获。 二、完成状况 今年自己的每一个任务我都是能够准时的完成的，从来都不会有拖欠工作的状况发生。因为我自己知道我每一天都是有新的工作内容的，所以当天的工作就应当要在当天就完成，这样就不会耽搁自己之后的工作。虽然在今年的工作中也出现了一些错误，但总体上来说还是完成得不错的，也取得了很好的工作成果。出现的错误也都是一些很小的错误，对工作没有什么影响。

3、三、纪律方面 在完成每一天的工作的同时我也能够去保证自己不会违反公司的纪律，我觉得这是每一个员工都应当要做到的。在提高自己的工作实力、完成每天的工作的同时也不能去做一些违反公司规定的事情。这一年的时间我是没有迟到的，每天都能够准时的到公司上班，在上班时间除了工作之外也肯定不会去做其它的事情，上班时间玩手机这样的状况是肯定不会发生在我的身上的。 四、个人缺乏 虽然今年自己是进步了不少的，但还是有许多的缺乏的，在新的一年自己要努力的去提高自己才行，这不仅能够让我更好的去完成自己每一天的工作，也能够让我的实力得到提高。我觉得每天都谨慎的对待自己的工作才是对自己、对工作最有利的行为，所以之后是必须会努

4、力的去提高自己的实力的，在每天重复的工作中让自己学到更多的东西。 新一年很快就要到了，明年我也会接着努力的工作的，让自己能够有一个好的收获。 公司职员年终工作总结篇2 在过去一段时间里，遵照领导完成了前台接待的工作，努力的做好了各项前台事务。身为酒店一员，前台工作很重要，是顾客进入酒店的第一个要面对的岗位，所以很庆幸自己圆满完成了这段时间的工作。下面是对这一段时间的工作做的总结： 一、根本工作状况 这一段时间，我完成了以下的前台接待工作： 1、接听顾客电话，协助顾客预订酒店，登记顾客入住信息，并且在顾客入住之前，会把房间重新布置一番，清扫好房间卫生，给顾客创立一个舒适的住宿环境。 2、每日接待

5、顾客x位，我都一一的支配住房，做好顾客的登记信息，支配人带顾客去他们的房间，礼貌迎接，礼貌送客。 3、身为前台人，在每天工作完后，会把一天的工作做个总结，把要整合的资料整合好进展保存。 4、耐性效劳顾客，面对顾客提出的问题，都会一一作答。对来酒店住宿的顾客努力给周到的效劳，让顾客对酒店的住宿和效劳都感到满足。 二、个人的学习 最为接待员，而且还是一个前台接待，我知道自己有许多地方是须要去重点学习的，比方礼仪方面。我进入酒店才半年，在礼仪这方面是比拟弱的，所以我这段时间踊跃的参与礼仪培训，参与各项礼仪的考试，就是为了让自己的礼仪做到更好。经过一段时间的礼仪培训，我发觉自己有许多方面也都提升了。在

6、接待顾客时，更加注意细微环节，尤其是在微笑礼仪，接待顾客时，都会保持露出八颗牙齿，真诚微笑，一举一动皆有礼貌，努力为酒店的形象做好。 三、缺乏的地方 工作上还有缺乏，就是在操作方面，我有些东西还不是很熟识，所以经常在为顾客办理入住手续的时候出现一些小失误，而且速度还很慢。这就是因为自己对电脑不熟识，对工作流程还不不够熟识的缘由。那么在后面的工作，我要着重去训练自己这方面的工作，努力把操作流程给弄娴熟了，努力去学习操作的方法，让自己在下阶段的工作里可以圆满做好这些工作，真正的把接待工作给做好。 新的一阶段工作就要来了，我带着满满动力面对，我坚信自己可以把下阶段的前台接待给弄好的，与大家一起把酒店

7、做起来的。 公司职员年终工作总结篇3 时间过得飞速，不知不觉中，充溢期望的20_年就伴随着新年伊始即将接近。现就本年度重要工作情景总结如下： 一、思想相识方面 报业效劳处办公室的x大功能就是效劳功能，我个人的职责是这x功能的最终表达者，主要任务是为效劳处领导、各部门和员工做好效劳工作，确保效劳处各项工作正常开展。所以，20_年工作总的指导思想是“强化效劳功能、增加效劳意识、提高效劳质量”。 20_年对工作的思想相识有所提高。我的工作比拟庞杂凌乱，甚至有些琐碎。但其重要性却不容无视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不刚好可能x份重要档不能刚好出稿。这些事情

8、可能简洁，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自我的要求是既然重要，没有理由不把它做好。 二、办事效率方面 思想上相识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为x条来总结，是因为工作效率对我这方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作有备无患，偶发性事情高效解决。确保效劳处工作不受影响或少受影响。 三、主动性方面 很多工作仅有进取主动，才能沉着自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决刚好解决，

