办公室文员年终工作总结20xx.docx

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1、办公室文员年终工作总结20xx作为办公室文员不但要做好办文工作,办事、办会工作一样也不能少。那么关于我们办公室文员的工作总结怎么写？下面我给大家共享办公室文员年终工作总结内容，盼望能够协助大家! 办公室文员年终工作总结1 办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也非常珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。此时此刻就20_年的工作状况总结如下： 一、做好本职工作、端正工作看法 在办公室工作以来，按时按量完成各部门交待的材料和文件的录入、复印以及简洁的校对等工作，保证打印材料精确、干净、清楚，符合材料的规格。在文字排版上我尽量设计的美观些，让人一眼看上去就很安适、很满足。对这点

2、。我也在不断提高，努力做到让打印出来的文件或资料更便于大家运用。 在文字录入的同时，也能谨慎执行保密制度，文字材料的底稿能妥当保管，印后能刚好把作废的底稿销毁，不泄露保密材料及文件的内容。大局部校对过的废、旧材料和文件的纸张，也都能够妥当处理。在这一点上，要感谢各位同事的协作，才使得我始终做的很好。对于办公室里的计算机、复印机等设备和其它物品，能够严格管理好，保证文印工作顺当进展，并在工作中学会这些设备的简洁修理与保养。 办公室是保障住房管理效劳中心运转的一个重要枢纽部门，对中心内外的很多工作进展协调：沟通，做到上情下达，这就确定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有打算之外的事

3、情须要临时处理，并且一般比拟紧急，让本人不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比拟多工作时间，经常是忙劳碌碌的一天下来，原本打算要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁，今日欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，本人经常利用休息时间来进展补课，把一些文字工作带回家去写。 办公室人手少，工作量大，特殊是零散工作较多，这就须要踏实的工作看法及高效率的工作方法。在20_年里，遇到各类活动与会议，本人都踊跃协作做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把工作做好。 二、工作中存在的问题 自从担当打字员工作以来，虽然在工作上取得了较好地成果，但也

4、还存在一些缺乏之处。如：文字功底较底，对电脑的应用和操作有待于进一步提高。这些缺乏都须要在今后的工作中加以改良。今后，我必须会倍加努力学习，刻苦钻研文秘学问、电脑学问等各方面的学问，努力提高自身综合素养，力争在将来做一名优秀的工作人员。 20_年有新的气象，面对新的任务新的压力，本人也应当以新的面貌：更加踊跃主动的看法去迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用，取得更大的进步。本人将做好20_年办公室个人工作打算，以求更大的进步。 办公室文员年终工作总结2 办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也非常珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。此时此刻就20_个月来的工作状况总结如

5、下： 一、以踏实的工作看法，适应办公室工作特点 办公室是企业运转的一个重要枢纽部门。对企业内外的很多工作进展协调、沟通，做到上情下达。这就确定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外还经常有打算之外的事情须要临时处理，并且一般比拟紧急。不得不放下手头的工作先去解决。所以，这些临时性的事务占用了比拟多工作时间，经常是忙劳碌碌的一天下来，原本打算要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁，今日欠了帐，明天还会有其他工作要去处理。 办公室人手少，工作量大。特殊是企业会务工作较多，这就须要部门员工团结协作。遇到各类活动与会议，本人都踊跃协作做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多

6、、干得少，只期望把活动圆满完成。 办公室就是个效劳性质的部门，本人谨慎做好各项效劳工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，本人都会刚好办妥。下属机构遇到相关问题来询问或者要求协助，本人都会第一时间解答与解决，以一颗真诚的心去为大家效劳。 二、尽心尽责，做好本职工作 本人主要完成了以下工作： 1、公文传阅归档刚好，文件的流转，阅办严格遵照企业规章制度及iso标准化流程要求。保证各类文件拟办，传阅的时效性，并刚好将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通，待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。 2、下发公文无过失。做好分企业的发文工作，负责文件的套打

7、、修改、附件扫描、红文的分发、寄送、电子邮件的发送，另外帮助各部门发文的核稿。企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发，本人都是细致去逐一核对原稿，以确保发文质量。 3、编写办公会议材料，整理睬议记录。每个月末对各部门月度打算的执行状况进展核对，催收各部门月度小结、打算，并拟写当月工作回忆，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考。办公会议完毕后，刚好整理睬议记录，待领导修改后，送至各部门传阅。 4、传播工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。在内部传播方面，本人主要是拟写企业简报，做好办公室报的组稿工作，以及帮助板报的编发，外部传播方面，完成了分企业更名广告、司庆庆贺广告、元旦贺新

