20xx公司年度工作计划范文.docx

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1、20xx公司年度工作计划范文企业的执行力确定企业竞争力，执行力，就个人而言，就是把想干的事干胜利的实力。下面就是我给大家带来的20xx公司年度工作打算范文【五篇】，盼望能协助到大家! 公司年度工作打算篇一 在20xx年的工作中，我们将对员工加强管理，探究创新，扩大营业额，限制本钱，缔造利润;加强业务学习，坚持员工技能培训，采纳多样化形式，把学习业务与沟通技能相结合，开拓视野，丰富学问，全面提升员工整体素养、管理水平;建立办事高效，运作协调，行为标准的管理机制，开拓新业务，再上新水平，努力开创各项工作的新局面。 二、主要经营指标 1、主营业务收入全年净增xx*万元，其中每月均增加xx*万元;其它

2、业务收入全年净增xx*万元，每月均增加xx*万元。 2、客户流失率为总客户的xx*%，其中：人为客户流失力争降低为零、坏帐回收率为总客户的xx*%。 3、全年完成业务总收入xx*万元，占应收款xx*%。 4、实现净利润xx*万元。 5、托付银行扣款胜利率达xx*%。 三、工作措施 1.捕获信息，开拓市场，争当业绩顶尖人。面对市场，扩展团队队伍，广泛招纳能人之志为我所用。让安居的业务铺遍全国，独占熬头。 2.抓好根底工作，实行标准管理，全面提高工作质量。搞好各类客户分类细划，摸底排查工作。对客户进展分类细化管理，是行之有效的工作方法。3月份由分公司经理分别遵照“分类排队、区分对待、上门清收”等管

3、理措施，对所属客户进展分类，确定清收方案，落实任务层层分解，明确目标及责任人，以确保全年既定目标任务的全面完成 3.加强坏帐清收组织管理工作，接着做好呆帐回收及核销工作。 4.适应营销新形势，构建新型的客户管理模式。一是要实行客户分类管理，供应差异化、特性化效劳;二是对重点客户进展重点管理，尤其要做好重点客户的后续效劳工作。 5.努力加大中间业务和新业务开拓力度，实现跨越式开展.企业将来的开展空间将重点集中在中间业务和新业务领域，务必在相识、机制、措施和组织推动等方面下真功夫，花大力气，力争使中间业务在较短时间内有较快开展，走在同业前面，占据市场。加强中间业务的组织领导和推开工作。 6.严格客

4、户的收费标准，杜绝漏收和少收。并进一步标准标准，坚决执行公司规定的中间业务收费标准。杜绝漏收和少收，除特别状况，经领导批准同意，任何人无权免收和少收，坚决做到足额收费，只有踊跃拓展收费渠道并做到足额收费，才能完成全年各项业务收入的艰难任务。 7.强化员工培训工作打算。 (1)职工思想教育方面：一是通过培训教育，树立职工爱岗敬业，敢为人先的创新精神。二是增加职工爱岗如家，行兴我荣，行衰我耻的观念。三是遵纪遵守法律教育，以提高全体员工遵纪遵守法律和自我爱护意识。 (2)职工业务教育方面：一是接着学习新业务;二是技能培训工作持之以恒进展岗位练兵，不断提高办理业务的质量和效率，通过业务技术竞赛等形式，

5、激活员工工作热忱，提高工作效率。三是学习市场营、销学，填补员工市场营销学问空白。通过请进来与走出去的方法，提高员工营销的技巧，为造就一批营销骨干打好根底。 8.完善企业内部管理机制，对所属部门、工作岗位均实行标准化管理，使每个员工人人肩上有压力，心中有蓝图，前进路上有方向，工作行程有目标。各个部门均要制订周工作打算、月工作打算。并要制订切实可行的考核方案，跟踪考核，以利提高。 (1)建立和健全企业内部管理制度，以狠抓管理制度落实来带动企业管理水平的提高。 一是要建立和健全各项管理根底工作制度，促进企业管理整体水平提高。企业内部各项管理根底工作制度，包括：财务管理制度、财产物资管理及清查盘点制度

