服装销售员年度工作总结20xx.docx

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1、服装销售员年度工作总结20xx20xx年底到了，销售员也要对一年来的工作进展总结，使今后的工作少走弯路、多出成果。下面是我收集引荐的服装销售员年度工作总结，仅供参考，欢送阅读。 服装销售员年度工作总结一 精确地说出各类服装的优点。对顾客进展服装的说明与引荐时，要比拟各类服装的不同，精确地说出各类服装的优点。 其次要留意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由比拟过渡到信念，最终销售胜利。在极短的时间内能让顾客具有购置的信念，是销售中特别重要的一个环节。重点销售有以下原那么： 从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Whe

2、re、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购置参谋，有利于销售胜利。 重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清晰，内简单懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层绽开。 详细的表现。要依据顾客的状况，见机行事，不行一模一样，只说：这件衣服好，这件衣服你最适合等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象不同而变更说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。 营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。 以上是我在工作中的小当心得，在以后的过程中，我将做好工作打算，刚好总结出工作中的缺乏，力求将服装营业工作做到。 服装销售员年度工作总结二 时间过得

3、很快，立刻就要迎来春节，在此我现将的工作总结作如下汇报： 一、顾客方面 我把进店的顾客分为两种： 1、依据公司领导要求，做好店内的陈设及新款的展示，支配好人手更好的为公司的促销活动提升销售。 2、定期及刚好的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集，第一时间反映到公司总部。 3、做好会员根本资料的整理及定期跟踪，维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向，刚好向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的实惠信息。 4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存，确保随时有货。 二、销售技巧方面 店员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客引荐服装，以引起顾客的购

4、置的爱好。引荐服装可运用以下方法： 1、引荐时要有信念，向顾客引荐服装时，营业员本身要有信念，才能让顾客对服装有信任。 2、适合于顾客的引荐。对顾客提示商品和进展说明时，应依据顾客的实际客观条件，引荐适合的服装。 3、协作手势向顾客引荐。 4、协作商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客引荐服装时，要着重强调服装的不同特征。 5、把话题集中在商品上。向顾客引荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时留意视察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。 6、精确地说出各类服装的优点。对顾客进展服装的说明与引荐时，要比拟各类服装的不同，精确地说出各类服装的优点。 其次要留

5、意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比拟”过渡到“信念”，最终销售胜利。在极短的时间内能让顾客具有购置的信念，是销售中特别重要的一个环节。重点销售有以下原那么： 1、从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购置参谋，有利于销售胜利。 2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清晰，内简单懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层绽开。 3、详细的表现。要依据顾客的状况，见机行事，不行一模一样，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象不同而变更说话方式

6、。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。 4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势 三、努力经营和谐的同事关系 谨慎向领导学习，善待每一位同事，做好自己在店内的职业生涯开展。同时谨慎的打算、学习学问、提高销售技能，用工作的实战来完善自己的理论产品学问，力求不断提高自己的综合素养。 感谢公司赐予我时机与信任，我必须会踊跃主动，充溢热忱，用更加踊跃的心态去工作。 服装销售员年度工作总结三 一、清点货品，做到心中有数 1.驾驭每款货品数量 2.驾驭每款号码状况及数量 3.驾驭前十大货品库存状况刚好补货，并让每位员了解。 4.近期整理库房，做到井然有序，便于找货、

7、盘货。 二、管理好账目 1.做到日清、日结、日总、日存、日报。 2.做到心中有数，每款每日销售数量及占比。并进展销售同比及环比分析，同时对货品进展调整。 三、管理好员工 1.稳，稳定在职员工，逐一谈，了解内心需求及动向。 2.招，聘请新员工，做到招之能来，来之能用，用之能胜。 3.训，培训员工。 (1)做到每位员工均了解公司制度， (2)在无顾客时，培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等学问技巧。 4.保，保证卖场有足够的销售人员，目的是保证销售额。 5.提，提高销售人员的销售技巧，货品学问等，便销售人员成为一顶一的干将，并为企业供应优秀的管理人员。 四、商品陈设 1.按公司要求，做好服装陈

8、设。做到精中有细，细中有致。通过陈设使顾客产生购置行为。 2.在陈设上争取创新，开发员工的创新思维，激发员工创新力，并依据创新结果赐予物质嘉奖。目的是挖掘员工潜力，鼓励员工创新思想。 3.调整服装陈设，随时变换搭配，让新顾客有耳目一新的感觉，老顾客有新感觉。 五、增加销售额 1.通过培训指导员工，从单个顾客销售数量上入手，挖掘顾客需求分析顾客类型，多做销售附加。 2.驾驭每次促销活动，在活动前与全部员工共同分析，做到事前的打算，事中有跟进，事后有总结。 3.促销传播方面，对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息刚好发出;对新顾客通过传播页等方式，争取更大的传播范围。 4.对于销售业绩较高的员工和

9、销售附加较高的员工，做到业绩共享，共同学习提高，增加整体销售业绩。 服装销售员年度工作总结 四 口才方面有了大幅提升。 要做一个优秀的导购就必需要要拥有一流的口才，通过语言才能表达出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要与不同的顾客沟通、沟通、介绍产品、久而久之，口才及沟通技巧都有了大幅的提升。 造就人脉，增加顾客回头率。 在销售过程中我们每天都在与人打交道，所以是学习如何与人沟通、如何建立信任、如何赢得他人认同的时机。而我，充分把握住了这个时机，通过优质的效劳把一个生疏的顾客变成一个知心的挚友，让各种各样的顾客都能喜爱我，为将来的胜利做好的充分的打算。而之前我从来都没有意识到这些，工作只是为

10、了工作，从没有想到我还能为将来做些什么打算。 当然，我在工作中还存在很多缺乏和困难，因此在这些收获面前我不会傲慢，我将不断提高业务素养，加强业务训练和学习，不断改良工作中的缺乏，以更加热忱，优质的工作效劳于公司，效劳好顾客。我们一天的大局部时间都是在工作岗位上度过的，只有使工作真正的欢乐起来，我们的生活才能真正的欢乐。很庆幸我找到了一份能使我欢乐和充溢的工作，我特别酷爱自己的工作。新的一年里，我会以更加饱满的热忱投入到工作当中，为公司奉献出我的光和热! 服装销售员年度工作总结五 服装店主对于一个服装店长来说起着领头羊当然作用。对于一个经济效益好的服装零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要

11、有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的管理制度。专心去视察，专心去与顾客沟通，你就可以做好。 详细归纳为以下几点： 1、谨慎贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并刚好的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的踊跃性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增加本店的凝合力，使之成为一个团结的集体。 3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而幸免因此而带来的不必要的损失。 4、以身作那么，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全

12、局意识，做事情要从公司整体利益启程。 5、靠周到而细致的效劳去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到踊跃的“我要干”。为了给顾客缔造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带着员工在以下几方面做好本职工作。 首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境; 其次，踊跃主动的为顾客效劳，尽可能的满意消费者需求;要不断强化效劳意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满足的离开本店。 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热忱，客观的去对待工作中的问题，并以踊跃的看法去解决。 此时此刻，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，

13、管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，娴熟的业务将协助我们实现各项营运指标。新的一年起先了，成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。 面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持醒悟的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫： 1.加强日常管理，特殊是抓好根底工作的管理; 2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素养; 3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，缔造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热忱，逐步成为一个最优秀的团队。 服装销售员年度工作总结20xx