8、年广告的登载，另外每月根本做到了有信息登报。 5、完成办公室文员职责工作。办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比拟多请示，工作报告都是经由本人手交给领导室的，并且有些还须要保密，这就须要本人在工作中细致、耐性。 6、企业文化活动踊跃参加。我踊跃参加了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的筹划与组织工作。为企业企业文化建立、凝合力工程，出了一份力。无论在思想、相识上，还是工作实力上都有了较大的进步。 三、差距与缺乏还是存在的 例如：工作总体思路不清楚，还处于事情来一桩处理一桩的简洁应付完成状态，对自我的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前、做在

9、先，工作热忱与主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有踊跃主动地去投入太多的精力办，造成了工作上的被动。 但面对这些缺乏与困难，面对新的任务新的压力，本人会以更加踊跃主动的看法去迎接，在工作上发挥更大的作用，取得更大的进步。 办公室文员年终工作总结3 在办公室领导的领导下，在同事们的支持和协助下，我较好地履行了办公室文员的工作职责，根本上完成了工作任务。 办公室工作事物多，头绪杂。初到办公室，毫无头绪，不知如何开头，于是虚心地向四周理论水平高、业务实力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充溢自己、提高自己，本着“先学一步，多学一点的原那么”，主动向同事请教，半年来特别感谢同事们对我

10、的协助。 在这里做过的工作不想多提，因为都很零散，做每件事之前我都告送自己要专心，传播栏的设计自己较满足，但感觉对稿件的拿捏上总觉得不够深度和广度，总拿着这样的稿子到领导那里修改自己都觉得不好意思，所以今日想过多的做一下自我检讨，这半年中总结出自己一个最大的缺点就是“惰性”较强。有些工作不能做到今日事今日毕；对待事务的灵敏度不够高，造成传播不刚好、不到位，干脆影响稿件的质量；有时做事会出现虎头蛇尾，有打算，但往往落实效果不志向；对待工作中出现的问题，不能一语道破的找出问题症结所在，缺乏理论学问学习。 在今后的工作当中，一是要加强理论学问学习，多看一些对工作有协助的相关书籍，提高工作实力，做好本

11、职工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的根底上，提高稿件质量，提高对事务反映的灵敏度，多投稿，更要多学习，多请教，开阔视野，拓宽思路。二是要勤奋干事，踊跃进取。谨慎做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作，任劳任怨，务实高效，不断自我鼓励，自我鞭策，时时到处严格要求自己，自觉维护办公室形象，力争高效、圆满、妥当地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志，并刚好总结，找出差距与缺乏，刚好改良。 请领导和同事们监视、指责、指正，我必须会专心、尽力去做，为综合办公室各项工作的顺当开展做出自己最大的努力。 办公室文员年终工作总结4 我谨慎踊跃的去协作办公室的同事做好日常的一个工

12、作，作为文员，要和公司的许多文件打交道，要去为公司的同事去做一些效劳，协作他们做好许多事情，可以说特别的杂，但是在杂乱中，我也是更加的懂得想要把事情做的更好须要我更有条理性，更有打算，我也是在慢慢的适应中把事情做好，让同事满足，像平常公司的会议，都是我去做会议的记录，之前我不是太懂，做的也不是太好，也抓不到重点，但是后来经过学习，我也是反思想了好久，最终学会了何如的去，不再像是之前只有一个格式，内容却是一团糟，此时此刻我能用更加精炼的语言去把会议的内容总结好，让同事们拿到会议记录也是能对这次的会议有一个清楚的了解，终归说的时候，可能有些东西也是记不住的，但是落实到文字里，就好回想了。 日常里帮

13、同事打印资料，给人事的同事接待应聘的人员，帮助聘请，给领导订出差的票和支配酒店行程等事情，在这些事情中，我个人工作的实力也是得到很大的一个提高。别看这些都是一些小事，但是想要做好，让同事满足，让这件事做得无可挑剔，我目前也是做不到的，只能说尽量的去把它给做好，一次次工作的积累，让我也是学到了许多，由于工作杂，要做的事情多，许多东西甚至是我之前没有接触过的，或者突然冒出来一个新的事情，也是让我在一次次的做工作之中学习的速度快了许多，和之前相比，我承受一个新的事务，并把它做好也是更加的有效率了。 在文员的岗位上，我做的东西很杂，也是对我的一个考验，在做好工作的同时我也是发觉我的一些缺乏须要去改良，

14、有时候事情多起来，虽然会谨慎去做，但是有时候会遗忘再去复合，就干脆交了，也是出了几次小的错误，做的事情不是那么的严谨，在今后的工作当中，我要改良我的缺乏的地方，接着的把工作做得更好。 办公室文员年终工作总结5 转瞬间又到了年终岁尾，这一年就要在很充溢劳碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了许多也积累了不少的工作经历。同时在两位领导和各位主管的协助与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，谨慎地完成领导支配的每一项任务，也在不断的提升自己的综合实力，力求做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下： 一、谨慎细致的工作看法 文员日常的工作内容比拟琐碎，须要