6、、行政管理制度，依据各项管理制度的根底工作的要求，实行岗位责任制，规定每个员工必需做什么、什么时候做、在什么状况下应怎么做，以及什么不能做，做错了怎么办等细那么。这样，每个岗位的每个责任者对各自担当的财务管理根底工作都清晰，要求人人遵守。通过实施这些制度，进一步提高企业管理整体水平。 二是建立和健全自我约束的企业机制，确保企业持续、稳定、协调开展，严格审核费用开支，限制预算，加强资金日常调度与限制，落实内部各层次、各部门的资金管理责任制。尽量幸免无打算、无定额运用资金。 三是依据企业的生产经营特点和管理的客观要要求，严格执行企业内部财务管理和会计监视。落实企业内部责任。建立内部责任会计制度，对

7、各部门的经营收益、本钱费用、部门利润进展分别核算。使各部门对自己的任务、目标做到心中有数。这对于调动各部门的踊跃性，努力做好做足生意，节约费用开支是有促进作用的;建立一套内部的约束机制，在内部制度中明确规定各部门的权力责任，做到分级负责、职责清楚、相互制约。会计监视。会计监视不单纯是对一般费用报销的审查，而应贯穿于企业经营活动的全过程，从企业的经营资金筹集、资金运用、费用开支、收入实现，始终到财务成果的产生。严格遵照制度办事，正确核算，照实反映公司财务状况和经营成果，维持投资者权益，强化会计监视职能，保证制度的落实和有效执行。 (2)进一步提高企业的执行力。 对于企业，那么是将长期战略一步步落

8、到实处的实力。执行力是企业胜利的一个必要条件，企业的胜利离不开好的执行力，当企业的战略方向已经或根本确定，这时候执行力就变得最为关键。战略与执行就好比是理论与实践的关系，理论赐予实践方向性指导，而实践可以用来检验和修正理论，一个基业常青的企业必须是一个战略与执行相长的企业。提高执行力的详细措施： 首先，要设立清楚的目标和实现目标的进度表：这个目标必须要可衡量、可检查，不能模棱两可。再者，目标一旦确定，必须要层层分解落实。 其次，找到适宜的人，并发挥其潜能：执行的首要问题事实上是人的问题，因为最终是人在执行企业的策略，并反应企业的文化。柯林斯在从优秀到卓越中特殊提到要找“训练有素”的人，要将适宜

9、的人请上车，不适宜的人请下车。 其三，修改和完善规章制度，搭建好组织构造：企业做大之后，只能通过规那么来约束，规那么是一个组织执行力的保障。“pdca循环”说的就是制度制订与执行、检查和绩效四者间的互动关系。 其四，倡议“真诚?沟通”的工作方式，发挥合力：一项调查说明，企业内存在的问题有70%是由于沟通不力造成的，而70%的问题也可以由沟通得到解决。我们每个人都应当从自己做起，看到别人的优点，接纳或善意提示别人的缺乏，相互敬重、相互鼓励。 其五，关注细微环节，跟进、再跟进：制定战略时，我们更多是发挥“最长的指头”的优势，而在详细的执行过程中，我们就要切实解决好“木桶效应”的问题。执行力在很大程

10、度上就是谨慎、再谨慎;跟进、再跟进。 其六，建立起有效的绩效鼓励体系：管理理念：企业管理=人事管理，而人事管理=绩效管理。 最终，要营造执行文化：要从以下几方面入手建立执行文化：其一，讲求速度：崇尚行动，大张旗鼓;其二，团队协作：沟通干脆，拒绝繁琐，各司其职，分工合作;其三，责任导向：提倡“领导问责”，出了问题要找出其缘由并分清主要责任，只有这样才能更好地树立起责任心;其四，绩效导向：拒绝无作为，关注结果，赏罚清楚;其五，继承文化：对企业中优秀的传统、规章及成果要留意继承，继承根底上的革新才会事半功倍;其六，用人文化：文化始于聘请。人才引进要严把关，力争将不认同企业文化的人挡在门外;最终，要营