9、不能解决刚好汇报。 1、在_地震期间与效劳处领导进取与业主开展地震相关常识与沟通，做到每日向集团报告房屋有无异样情景; 2、在创全国礼貌城市期间进取与_区房管局物业管理极协作与支持，得到外界对新闻物业x致好评; 3、_期间在安保工作方面着实检查力度，加大楼层日巡工作，进取与书院街道派出所做到有情景刚好汇报、协调和沟通工作。 四、工作实绩方面 1、创优工作 (1)效劳处的创优工作在公司相关领导的指导下，经过不断完善、进取整改，对缺乏之处进展整改，在整改正程中，使我x个从未涉世物业的人在报业效劳处创“_示范”中，从学习到理解变成驾驭最终进展帮助，同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标

10、准化，对各项档要求均要娴熟驾驭然后在从实际中去教会员工。异样是我自身起先对创优理解不深，以至在做的过程中许多地方无从下手，最终工作脱节。 (2)进取学习公司、效劳处关于管理新措施、新规定、新方法，对各项管理方法、工作手册深化学习。 (3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进展陈列筛选，最终以在行业较低的价格印出我们须要的产品，“汇报视频短片”。 2、后勤保障方面工作 (1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的修理与维护。效劳处建立几年来，局部易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后，进取联系厂家或经销商进展修理，确保效劳处的工作不受影响。 (2)办公易耗品

11、的保障。 (3)日常办公用品的保障，进取与库管做好连接，对各部门须要申购的物资进展对接，并上报效劳处主任进展审批，在事后做好保存、发放工作。 (4)做好员工宿舍的管理，对新入职员工进展住宿的支配，事后进取关怀，把工作思路变被动为主动，进取主动，争取缔造_个高质量的效劳体系，保证效劳处的各项工作正常进展。 公司职员年终工作总结篇4 弹指一挥间一年过去了，参照德能勤绩四项标准，在办公室班子成员和其他同志的关心和支持下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的根底。我是一名大学生，来_乡年工作已经一年的时间了，其间有喜乐，也

12、有哀愁，但更多的是感谢，因为我在工作中不仅学到了与工作相关的学问、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都珍贵的人生财产，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。此时此刻，我对一年来的工作进展一下总结与归纳，如有不妥之处请领导指责指正。 一、谨慎学习，努力提高 一年来，努力弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流;再是努力学习与工作相关的各种学问，使自己在工作中不落伍、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习思索，提高，“腿勤、手勤、眼勤、脑勤、嘴勤”，自己的思想素养、道德品质和工作实力都得到了明显的进步。 二、脚踏实地，努力工作 _办公室是一个工作特别繁杂

13、、任务比拟重的部门。作为_办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不管在工作支配还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，全部这些都是办公室人员不行推卸的职责。一年来，帮助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、标准化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项支配合理有序，为办公室工作的正常开展供应了有效保证。我坚固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟识本职业务，胜任工作。 在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，渐渐增进自己对调查探究的了解，使自己能够做好

14、工作。其次是谨慎对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全乡机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全乡工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让”。第三是留意形象。无论是接个电话还是迎来送往，我时刻留意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我鼓励，自我鞭策，时时到处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥当地做好本职工作，没有出现任何纰漏。 三、端正作风，摆正位置 在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，谨慎做好工作。听从领导支配，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻

15、重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的，自工作以来，没有耽搁过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、虚心、朴实的生活作风，摆正自己的位置，敬重领导，团结同志，同等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原那么，小事讲风格，自觉抵抗腐朽思想的侵蚀。 四、存在问题 通过一年来的工作，我也醒悟地看到自己还存在很多缺乏，主要是：一、学习驾驭新政策、新规定还不够，政治理论学习虽有必须的进步，但还没有深度和广度，对新形势下的工作需求还有差距;二、调研工作不够深透,工作方法上还有待改良;三、工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中变

16、更工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。 这些缺乏，我将在今后的工作中努力加以改良提高，争取把自己的工作做得更好。总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就必须能够做好。做了一年的办公室工作了，有的时候也觉得自己有经历，或是由着自己的判定来处理事情，所以出现了不少的问题，给领导添了不少麻烦，使自己当时也很丢面子，最终在领导的协助下都解决了问题，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素养与养息，多学习为人处世的哲学，才能够超越此时此刻的自己，争取更大的进步。 公司职员年终工作总结篇5 今年20_年初调入_物业管理处

17、以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下头将20_年工作总结如下： 一、自觉加强学习，努力适应工作 我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职职责务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已根本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断驾驭方法积累经历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，经过视察、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了工作情景。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问驾驭技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了