15、踏踏实实的去做每件任务，细致慎重的去完成且不能疏忽大意，否那么会产生不必要的麻烦，甚至造成紧要后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了许多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要细致地完成每一项任务。只有谨慎细致的工作看法才能更好的完成领导支配的工作任务。 二、尽心尽责做好人事工作 谨慎做好了本职工作和临时性的工作，使各项档案管理日趋正规化、标准化。同时做好后勤保障效劳工作，让领导和主管们幸免后顾之忧，在经理的干脆领导下，踊跃主动的做好两部门日常内务工作。 1、耐性细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电询问工作，重

16、要事项谨慎记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。 2、物资管理工作：制定日常办公用品清单刚好订购与发放，确保工作人员的正常运用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。 3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必需谨慎细致地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，因为这干脆关联到工程的财务状况。 4、文件管理工作：依据工

17、作须要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到刚好上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已刚好进展分类归档，以便查阅和管理。 5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进展分类存档，每月新增报盘之后刚好整理新员工档案并刚好更新存档。 6、帮助工作：帮助领导完成新的一年的各项工作打算表格，有日常保洁培训打算实施表、年度沟通打算表、年度活动打算表等等，同时还要帮助领导及各位主管做好工程各项会议及年度活动的组织和支配工作，从而更好的完成打算实施和组织活动。 三、缺乏之处 在这一年的工作中，我始终严格要求自己，谨

18、慎刚好做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充溢自己。我此时此刻已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表此时此刻： 1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进展，切不行三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简洁看了下就干脆选择了提交，本以为没有问题，结果有个局部数据填写颠倒了，后来得到了领导的指责，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。 2、缺乏踊跃主动性 ：不能踊跃主动地去完成工作，而是被动消极地适应

19、工作须要。领导交办的事情根本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于外表，而没有深化的了解。 3、工作不是很扎实：劳碌于日常小事，工作没有上升到必须高度。不能专注于工作学习，许多学问虽然了解但却不精。比方_的运用、_的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热忱投入到工作中去。 四、改善之处 作为一名办公室文员，我充分相识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必须严格要求自己，在工作中发挥自己最大的实力为公司效劳。盼望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成果。 1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的时机，以饱满的热忱全

20、身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的根底学问和根本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作实力，以踊跃的心态面对每天的工作任务。 2、端正工作看法：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。 五、将来工作打算 1、踊跃做好日常保障工作： 维护好办公室的干净干净工作; 做好两个部门日常工作的整理归档工作并遵照公司标准完善_的建立运用状况; 做好各类邮件的收发工作; 谨慎、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。 2、提高个人修养和工作实力： 接着加强学习公司的

21、文化理念及系统培训; 多向领导和同事学习工作经历好的方法，快速提升自身素养， 更好的效劳于本职工作; 加强与人的沟通协作实力。 六、总结 感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的协助和支持，今后我将严格要求自己专心做好每一项工作任务， 虽然我还有一些经历上的缺乏和实力上的欠缺，但我坚信努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互协作，坚信_的明天会更好。 办公室文员年终工作总结6 弹指一挥间一年过去了，在各科室同志的支持和协助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的根底。我在工作中不仅学到了与工作相关的学问

22、、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都珍贵的人生财产，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。以下是今年的工作总结。 一、谨慎学习，努力提高 一年来，我用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观；弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，努力学习与工作相关的各种学问，使自己在工作中不落伍、不落伍，能够更好地胜任本职工作。思想素养、道德品质和工作实力都得到了明显的进步。 二、脚踏实地，努力工作 办公室是一个工作特别繁杂、任务比拟重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不管在工作支配

23、还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，全部这些都是办公室人员不行推卸的职责。一年来，我坚固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。 熟识本职业务，胜任工作。在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，渐渐增进自己对调查探究的了解，使自己能够做好工作。谨慎对待本职工作和领导交办的每一件事。在工作中，不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让各种过失在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。留意形象。无论是接个电话还是迎来送往，我时刻留意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个

24、机关的形象。 三、端正作风，摆正位置 在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，谨慎做好工作。听从领导支配，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，自工作以来，没有耽搁过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、虚心、朴实的生活作风，摆正自己的位置，敬重领导，团结同志，同等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原那么，小事讲风格，自觉抵抗腐朽思想的侵蚀。 四、存在问题 通过一年来的工作，我也醒悟地看到自己还存在很多缺乏，对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付