11、造爱心文化：相互敬重、相互鼓舞、乐于共享、共同成长。 公司年度工作打算篇二 20xx年是xxx开展特别重要的一年，也是一个充溢挑战、机遇与压力的一年。为了增加责随意识、效劳意识，并充分相识和有条不紊地做好财务工作，特定本打算。 一、严格遵守财经等法律、法规和国家统一会计制度，遵守职业道德，树立良好的职业品质，严谨工作作风，严守工作纪律，坚持原那么，秉公办事，当好家理好财，努力提高工作效率和工作质量。全面、细致、刚好地为公司及相关部门供应翔实信息，为领导决策供应牢靠依据，当好领导的参谋。 二、踊跃参加企业管理。随着财务管理职能的日益显现，财务管理应参加到企业管理的逐个环节，为总体规划制定供应依据

12、，为落实各项工作进展监视，为精确考核工作供应结果。 三、随着单位精细化管理水平的不断强化，对财务管理也提出了更高的要求，依据财务管理的特点以及财务管理的须要，我们要进一步做好日常工作。1、加强标准现金管理，做好日常核算，遵照财务制度，办理现金收付和银行结算业务，强化资金运用的打算性、预算性、效率性和平安性，尽可能地躲避资金风险。2、努力开源节流，使有限的经费发挥最大的作用，为公司供应财力上的保证。在费用限制方面，加强艰辛奋斗、勤俭节约的理财作风，将各项费用压到最低限度，倡议人人提高节约的意识。3、加大财务根底工作建立，从粘贴票据、装订凭证、签字齐全、印章保管等工作抓起，谨慎审核原始票据，细化财

13、务报账流程。内控与内审结合，每月进展自查、自检工作。做到帐目清晰，帐证、帐实、帐表、帐帐相符，使财务根底工作标准化。 四、实行会计电算化。有条件时，首先实现电算化与手工记账同时进展，逐步实现计算机替代手工计账的财务管理模式，解决会计手工核算中的计账不标准和大量重复劳动极易产生的错记、漏计、错算等错误。大量的信息可以精确、刚好的记录、汇总、分析、传送，从而使得这些信息快速地转变为能够预料前景的数据，提高会计核算的质量，通过一系列严格的科学和程序限制，可以幸免各种人为的虚假行为，幸免在实际工作中违法违规，使其更加正规化、科学化，现代化。 五、参与财务人员每年一度的培训教育，了解新准那么体系框架，驾

14、驭和领悟新准那么内容、要点和精华。全面按新准那么的标准要求，进展帐务处理。全面深化的学习财务学问，开拓视野，丰富学问，学好聚财、生财、用财之道，踊跃实施财务人才工程，进一步完善财会人员学问构造，及早成为一专多能、德才兼备、富有创新精神和进取意识的复合型财会人才，强化财务管理的整体素养。 六、踊跃争取资金，说明充分理由，反映真实的状况，并留意刚好联系，主动沟通，亲密彼此的关系，力争得到更大的支持。 七、踊跃参加招商引资工作，刚好、全面、完整地供应客户须要的各种数据与资料，采纳各种措施把戏繁多的包装好、传播好xxx，夯实招商根底。对已接触过的客商，要进一步了解状况，刚好传递信息，把握进度，环环相扣

15、，抓准时机，有所突破。 八、接着坚持不怕苦，不怕累的工作干劲，一切以工作为重，严格遵守公司的上下班、请销假等各项制度。爱岗敬业、提高效率、热忱效劳，对无法按期完成的工作，要主动加班加点，任务难不扯皮，任务累不推诿，甘于奉献，尽职尽责。 九、圆满完成公司交给的其他任务。 公司年度工作打算篇三 20xx年，管业公司在集团总公司的正确领导下，经全体员工的踊跃努力，顺当完成了年初制定的各项工作指标，并超额完成了任务，实现了管理和效益的双丰收。 20xx年，将定位为管业公司“管理升级”年，要稳中求变，稳固根底管理，强化执行力度，力求创新开展，力争产值利税上台阶，管理水平上层次，做好宇龙管业公司的市场定位

16、，确保完成集团公司下达的新各项经济指标。 20xx年管业公司各项工作总的指导思想是： 以科学开展观总揽全局，以更新观念为根本，以搞活机制为手段，以创新管理为根底，以平安生产为前提，以增长效益为目标，把握机遇，锐意进取，迎难而上，努力把公司建立成为一个团结向上，踊跃进取，奋勉有为的形象工程企业。 20xx年管业公司总的工作目标是： 1、钢管产量：较上年度的43630吨,提高xx.5%，实现50000吨，争取突破6万吨; 2、产品质量：确保在体系规定的97%以上; 3、钢管销售：在确保产销率90%的前提下较上年的44250吨(含临时销售)增长30%，争取实现58000吨; 4、销售收入：较上年1.

