20xx保洁部主管个人年终工作总结五篇大全.docx

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1、20xx保洁部主管个人年终工作总结五篇大全保洁部主管向管理处经理负责全面管理本部门的各项工作，负责制定工作打算,合理支配人才、物力、财力,并负责监视执行，那你知道20xx保洁部主管个人年终工作总结都有那些吗?下面是我为大家收集的关于20xx保洁部主管个人年终工作总结五篇大全。盼望可以协助大家。 20xx保洁部主管个人年终工作总结篇一 转瞬20_年已经过去，回忆这一年的全部工作令人欣慰，我们顺当地完成了保洁一年来各项工作任务，并积累了不少工作经历。严格遵照公司的规定，标准化、程序化地进展操作，以一切为了公司效益为原那么，保质保量地完成了各项任务。 公司今年将对保洁、实行严格的培训制度，全部员工均

2、经培训后才能上岗。对入职的员工进展在岗培训，对在职保洁员工进展各方面的学问培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动看法、劳动纪律、专业学问技能)，培训后要进展考核，不合格员工要淘汰。 为了能够更好地完成20_年的工作，现将一年来的工作状况做以下总结： 一、管理检查制度 为了确保作业打算、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实，确保保洁的管理目标的实现，将实行检查监视制度。 1、员工每日自查：员工依据本岗位责任制、卫生要求、效劳标准，对作业的效果进展自查，便于刚好发觉问题、解决问题，岗位员工每天向主管汇报当天的工作，主管记录存档。 2、主管、班长每日巡查：对办公楼区域内、岗位进展巡查或抽查并定期对岗

3、位进展全面的检查，同时结合检查所发觉的问题刚好处理，刚好会报。 3、 领导定期组织专业人员对我保洁工作进展检查，制定考核打算，完善保洁工作。 4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁打算，严格依据打算实施保洁工作。 5、 支配工作班次，安排工作，检查各班次交接状况，驾驭各班工作状态和工作质量。 6、 对本部门员工的行为标准、业务技能、遵章守纪、礼貌效劳等方面进展培训，不断提高员工素养和清洁保养水准。 二.形象规定 1、 经常留意检查和保持仪表干净。 2、保洁人员工作时间必需穿统一的服装。服装整齐、干净,要求举止文明、大方得体，精神饱满。 3、工作期间,见到领导及同事主动打招呼.主动问好. 三

4、 、每月对员工的工作质量、劳动看法、劳动纪律进展考核。 工程考核内容扣分标准 1、工作质量停车场地面应无明显垃圾杂物 不达标扣2-10分 2、电梯地毯应无积尘，无明显污渍 不达标扣2-10分 3、玻璃、镜应无积尘及手印，无明显污渍，光亮透亮 不达标扣2-5分 4、卫生间应无明显污渍 不达标扣2-10分 5、天花板应无积尘、无蜘蛛网 不达标扣5-10分 6、墙身应无积尘，无污渍;墙角无蜘蛛网 不达标扣2-5分 7、装饰设施应无积尘、无渍 不达标扣2-5分 8、一层大厅地面、墙面、应无积尘、无污渍 无烟头 不达标扣2-5分 9、花盆应无尘、无污渍 、无枯叶 不达标扣2-5分 10、外围绿化带地面无

5、明显垃圾杂物 不达标扣2-5分 11、门、门框、门楣应无积尘 不达标扣2-5分 12、消防设施应无积尘 不达标扣2-5分 13、地脚线应无积尘 不达标扣2-5分 14、保持地面光滑无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物 不达标扣2-10分 15、洗手间、墙身、除尘除渍。日常工作发觉污渍刚好清洁 不达标扣2-5分 16、未冲洗坐厕，不得超过45分钟 各洗手间 45分钟清洁一次 不达标扣2-5分 17、洗手盆、台面、镜面抹净盆身、台面，镜面抹净刮净。 20xx保洁部主管个人年终工作总结篇二 20_年，我们在公司领导的指导与大力支持下，遵照公司的工作要求，本着“您的满足，是我们恒久的追求”的物业效劳宗