25、现象；工作的缔造性还不够强，缺少吃苦耐劳、艰辛奋斗的精神；学习驾驭新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距；调研工作不够深透，工作方法上还有待改良。这些缺乏，我将在今后的工作中努力加以改良提高，争取把自己的工作做得更好。 总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就必须能够做好。做了一年的办公室工作了，有的时候也觉得自己有经历，或是由着自己的判定来处理事情，所以出现了不少的问题，给领导添了不少麻烦，使自己当时也很丢面子，最终在领导的协助下都解决了问题，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素养与养息，多学习

26、为人处世的哲学，才能够超越此时此刻的自己，争取更大的进步！ 办公室文员年终工作总结7 在我原有的印象中，文员的工作是一项繁重枯燥的工作，因此，末上岗之前我就对文员的工作产生了一种的惧怕感。在_大酒店工作的近一年的时间里，我对办公室文员的工作有了重新的相识，担当文员虽给我带来劳碌与繁琐，但它带给我更多的是由学校人向社会人、由理论学问向实践经历转变的收获。 在这近一年的时间里，我主要从事办公室日常事务的管理工作。 一、强化职能，做好效劳工作 我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高效劳水平。一是围绕领导效劳要突出超前性。坚固树立为领导效劳的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图，当好参

27、谋和助手。二是搞好协作，为各部门效劳突出主动性。在开展相关工作中，我经常与相关部门领导互通状况，以求统一相识，步调相同，解除干扰，共同围绕中心工作搞好效劳、当好参谋，变部门行为为酒店整体行为，并形成合力，以提高整体的工作水平。三是见事做事，为顾客效劳突出踊跃性。谨慎接待上门来访的顾客，对顾客反映的问题刚好登记并尽力解决，努力使每次反映的问题都能得到圆满答复 二、强化形象，提高自身素养 为做好文员工作，我坚持严格要求自己，注意以身作那么，讲奉献，以诚待人，树一流形象。一是注意加强自身思想建立。努力提高工作敏锐性和政治鉴别力。因为在酒店销售部工作，特殊要保持醒悟的头脑；二是爱岗敬业讲奉献。办公室工

28、作最大的规律就是“无规律”，因此，我正确相识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与休闲的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业。在这近一年的工作中，刚起先由于对业务不熟，所以有时加班加点到很晚，尤其是业务繁忙的时候，更是不得休息；三是不断提升自身的业务实力。经过近一年的学习和熬炼，自己在文字功夫上取得必须的进步。公文写作水平有所提高。平常工作之余，我大量阅读办公室的报刊杂志，细心学习他人特长，改掉自己缺乏，并虚心向领导、同事请教，并在不断地学习和实践中使自己在公文写作上有所提高。此外，待人接物方面有了大的进步。 三、强化大局意识，拓展工作思路 1、谨慎办文。公文是传达政令的

29、载体，公文的质量和水平干脆影响政策的传递是否畅通，因此，我坚持发文前，屡次校对，以确保无误。 2、细心接待。但凡顾户来我酒店签协议，我都谨慎接待，并依据顾客的种类及要求制定各种接待打算，留意接待细微环节，力争让每位顾客满足。 3、抓住时机，增进了解。曾经有人把领导和下属之间的关系比作“猫和老鼠”的关系，把同事之间的关系看得也很淡，其实不然，假如是这样开展，将不利于工作的开展，更不利于员工踊跃性的调动和实力的造就。所以，我总是以诚相待，利用工作之余向领导、同事请教、学习、沟通。因此，和大家相处得也很开心。 近一年的工作虽然取得了一些收获，但也存在一些缺乏，主要表此时此刻：工作中的角色意识还不够；

30、效劳上还不到位；和有经历的同事相比还有必须差距；公文写作的内容上还缺乏完整性，但是我坚信在今后的工作中，我必须谨慎总结经历，克制缺乏，努力把工作做得更好。 1、发扬吃苦耐劳的精神。面对文员事务杂、任务重的工作性质，要不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，踊跃适应各种艰辛环境，在繁重的工作中磨炼意志，增长才华。 2、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，不断积累，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种“养分”；同时，讲究学习方法，端正学习看法，提高学习效率，防止和克制浅尝辄止、一知半解的倾向。努力造就自己具有扎实的理论功底、辩正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织实力、机灵的分析实力、果敢的处事实力、广泛的社交实力、从而逐步到达“张口能讲，提笔能写，下手能干”的境界。 3、发扬超越自我的精神。即要打破长期形成的心理定势和思维定势，勇于发觉和订正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求，奋勉进取，以适应各项工作超常规、跳动式开展的须要。 近一年的工作经验虽然很短，但让我越来越深切地感受到文员工作的重要、深邃，它不只是一项工作，更是一门艺术。因此，在以后的工作中，我将接着学习与提高，为自己早日成为一名优秀办公室文员而努力奋斗。 办公室文员年终工作总结20xx