17、849亿元增收22%，实现2.25亿元，争取突破2.3亿元。 5、利润指标：实现利润550万元，争取突破600万元。 6、税费：完成400万元。 7、应收账款：至20xx年年底力争保持在1010万以下。 8、平安指标：力争全年零工伤，杜绝重大事故的发生。 为确保年度工作目标的实现，我们要重点抓好以下几个方面的工作： 一、确保指标落实，强化绩效考核工作。 公司对各部门、各科室实行目标管理、指标考核、责任落实的政策，在公司总体目标确定的前提下，将指标分解落实，层层考核和落实责任。签订责任合同，分解落实到基层，使公司员工人人头上有任务，人人身上有压力，有压力才有动力，保证各岗位人员踊跃投入到岗位工作

18、上去。 二、强化执行力度，完善企业的根底管理工作。 为了进一步缔造良好的经营效果，公司将进一步强化企业根底管理工作。 1、强化绩效考核的责任机制，将公司的各项指标分解落实到各部门、各岗位，实行目标管理、量化考核。 2、重申岗位工作标准，确保执行力畅通，强化公司的根底管理工作。 3、强化全面管理，公司的各项工作都要通过年度打算的指导支配去实施。各部门都要通过各自的工作打算去管理、限制、检查和落实。 4、加大考核工作力度，优胜劣汰，建立一支素养高、技术过硬，纪律严明的员工队伍。业务员进展业绩考核，车间技工进展技术评比，优胜劣汰。 5、建立员工培训的有效机制，采纳“走出去，请进来”的措施，有针对性的

19、开展员工培训工作;摒弃固有的聘请模式，主动派遣先进人员走出厂门，进展考察学习，造就自己的企业的技术人才，师夷长技以自强。 三、进一步加大经营开拓工作力度，开创经营工作新局面。 1、正视企业内外部环境的改变，踊跃调整思路，适应市场形势的开展，在去年打下的根底上重点投向于省内外大型招标工程。 2、谨慎探究市场，以市场定策略。 3、加强品牌意识，稳固市场地位，拉开层次差距，塑造企业形象。(针对华通和富源) 4、加大区域市场开拓辐射的力度，做好自我营销。 5、提高应收账款清收力度，加强经营风险防范和限制。 6、确保公司稳定的联营合作，和伙伴单位保持较好的共赢关系，实现强强联合，优势互补。 四、强化生产

20、组织工作，确保合同履约，确保经济指标全面实现。 1、提高“市场”和“用户”意识，转变墨守陈规和按部就班的生产组织观念。肃穆生产指挥，严密生产打算，敏捷生产调度，提高应变实力，确保生产打算实施。 2、努力提倡科技兴企，鼓舞技术改造，制定相应的鼓励措施。 3、踊跃利用社会资源，选择既能保证质量和进度、价格又适中的合作伙伴，来加速我们的开展。 4、节能降耗，兴旧利废，降低消耗和费用，努力提高企业经营效益。 5、强化6S管理体系的运行，营造先进的企业形象，为集团公司树立形象标杆。 6、加强对质量、平安的监控，把平安生产放在第一位，平安教育与平安检查常抓不懈，有章必依，违章必究，对事故责任实行主管领导、

21、车间主任、班组长、事故责任人和相关责任人的联保措施，逐级签订平安责任书。 五、做好本钱管理工作，降低本钱和费用，降低资本风险。 1、去年让我们看到了本钱限制，节能降耗的明显效果，今年必须接着保持切实做好本钱核算、增产节约和降低费用的工作。生产部门严格执行生产管理奖惩规定和原辅材料消耗管理规定;业务部门应做好应收账款的清收工作，降低财务费用。 2、在去年减员增效取得良好效果的根底上，坚持此策略，降低公司运营本钱和人工本钱，改良绩效，优化人力资源构造，对员工造成一种从业压力，促使人们自我提高，努力争先，提高工作负荷与效率，优胜劣汰，提高公司人力资源质量。 3、接着留意盘活库存资产，削减资金占压，节