6、旨， “以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先” 的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的开展目标，“效劳第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质效劳工作， 在此对一年的工作做以简要总结。总结经历和教训，找出缺乏，为20_年的工作打好根底。 1.人员管理 保洁实行夜班后，员工心情波动，开展工作非常困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工心情，没有影响到工作质量。依据各岗位工作需求状况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的状况下，根本满意了保洁的运行要求。 现有人员14人，本年度

7、共有9人离职和调职 其中1人调职到库区，8人离职。 2.培 训 对新入职保洁人员进展了清洁理论培训并针对不同岗位进展实际操作培训，使保洁员驾驭保洁工作学问，到达写字楼保洁工作的要求。 在对保洁员进展保洁工作手册培训的前提下，结合工作中的实际状况着重了以下培训：清洁剂的分类和运用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。 加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标学问的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细微环节方面还需监视管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。 经过不断的培训与磨合

8、，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员根本稳定。 3保洁工作模式方面 在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。 在原有的白班根底上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进展。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7F-16F一名保洁员根本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在顶峰期11F16F经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。 在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的打算清洁改为此时此刻的随时清洁，发觉污脏马上清洁，复原原有本色，取的了较好的效果，但清洁本钱有所增加。近一时期因二建施工

9、和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求，而且清洁本钱有所增加，随着施工的完毕将进展彻底清洁，以到达卫生标准。 在保证电梯地毯卫生到达标准的要求，每20分钟吸尘一次。 4保洁工作完成方面 (1)完成了保洁人员编制及工作模式的刚好修订 (2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。 (3)完成对新入驻楼层的开荒工作。 (4)完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。 (5)完成大厦垃圾的清运工作。 (6)完成大厦外墙的2次清洗。 (7)完成外围地面冲刷工作。 (8)对B1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作) (9)完成特约清洁效劳。库区石材地面2次晶面处理和地毯

10、，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。 (10)完成每季度木质上蜡保养工作。 5绿化工作方面 5月份大厦选购绿植内共有绿植约101颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大局部植物死亡，其他强求成活但无欣赏价值而言。在养护时努力克制不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，刚好杀虫，必须时期集中养护。夏威夷椰子胜利繁殖了两颗。在20_年室内绿化建议考虑外包，保证植物可欣赏性。 外围绿化因防水施工未补种，20_年x月份应全面从新设计绿化。 20xx保洁部主管个人年终工作总结篇三 20_年即将成为过去，我们将迎来崭新的一年，在过去的

11、一年里，在公司各级领导的指导、在各部门的大力帮助协作、在全体保洁员工的共同努力下，保部遵照公司的要求完成了商场内外的保洁各项工作任务。现将保洁部的一年整体工作状况汇报如下： 一、 完善保洁部各项规章制度。本年度为标准保洁员工言行、提高工作效率， 对保洁岗位职责保洁行为标准保洁日常考核细那么标准保洁流程标准绩效考核条例等相关管理制度进展了重新修定，并新制定了保洁平安操作管理条例客流量顶峰期保洁要求突发事务的应急预案离岗签到标准等管理制度，使员工的日常工作都有章可循、有制可约，各项制度的实施对提高员工工作踊跃性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用，让员工自动自发地履行各自的岗位职责，使商场内外的

12、保洁工作在原来的根底上有了大的改善和提高，使各区域的卫生质量都到达公司规定的标准。 二、 限制保洁材料本钱，节能降耗。贯彻公司节能降耗的精神，本着节约就 是为公司省钱的思想，加强了保洁节约意识的引导，号召员工本着从自我做起，从细微环节做起，杜绝一切奢侈现象。其一，卫生间的水不用时刚好关闭，削减洗尘推、拖拍的次数。清理垃圾时，在袋子里的垃圾不到三分之二的状况下，把几个袋子的垃圾折合在一个袋子里。其二，对甩干机的运用进展了实际操作培训，制定相关管理制度，削减运用频率，延长了 甩干机的运用寿命。其三，对保洁日常工具及设施设备的运用进展严格的掌控，深化了解工具及设施设备的运用状况，工具遵照打算用量合理