18、工作中的根本情景，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 二、心系本职工作，谨慎履行职责，做好个人工作总结报告 (一)耐性细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来，我谨慎核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。 一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都依据财务的分类规那么，分门别类记录在案，登记造册。同时谨慎核对发票、账单，搞好票据管理。 二是搞好每月例行对账。遵照财务制度，我细化当月收支情景，定期编制财务报表，按公司的要求刚好进展对账，没有出现漏报、错报的情景。在经常性开支方面，严格把好选购关、消耗关和监视关，防止铺张奢

19、侈，同时提出了一些合理化提议。 (二)进取主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，_的文案管理上手比拟快，主要做好了以下2个方面的工作： 一是资料录入和文档编排工作。因为之前在学校的时候在社团做过这个工作，所以一切做起来还是比拟顺手的。 二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、标准化的分类管理是我的一项经常性工作，我采纳平常维护和定期集中整理相结合的方法，将档案进展分类存档，并做好收发文登记管理。 (三)谨慎负责地抓好绿化维护。 三、主要经历和收获 在20_工作一年来，完成了一些工作，取得了必需成果，总结起来有以下几个方面的经历和收获： (一)仅有摆正自我的位置，下功夫熟识根

20、本业务。 (二)仅有主动融入团体，处理好各方面的关系。 (三)仅有坚持原那么落实制度，谨慎理财管账。 (四)仅有树立效劳意识，加强沟通协调。我觉的做到这四点才能把这份工作真正的做好。 四、存在的缺乏 由于工作实践比拟少，缺乏相关工作经历，20_年的工作存在以下缺乏： 1)对于物业的管理效劳费的协议资料还不是太了解，异样是以往的一些账目了解不是异样刚好，对于一些工作有些影响，在新的一年里，必需要加快速度了解这些账目，为了更好的开展工作; 2)食堂的伙食开销把握度不是太好，在新的一年里，要和有经历的同事刚好的讨教; 3)小区绿化工作形势比拟严峻，在新的一年里必需要在这方面多下功夫; 4)对以后的工

21、作做好打算，以便更好的开展工作。 公司职员年终工作总结篇6 回忆过去一年的工作，他的成果离不开部门人员在俱乐部领导的正确指导下，在各部门同事的协助和支持下的共同努力。我严格要求自己，遵照公司的要求很好地完成了自己的工作。围绕俱乐部的长期开展战略和目标，我在工作模式上有了新的突破，工作方法也有了很大的变更。 一、完善制度管理 因为俱乐部内部的管理者和员工都是在短时间内不断更新的，每一个管理者都是在原有的根底上不断的改良和创新，在制度或流程改良的同时，员工的理解程度也相应的受到影响。依据目前的工作现状，结合可执行的系统和流程，进一步改良和变更缺乏之处。详细来说： 1、变更球童的奖罚方式和球童维护场

22、地的责任制。 2、完善接包处、启程台、练习场的邮政系统和流程。 3、完善管理人员的职责。 4、提高更衣室和车库的卫生标准。 二、加强监视和实施 在各项工作的支配和落实上，采纳原上传下达的方式，实行事到人，责任到人的原那么，谁领导谁负责监视落实和检查。每月召开每周球童场馆效劳总结会、每周经理工作总结会和不定期的其他岗位工作总结会，谨慎总结发觉问题并刚好解决。 三、是抓好培训实施，提高效劳质量 依据各岗位的工作性质，重新制定培训打算，并遵照打算实施。不要采纳基于剧本的训练模式，而应当结合实际工作中的经历和缺乏，通过举例和模拟演示来加强训练模式。 培训完毕后，加强监视和后续指导，广泛收集客人的珍贵反

23、应，反应不好的再进展培训。经过反复加强，效劳水平、专业学问和素养都有了明显提高。 四、建立资产管理责任制 为了有效管理部门资产，成立了部门物资管理第一责任人和岗位物资管理其次责任人，以便每月定期盘点和记录，实现实际工作中损失必需赔偿的原那么，并制定了客人及内部员工物品赔偿规定。 五、储藏多元化人才 依据目前的状况，为了最大限度地降低公司的聘请难度，我们坚持一人多能，一人最多一个岗位的方式造就人才，对11名部门岗位人员进展兼职球童培训，球童是主要局部，其中一些人已经参与了车库、取包员和启程台的岗位培训。 六、工作中的缺乏 虽然我们在实践中做了许多努力，变更了推广现状，但仍旧存在许多问题和缺乏。工