22、约本钱。 七、做好员工培训，深挖内部潜力。 1、进一步挖掘内部潜力，加大对新员工的培训力度，使其快速开展，融入团队;增加老员工的自身压力，激发其自主踊跃性，杜绝其偷懒心情的滋生。 2、擅长发觉、造就优秀的技术工人，做好人员配置和劳动管理工作，提高生产效率。3、通过企业经营质量和效益的提升，有效留住人才。 八、弘扬企业文化，塑造企业形象。 20xx年公司要通过企业文化建立工作来逐步确立和运用企业精神、企业宗旨以及员工价值取向，以此来提升企业形象，使员工自觉维护企业信誉，增加凝合力。 1、通过灌输员工行为标准，确立公司核心价值观，增加员工对公司的认同感和归属感; 2、作好企业文化的传播、教育工作，

23、做好企业活动的组织和参加工作; 3、大力倡议在职提高，支持管理和业务工作范围的探究实践，鼓舞自学成才，创立一支学习型团队。 4、做好后勤保障工作，为员工缔造一个好的工作、生活环境。 公司年度工作打算篇四 今年以来，公司在董事会的领导下，经过全体员工的努力，各项工作进展了全面铺开，xx品牌得到了社会的初步认同。总体上说，成果较为喜人。为使公司各项工作上一个新台阶，在新的年度里，公司将抓好一个中心、搞好两个建立、做到三个调整、进展四个充溢、着力五个推行。以下是本公司的年度工作打算： 一、切实完成年营销任务，力保工程进度不脱节 1、实行置业任务分解，确保筹划代理合同兑现 20xx年公司各类楼盘的销售

24、任务是1.5亿元，其中一季度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。按xx所签协议书，该任务的承载体为筹划代理公司。经双方协商后，元月份应签订新的年度任务包干合同。为完成年度营销任务，我们建议：筹划代理公司可实行置业任务分解，到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采纳更为敏捷的销售方式，全面完成年销任务，在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上，应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案，努力缔造营销新模式，以形成自我营销特色。 2、合理运用广告形式，塑造品牌扩大营销 新的一年，公司在20xx年的根底上，将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造xx品牌，二是扩

25、大楼盘营销。广告传播、营销筹划方面，xx应在广告类种、数据统计、效果评估、周期打算、设计新奇、版面创意、色调处理等方面下功夫，幸免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。 3、努力造就营销队伍，逐步完善鼓励机制 筹划代理公司的置业参谋以及公司营销部的营销人员，是一个有机的合作群体。新的一年，公司将充分运用此局部资源。筹划代理公司首先应抓好营销人员根本学问培训工作，使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销鼓励机制，在制度上确立营销嘉奖方法，详细的嘉奖方案由营销部负责起草。 二、全面启动招商程序，注意成效开展工作 1、结合医药市场现状，制订可行的招商政策 遵照

26、公司与筹划代理公司所签合同规定，xx应于去年出台招商打算书及招商手册，但目前该工作已经滞后。公司要求，上述两书在一季度由筹划代理公司编制出台。为综合医药市场状况，拟由招商部负责另行起草招商方法要求招商部在元月份出初稿。 2、组建招商队伍，良性循环运作 从过去的一年招商工作得失分析，一个重要的缘由是招商队伍的缺失，人员缺乏。新的一年，招商队伍在引入竞争机制的同时，将配备符合素养要求，敬业精神强、有开拓实力的人员，以期招商工作进入良性循环。 3、明确招商任务，打好运营根底 xx工程一期工程拟在今年底建成，明年元月将投入运营。因而，厂家、总经销商、总代理商的入驻那么是运营的根底。我们不能等米下锅，而

27、应军马未到，粮草先行。今年招商入驻生产企业、总经销商、总代理商、医药商业代理机构等任务为300家。由筹划代理公司与招商部共同担当。 4、做好物流营运打算，合理有效适时投入 医药物流不同于传统医药商业，它要求医药物流企业不单在医药交易平台的搭建、运输配送实力的提高、医药物流体系的配置上有别于传统医药，更主要的是在信息功能的交换适时快捷方面完全实行电子化管理。因此，新的年度，公司将与市物流探究所进展合作，签订合作协议并按合同协议履行职责。为使公司营运走向市场化，公司拟成立物流部，拟制定xx医药物流系统的营运方案，确定设施、设备构成因素，运营流程、管理机制等。该工作在董事会的同意支配下进展。 三、以