13、领用;设施设备定期进展维护，并协同行政部门进展物料、设施配件更换的质量及价格把关，把保洁费用支出合理地限制在预算范围内，真正做到了开源节流。 三、 员工综合素养提升。员工的素养是公司形象的重要组成局部，为了提高 保洁员工的整体素养，对保洁员工进展了管理标准流程、保洁礼仪礼貌、效劳平安意识的屡次培训及考核，取得必须的成效，使员工在平安意识、效劳意识、整体形象上有了很大的提高;明白自身的素养及保洁效劳质量好坏和 公司的形象休戚相关，全年度有六名员工拾到顾客的手机、钱包、物品上交后归还顾客，受到顾客好评。没有发觉一例顾客及商户投拆员工效劳不到位的现象，为商户、顾客营造一个舒适干净的经营、购物环境打下

14、一个坚实的根底。 四、 本年度所做的主要工作： 其一，商场日常保洁工作 1，对外包单位蓝天保洁进展了有效的监视，使外围襄棉路段、人民路段、长虹路段的地面保洁工作根本到达我司的要求。 2，完成商场节日期间客流量顶峰期的保洁工作;对商场重点区域进展人员的合理调整支配、引导员工提高区域整体兼管意识，完成商场节日期间的全面保洁工作; 3，完成雨雪天气的商场保洁工作;雨雪天气的保洁工作采纳防护措施：四个大门的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的铺设、主要通道的人员增补、五楼楼顶地面的地漏杂物清理、调发动工对门外主通道进展铲雪清理、对地下停车场的污渍渗水的清理; 4，完成商场绿植及五楼绿植的日

15、常管理工作; 其二、年度保洁工作 1，完成地下停车场高空管网设施设备的除尘及A座B座多处污水管网的全面清掏，确保管网设施的清洁达标及污水管网的正常运作; 2，完成外围的玻璃雨蓬、步行街的景观灯、二号门上方龙骨的全面清洗工作;并依据春、夏、秋、冬不同季节的保洁工作、商场内外的保洁效劳内容及要求做了充分的支配和打算，并全面地落实到位。 其三、打算外的保洁工作 1，完成集团办公室迁移到酒店后新办公区域的开荒保洁工作; 2，完成了商场改建玻璃门的屡次清洗工作; 3，完成五楼办公室改建期间垃圾杂物的清理、外墙玻璃的高空清洗及改建完毕后地面及细微环节的全面开荒保洁; 4，完成步行街展台周边的墙面清洗及展台

16、内外的全面保洁工作; 5，完成长虹路、人民路施工改建期间对我司外围玻璃雨蓬、商场主要通道、 地下停车场造成的灰尘污染的相关保洁工作; 其四、班长及员工的培训工作 1，为提高基层管理人员的管理水平，在4月份对班进步行了岗位职责、团队建立、执行力提升的培训工作，让班长了解部门的各项规章制度、了解岗位职责、了解各岗位操作流程、用行动和自身的形象来影响员工，教育员工，要求员工做到的自己先要做到，更好地发挥承上启下的管理作用; 2，6月份，10月份对员工进展了团队意识、效劳意识、节能降耗意识、绩效考核细那么标准、平安管理操作条例、突发事务应急处理流程等综合培训，为提高保洁员工的效劳平安意识、应变实力、工

17、作效率起了很好地推动作用; 五、 保洁工作中存在的问题 其一，保洁平安意识缺乏。客流量顶峰期及雨雪天气的商场的日常保洁，各种 液状的污染物质稍处理不刚好就会带来不行预知的平安隐患;闭店后地面的清洗操作、平安通道的清洗、外围工程的高空清洗操作等都涉及到平安，个别员工在操作过程中防范意识不够，没有遵照规定时间而提前操作、还有些员工在操作过程中不采纳任何提示措施而进展清洗操作;平安操作保洁工作才能保证商场的正常经营环境，为此，每天例会对员工进展平安意识的强化学习，让员工从思想上重视平安的重要性，让员工意识到保洁平安操作不能有一丝一毫的大意、懈怠，任何的疏忽都会给自身、他人及公司带来紧要的后果; 其二

18、，保洁员工年龄偏大，文化程度较低，保洁工作时间长、工作单调枯燥， 思想简单产生波动。个别员工工作纪律稍差，在客流量少时有扎堆闲聊现象;还有些员工对月度评比、日常考核有排斥心情;针对这些问题，在加强对员工进展思想教育的同时，关怀员工的生活，多和员工沟通，使员工的思想意识水平提高，工作从被动变主动。对违纪员工进展正确地引导，把绩效考核条例和人性化管理相结合，削减员工的违纪现象;对员工进展日常行为标准和考核细那么的学习，让员工清晰明白考核是对员工多方面的综合实力评比(工作看法、工作责任心、团队协调协作度、工作质量、工作纪律)，。只有通过评比才知道自身还有哪些缺乏，还要哪些方面须要改 进;要求管理人员