24、作中的问题： 1、强化员工意识是不够的; 2、岗位经理的工作规划和组织须要改良; 3、个人主子翁意识淡薄。 自身缺点： 1、缺乏创新理念; 2、执法偏差。 七、总结经历： 经过制度修订、流程整改、加大执行力度、加大培训学习，大家都能谨慎理解和执行，进展整体变革。让我意识到的是，只有严格才能导致标准化，只有持续改良才能导致改良，只有持续创新才能导致改良。 八、下一步工作打算： 针对今年工作中的缺乏，为了做好新的一年工作，突出以下几个方面： 1、制定管理职责工作主要表达： 1)制定全年月度工作打算，具体描述月度工作要点。 2)每月总结工作问题，如何解决问题，落实状况。 3)建立每周工作会议，协调事

25、务，解决问题， 4)做好日常工作检查，发觉问题，订正问题。 2、岗位工作支配及监视实施 1)支配每月的固定工作工程，每月的培训材料并实施和检查培训实施效果。 2)支配每周工作量，监视完成场景的实施， 3)支配日常工作，执行检验标准和标准。 3、树立员工是主子的观念 1)增加员工的责任感，谨慎执行制度，不流于形式。 2)听取员工的建议和看法，充分发挥员工的想象力， 总结过去的缺乏和教训，为此，我将以全新的精神状态投入工作，严格要求自己，努力学习，提高工作效率，踊跃响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好自己的工作。 随着新年钟声的接近，我们道别了惊慌劳碌的_年，带着热忱和期盼迎来了光明绚

26、丽充溢期盼和活力的_年。 公司职员年终工作总结篇7 回想过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支撑与关爱，令我理解到人世的温情，在作业上，环绕公司的中心作业，参照相关标准，严以律己，较好的完结各项作业使命。现对本年的作业总结如下。 一、细致学习，尽力前进 一年来，我尽力前进自己的理论，用正确的理论来辅导自己的作业实践，辅导自己建立坚决的共产主义信仰，辅导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;澄清作业的方向、方针和使命，紧跟年头潮流;尽力学习与作业相关的各种学问，使自己在作业中不落伍、不落伍，可以更好地担当本职作业。自己的思维本质、道德品质和作业才华都得到了显着

27、的前进。 二、兢兢业业，尽力作业 作业室是一个作业非常冗杂、使命比拟重的局部。作为作业室一员肩负着领导帮手的重担，一起又要统筹机关正常作业的多能手，不管在作业组织仍是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，全部这些都是作业室人员不行推脱的责任。一年来，我牢固建立了“作业室无小事”的思维，尽职尽责，尽力作业。首先是了解本作事务，担当作业。在作业之余，经过自己可以找到的全部资料，逐步增进自己对调查探究的了解，使自己可以做好作业。其次是细致对待本职作业和领导交办的每一件事。 作业室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁，做好作业室作业，对全县作业的正常作业起着重要的效果，为此，不管是什么作业，在作业

28、中，不让领导安置的作业在我手中延误，不让正在处理的公函在我手中积压，不让各种过失在我身上产生，不让前来联系作业的告知在我这儿遭到萧瑟，不让任何小道消息从我这儿传达，不让作业室的形象在我这儿遭到危害。 三、规则风格，摆正方位 在作业中，我始终坚持勤勉、务实、高效的作业风格，细致做好作业。遵守领导组织，不计得失、不挑轻重。对作业上的事，只注轻重巨细，不分彼此厚薄，任何作业都力求用最少的时刻，做到自己的最好，自作业以来，没有耽误过任何领导交办的任何作业。在生活中，坚持正派、谦善、朴实的生活风格，摆正自己的方位，敬重领导，联合同志，相等共处，以诚待人，不攀龙附凤，也不欺上压下，正确处理好与领导、伙伴共

29、处的尺与度的联系，大事讲准那么，小事讲风格，自觉反抗腐朽思维的腐蚀。 四、存在问题 经过一年来的作业，我也醒悟地看到自己还存在很多缺少，对作业室作业了解还不行全面，有些作业思维上存在敷衍现象;作业的独创性还不行强，缺少吃苦耐劳、艰辛奋斗的精力;学习把握新政策、新规那么还不行，对新形势下的作业需求还有距离;调研作业不行深透，作业方法上还有待改善。这些缺少，我将在往后的作业中尽力加以改善前进，争夺把自己的作业做得更好。 总归，一年来，经过尽力学习和不断探究，收成很大，我深信作业只需尽心竭力去做，就必定可以做好。做了一年的作业室作业了，有的时分也觉得自己有阅历，或是由着自己的判别来处理作业，所以出现了不少的问题，给领导添了不少费事，使自己其时也很丢面子，最终在领导的帮助下都处理了问题，过后才知道自己的社会履历缺少，或是处理方法不妥，我决计在往后的作业中要多前进自己的本质与疗养，多学习待人接物的哲学，才可以逾越此时此刻的自己，争夺更大的前进!