28、能动开发员工潜能为前提，不断充溢企业开展根底 xx的企业精神三生万物，以人为本;和合求实，科学求真确定了xx品牌的打造，xx集团的建立，必需充溢根底工作、充溢各类人才、充溢企业文化、充溢综合素养。新的一年，公司将在四个充溢上扎扎实实开展工作。 1、充溢根底工作，改善经营环境 公司所指充溢根底工作，主要是指各部门各岗位的工作要做到位，做得微小，做得符合工作标准。小事做细，细事做透。务实不求虚，务真不浮夸。标准行为，细致入微。通过做好根底工作，改善内部工作环境和外部经营环境。该工作的主要标准，由办公室制定的公司工作手册确定，要求员工参照严格执行。为对各部门根底工作开展的利弊得失实行有效监视，公司在

29、新的年度由办公室承办编制xx工作动态，每半个月一期。 2、充溢各类人才，改善员工构造 下一页更多精彩企业年度工作打算 共2页12下一页 企业的竞争，归根结蒂是人才的竞争。我们应当充分相识到，目前公司员工岗位适合率与现代标准参照是有距离的。20xx年，公司将依据企业的实际需求，制定各类人员的聘请条件，并设置聘请流程，有目的地吸纳情愿效劳于xx的各类人才，并相应建立xx专业人才库，以满意xx集团公司各岗位的须要。 公司年度工作打算篇五 一、提升内部管理水平，加强企业文化建立 1、加强内控管理。我行的各岗位人员根本已配置到位，必需严格执行各项规章制度的监视落实，实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的

30、管理体制，严格把好各项业务环节的风险关，加强制度的执行力建立，进一步提升员工的风险防范意识，确保全年内控综合评价维持一类行的目标。 2、提升效劳素养。我行员工的效劳素养与同行相比，的确存在必须的差距，这主要表此时此刻效劳看法生硬、欠缺主动和专业水同等。为此，我们将加强评价监视和培训学习等。对于屡次被客户评价效劳看法差的员工，将被列为劳动合同到期停顿续签对象。 3、加强和完善考核鼓励机制，提升员工的踊跃性和协调性。我行将通过细分市场，突出业务开展重点，制定详细的工作目标和任务打算，充分利用绩效工资考核方案的有力平台，进一步加大奖惩力度，表扬先进、鼓励后进，形成各司其职、各尽所能、共同开展的良好气

31、氛，推动业务开展。 4、增加企业活力，建立团结、和谐大家庭。充分发挥妇联、团支部的带动作用，多组织集体活动，为员工解压，让每个员工都有切合实际的银行个人工作打算在工作中多倾听员工心声，切实协助员工解决困难，让员工开心工作，增加他们对我行的归属感。 二、完善和强化效劳功能，加快业务开展 我们将注意发挥自身优势，通过细分业务开展重点、整合产品，合理规划和部署客户部、营业网点的工作目标，接着以客户部作为市场拓展的先锋部队，做强做大网点效劳功能，形成目标明确、分工协调、相互支持、上下联动的业务开展模式，全面提升我行的市场竞争力。 (一)客户部 必需加强与营业网点的沟通联系，细分客户部效劳功能，细分对公

32、组、国际组、个人组的岗位职责，明确其拓展资产业务外，更要加快负债业务、中间业务、理财业务等全面开展，变更以往业务拓展单一、被动的局面。 (二)营业网点 1、标准效劳，做强做大网点效劳功能，以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点，以网点负责人、驻点客户经理、大堂经理为拓展主力，完善vip资料库，整合产品，推行捆绑式的全员营销策略。 2、通过借助我行先进的网上银行和自助设备，分流低端客户，减轻柜台压力，进一步优化效劳环境和客户构造。 3、接着加大以代发工资业务为手段，有效推动我行银行卡业务、中间业务的快速开展。 4、加强员工的培训学习，提高综合业务素养。我们将通过造就自己的师资队伍，利用班前学习、专题培训、沟通学习等营造良好的学习气氛。