19、在对员工的日常考核工作中要公允公正。检查工作中不走过场，对于表现好的要鼓舞，不合标准、违反工作纪律的要进展惩罚，使员工能够从心里认可考核制度，从而能够有效地落实。 其三，专业技能学问缺乏：公司在不断开展壮大，高科技材料也层出不穷，我 们现有的保洁学问已无法保证对高科技材料的清洁保养，在今后的工作中，要加强学习，丰富部门的专业技能学问，为做好保洁工作打下良好的根底; 七、_年工作打算： 其一，调整人力年龄构造，提高保洁员工整体素养;依据公司要求，结合保洁部人员现状，在保证保洁正常工作的状况下逐步完成对不符合公司要求的人员调整;并协作人力行政做好新聘请员工的入职试用审批工作; 其二，遵照部门的预算

20、目标，加强对日常保洁物料的运用限制及设施设备的 监管维护，把费用限制在合理有效地范围内，在保证日常工作质量标准的前提下，更好地完成公司制定的目标任务; 其三，团队工作建立加强：任何工作都须要和谐的工作气氛、全身心地投入 才能有效地完成，无论是不同时间段员工的工作强度还是员工在工作中的异样表现，都须要管理人员能够从多方面了解员工，了解她们的思想动态，刚好找出问题所在，引导和疏通员工的不满心情，幸免影响保洁整体工作;在工作之余加强员工活动的组织工作，给员工供应一个沟通平台，同时要求管理人员在员工中不但要发挥标杆作用还要起到很好的协调作用，在搞好班组员工关系的同时，也要搞好和其他部门之间的关系，更好

21、地带发动工做好团队建立工作; 其四，员工培训工作： 保洁培训工作是一项长期的工作，每年都要对保洁员工进展保洁相关学问的培训，不断地提高员工的综合素养、改良工作看法，增加员工对公司的归属感、责任感、促进公司与员工及管理人员与员工的沟通，本年度的培训工作主要有以下几点： 1，消防平安意识的培训，协作消防部门对员工进展消防学问的培训，分阶段对员工进展平安意识的强化培训，提高员工对突发事务的应变处理实力、节日顶峰期对区域保洁的掌控力、平安操作实力、尽可能减 少污渍滞留地面的时间，削减潜在的平安隐患，并严格遵照平安操作标准流程保洁，杜绝隐患事故发生; 2，仪表仪容、效劳意识培训，保洁工作的区域遍布商场各

22、个地方，员工的仪容仪表及效劳意识的好坏干脆影响公司的对外形象。所以日常员工的着装标准统一，员工效劳意识的提高也是保洁培训工作中的重点; 3，技能学问培训，随着公司不断开展，保洁工作的标准和要求也会越来越高。员工除了具备根本的保洁学问外还须要驾驭更多的保洁技能学问才能更好地做好保洁工作。比方：设施设备的修理保养、地砖的清洁保养、石材的清洁保养等都须要具有专业学问的人员来操作。本年度会对重点加强员工技能学问的培训学习，以适应公司的开展须要; 新的一年里我们全体保洁员工会以更加饱满的热忱和踊跃地工作看法投入到 保洁工作中，为公司的全面开展尽一份力。 20xx保洁部主管个人年终工作总结篇四 虽然我干保

23、洁工作已有两年多了，但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，让领导放心、得到同事的认可，我的心里才踏实。虽然我的工作简洁，每年、每月、每日重复的进展此项工作，但真要把工作做好也决非一件简单的事。因为我心中只有一个目的：为幼儿园缔造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的荣耀，也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动，但我始终不马虎、不走过场，坚持谨慎负责、谨慎的对待每一天的劳动。 第一;明确目的、端正看法是搞好保洁工作的重要环节，是干好保洁工作的根底条件。 我每天早晨7:30准时的到达我的工作地点幼儿园起先我一天新的劳动，先将全部的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净，楼道的清洁很重要，是反映

24、一个楼整体卫生的脸面，因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进展清扫，使楼道保持光亮干净，使地面无杂物、无痰渍，这时我心里也很惬意，当然这种良好的环境是靠平常谨慎清扫换来的20_年保洁员工作总结5篇20_年保洁员工作总结5篇。使我们每天都有一个好心情。老师，孩子们很开心，也特别的认可。 其次;持之以恒，干一行爱一行，为中心的荣誉增光 自己要求严格，工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是接孩子的顶峰期，来来往往的家长会许多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素养和修养，同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度，责任重大 既然这么重要的任务交给我们，除了对我们信任外，更重要的缘由是我对保洁工

25、作的看法端正，酷爱本职，能干好工作。主要是保洁工作谨慎负责20_年保洁员工作总结5篇工作总结。虽然我只是一个搞卫生的，但通过我的努力，却换来了家长和老师们对我的敬重。在工作中可能刚清扫完，一会儿就会出现脏乱的现象，但我不怕麻烦，任劳任怨，更不怕辛苦，我每天都要顺手把全部楼道的楼梯扶手擦一遍，让它每天都保持干净，同时留意不留卫生死角，对重点的部位随时清理清扫，留意保持一个良好的卫生环境，给大家一个惬意、舒心的好心情。 20xx保洁部主管个人年终工作总结篇五 感谢各位同事的支持协作，发扬团队合作精神，一起坚持、一起奋斗。但总会因为种.种缘由达不到志向的效果。20_上半年我们引进了“清洁行业学问管理

26、理念”并贯彻其中，一年时间给我们清洁部带了极大的改变。 一、实现目标、开展重点及执行状况。 本年度，保洁部在各项工作的打算执行当中，对汉嘉全部管辖范围内的卫生设施，进展了统筹的管理，使汉嘉的整体环境卫生的舒适度到达了我部预期的效果，为汉嘉的业主和来访来宾供应了一个良好的居家环境。详细实施保洁工作如下： 1. 完成共区域楼道顶层蛛网清扫12次; 2. 完成地下室公共区通道风口清洗12次; 3. 完成园区公共区域高杆灯蛛网清扫12次; 4. 完成高层电梯公共区域围挡玻璃的清洗6次; 5. 完成客用电梯上不锈钢保养油12次; 6. 完成地下车库管道设施的整体清洁擦拭6次; 7. 完成地下车库地面大清

27、洗4次; 8. 完成园区公共设施地沟清掏12次; 9. 完园区玻璃飘棚清洗12次; 10. 完成单元路台面清扫12次; 11. 完成547套空置房清扫2次; 12. 完成园区水景池清洗52次; 13. 完成销售中心玻璃幕墙清洗工作3次; 14. 完成D区4套样版房清洁4次;35栋2套样版房清洁2次; 15消杀及灭鼠工作;按打算均以实施完成。该项工作开展以来，园区内鼠害、蚊蝇灭杀状况较好，对园区的卫生状况起到了很好的作用; 16. 帮助外包单位在雨季前对天沟清理工作已完成; 17.完成家政保洁的前期工作。 二、 内部管理工作 下半年我部结合实际工作特点，着重在以下几个方面进展改良： 1.调整班长

28、及员工的工作岗位，提高保洁质量，降低投诉率： 结合平常工作的视察，依据保洁工作的特性，我们对现有两班进步行调换，对生活垃圾收集人员进展调换，班长一二期调换，班长在不同的岗位能找出不同的问题，也提升班长的实力，生活垃圾收集人员由一样条件人员轮留收集，此举改动受益如下： (1).调动班长的工作踊跃性，巡查清洁频率增加，清洁质量得以提高; (2).生活垃圾收集是又脏又累的活，轮留收集可幸免因个人辞职而导致一时又无人接替，有效的制止员工的流失或以加薪为目的威逼、还能培训多能工以接替离职人员的任何岗位。 (3).削减自己无谓的休息时间，充溢工作时间; 2.加强对环境卫生的管理措施： 为了不断提高环境卫生质量，我们突出工作重点，在清洁效劳质量的管理方面，主要做了以下几方面的工作： 一是优化运作模式，加强了对员工工作的监视管理。制定工作标准，技效考核标准，由主管及班长公允公正执行，并纳入员工的绩效工资。 20xx保洁部主管个人年终工作总结五篇大全